导读:本文包含了消费者购物体验论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:进口商品,出口商品,商品零售,综合试验区,电子商务管理,重点商品,宠物食品,母婴用品,进出口,清单
消费者购物体验论文文献综述
苏晓春,侯昕凝,寿海赞[1]（2019）在《买得开心 用得放心 退换舒心》一文中研究指出今年“双11”是杭州海关面临进出口业务量最大的一次跨境促销活动。截至11月11日20时0分,杭州海关接受跨境电商商品零售进口申报清单574万票,超过去年“双11”全天总和。11日当天,海关跨境电子商务管理平台共监管验放跨境电商商品零售进口清单671万票,(本文来源于《中国国门时报》期刊2019-11-14）
郭斌[2]（2019）在《移动在线购物体验对消费者重复购买意愿影响研究》一文中研究指出移动互联网的快速发展催生了一种新的购物模式——移动在线购物模式,用户比价容易、转移成本低、客户端提供的产品或服务日趋同质化是大多数电商企业面临的问题。对这些企业而言,持续挖掘用户需求、最大化用户体验及提高用户重复购买率是保持自身品牌竞争优势、保证赢利与生存的关键。文章探讨了如何在移动在线购物的情境下提高消费者重复购买意愿。(本文来源于《中国集体经济》期刊2019年16期）
史梦婷,郭瞳瞳[3]（2019）在《购物平台如何提高消费者的购物体验增加顾客粘度》一文中研究指出随着我国互联网技术和电子商务的迅速发展,网络购物在人们的生活日益普遍,近年来交易人数和交易金额持续快速增长。在这样的背景下,网络购物过程中的体验显得尤为重要,直接影响到消费者的购买决策。在交易过程中,改善某种因素可以达到提高消费者的购物体验的效果,进而增强顾客粘度,是整个过程研究的关键。本文通过分析消费者的整个购物环节,分析交易过程中关键点,进而顺利完成整个交易,提高顾客购物体验,加强顾客粘度。为此我们把整个交易过程大体分为叁部分:交易前、交易中、交易后。(本文来源于《现代商业》期刊2019年08期）
崔静静,李成钢[4]（2019）在《网购平台对消费者购物体验的影响研究》一文中研究指出近年来,网购平台发展迅速,平台直接面向消费者。各大网购平台竞争激烈,平台只有将目光放在消费者身上,注重消费者体验,才能在竞争中脱颖而出。文章结合背景,探讨平台对消费者购物体验的影响,并对其提升给出建议。(本文来源于《中国市场》期刊2019年02期）
阎密[5]（2018）在《中国消费者最重视移动购物体验》一文中研究指出支付服务提供商Worldpay最新的调研发现，中国消费者期望获得更加舒适、个性化的移动购物体验。移动购物体验越好，消费者越愿意在产品或服务上支付更高费用。Worldpay本次调研了包括中国、印度、日本、英国、美国和巴西在内10个国家和地区的16(本文来源于《国际商报》期刊2018-04-23）
殷媛媛,邱松[6]（2017）在《文化产业之社会责任:全球老龄化背景下的中国老年消费者超市购物体验研究与设计》一文中研究指出自2000年以来,中国的文化产业发展迅速。很多学者讨论了文化产业社会责任的内涵和文化企业该如何履行其社会责任,但是很少有学者从全球老龄化的角度探讨文化企业的社会责任。本研究为文化产业如何通过服务设计和设计研究来改善全球老龄化为中国带来的社会问题提供了案例参考,旨在调查中国老年消费者在他们超市购物流程中所面临的挑战和困难,从而为设计师从整体设计的角度提高超市服务设计提供灵感和设计依据。(本文来源于《文化产业研究》期刊2017年03期）
黄鑫,吉蕾蕾[7]（2017）在《“双11”有好物无套路》一文中研究指出又是一年“双11”，不仅消费者的购物热情不断高涨，电商平台更是“奇招”频出，线上线下融合、无人店亮相……无界零售让这个“双11”扩展到前所未有的丰富场景中。同时，以人工智能、大数据等为代表的核心技术则在背后驱动整个零售系统的资金、商品和信息流动不断优化，(本文来源于《经济日报》期刊2017-11-10）
王艳[8]（2017）在《跨境电商平台（B2C）在线购物体验对消费者重复购买的影响研究》一文中研究指出2014年被很多跨境电商行业的人认为是跨境进口电商(以下简称跨境电商)的元年。自这一年开始,国内消费者不断升级的消费需求推动着跨境电商消费市场爆发性增长。许多互联网企业涌入该行业,纷纷建立了 B2C跨境电商平台,以求能够在这一片"蓝海"中分得一块蛋糕。但学术界关于跨境电商B2C平台的研究却少之又少,对于消费者的在线购物体验与其重复购买意愿的关系研究更是缺乏,因此探讨跨境电商B2C平台这两个变量之间的关系具有深刻的现实和理论意义。本文首先对国内外相关文献进行了整理与分析,在顾客体验理论方面对由顾客体验发展而来的在线购物体验变量进行了深入分析并将其作为自变量,采取Schimitt(1999)的五维度划分,其次对电子商务环境下的消费者信任和重复购买意愿的相关研究予以了深入剖析,分别将其作为中介变量和因变量。在文献分析的基础上,梳理了在线购物体验-顾客信任-重复购买意愿的研究关系,构建出本文的模型。在小规模访谈和问卷的预测试之后,确定了本文的正式问卷并进行纸质与网络问卷的发放与收集,获得研究所需的502份样本数据。在统计软件SPSS17.0中将这些数据应用于模型及假设的检验以及背景变量的分析中。本文经过实证研究得出:(1)在线购物体验的维度中除了感官体验之外的四个维度,即情感、思维、行动和关联体验对顾客信任存在不同程度的正向影响;(2)这四个维度对重复购买意愿同样存在不同程度的促进作用;(3)顾客信任在这四个维度到重复购买意愿的关系中存在中介作用,其中对于前两个维度来说,顾客信任发挥了部分中介效应,而对于后两个维度来说,则是完全中介效应。在此基础上,本文依据实证结论为跨境电商B2C平台的实践应用提出了一些对策与建议:(1)以关联体验为关键点,注重消费者的互动与归属感;(2)以行动体验为重点,优化消费者的购物流程;(3)以思维体验为切入点,引发消费者的新奇与思考;(4)以情感体验为出发点,打造消费者的忘我世界;(5)对消费者的感官体验要重视但无需追求极致。最后分析了本文存在的不足和未来的研究展望。(本文来源于《浙江工商大学》期刊2017-01-01）
李朝霞[9]（2016）在《创新零供合作模式 优化消费者购物体验——中国ECR消费者需求与创新工委会研讨会落幕》一文中研究指出3月24日,由中国物品编码中心、中国ECR委员会主办的消费者需求与创新工作委员会(以下简称工委会)自重建以来的首次研讨会在上海圆满落幕。来自光明食品集团、可口可乐、埃森哲、北华联、宝洁(中国)、SPAR、蒙牛、招商路凯等企业的20位代表出席了此次会议。工委会联合组长、全国人大代表、光明食品集团副总裁(本文来源于《条码与信息系统》期刊2016年03期）
王璇[10]（2016）在《基于搜索体验和购物体验的“双十一”购物活动消费者满意度研究》一文中研究指出随着电子商务的快速发展,"双十一"购物活动受到众多消费者喜爱。基于搜索体验和购物体验构建满意度研究模型,利用SPSS21.0对调查问卷收集到的数据进行统计分析和假设检验,研究消费者参与"双十一"购物活动的满意度。研究表明,大部分消费者对"双十一"购物活动持满意态度,而显着影响消费者满意度的因素主要包括:"双十一"购物活动的设计特色、购物期间产品和服务的搜索难易程度、价格优势、购物娱乐性。其中,个性化服务对消费者满意度的影响不显着,而阻碍消费者参与"双十一"活动的因素主要在于消费者感知到的虚假价格打折、产品质量和物流问题。搜索体验和购物体验显着影响消费者的满意度,其中购物体验的影响更大。(本文来源于《苏州科技学院学报(社会科学版)》期刊2016年03期）
消费者购物体验论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
移动互联网的快速发展催生了一种新的购物模式——移动在线购物模式,用户比价容易、转移成本低、客户端提供的产品或服务日趋同质化是大多数电商企业面临的问题。对这些企业而言,持续挖掘用户需求、最大化用户体验及提高用户重复购买率是保持自身品牌竞争优势、保证赢利与生存的关键。文章探讨了如何在移动在线购物的情境下提高消费者重复购买意愿。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
消费者购物体验论文参考文献
[1].苏晓春,侯昕凝,寿海赞.买得开心用得放心退换舒心[N].中国国门时报.2019
[2].郭斌.移动在线购物体验对消费者重复购买意愿影响研究[J].中国集体经济.2019
[3].史梦婷,郭瞳瞳.购物平台如何提高消费者的购物体验增加顾客粘度[J].现代商业.2019
[4].崔静静,李成钢.网购平台对消费者购物体验的影响研究[J].中国市场.2019
[5].阎密.中国消费者最重视移动购物体验[N].国际商报.2018
[6].殷媛媛,邱松.文化产业之社会责任:全球老龄化背景下的中国老年消费者超市购物体验研究与设计[J].文化产业研究.2017
[7].黄鑫,吉蕾蕾.“双11”有好物无套路[N].经济日报.2017
[8].王艳.跨境电商平台（B2C）在线购物体验对消费者重复购买的影响研究[D].浙江工商大学.2017
[9].李朝霞.创新零供合作模式优化消费者购物体验——中国ECR消费者需求与创新工委会研讨会落幕[J].条码与信息系统.2016
[10].王璇.基于搜索体验和购物体验的“双十一”购物活动消费者满意度研究[J].苏州科技学院学报(社会科学版).2016
标签：进口商品; 出口商品; 商品零售; 综合试验区; 电子商务管理; 重点商品; 宠物食品; 母婴用品; 进出口; 清单;