莱西市交通运输局山东省青岛莱西市266600
摘要：我国交通运输管理模式步入一个战略发展期，需要从交通运输总量提升向质量提升的角度转变，不断优化交通发展模式，提高质量管理的效率，把质量作为交通运输业发展的重点，才能保持交通运输又快又好的发展。交通运输体系建设的过程中必须与质量效率紧密结合在一起，全面提高交通运输的质量管理水平，为质量效率控制和提升创造良好的环境。
关键词：交通运输；质量管理；提升措施
引言
改革开放以来，我国社会经济和人民生活水平大幅提升，对交通运输行业提出了更高的要求。交通运输包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输及管道运输，涉及生产、生活、工作、学习等各个领域，但是，我国目前的交通运输管理体制存在诸多问题，已经无法满足社会经济发展的需要，直接影响了交通运输活动，现行分散管理的交通运输管理体制，制约了综合交通运输的进一步发展。因此，我们应加强综合交通运输管理体制的改革，以适应当前经济发展的需要。
1现阶段我国交通道路运输管理工作现状及存在的问题
1.1交通道路运输管理人员超编问题突出
根据我国的相关交通管理中规定，每百台车的人员编制为一人，每百站的人员编制为三人。但是在交通道路运输管理的实际的操作过程中存在严重的人员超编现象，造成这一现象的主要的问题在于交通运输管理局的管辖权归属于地方政府，因此交通运输管理局的各级人事安排需要通过地方政府进行。从而导致地方政府在规定交通道路运输管理职能及人员编制上存在着一定的超编现象，同时交通道路运输管理部门的职能又与其他道路管理部门出现一定的重叠从而严重影响交通道路运输管理工作的顺利进行。为做好交通运输管理工作需要加强对于交通运输管理人员的管理，发挥出每一个交通运输管理人员的主观能动性，积极做好交通运输管理工作。
1.2交通道路运输管理中的责任意识不强
交通道路运输管理是一项复杂而系统的工作，我国道路交通运输行业发展迅猛从而导致交通道路运输管理部门面临着极大的管理压力。一些交通道路运输管理所涉及到的责任主体由于与经济效率相挂钩致使交通道路运输管理工作未能形成良好的责任意识，交通道路运输管理松散，加之交通道路运输管理工作与其他权责单位存在着权责划分不清的问题从而导致交通道路运输管理工作的混乱。
2交通运输质量管理效率提升策略
2.1采用先进的运输技术
智能运输系统（ITS）是一项在基本的道路设施完成的基础之上，将当前先进的数据通讯传输技术以及信息技术和计算机处理技术等应用于运输管理系统中而形成的，这种技术方式能够实现更广范围和全方位的作用发挥，实现了一个准确和高效率的运输管理综合系统。此项系统在国外的高速公路以及城市中发生的交通堵塞和保证行车过程的安全等工作中是主要的解决措施，也能够对交通工程建设中遇到的土地资源制约问题进行解决，提升了国家的竞争力，是主要的解决措施，也能够对交通工程建设中遇到的土地资源制约问题进行解决，提升了国家的竞争力，也是一种新兴产业的战略发展措施。ITS是通过很多技术项目共同组成的，这些项目中对于车辆以及驾驶员和道路建设之间的联系进行了强化，通过智能化的系统，让驾驶员能够对所处的位置交通情况进行全面的了解，而管理人员能够对车辆的行驶状况有所了解，这样对交通运输的安全和系统性进行提升，通过此项技术，对于降低能源消耗和保证交通安全起到了重要作用，也为降低交通中存在的堵塞和拥挤情况进行了缓解，据预测，到2022年，ITS技术可使交通堵塞减少20%。因此可以看到在工作中通过此项技术能够实现更好的生产效率和经济效益，也为社会经济的发展产生积极的促进作用。
2.2健全高效的交通运输法律法规体系
由于我国铁路、民航等交通运输行业并入交通运输系统的时间不长，交通运输法律法规体系还存在不完善、不衔接的地方。因此，国家应设立专门研究综合交通运输法律法规的机构，制定统一的交通运输系统法律，统一规划交通运输行业内部的政策，以形成自上而下的、统一高效的法律法规体系。基层交通运输管理部门，可根据当地的实际情况，细化各项操作规程，真正做到有法可依、执法必严、违法必究。此外，还应提升执法人员的素质，精减执法人员队伍，形成多部门联动的综合执法机构。
2.3完善综合交通运输行政管理机构职能
现行的交通运输管理职能较为分散，职能重复、交叉现象尤为普遍，因此，要加强交通运输管理职能部门的改革，进一步完善综合交通的职能。第一，要明确各个部门在交通运输管理方面的职能，将分散的职能全部划归到交通运输行政主管部门，如公安交警的车辆和驾驶员的管理职能等。第二，加强交通运输部门内部改革，建立内部标准规范的建设规划、政策法规，并严格落实综合统一的法规。第三，进一步加快省、市、县三级运输管理部门的职能转变，逐渐形成从中央到地方、从公路到航空的统一、高效的管理体制。
2.4明确交通道路运输管理的权责划分
为避免在交通道路运输管理工作中出现权责不明的问题从而影响交通道路运输管理工作，应当在政府的统一领导下，采取有力措施，做好各项权责的划分，从而使得交通道路运输管理工作有章可循、有据可依。对于市场中所存在的交通道路运输管理乱象应当加强整治，应按照权责一致的原则，调整职责权限，明确市、区级运管机构的权利和责任，严格落实“谁审批谁管理谁负责”。杜绝“好处大家抢，麻烦大家让”的不负责现象。明确县区运管机构在管辖地区里的职责，以便更好地参加地方交通规划及建设。
2.5加强全体工作人员的管理工作
加强交通运输行业中全体工作人员的管理工作，应用全员管理的方式更为有效，而全员管理就是将全体职工参与的管理工作作为基础，无论是企业中的任何环节以及任何一个工作人员的工作质量与最终能够完成的运输质量管理工作有着至关重要的联系。要想做好运输工作的质量管理工作，就需要从经济性、安全性以及艺术学校等各个方面的影响因素出发进行分析，从运输的前期阶段、中期阶段以及后期阶段做好全面的管理工作，首先对于为货主以及旅客提供直接服务的工作人员在现场进行施工中要做好思想工作，让他们能够在工作中表现得更为积极，提升质量意识，通过对工作的责任意识自觉提升工作水平和服务能力，如果没有这些工作人员的保障，那么后期运输工作的服务工作和生产工作也就无法完成，因此企业要对工作人员的创造能力以及积极态度进行充分的调动和调整，从上层的管理人员载到运输中的其他一些基层人员，都要进行质量意识的传达，注视运输质量问题的存在，全员参与到质量管理工作中去，只有所有的工作人员为了同一个目标去努力，才能够为客户提供最为满意的运输服务。
结束语
综上所述，想要提升质量管理的效率，就要从组织的模式和架构上进行分析，全面加强交通运输管理制度的建设，通过完善的运输质量管理系统，提升交通运输工作的质量和控制能力，积极的为质量效率的提升进行技术的创新，通过交通运输质量管理的影响因素出发考虑，建立全面的质量管理优化模式，为质量控制工作创造更好的发展条件。
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