导读:本文包含了企业一线销售人员论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:心理资本,员工绩效,情绪劳动
企业一线销售人员论文文献综述
黄琳菊[1]（2015）在《心理资本对企业一线销售人员绩效的影响研究》一文中研究指出随着中国经济的发展,企业在产品销售市场中竞争日益激烈。然而销售又是挑战与压力并存的职业,一线销售人员经常处于紧张疲惫状态。企业要想获取市场份额,提升竞争优势,就需要帮助一线销售人员建立积极的心态创造更好的绩效。本研究主要是在理论分析的基础上进行的实证研究,通过对230位一线销售人员的问卷进行实证分析,探究一线销售人员心理资本对员工绩效的影响,并检验情绪劳动是否在其中扮演中介角色。经过实证检验发现,心理资本与员工绩效正相关,心理资本越高,则员工绩效也越高。情绪劳动和员工绩效正相关,情绪劳动付出越多,员工绩效越高。情绪劳动中的深层表现在心理资本和任务绩效中间扮演部分中介角色,源于深层表现相比表层表现以及自然表现更能创造持续的竞争力,并且对自己更有益。基于前面的实证研究结果,提出了几点管理建议,招聘和选拔具有较高心理资本的员工;开展针对心理资本和情绪劳动的培训;将心理资本和情绪劳动纳入考核体系;培育良好的企业文化。希望该研究有助于提升销售人员的心理资本,进而改进员工绩效,为企业创造持续竞争力。因此,无论从理论还是实际上来讲都具有重要意义。(本文来源于《湘潭大学》期刊2015-06-06）
彭广宇[2]（2013）在《企业一线销售人员评价方法探讨》一文中研究指出销售经理在对一线销售人员进行评价的过程中,常常会出现对下属销售人员判断失误的情况,而因此导致了极为严重的后果。要避免这种情况的发生,可以采取叁维度评价法,从个性、动力性、能力性等叁个方面来对销售人员进行评价,这种评价方法全面客观,思路清晰,能得到真实准确的结果,取得较高的效率。(本文来源于《现代经济信息》期刊2013年17期）
裴一蕾,薛万欣,苏勇,杨春雨[3]（2012）在《企业一线销售人员授权成熟度评价研究》一文中研究指出随着市场竞争加剧,顾客需求多样化,越来越多的企业授权给自己的一线销售人员,企业管理人员愈发关注哪些一线销售人员适于授权以及如何评价企业一线销售人员的授权成熟度等问题。本文建立了企业一线销售人员授权成熟度的指标体系;采用层次分析法确定了各级指标的权重;构建了企业一线销售人员授权成熟度模糊综合评价的数学模型;最后通过实例验证了层次分析法与模糊综合评价相结合的企业一线销售人员授权成熟度评价方法的合理性与可靠性。(本文来源于《价值工程》期刊2012年11期）
裴一蕾[4]（2009）在《企业一线销售人员授权与其销售绩效关系研究》一文中研究指出本文在梳理授权研究文献的基础上,构建了企业一线销售人员授权与其销售绩效关系的结构模型,选取五省市403名一线销售人员为有效样本,运用相关分析、回归分析、结构方程模型等方法对研究假设进行了实证分析。研究结果表明,上级主管授权行为对一线销售人员授权感知有正向的显着影响,一线销售人员授权感知对一线销售人员现场接触质量有正向的显着影响,而一线销售人员现场接触质量对一线销售人员销售绩效有正向的显着影响。研究结论初步揭示了企业一线销售人员授权与其销售绩效之间的作用机理:上级主管对一线销售人员授权能够增强一线销售人员的授权感知,当一线销售人员感知到来自上级主管的授权行为后,他们在与顾客进行互动接触时,能够把握接触的关键瞬间,提高现场接触质量,增加顾客满意度,提高顾客现场购买产品或接受服务的可能性,增加顾客重复购买、推荐亲朋好友的可能性以及正面的口碑,从而带来自身销售绩效的提高。本文从授权视角研究一线销售人员销售绩效,具有创新意义,为企业改善一线销售人员现场销售管理模式奠定了理论基础。(本文来源于《吉林大学》期刊2009-06-01）
吴军[5]（2007）在《百强企业强在哪?罗欣药业一线销售人员认为 竞争力来自品牌、团队、服务》一文中研究指出4月19日,国家食品药品监督管理局南方医药经济研究所在大连召开了第二届中国制药工业百强年会,宣布了中国制药工业排名前100位的企(本文来源于《中国医药导报》期刊2007年13期）
企业一线销售人员论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
销售经理在对一线销售人员进行评价的过程中,常常会出现对下属销售人员判断失误的情况,而因此导致了极为严重的后果。要避免这种情况的发生,可以采取叁维度评价法,从个性、动力性、能力性等叁个方面来对销售人员进行评价,这种评价方法全面客观,思路清晰,能得到真实准确的结果,取得较高的效率。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
企业一线销售人员论文参考文献
[1].黄琳菊.心理资本对企业一线销售人员绩效的影响研究[D].湘潭大学.2015
[2].彭广宇.企业一线销售人员评价方法探讨[J].现代经济信息.2013
[3].裴一蕾,薛万欣,苏勇,杨春雨.企业一线销售人员授权成熟度评价研究[J].价值工程.2012
[4].裴一蕾.企业一线销售人员授权与其销售绩效关系研究[D].吉林大学.2009
[5].吴军.百强企业强在哪?罗欣药业一线销售人员认为竞争力来自品牌、团队、服务[J].中国医药导报.2007