齐齐哈尔工程学院电子商务专业
摘要:传统意义上来说,APP这个简写的英文名称之所以会如此流行,主要是因为移动互联网的快速崛起。移动互联网的快速发展,让移动应用和移动硬件都迅速的发展起来,所谓的移动手机应用们也将因为有了硬件基础,而开始了大规模的发展,这才让市场上出现了一大批高质量的手机应用。而我们通常所说的手机应用就是我们现在正在讨论的app,他是手机应用的简写,很多IT业界评论人士每每对某种类型的app做出评论的时候,实际上就是对这类手机应用进行一次分析和解说。因此,在如今大多数情况下我们都是因为手机应用而去寻找app是什么意思的答案的情况下,最常用的答案就是app就是手机应用程序了[1]。
一APP营销的基本概念和营销特点
(一)APP网络营销的特点的两个方面
一方面是以互联网为基础,以互联网为营销媒质;另一方面它属于营销领域,是营销手段的一种表现形式。企业网络营销包含网络推广和电子商务两大要素,网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的,但在实际操作和实施过程还是有较大的区别[16]。随着APP营销学在全世界的广泛传播和应用,对市场营销的一些规律性问题的研究日益深入,一些新的概念和原理不断涌现,APP营销的研究领域也逐渐扩大。我国在这方面的研究和应用也有了突破性的进展,其发展特征由市场为导向转为需求为导向,市场的竞争也由技术转为营销手段的竞争。然而随着信息化的发展,消费者掌握商品的信息也是越来越多,价格的竞争也日益明显,经营者只有尽可能地降低商品从生产到销售的各个环节所用的成本,缩短运作周期。网络营销的开展,可以节约大量销售成本,可以减少库存商品对资金的占用,可使经营规模不受场地的限制,可便于采集客户信息等等。这些都可以使得企业经营的成本和费用大大降低,运作周期缩短,从根本上强化企业的竞争优势[15]。
(二)手机APP营销
APP是运行在智能平板、手机等平台上的一种应用程序。APP营销指的是借助这种程序进行商品营销活动的意思。由于平板、智能手机的普及,现在app营销成为一种新型的商品营销手段。比如苹果手机的ios系统的APP商店的iTunes商店,Android的AndroidMarket,以及微软的应用商城等就是app营销衍生的app商店。同时也推动了无线网络商通过APP平台消耗流量,促进了网络商的经济增长。
二、营销特点
1.成本
营销成本是指企业由产品最初所有者到最终所有者的营销过程中花费的代价,是企业利润的必要投入。包括信息成本、设计成本、谈判成本、契约成本、运营成本、税收成本、协作成本与诉讼成本等。它是在预测企业计划期内销售量、销售价格以及销售收入,并确定未来营销成本和费用水平的基础上,预测出企业未来利润水平,以确保企业营销目标的实现[2]。
2.持续性
用户下载到手机成为客户端,持续性的使用成为必然,只要手机上有这种APP,APP上的所有内容都将呈现在客户手机上这样既能推广健身还能推进别的产业的盈利,即可作为广告也可以作为盈利手段。
3.全面展示信息
只要消费者打开手机的APP的时候随时随地能看到我们产品的广告时,页面上逐渐弹出的广告能刺激消费者的购买欲望。这样一来信息展示的全面让用户在没有购买产品之前就已经感受到了产品的魅力了,降低了对产品的抵抗情绪,通过对产品信息的了解,刺激用户的购买欲望。
4.品牌实力
通过品牌的推广和后期广告的宣传使更多消费者了解我们,一提起健身就能想起我们的阿诺健身,提高企业的品牌形象,让用户了解品牌,进而提升品牌实力。良好的品牌实力是企业的无形资产,为企业形成竞争优势。
5.APP运营模式
渠道开拓负责监控所有渠道的效果,不断优化渠道的占比和构成,负责合作。用户反馈负责和用户双向沟通,取得有效用户反馈,回答用户问题,建立微信群,有什么事在群里通知,这样作为一个通讯工具,方面大家,数据分析负责持续深度挖掘数据,建立数据模型,分析用户行为,分析季节效应,分析数据异常。运营活动负责各种事件活动策划,联系各个学校的外联,对我们的健身房进行宣传。
6.APP推广方法
充分利用社会化媒体、微博、微信、贴吧、知乎这些都是非常好的曝光平台,利用好这些平台,增加宣传面积,使更多人了解。
7.APP运营时注意事项
统计的目标要弄清楚,拿到数据之后用来做什么,指导功能的改进,还有版面的调整,注意数据的采集,采集后整理,最后要对数据进行分析最终得出结论。
8.精准运营
准确定位消费者,及时更新内容使顾客和会员对我们APP的内容感兴趣,使更多人了解我们的产品,并且使用我们的APP得到更好的宣传。
三、总结
随着电商行业的快速发展,网络营销已经渗透到生活的各个阶层,在发挥社会再分配水平的重要作用下,在电子商务快速发展的前提下,我国逐渐由线下业务转型为线上销售,这种企业的转型也加快了电商行业网络营销的发展。本文以阿诺健身APP为例,运用相关的电子商务和运营管理理论来对阿诺健身APP近年来营销策略的发展和相应的网络营销模式进行研究分析得出以下结论:
第一,我国发展网络营销时间较短,且经验不足,促使我国网络营销发展仍然存在大量实际性的问题。
第二,阿诺健身发展网络营销管理策略对产品品牌管理侧重不够,导致其产品本身缺乏独特性,阿诺健身在制定营销策略时,应该更注重如何让提高产品价值,进行核心品牌销售。
第三,阿诺健身在发展网络营销时,应充分调动企业内部资源和外部资源,加强供应链管理和宣传力度,不断提阿诺健身APP网络营销的服务质量。
所以,阿诺健身要想持续健康的发展,必须大力发展网络营销,不断完善企业的人员管理和APP管理,以提阿诺健身在同行业中的竞争力。
参考文献:
[1]付春杰.崔刚.电子商务的应用于发展[J]互联网天地.2009(10)35-40
[2]刘海霞.新经济[J]如何做好物业管理的成本管控2014