12306重复扣款未退还怎么办 知网

问：12306重复支付怎么办 要多久能退款？

1. 答：怎么可能会出现重复支付的情况呢？12306上就连购买同一时段乘车都不允许，不可能会发生重复支付的情况的。
2. 答：你好。12306重复支付的退款。退款成功后。会在7个工作日以内退回到原路支出的账户里面。也就是说七天左右才能退到账户里面。退款是系统自动控制的。不会出现差错的。你耐心等待吧。我有两次退票的经历了，都是7个工作日左右才退回到账户里面。
3. 答：遇到这一问题时，请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@，我们将尽快核实后，按银行规定将所重复扣款返还至您的银行卡。
4. 答：一般情况，没有重复支付的可能性的，一但支付成功，就没有再次支付的界面的。
5. 答：快的1～2小时，慢的1～2天，最多15个工作日。退款按原路返回。
6. 答：你可以致电12306的客服，把你的问题告诉他之后，他会在后台给你操作，这样的话比较能快一点，一般退款的话，是在七个工作日到账。
7. 答：12306重复支付，那么这个你只需要退款就可以了，这个一般会在24小时之内退回到你的账户上面去。

问：我在12306.cn网站改签或变更到站时，扣款成功但改签或变更不成功，或重复支付了，款项未到账怎么办？

1. 答：可能是由于支付时间过长、在线支付工具系统故障、网络传送不及时等原因造成的。遇到这一问题时，首先，请确认您的车票是否改签或变更到站成功。其次，请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@，我们将尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。      下次购票时，请耐心等待网站回应，不要多次重复改签或变更到站，切勿多次点击支付。      附件： 互联网改签信息表

问：12306网上订票 不小心重复支付了怎么办

1. 答：第一步、首先在电脑中打开百度浏览器或者其他浏览器，在浏览中百度一下“12306重复购票支付”字样，就可以看到12306官网中有相似的一天搜索结果，一定要点击官网进入。如下图所示；
   第二步、在进入12306官网以后，就会出现一篇文章，是指导如何在重复支付火车票费用后的指南，然后点击左下角“互联网购票重复支付信息表.zip”下载。如下图所示；
   第三步、在下载好以后，点击打开即可，打开以后就会出现一个表格式的“投诉工单录入网络公告格式.et”表格，可以下载到个人电脑中。如下图示所；
   第四步、在电脑中找到表格以后，然后打开表格，就会显示“投诉人姓名”“投诉人电话”等一系列的信息，然后按照个人的真实情况填写。如下图所示；
   第五步、把表格中的所有信息都填写完成以后，就需要通过邮箱发送到指定的邮箱中。下面按照QQ邮箱为例，先在百度中输入QQ邮箱，然后点击进入。如下图所示；
   第六步、然后点击进入以后登录QQ邮箱，就会出现下图中所示部分，然后点击“写信”，就会进入写信的页面。如下图所示；
   第七步、等登录邮箱进入写信页面以后，就需要输入“收件人”“主题”等。在收件人处输入“kyfw@”，主题可以写火车票重复支付等，按照个人情况写。如下图所示；
   第八步、等所有的信息填充完成，然后把表格放入需要发送的邮箱中，然后点击左下角“发送”字样，点击发送到指定的邮箱中即可。如下图所示；
   12306将尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所重复扣款将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具，具体到账时间，以退票时间为准。
   参考资料来源：