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摘要：随着社会经济的发展，我国的交通行业有了很大进展，地铁己经成为整个城市轨道交通中非常重要的一个环节。地铁在迅速发展的同时，越来越多由于司机人因失误导致的事故也随之发生。地铁司机作为运营系统的主体，起到管理、控制、执行的作用，是最重要的一环。司机作为列车的直接操作者自然成为安全管理最需要重点关注的一环，所以保障地铁安全运营的关键就是要预防和控制司机人因失误的发生。本文通过第地铁司机工作的特点进行了简单的介绍，并对地铁司机影响地铁行车安全的类型进行了分析。最终对如何更好的发挥地铁司机的作用进行了讨论。
关键词：地铁司机；行车安全；作用
引言
作为城市轨道交通的一个重要岗位，地铁司机不仅是地铁运输第一线的主力军，也是行车安全的一道防线。只有各级管理部门和人员充分认识到这个岗位的重要性，才能从根本上解决并保障这个工种的特殊地位，地铁司机是一个对社会贡献很大的崇高职业，全社会都应该支持和理解。
1地铁司机工作的特点
1.1较高的专业操作要求
作为地铁行车过程中的核心操作者，地铁司机需要具备熟练的驾驶技能，在此基础上，还需要牢记有关地铁运行过程中可能出现的各类信号含义和通信等专业的知识，只有这样，才可以保证在各种情况下，地铁司机都可以快速灵活的应对突发事件，最大程度上提升地铁运行的安全性。
1.2安全的风险较大
这就要求地铁司机在工作中做到万无一失，以高度的责任感和警惕性面对该项工作。在行车中，面对车辆的安全故障时候，司机应该在最短的时间内对其作出判断和有效的处理，最大限度地减少对于运营中的影响。
2地铁司机影响行车安全的主要人为因素
2.1观察过程失误
1）镣望不彻底：主要指司机不按规定缭望。进出站及运行中遇信号机、遇对路车等情况下，司机应该进行缭望，同时手指确认，司机不做或者不能完全做到这样的规范操作。2）检查不认真：司机未按要求进行现场检查，如确认车门关闭状态，列车外侧门灯熄灭后，认真还有无乘客上车或者车门与屏蔽门是否关紧关好等情况。3）定位不准确：司机未对列车在运行过程中所处的位置和环境没有进行准确定位，例如在进站停车时，没有准确定位到指定停车点。
2.2疲劳驾驶、情绪开车
地铁司机大多是年轻人，夜生活较丰富，容易睡眠不足，影响工作效率。受外界环境影响产生的情绪给安全行车造成事故隐患。
2.3专业性问题
在我国地铁建设数量和规模越来越大的同时，地铁线路的开放也使得运营需要的人才数量大大上升了。在这样的情况下，地铁司机的招聘与上岗培训质量难免有所下滑，这也是影响行车安全的重要因素之一。
2.4安全意识不强
工作经验有限，安全意识不强，对安全关键的把控很难做到精准到位。司机思想波动大、情绪不稳定、责任心不强、麻痹大意是造成行车事故发生的重要原因。
2.5思想问题
在地铁运营规模不断扩大的过程中，我国地铁工作人员中的年轻人越来越多。在这样的情况下，其中很多年轻人由于工作经验较少，思想中对于安全的重视性不足。这使得许多司机在工作的过程中，很难将各种安全关键的把控精确到位。于此同时，在行车过程中经常出现麻痹大意也是发生事故的重要原因之一。
3地铁司机岗位安全风险管控措施
3.1严格制定各类规章制度
任何一个企业都需要有严格的规章制度，用制度约束人的行为，用制度管理企业，全力构建现代企业运营模式。有了好的制度，还要有好的执行团队，可以说，一个企业生存和发展的关键就是团队执行力，如果一个团队缺少快速、精准的执行力，企业所有措施都无法落实，严重影响企业发展和变革。轨道交通企业要想保证行车安全，就需要制定各种规章制度，通过制度规则约束，形成一种纪律、一种习惯，使广大员工共同遵守、无条件执行。当然，制定制度的人，也要深入一线，掌握一线员工需求，了解新技术、新设备，制定出符合运营需要的合理制度，然后在实践中通过检验，再不断完善，以此指导一线员工按章操作。司机是重点岗位，对司机工作标准要及时做好“修、订、补、废”等相关工作；对乘务安全管理更新中，要结合关键岗位、关键作业、关键时间、关键人员不断进行细化；对制度的执行要加强监管，通过检查、考核等手段，提高执行力。
3.2强化现场管理避免违规操作
在进行管理的过程中，管理人员应该根据实际情况来对劳动安全防范措施进行针对性的细化，通过加大安全监督检查力度以及对应的考核力度，来提升地铁司机对于安全操作的重视程度，降低由于违规操作而出现安全问题的可能性。
3.3保持良好的精神状态，提高安全意识
地铁司机是一个需要注意力高度集中的岗位，司机在工作中要保持良好的精神状态，认真投入。从模型中我们可以看出，司机进行操作的第一步就是对外部环境信息的接受和判断处理，如果司机没有一个好的精神状态或者出现了身体疲劳等问题，那么人在内部反馈阶段对信息的感知和判断就会出现偏差，从而很容易导致失误的发生，或者失误发生后也不能及时做出调整反应，这就要求地铁司机在工作日应该做到自觉自律，严格制定作息时间，做好工作安排，在上岗前充分休息，防止出现疲劳。此外，地铁公司应该加强对司机的培训和测试，定期对司机展开调查，了解他们的生活状态，心理活动变化，及时掌握不良反应的出现，并适当展开相应的座谈，减轻地铁司机的工作压力，缓解长期紧绷的精神，同时展开安全教育，司机只有从心理上和思想上牢牢树立了“安全第一”的意识，只有才能从根本上预防人因失误。
3.4合理分工，逐级负责，建立合理的奖惩制度
（1）合理分工，逐级负责。按照三级安全网络体系，公司主要领导抓安全、专业安全工程师负责各项安全工作的检查和监督，班组长为各自班组安全管理责任人，负责监督落实班组安全生产执行情况，圆满完成生产任务。所以，如何合理调整生产、管理人员和各自岗位配置，也是安全生产管理中一门新课题。（2）奖优罚劣是动力，也是提高一线员工执行力的一个好方法。应针对地铁司机岗位工作特点，建立各自“生产岗位工种责任制”和“电客车司机岗位作业标准”，推行绩效工资制度，奖优罚劣，加强月度考核综合管理，坚持“按劳分配”，坚持“公开”、“公平”的原则，制定奖金分配考核办法，实行绩效奖金制度，对于优秀的员工给予必要的精神和物质奖励，激励其在今后的工作中更加兢兢业业，为行车安全添砖加瓦。
结束语
综上所述，随着我国经济的不断发展，我国城市交通的重要性越来越高。在这样的情况下，我国的公路、铁路以及城市轨道交通交通行业的发展速度都在不断的提升。作为如今我国人民生活中最重要的组成部分之一，地铁的安全性受到人们越来越高的关注。在这样的情况下，地铁司机在地铁行车过程中的重要作用也得到了管理人员的高度重视。相信随着相关规章制度越来越完善，我国的地铁司机也会在形成过程中发挥越来越重要的作用，为我国人民的出行以及我国经济的发展做出更大的贡献。
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