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摘要：近几年来，随着我国经济的飞速发展，建筑工程项目越来越多，由其是与人们生活息息相关的，人们对其的关注程度也有所增加。然而，在建筑工程项目和被关注程度增加的同时，质量问题却成了不得不面对的又一焦点。因此本文就结合了影响建筑工程质量的问题以及与质量问题相关的性质进行了深入分析，并相应提出了应对措施，以此希望为相关人员提供必要有效的帮助。
关键词：建筑工程；质量控制；关键问题；应对措施
在我国经济飞速提升的大背景下，人们的生活条件也随之相应提升，而紧随其后，人们对生活环境的要求也相应提高，因此，改善人们生活环境的建筑工程项目也变得越来越多。然而，在这样飞速发展的进程中，工程质量控制问题却成为人们最为关注的问题，也成了不得不关注的问题。所以，在建筑工程项目数量飞速增加的同时，深入分析建筑工程的质量问题就成了解决问题的关键所在。
一、影响建筑工程质量的问题
总结长时间的工作经验不难发现，质量安全事故发生的原因虽然各不相同，但却也有着相似之处，就总结性而言，造成事故发生的原因，不仅能为事故的处理提供依据，而且也可防止质量事故的重复发生。就影响建筑工程质量的问题大致可分为以下几个方面：
（一）劳动力使用和管理问题
劳动者、施工机械、对象工程这三者是建筑工程施工现场中的三要素。就劳动者而言，其是作为三者中的主体而存在的，并且也是对其他因素有影响作用的。换言之，只有对劳动者进行现场管理，才有可能保证各种资源作用的发挥。需要注意的是，劳动者在施工现场又扮演者不同的角色，比如监理、管理以及施工人员，都是属于劳动者，但相同的是，任何一层出现问题，都可能导致质量问题的产生。就监理而言，其工作的内容主要是对施工质量，施工安全。就管理而言，其工作的主要内容则主要是施工现场和对问题作出决策。而就技术人员来说，工作的主要内容则是施工方案和施工图纸，简单的说，他们需要对对施工难点和重点有全面深刻的理解。至此，需要注意的是，施工方案是作为施工凭据存在的，在运用施工方案的情况下，也可大大保证工程质量，而技术人员则可利用其自身具备的理论知识对隐患或问题加以改正。另外，还需要加强对基层施工人员的管理和控制工作，特别是施工人员素质不高，规章制度理解不清，难以履行本职工作的员工，在进行机械操作时，往往因为素质不强，造成不必要的经济损失和质量问题。
（二）人员素质问题
经过研究表明，人员素质造成的质量问题大致可分三类，即：
（1）直接参与建筑工程的决策者、指挥者和组织者。简单的说，这类人员属于领导管理人员，需要注意的是，这类人员的领导能力、决策能力以及调配指挥能力都直接决定现场施工的水平高低。
（2）直接参与建筑工程的操作者。就这一类人员而言，主要指的是像勘察，设计、施工操作人员、材料采购人员等，则内人员设计到了施工过程中方方面面，换言之，这一类的人员素质，技术水平、思想面貌的好坏以及适应能力都直接影响到了工程质量的好坏。
（3）工程质量监督人员、检测人员。综合而言，在建筑工程中，人为因素对质量的影响是相当重大和普遍的。
（三）建筑材料质量问题
在建筑工程中，材料的质量是非常重要的，不仅是工程质量控制的决定性要素，而且其质量的好坏还直接影响到了工程结构的功能和施工人员的安全。所以，材料的选择和材料的使用就显得非常必要了，而就总结经验而言，材料存在质量问题的方面主要体现在三个部分，即：钢材、水泥、机械设备。
（1）就钢材引起的工程质量问题主要体现在两个方面，其一，钢材本身存在质量问题。其二，质量检验未过关，不符合施工标准型号。
（2）就水泥的质量问题而言，主要是指水泥自身质量较差，安定性不好，强度不够或者配件所导致的质量问题。
（3）机械设施、施工工具、检测设备都是属于机械设备的一部分。这些机械设备是保证施工正常进行的工具，所以及时对机械设备进行检修和更新有着不可替代的作用，换言之，如果不能及时的更新设备和排除设备的故障，将有可能给工程的质量造成严重问题或隐患。
（四）质量控制点的设置问题
在建筑工程中，因为施工周期往往较长，施工工序且较为繁多和复杂，进而也就给质量的控制工作带来了问题，或者说不可能做到面面俱到。因此，和你的选择质量控制点就成了现场质量控制的关键所在。就质量控制点而言，其主要指的是那些在整个工程质量活动中需要进行重点关注和控制的对象或活动，简而言之，就是质量控制过程中的关键点。在进行质量控制点的设置过程中，需要注意的是，控制点选择应该建立在全面了解工程之上，并及时抓住工程质量的主要因素。另外，还应该对重要部位和薄弱环节等进行着重的控制。就控制点具体选择而言，可以是质量难度较大，或者质量安全危害比较大的环节或对象。
（五）自然条件问题
就一般情况而言，建筑工程的施工周期是较长且需要在露天的条件下进行施工的，所以，气候条件的影响自然而然成了不可避免的的问题，因此，材料质量也会随着自然条件的变化而变化，进而影响工程质量。至此需要注意的是，自然因素除了气候条件，还可包括不可抗力，比如：台风、地震、暴雪、大雨等。
二、建筑工程质量问题的相关性分析
在可行性研究、设计、施工和交付使用等一系列过程中，建设工程质量都是有所涉及的，由此可见，建设工程质量的形成是全过程的，包括了工程建设的方方面面。并且，在建设的不同阶段，其设计参与的主体也是不相同的，其主体也会随着价值观的不同有会导致工程质量管理的内容趋于更加复杂化。需要注意的是，在不同阶段，因为施工内容的不同，质量管理的内容和方法也会相应不同，然而，尽管条件和内容方法都在改变，但是可以肯定的是，都将影响到最后的质量成果。由此可见，工程的最终质量是受到众多质量因素影响和因素所决定的，也是极其复杂的。需要注意的是，影建设工程质量的缺陷因素并不是独立存在的，而是相互存在联系或者存在制约关系的。另外，但不同的影响质量的因素组合在一起时，也会组合出不同的质量后果。因此，若想要从根本上解决质量问题，从不同的角度对质量事故进行分析就显得十分必要了，而以下就总结了个因素之间的相关关系进行了分析：
（一）倍效性
就倍效性而言，主要指的影响工程质量的多种因素组合在一起对工程质量产生影响的效果，一般的方式是将某个因素放大，并从多方面释放出对工程质量带来影响的问题。需要注意的是，当某个因素对工程质量产生负面影响时，而与其相关的因素又保持不变，其结果是不由产生负面影响的因素决定，而是受共同组合的综合值决定，其变化趋势更是如此。简单的说，这些影响因素共同作用的结果即是工程项目实际产生的质量缺陷。在不同的阶段，不同的组织机构，不同的生产要素以及不同的用户需求，都在不同的程度决定了现代建设工程项目质量管理，是极其复杂的，换言之，它们共同决定了建设工程的质量，诸如此类的条件也决定了质量管理倍效性特征的显现。
（二）关联性
在建设工程项目中，可以将其划分为很多个不同的项目，其项目又可以划分为多个子单位。分部或分项工程。因此，在建设工程中的质量管理也应该遵照这样的方式进行控制，简单的说，在进行工程质量管理时，可以通过对值项目的质量控制而达到对整个项目质量的控制。仍需要注意的是，在工程质量缺陷与工程质量缺陷之间，是应该注意其复杂联系的，就这种复杂联系而言，大致可分为以下两个方面，即：（1）在质量问题产生的情况下，需要对其进行及时的处理，但同时也必须处理与之相关联的其他质量问题，即相互的作用和相互的影响。（2）由于质量问题存在关联性，所以对质量问题进行处理时，很有可能造成新的质量问题产生。
（三）动态性
就建筑工程质量问题的动态性而言，其主要指的是随着时间的推移，建设工程质量问题也会随之发生相应的变化。比如：工程结构上存在小裂缝、建设项目初期有不均匀沉降、防水层起鼓等，这一些列的质量问题随着时间的推移，都有可能演变成为建筑工程中重大的工程质量问题或安全隐患。因此，在质量问题的处理过程中，将质量问题的动态性，也就是可变性做到尽可能的重视就显得十分必要了。另外，因为现代建设工程项目中采用的施工技术和施工工艺普遍存在复杂性较高，所以为了防止因为过程复杂而造成的质量问题，可以考虑采用新工艺、新材料、新技术以及新设备来应对并防止施工中所涉及到的不确定性因素，进而达到减少影响工程质量问题的因素。但就目前的实际情况而言，对影响工程质量的不确定性因素的分析、识别、检测、控制的方法又少之又少，所以这也就工程质量带来了很大的难度，进而也就导致工程质量问题有增无减的出现。
综合而言，在建筑工程中，影响质量的因素是众多且极为复杂的，而且这些因素之间也存在着相互作用的关系。另外，这样的复杂结构还是会随着时间的推移而随之变化的，不仅自身会对工程质量的方式和程度产生影响，而且也影响并改变则与之相关的其他影响因素对建设工程质量的影响方式和影响程度。总而言之，建设工程质量产生的原因是多种因素造成的，若想要对建筑工程的质量进行有效的管理，那么就应该着重对多因素集成进行管理，即消除多因素的集成作用。另外，还应该从多个因素进行管理和控制，进而实现工程质量预设的目的。
三、实现工程质量控制的措施
在工程项目中，对工程质量问题的控制措施，就简单而言，大致可分为以下五类：（1）人的控制。（2）材料控制。（3）机械控制。（4）方法控制。（5）环境控制。其中人的控制包括了对其的重视程度、确定质量目标、提高施工人员素质，加强专业技术和操作技能培训、强化质量保障体系，实行质量奖罚制度等。就材料控制而言，可包括，优选采购人员，提高他们的质量鉴定水平和政治素质、掌握真实的材料信息，优选供货厂商、合理组织材料供应、且老说更拍卖行正常进行、抓好材料的现场管理与合理使用、加强材料检测验收，严把材料质量关等。就机械控制而言，可包括操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程、加强机械设备管理，做到人际固定，定期保养和及时修理、建立签字性技术保养和检查制度等。就方法控制而言，可分为工程管理任玉环各负其责、技术，质量交底、质量防治办法和措施、解决施工难题，修正方案中存在问题。就环境控制而言，可分为改善餐饮卫生，工人住宿环境、拟定季节性保证施工质量的有效措施、改善施工现场的环境和健全施工现场管理制度等。
在工程项目中，对工程质量问题的控制措施，就深入而言，大致可从以下四个方面入手：
（一）严格市场准入制度
就市场准入制度而言，主要指的是对施工企业的一种资格限制，比如：应该具备符合国家规定的注册资金、专业技术人员、技术装备等资质条件以及具备与工程建设要求相应的资质等级和业绩、具备足够的技术管理能力和装备水平、并在资质等级许可的范围内充从事建筑施工活动等。简而言之，只有施工企业在具有以上条件的情况下，才能最大可能的保证施工质量，进而才有可能保证工程质量。
（二）建立完善的质量控制系统
在建筑工程管理中，只有建立起完善的质量控制系统，才有可能进行有效的质量控制。就质量控制系统而言，其中就包括了控制对象的确立，另外还需要落实和完善责任问责机制和安全隐患应急机制。需要注意的是，在确定质量控制之后，要将控制对象涉及到的内容以书面的形式列在工程文件中，并贯穿建筑工程。另外，若想做好最终的检验工作，相关的工作人员以及建立人员应该和管理层进行密切的联系，对已发现的隐患进行及时处理，并制定出针对有效科学的质量控制措施。
（三）重点提高企业人员素质
在建筑工程中，若想要在发现隐患和问题的同时对其作出有效的处置措施，则是工作人员离不开干系的，也是与工作人员的自身素质离不开关系的。换言之，企业人员的素质直接决定了建筑工程质量控制的有效性。因此，在建筑工程中，无论是决策的管理者，还是技术操作者，也无论职位的高低，都应该具备年糕的心理素质和职业道德以及专业技术技能素质。需要注意的是，当施工人员专业素质不够的情况发生时，应该对其进行基本的技术培训，其内容包括了规章制度的理解、施工准则的作用、职责的明确、管理制度以及设备的施工方法等。
（四）严格工程材料的采购使用
在建筑工程中，建筑材料是作为物质条件而存在的，是建筑工程建设的基础。换言之，建筑材料的质量直接决定了整个工程的品质，因而，对建筑材料的质量进行控制自然而言也就成了施工环节中的重点。需要注意的是，材料的质量必须符合国家的相关的质量标注和行业标注，并且，在材料进入施工现场时，必须具有产品合格证和质量保证书。另外，相关的质量管理人员还应该对验收和检验做好详细的记录，最大程度的避免劣质产品进入施工现场。同时，找施工机械的适用和维护上，也应该进行长期的监督和定期的安全检查，进而保证机械的使用功能不出任何重大的问题。
（五）规避自然环境的影响
在建筑工程中，很多大自然对其的影响是不可预见且不可抗拒的，对施工质量控制也是有着不可忽视的影响的。需要注意的是，在建筑工程的施工过程中，应该尽可能的运用科学的手段和现代技术尽量去预知，规避或减轻不可抗拒或不可预见的影响。比如：可以和期限部分进行沟通，合理安排施工组织和进度，此外，还可适当的进行保险的投入，进而减小项目的经营风险。
结束语：
综上所述，在我国经济飞速发展的进程中，建筑工程项目已经成为推动国民经济发展的产业之一。但就目前的实际情况而言，在建筑工程中，质量问题却一直困扰着相关责任人和阻碍着建筑产业的发展。而从本文也可以看出，影响建筑工程质量的因素是复杂且繁多的，同时，也可以看出，这些影响工程质量的因素相互之间是存在关联的，也是相互制约的。所以，从这些特性出发，采用合理科学的管理对策和控制手段，是可以对工程质量进行有效控制的，但需要注意的是，建筑工程是具有单一性特点的，每项建筑工程都有其不同的侧重点，所以应该结合实际情况，对重点做进一步的研究。
通过进一步研究，可大致得到以下结论：
（1）影响质量的因素复杂繁多，互相独立且相互存在联系，另外，有可能随着时间的变化产生的新的影响因素。
（2）在不同的质量影响因素的共同作用下，有可能使质量影响的因素效果成倍增加，从而从多个方面释放出对工程质量的负面作用。
（3）影响质量的因素是具有动态性，所以在处理质量问题时应该做到及时发现及时处理，反之，在未能及时发现质量问题或质量问题处理不及时的情况下，质量问题会随着时间的推移而加重，或使质量问题的处理难度加大。
（4）在总结质量问题出现的情况下，可以将建筑工程的质量问题发生概率降到最低，也可将损失最小化。
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