(国网河南省电力公司三门峡供电公司河南三门峡472000)
摘要:随着社会经济的快速发展,我国电力企业也在不断改革和创新。在市场竞争日益激烈的背景下,电力企业想要在其中获得优势,其管理工作就必须选择较为有效的措施,改变传统的管理理念,提高经营效益。在新时期下,人力资源外包已经是人力资源管理的主要发展趋势,所以对其进行有效的管理,就有着至关重要的现实意义。本文主要对电力企业人力资源外包项目管理展开全面深入的分析,以期可以为我国电力企业提供一些有益参考。
关键词:人力资源外包;项目管理;风险;分析
随着科学技术的快速发展,各行业市场竞争已经达到了白热化阶段。在这种情况下,企业要想满足多样化的市场需求,就不能只靠自身所拥有的资源,所以外包项目就是其寻找生机的必然途径。在我国电力企业的发展历程中,传统的经营模式都是以承包垄断为主,这也导致在人力资源管理工作当中存在很多问题。因此,为了保证电力企业可以保持快速稳定的发展,对其人力资源外包项目管理进行分析,就具有一定的重要性和必要性。
1、人力资源外包的概念
人力资源外包也称为HRO,其是企业业务外包的形式之一。这种手段的主要策略就是充分利用外界存在的资源,把企业内和人力资源有关的所有工作,完全转交给专业的服务机构来进行管理和经营。其开展的主要内容包括企业招聘、业绩考核、人力资源规划和员工培训等多个方面。现阶段,我国很多大型企业已经采取了人力资源外包这一重要举措。从根本上来看,外包项目是企业经营过程中的一种新型理念,其不再只追求过去的横向化模式,而是着重强调在一个环节上创建较为关键的竞争优势。同时,外包项目也是一个企业运作管理的新模式,它模糊了内外这种概念,把企业所存在的边界进行了拓展,丰富了企业自身拥有的资源。另外,外包也是企业决策的一种,其要求企业对运行成本与效益进行衡量,在内部和外部之间做出选择。这种决策对企业而言,可以有效精细化企业内部拥有的人力资源管理者,以便可以利用较低成本效益来获得更好的服务;对人力资源管理部门而言,可以是其更加注重自身的战略职能,有效发挥自身所具备的管理作用;对人力资源管理部门中的工作人员而言,其可以给予他们更多的发展机遇,让他们从只为一个企业提供服务的职员,转变成能够为很多企业提供服务的专家。
2、电力企业人力资源管理的主要特点
首先,由于电力企业所具有的特殊性,所以一直以来,行政型管理模式就是其主要特点,在这种模式下都是通过管理者来对电力企业进行管理。其次,电力企业内没有形成较为商业化的运营特点,这是由于企业内部很多干部聘任体制还在选择与行政部门类似的管理机制,因此电力企业内就不具备商业化运营特点,这也给电力企业的重要改革和发展带来了很大阻碍。最后,企业在管理过程中不能接受新的管理理念,还是采用传统方式,不具备创新和优化等多个方面的理念,其创新意识较为薄弱。总而言之,因为电力企业具备的优点和长期存在的垄断优势,就导致企业中工作人员普遍存在一劳永逸的主要特点,其通常认为在电力企业中工作,就是拥有了别人不可比拟的铁饭碗,从而对工作没有发挥出应有的积极性和创造性。在这种情况下,就会让电力企业获得的经济效益受到减少,因此,如果企业要想更好的发展和生存,从人力资源入手就是非常必要的。现阶段,我国电力的全面改革已经进入到了市场化运营阶段,其改革的主要目标包括:破除传统垄断、引入市场竞争、提高工作效率、降低运营成本、完善电价机制、改善资源配置和促进企业发展等多个方面。同时,电力企业目前拥有的经营理念和管理方式,已经不能完全满足现代化社会的根本需求,并且其还没有给予人力资源管理问题足够的重视,不能和适应新形势下的发展趋势。如果电力企业中人力资源管理存在的问题不能从根本上得到解决,那电力体制的改革也就很难实现。
3、电力企业人力资源外包项目管理分析
3、1、电力企业人力资源外包项目的前期分析
人力资源项目外包管理对电力企业来说有着很大意义,所以我们就要对电力企业人力资源外包项目的所有因素进行全面分析,其中主要包括优势、劣势、机会与威胁四个方面。首先,优势分析可以有效避免经营风险发生,特别是存在的劳动争议风险;还能帮助人力资源部门提高在企业内部的核心地位与职能,进一步提升企业自身的竞争力;有利于帮助电力企业自身严格控制经营成本;借助互联网技术,获得更加专业化的人力资源服务,把服务质量有效提高。其次,劣势分析可以有效评判服务商具备的专业能力与职业素质中存在的风险;评判企业内部机密发生泄漏的主要风险;控制关键问题;外包和员工自身利益发生冲突所带来的风险;资金成本风险;外包服务商和企业文化互相融合存在的风险。再次,机会分析中主要包括社会环境和组织内部环境两种关键因素,社会环境分析是掌握人力资源外包项目管理未来发展和对企业的重要性;组织内部环境分析则是让电力企业内部更加注重人力资源外包这一项目,提高管理工作的全面性与有效性。最后,威胁分析能够明确,业内很多人员对人力资源外包项目管理缺少一定的认知;人力资源外包项目管理开始较晚,水平偏低,市场还没有达到成熟;没有完善的法律法规,没有形成严格的监督管理体制;信息技术水平较低对人力资源外包项目管理造成阻碍;不规范的市场环境影响企业外包的决策。综上所述,电力企业实施人力资源外包项目管理存在良好优势的同时,还存在比较明显的劣势,这在很大程度上来说既是挑战也是机遇。
3、2、电力企业人力资源外包项目的准备
人力资源外包项目可以分成专项业务外包、整体业务外包、综合业务外包三种主要模式。电力企业在选择对应模式时,应该按照企业自身需求和战略价值来确实外包内容。在决策层或高级管理层通过科学分析和系统论证等研究以后,进而考虑把哪种人力资源管理工作进行外包处理。
3、3、电力企业人力资源外包项目执行过程
其一,执行工作结构中所分解出来的每项具体工作。其二,对项目开展指导、监督、预测与管理。其三,对项目范围进行有效控制,主要包括对项目质量的控制、对项目进度的控制、对项目费用和风险的控制。
3、4、电力企业人力资源外包项目风险管理的对策
在市场环境中,电力企业在采用人力资源外包项目时,应该密切关注内外所存在的影响因素,并及时调整好自身的发展方向,规避那些不必要的风险。首先,企业应该预测和判断外包所存在的风险,选择合理方法最大程度上去规避或降低风险。其次,建立风险管理的相关制度与组织,发挥管理组织的最大职能。再次,实施较为有效策划方案,并且能够充分控制风险的发生概率。最后,转移发生风险的可能,及时解决企业人力资源外包项目中存在的问题,并根据实际情况做出科学合理的调整,把风险保持在可控范围内。
结束语:
随着社会经济的快速发展,人们对电力的需求也在日益增长。在这样的背景下,电力企业就获得了良好的发展机遇,而为了保持企业自身在激烈的市场竞争下获得优势,就必须选择有效的措施和方案,改变传统的经营理念,从全方面深入改革,人力资源外包项目就是其重要举措之一。因此,对电力企业人力资源外包项目管理进行分析,就有着非常重要的现实意义。
参考文献:
[1]李昌武.浅谈电力企业人力资源外包项目管理[J].经济管理:全文版,2016(10):00017-00017.
[2]曹海传.电网企业人力资源外包项目管理的研究[J].低碳世界,2013(11X):321-322.
[3]史效楠.电力企业人力资源管理外包决策分析[J].中国科技纵横,2015(16):176-176.
[4]孙雨亭,秦丽伟,朱翠萍.电力企业人力资源管理外包决策研究[J].人力资源管理,2015(6):215-216.