（上海晓筑教育科技有限公司，江苏南通200234）
摘要：随着市场经济的多样化，科技型小微企业也逐渐成为经济市场的特点形式。科技型小微企业作为一个新型的经济组织，具有高科技、高成长率和高风险等特点。而TRIZ是以发明问题的方式来解决问题的创新理念。将TRIZ应用在科技型小微企业管理中，很好的解决其管理冲突和分离的问题，让小微企业能够建立具有更好正面影响力的创新管理办法。
关键词：TRIZ理论；科技型能；小微企业；企业管理创新
引言：
科技型小微企业是以科学技术为主，通过销售或研发高科技来实现经济效益的一种新型经济组织。科技型小微企业的核心竞争力就是科技，尽管公司的规模不大，但却非常注重科技的质量。而创新作为企业管理中的重要发展因素，也是科技型小微企业发展的重要力量。TRIZ理论是通过发明问题的方式来解决问题，提供了一个解决问题的新角度。大量的实践证明，TRIZ可以提升人们的创新能力。因此，将TRIZ应用在科技型小微企业管理创新中是非常可行的。
1TRIZ理论的概念
TRIZ理论是前苏联教育家根里奇·阿奇舒勒和他研究团队通过分析大量的专利和创新案例所提出的。TRIZ理论成功了揭示了创造发明的内在规律和原理，着力于澄清和强调系统中存在的矛盾，其目标是完全解决矛盾，获得最终的理想解。TRIZ理论不同传统解决问题的方式，是通过折中或妥协来实现问题的解决，而是采用可行的技术来演示整个设计与开发的过程，从而寻找到解决问题的方式。在TRIZ理论中采用的大量的自然科学及工程中的效应知识以及大量出现问题的领域知识，使之能够在全世界的范围内的专利中抽象的获取相关的知识，以客观的展现产品的进化趋势。TRIZ理论的使用者和应用者均为人类，是不适用于机器的。其原因是由于该理论本身就是将一个完整的系统分解成不同的子系统，以实践不同区域的有用功能和有害功能，从而达到从根本上解决问题或改变问题存在的环境。TRIZ理论本身就存在一定的随机性，虽然它需要依靠计算机软件来实现，但是不能代替人类来提出问题。
在TRIZ理论中，大量未知的解可以被虚构的理想解来代替，而理想解能够通过已有的资源系统或环境来获得，因此通过理想解能够推断出系统的进化趋势。虽然大量实践证明，TRIZ理论能提升人们的创新能力，加快人们创造发明的进程并能取得高质量的创新产品。但不能确定，TRIZ理论在解决冲突类问题时能获得怎样的效果。
2目前科技型小微企业管理创新中的问题
2.1社会对科技型小微企业不够关注
科技型小微企业虽然对我国的经济发展，促进我国科学技术发展与应用等方面具备良好的促进作用。但由于该类公司尚未成为当前经济市场的重要组成部分，尚没有形成一定规模。而社会通常会将关注度放在大型的企业中，认为大型企业才能创造出更多的经济价值，并没有给予科技型小微企业应有的关注度。如此，导致微小型企业在发展管理中举步维艰，没有足够的发展空间和有效的资源，也无法与政府部分形成良好的合作关系。当没有足够的外在发展空间，其内部的管理自然也是举步维艰。
2.2科技型小微企业的经营情况艰难
科技型小微企业的性质决定其公司主要人员应该以科技人才为主。但大多数企业中联基本的人员配置都存在很大的问题，很难维持一个良好的经营状况。由于科技型小微企业的规模不大，且具有高风险的特点，因此其对抗风险的能力较弱。一旦发生经济危机，就很容易由于内部管理不善和经营效果不佳倒闭。
2.3科技型小微企业的发展情况较差
尽管人们都知道科技是第一生产力，但对于尚处于研发的科学技术人们更多是抱着怀疑和观望的态度。科技型小微企业的产品是研究或销售科学技术，并不是一个具象的物体，很难作为抵押物用于融资。科技型小微企业的资金来源主要是依靠合作企业的资金投入，一旦合作企业停止投入资金或出现相关财政问题，势必影响其科技研究的正常进行。由此可见科技型小微企业的融资渠道单一，而这也成为主要制约其发展的重要因素。
3基于TRIZ提升科技型小微企业创新管理的办法
3.1加大对TRIZ理论的重视度
TRIZ理论有助于提升人们的创新能力，而创新是科技型小微企业的核心发展力。因此企业的管理人员应该重视应用TRIZ的应用，将TRIZ理论看做企业的法阵策略来实施。为了提升公司员工能够对TRIZ学习和应用的积极性，公司应制定出一套完善的奖励机制，对主动学习并由此产生新的、有效果的想法的员工给予一定的奖励。企业可以与高校或相关的科研部门进行合作，努力改善自身的外在发展环境。同时为保证企业管理创新的效果，企业可以邀请TRIZ方面的专家进行指导，帮助企业更好的在内部管理中实行TRIZ，提升企业管理的创新能力。
3.2建立层次化的管理来探究新的发展领域
科技型小微企业的管理创新是一个非常广泛的领域，它不仅仅指的是企业内部的结构管理，营运管理，业务管理，还包括企业的质量管理、组织管理和产品管理。每一个管理的内容和组成都非常的复杂，并且每一个管理都是相互影响，相互组成的。TRIZ理论就是通过发明问题来解决问题，将其应用在企业管理中每个环节中，势必能建立层次化的管理方式来探究并创新管理领域。基于TRIZ来提升科技型小微企业，是应用TRIZ理论在管理中建立起冲突矩阵，并将管理过程中所遇到的冲突点进行分类然后套入到冲突矩阵中。如此便能够将复杂的管理问题简单化，从而逐个解决管理中出现的每一个问题。
3.3重视介入管理环境的作用
尽管TRIZ理论能够解决管理中的每一个问题，将复杂的管理简单化。但TRIZ理论并不是万能的。科技型小微企业作为社会经济中的一个经济组织，必然会受到整个社会和市场环境的影响。而这正是TRIZ理论所无法解决的。如何应对外界环境的改变，根据外在环境适当的调整自身的发展策略，很大程度还是需要依靠人来进行的。不同的问题需要不同的方式来解决。当问题开始出现或完全暴露出来，企业的管理人员可以应用TRIZ建立冲突矩阵帮助了解问题的本质，然后结合环境中变量来解决问题。总之，TRIZ对科技型小微企业的管理创新具有重要的作用和影响，能帮助科技型小微企业建立全面稳定的管理体系，促进企业的全面发展，并且能够提升科技型小微企业在方面的空白。但由于TRIZ理论非常的抽象，结构也非常的复杂，企业很难在短时间内实现对该理论的全面吸收和应用。加上国家对TRIZ理论的推广力度极小。
4科技型小微企业管理创新的对策
4.1加强对TRIZ理论的重视力度
科技型小微企业应充分重视TRIZ理论对于企业管理创新的作用，并将应用TRIZ理论作为企业发展的一项战略来实施，依靠TRIZ理论推动企业的发展。科技型小微企业还应制定出有针对性的激励机制，让企业中所有人员自觉学习TRIZ的理论内容，集思广益，对提出新想法的员工给予一定的奖励[6]P21~22。与此同时，科技型小微企业还应和高校以及科研部门加强合作，聘请TRIZ的专家到企业进行指导，告诉企业的经营者应如何将这项理论应用于企业的内部管理当中，进而提升企业的管理创新能力。
4.2层次化管理创新领域的内容
科技型小微企业的管理创新是一个比较广泛的领域，其中包括企业的质量管理、组织管理以及产品管理等，任何一个环节都是十分复杂的。TRIZ理论的核心思想就是发现问题并解决的冲突分析，因此在实际应用中要将此理论具体到企业管理的各个环节中，层次化管理创新的领域。基于TRIZ理论提高科技型小微企业的管理创新能力，就是要发现目前的管理所存在的问题，并寻求出解决的方法。在这个环节中可以应用到TRIZ理论中的冲突矩阵，在管理过程中建立起冲突矩阵，将管理过程中的冲突点进行分类，将复杂的管理简单化，用TRIZ理论来解决实际生活出现的每一个问题。
4.3介入管理环境
一个企业存在于社会中，必然会受到大环境的影响。同样，企业的发展也离不开人的指导，因此在科技型小微企业的管理过程中，企业要依赖于人的指导，应对大环境的变化，并根据环境的变化不断调整战略方针，这就是介入环境管理的实质。特定的方法只适合解决特定的问题，因此当问题矛盾逐渐暴露出来后，下一步就需要引入环境的变量来得到解决的办法。因此科技型小微企业在应对市场环境的变化时，仍然可以利用TRIZ理论中的管理冲突矩阵来化解实际的问题。
结论
通过实践表明，TRIZ理论应用在科技型小微企业的管理创新中，能有效解决存在于科技型小微企业的问题，提升科技型小微企业的管理水平。科技型小微企业要想得到健全、稳定的发展，内部的管理创新显得至关重要，TRIZ理论的科学性能为其进行管理创新提供一系列技术上的保障。本文通过设计调查问卷、构建TRIZ理论体系等方法，总结出科技型小微企业应如何进行管理创新，对小微企业优化内部管理、激发创造活力做出了巨大的贡献。
参考文献
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作者简介：曹羽恒，身份证号码：320683198****17010