电力市场营销中集中电费核算的应用研究李佳

电力市场营销中集中电费核算的应用研究李佳

国网石家庄供电公司,河北石家庄050000

摘要:集中的对电费进行核算是我国在电力行业的一种新型的核算方式,集中核算方式是通过计算机技术,对电费进行集中的处理,类似于大数据的处理,这种新型的核算方式可以准确的对电费进行收取和复核,也在极大程度上简化了电费核算的环节。对电费进行集中的核算对电力的营销也有非常重要的影响,并且,电力市场的竞争也在日益激烈,国家和政府对电力营销越来越重视,可以说,电力营销已成为了电力行业中极具占有率的龙头行业,正符合国家为了提高电力行业的经济效益,采取了一些手段。本文就电力市场营销,终极中电费核算的应用进行了一定的研究。

关键词:电费集中核算;电力市场营销;应用

引言

在电力市场运营当中,电力的核算是和人们的生活息息相关的工作事项,也是对于电力系统的重要工作之一,由此可见,如果在电力核算和收纳工作中引起不满,就会影响到群众对于电力行业的信心和印象,从而使得电费核算和相关的收纳工作变得异常艰难。而随着科技的发展,计算机被使用到电费核算当中,能够实现电费的集中核算,获得了群众的支持,有利于电费核算工作的顺利进行。

1、集中电费核算的概念分析

集中电费核算是目前我国电力企业使用的最常见的一种电费收取以及核查的方法,这种电费核算方法利用了先进的计算机信息技术,对电费情况进行了远程的监控,并对电量使用情况和对电费进行集中核算,最后再对电费进行收缴的一种和以往截然不同的全新的电费收取方式。和过去电费收取过程相比,这种收费方法更为简单,不需要人工进行电表度数的抄录工作,也不需要人工进行电费的计算收取工作,使电力企业在电费收取所花费的人力、物力大大减少,有效地避免了资源浪费的情况出现,也使电费收取以及核算的准确性得到了极大的提高,且最大程度地避免了人工工作出现错漏的情况。对于所有的电力企业来讲,电费核算对他们的经营发展都有着至关重要的作用,它是电力企业生存和发展的财力支柱。所以,一家电力企业要想获得更加长远的发展,在日益激烈的竞争市场中占据有利地位,必须有一个完善健全的电费核算标准来支撑企业进行工作。

随着时代的发展和社会的进步,电力企业也在不断深入的进行体制改革。像过去人工进行电费核算的方式已经逐渐跟不上时代发展的脚步,也难以满足电力市场日益激烈的竞争需要,渐渐的已经没有办法为电力企业的经营发展提供有效支撑和合理保障。所以,在这种情况下,出现了集中电费核算,它为电力企业的体制改革起到了极大的推动作用,使电力企业的管理快速靠近了集约化标准。在集中电费核算应用的这几年,其不仅仅有效降低了电力企业的生产经营成本,更是为人们在进行电费缴纳时候提供了足够的方便,让人们可以对自身的用电情况以及应交电费额度有一个更清晰、直观的了解,电力企业对用电形式也有了一个更加充分全面的掌握,让其可以在最短的时间内做出最正确的调整,使自身的经济效益得到最大程度的提高,也为人们的工作生活提供了最大的便利。

2、电力市场营销中集中电费核算的应用

2.1提高数据透明度,有利于电费定价

电力行业的地位是垄断性质的,用户必须要依靠电力能源才能够保障良好的生活质量,而用户电力资源消耗的多少则由核算工作确定。传统的核算方式耗时又耗力,加上服务质量的差异,时常导致住户的不满。而随着集中电费核算方式的出现,电力企业能够通过更加直观和便捷的方式得到用电信息,花费的人力物力大大减少,这样的方式还能够更加直观的反馈给用户,电价的制定也直接标注出来,更加真实可信,使得用户安心购买电力,也方便电力企业将更加优质的服务和电力质量带给用户。

2.2对电费进行集中的核算可以监督电力营销的过程

抄取,核算,收取的传统方式已经不适用于信息技术的时代,电力市场的不同,会导致营销系统的不同由于各个店所的管理人员在工作中对工作方法的掌握很难达到统一标准,所以这会给整个电力行业的监管造成一定的威胁。很多店所种的工作人员缺乏了必要的管理策略,所以造成电费集中核算的不科学问题,就会造成大量的电力资源浪费,然而,电费的集中核算不但可以使电力营销系统得到优化,而且能够使供电所和供电总部形成联系的网络,从而可以保证各级工作人员可以掌握电费的收取情况,这样就可以保证电费收取的真实性。

2.3建立复核台账,注重档案资料核对

进行城市经济建设迅速发展期间,城市用电客户逐年增长,这种情况下,针对庞大的客户群,电费核算工作人员也会面临一定压力,为了防止核算业务出现差错,要求定力企业建立复核台账,对已经归档的客户资料以及一些特殊用户群的用电数据进行复核,这一工作十分重要[4]。以某电力企业为例,针对这一方面,几年前便开始建立复核台账,而今对核算过程进行严密控制,极大的提升了的大工业计费准确性。从更具体的角度进行分析,今后应当进一步加强对电费核算典型案例的分析,同时针对这些典型案例进行记录和建档,通过这种方式来提升电费核算人员对于相关类似核算任务的处理能力,这样能够有效提升核算计费的准确性。与此同时,需要加快对先进技术的应用效率,充分应用现代化核算工具,对电费业务进行重新核算,为了促使核算结果更加准确,电力企业也可以派遣专门的审查人员,对数据做出进一步核查,从而有效降低人为因素所带来的影响,针对可能出现的异常电量,需要作出及时纠正处理,进而有效实现“不放过一个数据”目的。

2.4为营销策略制定提供参考依据

和传统电费核算方式相比,采用集中电费核算方式,具有更高的科学性与合理性,而这些内容主要体现在以下几个方面:①供电企业可以结合不同地段,对用户的区域作出科学划分,并且针对不同区域供电,对电费进行集中核算以及集中收取。这种情况下,能够极大提升电费收取效率。针对监管部门而言,可以借助计算机系统,针对电费资金进行收取、转账等过程进行严密监督。可以对银行网络服务系统进行进一步完善,同时营业厅也可以借助银行转账和托收等方式,进行缴款。这就节约了大量客户时间,同时还能够有效减少供电企业以及监管部门的工作量。②借助计算机系统对电费进行收缴,这就需要对企业营销系统进行进一步完善,同时相关工作人员需要针对用户信息作出进一步筛选和处理。这种情况下,很多供电企业开始建设电子商务平台的建设,和互联网企业、银行以及邮局等进行合作和练习。以银行为例,如果客户允许,可以直接在客户银行卡中扣费,也允许客户借助电子银行进行缴费。这不但为用户提供了便利,同时也为企业精细化营销提供了较为完善的数据,并且提供更多资料。

3、结语

现今的电力行业的竞争越来越激烈了,在这种激烈的竞争环境下,各电力企业一定是通过客户,和有效的电力营销策略来占领市场的,然而,电力的集中核算可以帮助企业更好的获得市场份额,所以说,电力的集中核算对电力企业的发展是非常重要的,当然,除此之外,电力行业依旧存在着许多需要改进的地方,作为公民,应该大胆创新,提出新想法,积极的为电力行业引进新机制,并且应该积极对供电所的营销资源进行整合,从而使电力行业的服务好经济效益得到提高。

参考文献

[1]李秋花.浅谈集中电费核算在电力市场营销中的应用与分析[J].中国新技术新产品,2015(4):167.

[2]马成花.面向供电企业电费管理以及电费核算[J].南方农机,2017,48(12):193-194.

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