肖珺
（武汉市中心医院耳鼻喉科湖北武汉430014）
【摘要】目的：探讨人性化护理在慢性化脓性中耳炎中的应用效果。方法：选择80例慢性化脓性中耳炎患者，随机分为观察组和对照组。对照组给予常规护理，观察组同时给予人性化护理。观察两组患者护理干预后的鼓膜充血改善情况；测定两组听力，观察干预后听力改善情况。对两组患者进行疗效评定。结果：观察组的鼓膜充血改善及听力改善效果显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组治愈和有效例数分别为21例和19例，无效0例，治愈和有效之和为总有效例数，总有效率为100%。对照组治愈和有效例数分别为15例和15例，无效10例，治愈和有效之和为总有效例数，总有效率为75.0%。观察组总有效率高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：人性化护理干预能够提高慢性化脓性中耳炎患者的临床治疗效果，护理效果显著。
【关键词】慢性化脓性中耳炎；人性化护理；护理
【中图分类号】R473.76【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2015）14-0159-02
慢性化脓性中耳炎在耳鼻喉疾病中较为常见，病变范围可在中耳粘膜、骨膜，甚至可以到达骨质。慢性化脓性中耳炎的患者可有慢性乳突炎共同存在。此类患者主要表现为中耳出现长期流脓或间歇性流脓，患者的听力显著下降。慢性化脓性中耳炎需要有效治疗。在慢性化脓性中耳炎治疗过程中，对其实施护理干预有助于提高治疗效果[1，2]。本文选择我院手指的慢性化脓性中耳炎患者，观察人性化护理干预对此类患者治疗效果的影响。现报告如下。
1.资料和方法
1.1一般资料
入选的80例慢性化脓性中耳炎病例（我院2013年1月至2015年1月期间收治）均符合慢性化脓性中耳炎诊断标准[3]，上述患者能够完成本实验过程，能够和医护人员进行正常言语交流，对相关医疗操作能够积极配合。所选的80例患者在随机下分为观察组和对照组。观察组和对照组的病例分别为40例。观察组中男性和女性病例分别为23例和17例；本组病例年龄平均为40.1±5.5岁；病程平均为2.1±1.4年（最短和最长病程分别为5个月和7.2年）。对照组患者男性和女性病例分别为24例和16例；本组病例年龄平均为39.5±5.5岁；病程平均为2.0±1.2年（最短病程为6个月，最长病程为6.8年）。两组上述资料方面比较，差异无统计学意义，具有可比性。
1.2方法
对照组患者实施常规护理干预而没有实施人性化护理干预。观察组患者实施除了给予常规护理干预外，同时实施人性化护理干预：①护理人员要了解患者病情特点，对患者的隐私要尊重不可冒犯，对患者的病情及痛苦表示同情和理解，对患者实施心理支持。让患者了解慢性化脓性中耳炎的发病原因、治疗措施和防治方法等，提高患者对慢性化脓性中耳炎认知。②对患者饮食进行指导，嘱咐患者多食用清淡食物，摄入富含维生素A或C的食物，嘱咐患者禁止食用生冷辛辣食物。在护理过程中，注意患者情绪改变情况，及时和患者进行交流沟通，提高患者对治疗措施的依从性。③对患者的疼痛进行人性护理干预。患者术后可产生手术创伤性疼痛，再者是病情变化而引起的疼痛。患者感觉疼痛后情绪会发生改变。帮助患者转移注意力，对患者进行放松训练，减轻患者的疼痛感觉[4，5]。④对术后并发症进行人性化护理。护理人员要注意患者术后眼睑闭合等方面情况，注意患者的面部表情是否对称，注意患者的主诉是否有脸部麻木等，对上述并发症进行有效干预，告知临床医师进行有效临床处理。
1.3观察指标和疗效评定[6]
观察两组患者护理干预后的鼓膜充血改善情况；测定两组听力，观察干预后听力改善情况。对两组患者进行疗效评定：干预后患者中耳流脓等症状消失，听力显著改善，耳内显示清洁，为治愈；干预后患者中耳流脓等症状得到缓解，患者的听力得到一定程度恢复，为有效；干预后患者的中耳流脓等症状没有改善，听力也没有改善，为无效。
1.4统计学处理
在统计学软件SPSS18.0下进行统计学分析，率的比较采用卡方检验，均数比较采用t检验，P<0.05显示差异有统计学意义。
2.结果
2.1观察组和对照组鼓膜充血及听力改善情况比较
观察组患者中鼓膜充血改善共40例，占100%；对照组患者鼓膜充血改善共28例，占70.0%。观察组患者听力改善共25例，占62.5%；对照组听力改善共17例，占42.5%。观察组的鼓膜充血改善及听力改善效果显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。
2.2两组疗效比较
观察组治愈和有效例数分别为21例和19例，无效0例，治愈和有效之和为总有效例数，总有效率为100%。对照组治愈和有效例数分别为15例和15例，无效10例，治愈和有效之和为总有效例数，总有效率为75.0%。观察组总有效率高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表。
表两组疗效比较
3.讨论
慢性化脓性中耳炎患者主要表现为中耳长期流脓或间歇性流脓，听力下降等，严重影响到患者的生存质量。有效治疗慢性化脓性中耳炎是改善患者生存质量的关键，在治疗过程中护理干预也能够提高临床治疗效果。人性化护理干预是以患者为中心充分满足患者需求的护理干预模式，在护理过程中充分尊重患者隐私，考虑患者的具体需求，使患者对护理措施感觉到满意[7-9]。本文中，观察组实施人性化护理干预后，观察组在鼓膜充血改善及听力改善方面显著优于对照组，观察组总有效率高于对照组，上述临床效果除了临床治疗措施外，也与对患者实施的人性化护理干预效果分不开的，人性护理干预中，充分了解患者心理情绪，提高患者治疗依从性，并对患者的并发症等进行人性化护理。所以人性化护理干预能够提高慢性化脓性中耳炎患者的临床治疗效果，护理效果显著。
【参考文献】
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[9]曹月香.临床护理路径对慢性化脓性中耳炎患者护理质量及满意度的影响[J].医学理论与实践，2015，9（07）:963-964.