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摘要：在供电企业持续进行供电的过程中，很多因素都会影响其供电能力。其中，客户停电时间就是最重要的影响因素之一。此外，在供电企业的停电管理工作中，客户停电时间也是其管理的重要内容之一，对供电企业的正常运行，具有非常得要的作用。客户停电时间的采集工作，对保证供电企业在电力供应过程中的安全性及可靠性，具有非常重要的影响，是保障供电安全稳定的关键因素。目前，在我国的部分电力企业中，对客户停电时间的统计技术水平存在许多不足之处，严重影响了供电企业的健康发展和正常运行。因此，建立基于计量自动化系统的客户停电时间自动采集及分析体系，能够有效降低统计方法和手段差异问题造成的不良影响，精准统计客户停电时间，促进供电企业的健康发展和正常运行。
关键字：计量；自动化系统；客户；停电时间；自动采集
对供电企业来说，客户停电时间是一项非常重要的衡量指标，对衡量供电企业的持续供电能力，具有非常得要的作用。此外，在进行电网规划建设、生产运行、营销服务等工作时，通过统计客户停电时间，能够充分反映出供电企业的服务质量以及其管理水平，是供电企业在运营发展过程中，制定各项发展决策的重要依据。在传统的客户停电时间统计发方法中，存在很多不足之处，例如统计不够精细、逻辑关系混乱、技术手段不成熟等等，严重影响了统计结果的准确性，进而影响了供电的可靠性和稳定性，给用电客户带来极大的不便。因此，必须要建立智能化、自动化的客户停电时间自动采集和分析体系是非常有必要的。基于计量自动化系统的客户停电时间自动采集和分析体系，是以全电子式多功能电能表和先进的远程数据通信采集技术为基础的，对提高客户停电时间统计的准确性，保证供电的可靠性和稳定性，发挥了非常得要的作用。
1、计量自动化系统简析
1.1计量自动化系统的结构
计量自动化系统的物理结构可分为四层，第一层是主站端系统，作为整个系统的核心，其主要功能是处理电能表数据，包括应用、管理、处理等等。
第二层是计量小主站系统，也可以叫作分站系统，其主要功能是对当地电能信息进行全面的采集，同时还具有应用和管理数据的功能。
第三层是数据采集层，该层具有上、下行结构，其运行过程主要是利用通信通道完成的，主要功能是由上行设计对下行设备进行数据采集。
第四层是电子式电能表，这是为计量自动化系统提供基础数据的主要设备，在计量自动化系统中，具有关键的作用[1]。
1.2计量自动化系统的功能
在传统的计量管理工作中，受到统计方法及技术水平的限制，不仅工作效率较为低下，而且其统计的准确性不高，严重影响了计量管理质量，对供电企业持续供应电力能源的可靠性、稳定性及安全性，都造成了严重的影响。
计量自动化系统应用了先进的远程数据通信采集技术和全电子式多功能电能表，其智能化、自动化水平得到大幅度的提高，在计量管理工作中，无论是计量装置的配置水平，还是自动化和计量管理水平，都得到了显著提高，使计量装置能够充分发挥出计量结算的作中，同时还实现了节能降耗，对提高供电的可靠性以及服务质量，具有积极的促进作用。此外，计量自动化系统的应用，还实现了自动统计自动抄表率、数据完整率和档案资料匹配及终端在线率的功能，大幅度提高了统计效率和质量。
应用计量自动化系统，不仅实现了对各级计量点电能数据的全面采集，对全网线损、各区局线损、馈线线损等都实现了有效的统计和分析，能够有效发现偷漏电、少计漏计电量等问题，大幅度降低线损率。此外，还能够对当地的供电局线损率营销服务指标起到间接的支持作用。
1.3计量自动化系统进行数据采集时的主要特点
计量自动化系统在进行数据采集的过程中，其主要特点包括实时、准确以及规范三个方面。应用计量自动化系统采集数据时，其采集的是原于最低层的数据记录源，每15分钟采集一次，因此具有实时性特征。在进行数据采集的过程中，全程由自动化设备完成，无需人工操作，有效保证了数据的准确性。所有采集的数据，都具有规定格式，全面保证数据的规范性。
2、客户停电时间信息自动采集和逻辑判断
2.1客户停电信息采集
应用计量自动化系统对客户停电时间的信息记录进行数据采集，其数据源主要是终端上送的停复电及负荷数据缺失时间等相关信息，从而对客户的停电时间相关信息进行全面的数据采集。在采集过程中，首先要对停电时间信息进行处理，然后将处理过程的信息通过接口发送到营销系统。在营销系统中，对停电时间具有详细的记录，将发送来的信息与原记录进行校验，同时给出最终的停电时间，通过一系列的处理措施，最终实现对客户停电时间的准确统计，有效保证时间信息的正确性，防止误报、漏报等问题的发生，有效降低错误率。
在每日凌晨，计量自动化系统都会在主站上采集前一天的运行曲线数据，运行典线数据是由终端每隔15分钟冻结一次而形成的。在采集到数据后，再对客户的停电时间信息进行逻辑判断，最终得到有效的数据信息[2]。
2.2客户停电信息逻辑判断
计量自动化系统对客户停电时间的逻辑判断，是以终端停电来电告警信息作为基础，在此基础上充分考虑日运行时间与本日停电累计时间之比，以及15分钟运行情况等数据信息，最终进行综合判断，最后实施对客户停电时间信息数据的自动采集。在这一过程中，对终端停电来电告警信息进行判断的过程主要有以下步骤：
首先，要先采集告警信息，同时还要对告警时刻进行修正，终端实时主动上报停来电告警事件，并自动判断告警时刻与主站时钟显示时间的念头，并将较大的偏着进行修正再上传到主站。主站通过采集终端上报的各种数据信息，完成客户停电信息数据采集工作。
其次，初步过滤告警事件。在众多告警事件中，村在很多是无用信息，因此必须要对这些告警事件进行过滤，提取出有用的停来电信息，并对其N个时间点各个状态进行有效的检验，包括电压、电流、终端状态等等，最终判断出供电运用的实际状况。
最后，要对停来电告警事件进行单边过滤。在只停电没有来电告警时，需要对电压、电流等运行情数据进行判断，为供电企业的供电服务提供准确的数据，以保证持续供电的安全性、稳定性和可靠性。
3、客户停电信息自动对比分析
应用计量自动化系统对停电信息进行对比分析，其主要内容包括客户号、线路、变压器号、终端资产编号、停来电起止时间和持续时间等多个方面。根据采集到的客户停电信息及其结果产生的异常数据进行自动对比分析，可以为业务人员提供更加便捷的判定功能服务，使业务人员能够快速了解实际情况，并进行选择和确认。通过类比、汇总，能够获得客户停电事件过程中的完整信息，从而为停电分析以及报表统计提供可靠的基础数据，为保证稳定、可靠的持续供电服务打下良好的基础[3]。
结束语
基于计量自动化系统的客户停电时间采集及分析，能够有效提高客户停电管理效率，保证及时获知故障信息，在第一时间进行抢修，最大限度的降低停电故障造成的不良影响，从而有效提高持续供电的可靠性、安全性及稳定性，提升供电企业的服务质量，满足我国社会经济发展建设对电网提出的新要求。
参考文献
[1]熊淦辉,黎沛坚,徐俊林,等.基于自适应匹配模型的停电管理系统设计与应用[J].电子设计工程,2015,(16):160-163.
[2]李朔宇,曾耀英,吴迪.客户停电时间自动采集及智能分析方法研究[J].机电信息,2014,(30):11-13.