德州市交通运输局农村公路管理处山东德州253000
摘要：随着我国交通事业的发展，交通运输管理的信息化已经走上了建设的快车道，各地在信息化建设中都取得了比较好的成绩，为我国交通事业的进一步发展提供了有力的保障。但是，我们也应该看到，交通运输管理信息化建设中还存在着一些问题，如数据的完备化、数据库建设的实用化、交通管理与公共管理的对接等，这些问题还在很大程度上制约着交通运输事业的进一步发展，需要尽快解决。
关键词：运输管理；创新理念；提升服务；完备数据；数据库管理；公共管理
进入新世纪以来，随着社会经济的发展，交通运输管理的现代化发展步伐也进一步加快，交通运输管理的信息化建设也正快速发展。在交通运输管理领域中引入信息化，是时代的必然，信息技术应用给繁杂的交通运输部门进行精细化管理提供了便捷，不仅可以大量节省成本，而且减少了工作量，提升了运输管理的效能。我们可以看到，由于信息化的建设，近年来运输管理部门在各项管理活动中，电子文件以其快捷的办公速度和传递速度逐步取代了纸质文件，需要异地经办的事项可以在网上传输，如一些凭证式票据通过网上传输，大大减少了时间成本，为广大用户节约了资金，提高了工作效率。
一、交通运输管理信息化建设存在的问题
1、缺乏以人为本的管理理念，在推进运输管理信息化建设中，观念更新不及时
交通运输信息化管理人才是知识管理人才，其从业人员的管理才能决定着管理的水平。交通运输的信息化，就是管理工具的计算机化、网络化。在管理过程中，要大量运用到计算机技术，网络技术，如电子档案的建立与维护，电子邮件的编辑与收发，票据的制作和传输，相关运输资料的收集与整理，数据库的建立与维护，相关数据的检索系统的建立与运用等等，这就要求从业人员不仅具备图书、情报、档案学等专业知识，还需具备现代信息技术应用能力和信息加工处理能力等。但是，目前交通运通管理部门的从业人员，很大一部分是退伍军人安排，或是年龄较大的女性，其知识结构还远远达不到要求。他们不仅缺乏计算机基本理论与技能，更缺乏的是现代管理理念，固守着传统的管理方法，已经成为制约交通运输管理信息化建设的主要因素。
2、交通运输管理信息化管理还处在半封闭状态，缺乏与社会公共事业的无缝对接
交通运输管理是对社会经济发展中重要的物流环节进行管理的，它涉及社会经济和人民群众生活的方方面面，它的发展直接对社会经济和民生产生巨大的影响。要很好地发挥其社会的经济和民生的职能，就必须使交通运输管理与社会公共事业实现无缝对接，提高交通运输管理的社会效益、经济效能和民生作用。但是，我们在调查中发现，一些地方的交通运输管理部门，虽然也在建设交通运输管理的信息化，而且也取得了不小的成就，可是缺少与外间的广泛联系，没有面向全行业，乃至全社会完全开放，这就为交通运输管理工作的开展不能创造良好的发展环境，不能为社会经济的发展，提高人民生活水平做出就有的贡献。
3、交通运输管理人员信息意识淡薄，需要对从业人员进行必要的信息意识培养，提高其数据库建设的能力
在深入调查中发现，一些交通运输管理部门在处理管理信息中还存在着重藏轻用的问题。认为运输管理的资料重在收集整理存档，使用是特殊情况下的工作，不是日常工作所離不开的。因此，从业人员很少对资料进行必要的电子化处理，更有的资料电子化后，不能及时录入数据库，以充实数据库。究其原因还是从业人员的信息意识淡薄，加之信息技术薄弱，在工作中不能充分运用信息资源管理理论和信息技术，对管理信息资源进行科学管理与有效开发利用。
二、交通运输管理信息化建设存在问题的解决办法
1、加强对从业人员信息技术应用能力的培训，提高电子文件管理的信息化水平。交通运输管理部门要对信息管理的从业人员进行强化训练，加强必要的信息技术培训。培训要针对从业人员分层次进行基础知识教育、高级理论培训及档案专业的培训。要突出应用知识的学习，如计算机应用基础知识、数字化技术知识、网络技术知识、现代管理技术知识、外语知识等。要培养一支具有一定数量的年轻且熟练运用现代信息技术的信息管理人员，以适应交通运输信息化管理的发展，为社会经济的快速发展提供巨大的动能。
2、建立安全实用的数据库，实现与社会公共平台的无缝对接，提高交通运输管理信息的使用效率。交通运输管理的信息化平台——数据库，是系统内建设信息管理数字化综合应用平台。因此，建立健全交通运输管理的内部服务网，实现与公共服务网的无缝对接，是发挥交通运输管理网站作用，为社会经济发展提供服务的重要环节。为此，在信息化建设中，交通运输部门要实现信息的标准化建设，就要根据系统建设需求，采购必要的硬件设备，为系统提供硬件基础。这里要特别指出的是，交通运输管理的信息化建设关键在数据库，建设实用的数据库尤为重要。电子文件的形成，资料的归档，计算机信息管理等相关职能岗位，要相互配合，扬长避短，发挥各自的优势。在电子文件的归档（加入数据库）中集成一体，共同形成质量较好的电子文档，就能够提高其实用性与通用性。
3、强化交通运输管理人员信息意识，对相关信息实时进行电子化处理，提高其数据库建设的能力。好的管理源自于好的思想，先进的理念。在交通运输管理信息化建设中，从业人员具有了一定的信息技术技能后，并不意味着信息化工作就能有大的发展。因此，要强化从业人员信息意识，积极主动地收集整理资料，并且实时进行数字化处理，归档加入数据库，才能实现资源的利用。因此要教育从业人员提高信息意识，对大量电子文件的接收、处置乃至存储要及时进行，对需要保护的电子文件的原始信息，及时进行“只读性”处理，从而保护电子文件的原始结构，保证电子文件的可靠性，使之与纸质文件一样提高其法律价值，以发挥更好的社会效用，在发展经济方面发挥重要的作用。
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