朱强肖前琪
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摘要：用电检查是电力企业中的核心内容，是为了保障用电安全而产生的行为，用电检查是从事的检查、监督、指导、帮助用户进行安全、经济、合理用电的行为，现今用电检查工作面临的重点问题是打击窃电行为，在《用电检查管理办法》被废止后，用电检查面临着新的困境，如何更好地规范指导用电，如何更好地指导供电企业用电安全，本文将分析新形势下用电检查面临的问题和对策。
关键词：新形势；用电检查；问题和对策
用电检查是供电企业对客户在用电过程中存在问题的一种及时分析与解决，从电力营销学的角度来说，用电检查是用电营销的最后一个环节，是联系客户与供电公司的桥梁，它有助于指导顾客安全用电、维护顾客和供电公司双方的合法权益，对提升企业自身的业务与服务质量有着极为重要的作用，也是关系供电企业自身长远发展的关键性因素。
随着社会经济的快速发展，用电的逐年递增，仍有部分用户利用不法手段、铤而走险进行窃电，谋取不正当利益。如果不能引导客户合理合法的进行用电，不能快速有效地打击窃电犯罪，势必造成电能的巨大浪费，给供电企业带来严重的经济损失，给用电带来安全隐患。
1新形势下的用电检查工作内容
用电检查是电力企业、及相关组织、单位或者个人依据规范标准对电力的使用对象进行安全、隐患、计量、测量等多方面的管理、检测、评估行为。用电检查是在新形势下新兴的一种职业和项目，是电工、检测等工程技术人员都应该掌握的最基础的操作技能。用电检查的工作内容主要有以下几个方面:
(1)用户执行国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策、标准和规章制度。
(2)用户受电装置工程施工质量检测。
(3)用户受电装置中电器设备运行的安全状况。
(4)用户的反事故措施。
(5)用户的电工管理。
(6)检查用户有无违章或者窃电的行为。
(7)负责开展进网作业状况。
2用电检查工作现状及面临的问题
用电检查是供电企业中的核心内容，是保障用电安全的基本途径。在新形势下用电检查面临着严重的困境，特别是在《用电检查管理办法》被废止后，用电检查工作需要及时转换思路，更新方法，不断提升用电检查的水平，以此来实现全面合理的用电检查工作，充分保障用电安全。
2.1收集窃电的证据比较困难
工作人员在用电检查时面临着严重的问题和很大的挑战。这主要是因为电力企业对窃电数据收集比较困难，偷电的不法分子在窃电过程中利用新技术及多种手段销毁偷窃电证据，使得窃电的证据很难收集来。
（1）在窃电以后窃电者会在最短时间内销毁证据，这给工作人员的用电检查工作造成了很大的困难，他们很难在短时间内找到窃电的源头。
（2）窃电者在窃电过程中不但采用高精尖的技术手段，给用电检查工作人员带来困难，而且他们通常把窃电的装置安装在室内，这样的隐蔽性更让检查人员的工作难上加难。
2.2部分农村地区窃电行为比较严重。在新形势下，虽然用电检查的力度得到了空前的提升，用电检查的方法也在推陈出新，但总体而言，针对农村窃电的保护及检查也难以应对当前阶段的农村窃电问题。这主要是因为在农村地区进行用电检查不仅需要投入较大的人力物力，同时还需要着重应对农村地区复杂的窃电问题。农村地区的用电情况比较复杂，在防窃电的具体保护中，需要结合农村地区窃电的不同情况采取相应的防窃措施，否则农村地区的窃电问题将难以根治。在农村地区，相比城市用户，在实际窃电中更加的隐蔽，用电检查人员很难入户进行实际检查，更有甚至通过对电流表、电能表等进行细微处理，就可以实现轻松的窃电，这给用电检查带来了较大的难度。
2.3部分用电检查人员的素养偏低
在新形势下，由于科学技术的发展和社会环境的变化，用电检查工作也不再是传统的简单查看电能表或者抄写用电记录。在自动化系统普遍使用的今天，供电企业的用电检查工作也演变成为了一项科学、系统的工作。新形势下自动化系统的使用不仅提升了用电检查工作的效率，而且还完善了整个用电检查体系，这一系列的改变和提高就需要用电检查工作人员具备较高的素养和技能水平。只有这样才能确保用电检查的准确性、供电的安全性以及供电企业和用户的利益。但是就目前我国电力企业的运行情况来看，用电检查的工作人员的素质普遍较低。一部分工作人员缺乏专业的理论知识和专业技能，在工作中不能深入地发现问题和解决问题，所以一旦遇到窃电问题，根本无法找到窃电的根源；还有一部分工作人员在工作中抱有敷衍、走过场的态度，遇到窃电问题，只是象征性地在现场出现，并不能解决实际性的问题。用电检查工作人员的这些表现在很大程度上影响了用电检查的开展和进度。因此，供电企业在实际工作中，除了运用高科技严厉打击窃电行为以外，还要充分提高用电检查人员自身的素质，确保用电检查工作在新形势下顺利开展。
3对用电检查工作的几点建议
3.1提高用电检查人员的专业技能水平。建立一支技术、素质过硬的用电检查队伍是非常重要的，反窃电工作是一项原则性、政策性很强的工作。用电检查人员必须要熟知与用电检查相关的各项政策与法规，这样才能高效地展开用电检查工作。应对用电检查人员定期进行专业知识与技能培训，提高工作人员的知识和技能水平，配备先进的检查设备不断提高用电检查队伍的整体素质。
3.2加强农村地区窃电行为的举报奖励力度。农村企业的窃电行为十分多样化，同时用电检查工作本身就十分的困难，为了全面调查和筛查农村地区的窃电行为，必须加强农村地区窃电行为的打击力度，运用强有力的措施来实施用电检查。一方面，在农村地区要建立完善的举报奖励力度，通过居民自发举报来帮助用电检查。农村用电情况比较特殊，农户用电比较分散，电线搭设比较复杂，这给打击窃电行为带来了较大的难度。因此，为了落实科学全面的窃电保护，必须动员村民参与到窃电保护的行列中来，运用举报奖励机制来激励和引导他们。另一方面，在农村用电检查中，还需要落实科学严谨的用电普查工作，只有多措并举才能全面提升用电检查工作的整体水平。
3.3整治窃电与宣传护电方式同步进行
用电检查是供电企业在日常工作中的重点内容，同时也是供电企业义不容辞的责任。因此，工作人员在用电检查过程中，为了严厉打击窃电行为，确保供电安全，供电企业很有必要把整治窃电工作与宣传护电工作同步进行，只有这样才能更好地保护供电安全。首先供电企业要加大打击窃电行为的力度，一旦发现窃电的违法行为，要采取措施进行严厉整治。必要的时候甚至要运用法律武器来保证供电的安全。其次，窃电行为无论对个人还是供电企业的危害都是非常巨大的，有时候甚至威胁着社会的利益。因此，供电企业在进行窃电保护的过程中，一定要加强对窃电这种违法行为的整治力度。
结束语
供电企业要生存、要发展不仅要抓好生产和经营，还要提高自我保护的意识和能力，依法维护自身权益。反窃电工作不能只是一时之功，而是一项长期而又复杂的工程，需要用电检查专业人员不断地研究、破解，同时要把严打窃电这项工作同日常的管理工作结合起来，长期不懈地开展下去。
参考文献
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