导读:本文包含了普通高校招生考试服务论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:普通高校招生考试服务,ISO9000质量管理机制,质量管理创新
普通高校招生考试服务论文文献综述
芮南[1]（2009）在《普通高校招生考试服务的质量管理创新》一文中研究指出中国共产党第十七次全国代表大会对教育领域提出了“更新教育观念,深化教学内容方式、考试招生制度、质量评价制度等改革”的重大任务。对于有着“中国第一大考”之称的普通高等学校招生考试而言,这些改革显得更为必要。恢复叁十年来,高考制度不断进行着调整,社会各界对高考改革争议巨大,甚至几度爆发了关于高考制度的存废之争。但是,这些改革建议或只是关注高考制度的宏观层面,或只是关注具体的技术性实施细节。在这样的背景下,面对高考中因管理不善而发生的种种问题,人们需要探索高考管理层面的改革之道,需要思考如何切实改进我国高考管理现状。这正是本论文研究的缘起:在高考管理亟需规范的情况下,作为标准化管理机制的ISO9000质量管理机制能否引入到高考领域之中,这种引入是否可行?本文从四个方面探究了普通高校招生考试服务引入ISO9000质量管理机制的可行性问题。首先,ISO9000质量管理机制在普通高校招生考试领域中有着广阔的适用前景。通过对高考制度历史沿革以及高考制度功能和定位的考察,文章揭示了高考制度提供的公共服务的特性。从提高高考服务质量的角度指出了当前被广泛运用于公共服务领域、特别是教育领域的ISO9000质量管理机制在作为教育领域一部分的教育招生考试领域中的运用前景。其次,普通高校招生考试服务中引入ISO9000质量管理机制是十分必要的。目前普通高校招生考试服务需要从服务意识的培养、专业化队伍建设和管理手段的创新叁个方面解决存在的突出问题,ISO9000质量管理机制的引入将为普通高校招生考试服务中相关问题的解决,进而为其服务质量的提升做出贡献。再次,ISO9000质量管理机制与高考服务运行要求具备内在的契合性。将ISO9000质量管理机制同高考服务要求加以比较研究,我们发现两者在管理理念、管理模式、管理原则叁个层面上的内在契合性。这种内在的契合性是普通高校招生考试成功引入ISO9000质量管理机制的基础。最后,文章提出了普通高校招生考试服务实施ISO9000质量管理机制的基本路径。着眼于各级教育考试机构存在的共性,文章首先对全国各级教育考试机构在高考服务中实施ISO9000质量管理机制需要遵循的步骤和方法加以归纳,并进一步指出了教育考试机构在实施ISO9000质量管理机制过程中需要注意的相关问题。(本文来源于《中国政法大学》期刊2009-11-01）
芮南,李志兴[2]（2009）在《普通高校招生考试服务引入ISO9000质量管理的可行性和必要性》一文中研究指出ISO9000质量管理体系是国际公认的一套质量管理标准,可用于提高各种类型组织的管理质量和水平,具有广泛的适用性。本文认为,在我国普通高校招生考试服务中引入ISO9000质量管理体系,不仅具备现实可行性,而且有助于提高我国高考管理和服务的水平,为解决高考管理中存在的问题提供有效的途径,具有充分必要性。(本文来源于《中国行政管理》期刊2009年06期）
[3]（2006）在《办人民群众满意的高招》一文中研究指出高招一件事，涉及千万人。 可能还没有人确切地统计过，在中国，每年的七月、八月，究竟有多少人被一件事情牵连着、影响着，这就是高招。在高校招生这项牵涉千家万户、关系人民群众切身利益的工作中(本文来源于《中国教育报》期刊2006-08-15）
普通高校招生考试服务论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
ISO9000质量管理体系是国际公认的一套质量管理标准,可用于提高各种类型组织的管理质量和水平,具有广泛的适用性。本文认为,在我国普通高校招生考试服务中引入ISO9000质量管理体系,不仅具备现实可行性,而且有助于提高我国高考管理和服务的水平,为解决高考管理中存在的问题提供有效的途径,具有充分必要性。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
普通高校招生考试服务论文参考文献
[1].芮南.普通高校招生考试服务的质量管理创新[D].中国政法大学.2009
[2].芮南,李志兴.普通高校招生考试服务引入ISO9000质量管理的可行性和必要性[J].中国行政管理.2009
[3]..办人民群众满意的高招[N].中国教育报.2006
标签：普通高校招生考试服务; ISO9000质量管理机制; 质量管理创新;