导读:本文包含了酒店式服务论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:酒店式服务公寓,建筑设计,客房标准层,外立面设计
酒店式服务论文文献综述
孟晶泉,刘煜洲,杨晓菊[1]（2019）在《酒店式服务公寓建筑设计案例分析》一文中研究指出酒店式服务公寓建筑设计与传统酒店相比有着比较明显的特点。酒店式服务公寓针对的目标客户为外地及境外高端长租客户及部分短租客户,正常运营的酒店式服务公寓长租客户可高达50%。阐述酒店式服务公寓建筑设计的特点,并以陕西省西安市某酒店式服务公寓项目为案例,分析功能布局、交通流线、客房标准层和外立面设计等特点。这些可给酒店式服务公寓酒店建筑设计提供参考。(本文来源于《绿色建筑》期刊2019年01期）
李冬迪,刁美灵,王蕾[2]（2017）在《接种式服务补救对酒店外包服务顾客满意度的影响》一文中研究指出本文基于接种理论视角,提出接种式服务补救概念,并根据归因理论将接种式服务补救分为普通接种型、内因接种型和外因接种型。研究以星级酒店外包送餐服务为例,采用情景模拟的实验方法,探讨不同类型的接种式服务补救,对酒店外包送餐服务顾客满意度的影响差异。(本文来源于《旅游纵览(下半月)》期刊2017年12期）
欧阳淑敏[3]（2017）在《开放式服务创新背景下创新氛围、顾客参与和酒店成长的关系研究》一文中研究指出随着时代变迁,创新已然成为当下社会发展不可或缺的一个特征,在日益激烈的竞争中,企业若缺乏创新就会失去生气和特色,难以捕捉到顾客的兴趣点和真正需求,从而痛失市场份额。对于身处服务行业的酒店企业来说,创新更是起着不可替代的作用。酒店是典型的顾客导向型企业,顾客因素对酒店创新和成长有着不容忽视的影响。顾客在日趋成熟和理性的过程中,需求呈现出多元化发展趋势,要提高酒店成长性,必然离不开强化服务创新。而在当今时代发展背景下,顾客和酒店之间是一种相互影响的关系,把顾客融入到服务创新过程当中,实践开放式服务创新,是酒店获取竞争优势以促进成长的重要途径。之前学者对创新领域的研究多在于开放式创新和服务创新,较少集中讨论开放式服务创新,尤其是以酒店业为背景的开放式服务创新的探讨更为缺乏。另外,创新领域的研究以概念和内涵研究为主要内容,主要采用定性研究和案例研究方法,缺乏相关实证研究。本文对开放式创新、服务创新和开放式服务创新研究的相关文献进行提炼和总结,在开放式服务创新理论的指导下,着重讨论创新氛围、顾客参与和酒店成长之间作用机理。在酒店成长维度的测度上,克服了以往研究中采用单一绩效指标的不足,建立了财务指标、市场指标和员工创新行为叁个指标相结合的综合测度体系,基于此构建了体现创新氛围、顾客参与和酒店成长之间作用机理的模型假设。本文主要采用问卷调查方法以获取数据和资料,运用SPSS对问卷数据进行描述性统计分析和信度检验,利用AMOS作确认性因素分析和路径分析,分别验证创新氛围和顾客参与对财务指标、市场指标、员工创新行为的影响关系,同时采用Sobel检验顾客参与在创新氛围和酒店成长(财务指标、市场指标、员工创新行为)之间的中介作用。结果显示,在开放式服务创新理念指导下,酒店首先应该创造良好的内部环境,构建适合顾客参与和酒店成长的创新氛围,积极把顾客和员工纳入到自己的开放式服务创新体系中来,以建立自己的竞争优势,促进酒店成长。本文研究成果与以往研究方向基本一致,进一步丰富了酒店开放式服务创新领域的研究内容,对酒店实践服务创新提供了管理建议。(本文来源于《山东大学》期刊2017-05-30）
[4]（2015）在《开元物业——开元酒店式服务家》一文中研究指出品牌特色以开元酒店的核心服务承诺来定义,即"时刻关心、高效便捷、无微不至、喜出望外"为目标,创造业主惊喜,营造快乐生活,不断开发研制开元酒店式物业服务产品,以保证"开元酒店式"物业服务产品的持续发展,适应高规格顾客的多方面需要。"独立经营、自负盈亏、产业扶持、创造品牌、绩效考核、提成奖励",这份二十四字的报告,是十年前开元旅业集团董事长陈妙林同意开元物业正式实行独立公司化运作的亲笔批示。(本文来源于《中国物业管理》期刊2015年11期）
[5]（2015）在《[湖北水蓝郡物业管理有限公司] 酒店式服务理念打造“水蓝郡”物业品牌影响力》一文中研究指出湖北水蓝郡物业管理有限公司成立于2002年4月,具有物业管理一级资质,是中国物业管理协会常务理事单位、武汉市物业管理协会副会长单位。公司已承担长城别苑、水蓝郡、锦绣良缘、健吾公馆、光谷坐标城、锦绣龙城、谷尚居、紫昕工业园等项目的物业管理工作。公司本着"存好心、做好人、办好事"的企业宗旨及"高尚物业,精致服务"的服务理念,以完善的制度、严格的督导和对员工长期系统的培训,建立起了一支高(本文来源于《中国物业管理》期刊2015年09期）
展琳[6]（2015）在《酒店式服务在健康管理机构价值创造中的应用》一文中研究指出健康产业发展前景广阔,健康管理机构在市场需求带动下获得蓬勃发展,但却面临行业环境混乱、服务问题突出的局面。作为服务性企业,向服务要价值成为企业自身发展的必然选择,酒店式服务恰是解决这一难题的关键所在。酒店式服务作为一种成熟的服务模式,已被广泛应用于许多行业,成为企业价值创造和获利的新突破点。本文在价值链理论、服务利润链理论的基础上,主要运用定性研究的方法,使用文献分析法、问卷调查法和案例分析法,分析目前健康管理机构的价值创造现状和存在的问题,并在探讨酒店式服务在健康管理机构价值创造中应用的必要性和可行性的基础上,结合酒店式服务的价值创造机理,构建健康管理机构服务系统。一方面从理论分析角度得出,酒店式服务可以并应该成为健康管理机构价值创造的重要驱动因素。并进一步借鉴酒店式服务,从服务核心体系和服务配套体系两个维度构建了健康管理机构服务系统。另一方面从实证角度,用具体案例研究再次证实了酒店式服务的价值创造功能,为健康管理机构突破发展困境提供借鉴。(本文来源于《青岛大学》期刊2015-06-13）
蔡静霞[7]（2015）在《友和酒店式服务公寓开业 江畔·银座开启公寓定制时代》一文中研究指出(本刊讯蔡静霞)自越秀地产去年底正式引入友和酒店管理公司进驻江畔·银座以来,该项目的进度便一直受到业界关注。近日,了解到友和酒店服务公寓已迎来开业仪式,这意味着广州服务式公寓正式进入客户订制新时代。负责人介绍,友和公寓租金水平比其它同类型产品高出30%,平均出租率却能达到98%,引来不少投资客户的咨询。据了解,江畔·银座所在的区域番禺,临近南沙自贸区,辖区内汇聚多家大型外企,大批外籍人士和高端商务人士在此居住消费。此次,越秀地产战略牵手(本文来源于《房地产导刊》期刊2015年04期）
粤东[8]（2014）在《不堪回首“莞式服务”:酒店经理沉沦之路》一文中研究指出2014年2月,央视曝光东莞色情行业后,举国哗然。随后,东莞展开了一场轰轰烈烈的扫黄行动,大量"小姐"、"妈咪"等涉案人员被抓,他们注定要为自己的失足埋单……令人震惊的是,在东莞"妈咪"中,竟不乏高学历高素质的男性。李向东就曾是一所名牌大学的毕业生,在广东多家星级酒店做过中层管理者,后来在种种诱惑下,他竟沦为"莞式男妈咪",从此陷入一场人生风暴。近日,他向笔者讲述了自己不堪回首的经历(本文来源于《长江丛刊》期刊2014年29期）
粤东[9]（2014）在《不堪回首“莞式服务” 酒店经理沉沦之路》一文中研究指出2014年2月,央视曝光东莞色情行业后,举国晔然。陋后,东莞展开了一场轰轰烈烈的扫黄行动,大量"小姐"妈咪"等涉案人员被抓,他们注定要为自己的失足埋单……令人震惊的是,在东莞"妈咪"中,竟不乏高学历高素质的男性。李向东就曾是一所名牌大学的毕业生,在广东多家星级酒店做过中层管理者,后来在种种诱惑下,他竟沦为"莞式男妈咪",从此陷入了一场人生风暴。近日,他向笔者讲述了自己不堪回首的经历(本文来源于《山海经》期刊2014年16期）
刘俊义[10]（2013）在《宁夏银川试水社区养老》一文中研究指出今年10月下旬，一家名为叁鑫如意苑民族养老社区的生活社区出现在宁夏回族自治区银川市贺兰山县，这是银川首个养老地产示范城。 随着我国第一代独生子女的父母陆续步入老年，越来越多的家庭面临一对夫妇需赡养4位以上老人的局面。相关数据显示，2013年我国(本文来源于《中国民族报》期刊2013-12-06）
酒店式服务论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文基于接种理论视角,提出接种式服务补救概念,并根据归因理论将接种式服务补救分为普通接种型、内因接种型和外因接种型。研究以星级酒店外包送餐服务为例,采用情景模拟的实验方法,探讨不同类型的接种式服务补救,对酒店外包送餐服务顾客满意度的影响差异。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
酒店式服务论文参考文献
[1].孟晶泉,刘煜洲,杨晓菊.酒店式服务公寓建筑设计案例分析[J].绿色建筑.2019
[2].李冬迪,刁美灵,王蕾.接种式服务补救对酒店外包服务顾客满意度的影响[J].旅游纵览(下半月).2017
[3].欧阳淑敏.开放式服务创新背景下创新氛围、顾客参与和酒店成长的关系研究[D].山东大学.2017
[4]..开元物业——开元酒店式服务家[J].中国物业管理.2015
[5]..[湖北水蓝郡物业管理有限公司]酒店式服务理念打造“水蓝郡”物业品牌影响力[J].中国物业管理.2015
[6].展琳.酒店式服务在健康管理机构价值创造中的应用[D].青岛大学.2015
[7].蔡静霞.友和酒店式服务公寓开业江畔·银座开启公寓定制时代[J].房地产导刊.2015
[8].粤东.不堪回首“莞式服务”:酒店经理沉沦之路[J].长江丛刊.2014
[9].粤东.不堪回首“莞式服务”酒店经理沉沦之路[J].山海经.2014
[10].刘俊义.宁夏银川试水社区养老[N].中国民族报.2013