导读:本文包含了有效客户反应论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:抢修人员,供电公司,山东电力,手持终端
有效客户反应论文文献综述写法
崔浩杰,薛中洲,毕乃文[1]（2012）在《抢修过程全监控》一文中研究指出11月20日8时35分，山东电力95598临淄远程工作站接到崔女士的报修电话，称家中停电。 值班人员立即将客户所述信息录入供电客户智能服务系统，系统随即完成客户以及距离客户最近的城区抢修一队的GPRS地图定位，同时生成工单发至抢修一队的手持终端(本文来源于《国家电网报》期刊2012-11-23）
顾海鸿[2]（2009）在《供应链管理策略快速反应(QR)与有效客户反应(ECR)研究》一文中研究指出文章首先在分析供应链管理两种策略快速反应(QR)与有效客户反应(ECR)的产生背景和含义的基础上,研究实施快速反应(QR)与有效客户反应(ECR)的特征以及所实施对象、差异和共同特点,最后研究不同的供应链的策略选择与它们的发展趋势。(本文来源于《中国高新技术企业》期刊2009年19期）
刘瑛[3]（2006）在《倡导一体化安全策略》一文中研究指出一般而言,在网络建设初期,网络安全并没有得到很好的规划。人们总是习惯于先追求互联互通,然后再考虑安全。但随着网络应用的不断深入,日益严重的安全威胁使得用户对安全的需求日益迫切,用户的需求推动了网络产业界和安全产业界分别重新审视安全的网络和网络的安全。(本文来源于《计算机世界》期刊2006-04-03）
蒋坚[4]（2004）在《有效客户反应系统应用的成功案例》一文中研究指出上世纪60、70年代，在美国百货业的竞争当中产品生产企业占上风，各生产厂商大量投资广告业务、建立分销渠道。但是到了80年代后期和90年代初，分销渠道当中的力量发生了转移，百货业当中的零售业开始占据主导地位，竞争的重点开始转向商家自有品牌PB和厂家自有品牌(本文来源于《中国商报》期刊2004-10-15）
杨敏,刘志学[5]（2003）在《定制ECR—有效客户反应的进展》一文中研究指出传统ECR引起供应链上成员企业的利益冲突,制约了ECR的进一步发展。因而提出定制ECR,通过刺激客户需要并有效满足需求,提升客户价值,实现成员企业共赢。(本文来源于《第叁届中国西部现代物流研讨会论文集》期刊2003-04-01）
刘志学,杨敏[6]（2003）在《定制ECR——有效客户反应的新发展》一文中研究指出ECR（Efficient CustomerResponses），即“有效客户反应”，是1992年从美国食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略。按照《中华人民共和国国家标准·物流术语》（GB/T 18354-2001）的规定，ECR指的是“以满足客户要求(本文来源于《中国物流与采购》期刊2003年03期）
彭璧玉[7]（2002）在《有效客户反应系统的构建》一文中研究指出有效客户反应系统是一种分销商与供应商为消除系统中不必要的成本和费用并给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理战略。它集成了许多现代信息技术手段 ,以使供应链中的参与方能快速反应其客户的业务需求。为实施有效客户及多系统这一战略 ,又提出了四大要素 ,和五种关键技术。(本文来源于《商业研究》期刊2002年04期）
有效客户反应论文开题报告范文
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
文章首先在分析供应链管理两种策略快速反应(QR)与有效客户反应(ECR)的产生背景和含义的基础上,研究实施快速反应(QR)与有效客户反应(ECR)的特征以及所实施对象、差异和共同特点,最后研究不同的供应链的策略选择与它们的发展趋势。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
有效客户反应论文参考文献
[1].崔浩杰,薛中洲,毕乃文.抢修过程全监控[N].国家电网报.2012
[2].顾海鸿.供应链管理策略快速反应(QR)与有效客户反应(ECR)研究[J].中国高新技术企业.2009
[3].刘瑛.倡导一体化安全策略[N].计算机世界.2006
[4].蒋坚.有效客户反应系统应用的成功案例[N].中国商报.2004
[5].杨敏,刘志学.定制ECR—有效客户反应的进展[C].第叁届中国西部现代物流研讨会论文集.2003
[6].刘志学,杨敏.定制ECR——有效客户反应的新发展[J].中国物流与采购.2003
[7].彭璧玉.有效客户反应系统的构建[J].商业研究.2002