导读:本文包含了品牌感知质量论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:服务品牌,内化,顾客感知服务质量,因子分析
品牌感知质量论文文献综述
陈梅花[1]（2019）在《酒店服务品牌内化对顾客感知服务质量的影响研究》一文中研究指出酒店服务品牌价值传递主要通过酒店员工与顾客接触来实现。为了更好地研究酒店服务品牌内化对顾客感知服务质量的影响,本文结合相关文献研究及深度访谈设计了包含38个题项的调查问卷,应用SPSS统计软件因子分析得出4个酒店服务品牌内化行为公因子和5个酒店顾客感知服务质量影响公因子,应用AMOS统计软件对提取的公因子进行验证性因子分析,也为科学的酒店管理提供理论参考。(本文来源于《武汉船舶职业技术学院学报》期刊2019年01期）
陈梅花[2]（2019）在《酒店服务品牌内化对顾客感知服务质量的影响研究》一文中研究指出本文结合文献相关研究及深度访谈设计了包含38个题项的调查问卷,应用SPSS统计软件因子分析得出4个酒店服务品牌内化行为公因子和5个酒店顾客感知服务质量影响公因子,应用AMOS统计软件对提取的公因子进行验证性因子分析。本研究有助于丰富我国服务品牌内化理论体系,也为科学的酒店管理提供理论参考。(本文来源于《商场现代化》期刊2019年05期）
王鹏,黄谦,陈茗婧[3]（2019）在《品牌来源地、购买体验与品牌感知质量——基于中国体育用品的实证研究》一文中研究指出基于中国情境下的体育用品类别,实证调研了品牌来源地困惑、购买体验与品牌感知质量之间的因果关系。主要结论:当消费者将国外体育用品品牌误判断是中国的体育用品品牌时,会产生这个国外体育品牌质量较差的感知;而当消费者将中国的体育用品品牌误判为国外品牌时,其品牌质量感知则并无显着差异;消费者购买中国和国外体育用品的体验会形成刻板印象,从而使消费者对于不同来源地体育用品的品牌感知质量和品牌偏好产生不同的影响。(本文来源于《西安体育学院学报》期刊2019年01期）
潘薇[4]（2018）在《MBA品牌感知质量对职业经理人角色认同的影响研究》一文中研究指出在国外,职业经理人是一个十分火爆的职业。各大企业都需要职业经理人提高竞争力,而这必然会对这一职位的人员提出十分严格的要求。本文主要分析了MBA品牌感知质量对职业经理人角色认同的影响,旨在说明优秀职业经理人的培养与MBA教育品牌是否响亮有很大的关系。(本文来源于《山西青年》期刊2018年21期）
李瑞[5]（2018）在《制造商代工经验线索对自有品牌感知质量的影响》一文中研究指出随着我国互联网技术的发展,网络零售借力快速发展,众多网络零售商己成为自有品牌的主力军,其中,以网易旗下的原创生活类自营电商品牌网易严选为代表,成功开创“严选模式”,成为新的自有品牌零售商的标杆。零售商的自有品牌(store brand)因为零售商的控制、独家分销,使其不但有高毛利的特性,还可以提高零售商与制造商的谈判力,增加零售商的市场差异性,成为零售商的核心竞争力之一。根据以往研究表明,消费者对自有品牌的感知质量是决定自有品牌市场份额的重要因素之一。但是消费者普遍认为自有品牌的质量不如全国性品牌,特别是我国的零售商企业自有品牌,大部分不成功的原因主要在于消费者对其感知质量较低。因此,打造“高质量,低价格”的高性价,让自有品牌对于零售商来讲进退两难。本研究基于现实中火热的网易“严选模式”,从现象出发,结合线索利用理论,在原有“制造商线索”概念的基础上,提出“制造商代工经验线索”这一新的构念。试图探索制造商代工经验线索的类型不同(实质型VS关联型)对于消费者感知质量的不同影响;结合社会心理学中的归因理论,试图证明消费者对零售商企业的宣传的动机归因对消费者感知质量的影响;从不确定理论视角出发,尝试验证产品质量不确定性、产品适合不确定性在上述过程中的中介作用,以及解释制造商代工经验线索发挥作用的内在机制。本研究采用情景问卷的研究方法进行实证检验,通过采用2(动机归因:积极归因VS消极归因)*2(制造商代工经验线索:实质型制造商代工经验线索VS关联型制造商代工经验线索)的组间设计。将200名受试者随机分配到4组情景之一,在浏览完设置的相应情景后,回答对应问卷。对于收集的问卷数据,本研究采用AMOS进行信效度检验,并使用SPSS进行方差分析以验证假设。研究结论发现,消费者的动机归因在制造商代工经验线索对自有品牌感知质量的作用中起调节作用;而产品质量不确定性、产品适合不确定性在其中起中介作用。研究结论为零售商企业宣传自有品牌的营销活动提供了指导,具有一定的现实意义;同时扩展了线索利用理论在自有品牌感知质量中的应用,具有一定程度的理论创新。(本文来源于《东北财经大学》期刊2018-10-01）
王春娅,余伟萍[6]（2018）在《食品企业社会责任救赎丑闻品牌的作用边界——感知质量与丑闻范围的调节作用》一文中研究指出近年来,我国食品行业品牌丑闻频发,丑闻后企业修复品牌,其目的是获得消费者宽恕,然而,目前鲜有研究探讨丑闻后企业社会责任(CSR)策略影响消费者宽恕的内在机制。本文基于前期对食品业近百起品牌丑闻及丑闻后企业社会责任(CSR)行为的连续追踪,选取感知质量与丑闻范围这两个调节变量,探究丑闻之后企业普遍青睐的社区公益责任策略与组合式责任策略对品牌的救赎效果及作用边界。经由两个情境模拟实验法研究得到结论:社区公益和组合式责任策略均能获得消费者宽恕,且受感知质量的负向调节;丑闻范围正向调节组合式责任策略的救赎效果,但并不调节社区公益责任策略的积极作用。该研究为丑闻后企业正确选择救赎性CSR策略提供了思路。(本文来源于《财经论丛》期刊2018年08期）
雷蕾[7]（2018）在《品牌感知质量对零售商权益影响的实证研究》一文中研究指出感知质量作为零售品牌的属性之一,深刻影响着包含品牌感知、品牌忠诚等要素的零售商权益。本文在阐述品牌感知质量对零售商权益影响理论的基础上,提出了相关研究假设,并构建了概念模型。选取实体零售商的调查数据,对概念模型进行了分析和验证,根据检验结果进一步对模型做出修正,以准确反映品牌感知质量对零售商权益的影响效果。研究表明,消费者品牌感知质量既可以对零售商权益直接产生正向显着影响,也可以通过顾客价值的部分中介作用,间接正向影响零售商权益。同时,品牌感知质量五个维度中,感知质量可靠性和响应性,对零售商权益的直接影响效果最为强烈。据此,零售商可以通过改进内部管理、及时响应顾客需求、模仿领导品牌等方面提升自身品牌权益。(本文来源于《商业经济研究》期刊2018年12期）
王珊[8]（2018）在《顾客价值感知和顾客价值创新对品牌关系质量的影响研究》一文中研究指出随着市场经济不断发展,关系营销成为企业和学者深入研究的领域,一直以来,企业和研究者都非常关注品牌的研究,其中消费者和品牌之间的关系备受关注,此关系越成熟就表示消费者和品牌之间拥有的品牌关系质量(brand relationship quality,BRQ)(Fournier,1998)越成熟。人类社会进入 21 世纪,伴随着激烈的市场竞争,产品呈现出高度同质化的趋势,在此情况下能否从品牌上获得象征和经验上的利益成为消费者们讨论的热点。佛教信仰及其相关文化表现形态可以为现代社会产品生产和文化服务提供优越的资源基础,尤其在老挝,佛教深深地渗透到人们的生活习俗和思想观念当中,随处可感觉到浓厚的佛教气氛,佛教在老挝人们心中有着举足轻重且不可替代的作用。故本文将研究视角定于老挝佛文化,追随大众文化消费语境构建的步伐,将企业品牌建设、品牌关系的建立、品牌关系质量的评价与佛文化联系起来,试图为品牌关系质量领域作出贡献,在一定程度上弥补了前人在此领域研究的不足,本文并在最后章节给企业指出实践建议。本文以生活在佛教盛行的老挝人民为研究对象,首先在总结国内外学者研究基础上,对顾客价值感知、顾客价值创新和品牌关系质量的概念定义及相关理论进行梳理总结,提出相应的假设,构建基于老挝佛文化背景下叁者之间的模型,并根据各个变量设定相应的维度。然后对其进行信度、效度检验,并研究顾客价值感知各维度、顾客价值创新各维度和品牌关系质量各维度之间的相关关系,再依据相关关系进行多元回归分析以及方差分析,保证本文实证研究得出的结论科学性和说服力较强。实证研究发现:在老挝佛文化背景下,顾客价值感知对品牌关系质量中的顾客信任、满意、承诺水平提高有显着的正向影响;顾客价值创新对品牌关系质量中的顾客信任、满意水平提高有显着的正向影响,而对承诺水平作用不显着。据此结论,本文在文章最后提出了相应的建议:1.企业应深层次挖掘顾客的需求,进而提供个性化的服务和优惠;2.企业应促进顾客价值创新,实现企业效益;3.企业应架起和巩固顾客与品牌关系的桥梁,并根据顾客需求不断注入新颖实在的产品或者服务。(本文来源于《广西大学》期刊2018-06-01）
陈梅花[9]（2018）在《基于服务品牌内化视角的酒店顾客感知服务质量研究》一文中研究指出本文在运用顾客感知服务质量模型五维度的基础上,通过对酒店高服务接触型企业的员工和顾客进行调研,构建了基于员工服务品牌内化视角的酒店顾客感知服务质量评价体系,以期为酒店服务质量管理提供科学的理论指导。(本文来源于《新西部》期刊2018年14期）
刘志显[10]（2018）在《讲述中药现代化的品牌故事 感知以质量为天的家国情怀》一文中研究指出天士力控股集团成立于1994年，是在我国较早提出大健康理念的制药企业集团。2004年天士力在提出大健康理念的同时，还相继在全国开展了“健康之星天士力行”及“大健康中国行”活动，有效地促进了人们健康意识的提高。24年来，天士力控股集团坚持打造现代中药第一品(本文来源于《中国消费者报》期刊2018-04-23）
品牌感知质量论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文结合文献相关研究及深度访谈设计了包含38个题项的调查问卷,应用SPSS统计软件因子分析得出4个酒店服务品牌内化行为公因子和5个酒店顾客感知服务质量影响公因子,应用AMOS统计软件对提取的公因子进行验证性因子分析。本研究有助于丰富我国服务品牌内化理论体系,也为科学的酒店管理提供理论参考。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
品牌感知质量论文参考文献
[1].陈梅花.酒店服务品牌内化对顾客感知服务质量的影响研究[J].武汉船舶职业技术学院学报.2019
[2].陈梅花.酒店服务品牌内化对顾客感知服务质量的影响研究[J].商场现代化.2019
[3].王鹏,黄谦,陈茗婧.品牌来源地、购买体验与品牌感知质量——基于中国体育用品的实证研究[J].西安体育学院学报.2019
[4].潘薇.MBA品牌感知质量对职业经理人角色认同的影响研究[J].山西青年.2018
[5].李瑞.制造商代工经验线索对自有品牌感知质量的影响[D].东北财经大学.2018
[6].王春娅,余伟萍.食品企业社会责任救赎丑闻品牌的作用边界——感知质量与丑闻范围的调节作用[J].财经论丛.2018
[7].雷蕾.品牌感知质量对零售商权益影响的实证研究[J].商业经济研究.2018
[8].王珊.顾客价值感知和顾客价值创新对品牌关系质量的影响研究[D].广西大学.2018
[9].陈梅花.基于服务品牌内化视角的酒店顾客感知服务质量研究[J].新西部.2018
[10].刘志显.讲述中药现代化的品牌故事感知以质量为天的家国情怀[N].中国消费者报.2018