导读:本文包含了服务型政府绩效评估论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:服务型政府,绩效评估,评估指标,动态性
服务型政府绩效评估论文文献综述
张剑[1]（2019）在《服务型政府绩效评估指标的动态性分析》一文中研究指出随着我国行政管理体制改革进一步深化,尤其是在提出构建服务型政府的目标之后,政府绩效评估指标呈现出动态性特征。对政府绩效评估指标动态性的逻辑分析,成为当前政府绩效管理研究的热点。探讨服务型政府绩效评估的功能定位和目标导向、服务型政府绩效评估指标体系动态性表现及蕴含理论,对分析服务型政府绩效评估指标动态性具有重要意义。(本文来源于《山西农经》期刊2019年04期）
陈立焰[2]（2018）在《基于公众参与视角的服务型政府绩效评估研究》一文中研究指出十九大报告明确提出,要转变政府职能,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府。随着当前社会的进步,公众对政府提供的公共服务是否满意逐渐成为政府绩效评估相关研究的热点,公众希望得到更多、更好的行政服务,也希望能够参与到政府服务评价,体现自身的地位,与此同时,也希望能够改变政府的行为,让政府提供的一些公共服务或制定的公共政策对自身有利,基于此,政府部门就要主动改变以往的一些理念,转而去关注,如何提升公众对公共服务满意度的问题。本文主要目的在于探索如何提高公民参与服务型政府绩效评估工作的力度及其有效性,切实实现服务型政府是为公众提供服务这一目标,推动政府提高服务质量,改进了政府公共部门与社会公众之间的关系,使其成为巩固执政党执政的社会基础,实现长期执政的目标,使其有利于社会发展需要,有利于推动和实现和谐社会。本文阐述了国内外公民参与服务型政府绩效评估工作的理论与实践情况,当前国内公民参与服务型政府绩效评估存在的问题,并通过以福建检验检疫局绩效评估情况作为实证分析,运用了文献研究法、实证分析法、对比分析法及归纳分析法,最终提出五个方面的对策与建议,同时提出了本文的核心在于推动创建第叁方绩效评估平台,侧重运用互联网的力量,基于公众能够参与到服务型政府绩效评估的基础上,一是创建侧重于政府内部管理的绩效评估体系;二是侧重于外部服务的绩效评估体系。内部评估体系由专业的人员完成,外部服务的绩效评估由公众完成,内部评估的作为一个过程,其结果将作为外部服务绩效评估体系的组成部分,最终达到公众能够有效参与政府绩效评估的目的,作为创建服务型政府的重要保障。(本文来源于《福建师范大学》期刊2018-06-01）
易承志,林佳怡[3]（2018）在《以绩效评估促进服务型政府建设》一文中研究指出党的十九大报告提出“中国特色社会主义进入新时代”的重大论断，这既涉及一系列党情世情国情的宏观变化，又反映出微观层面基层党建和社会治理出现的许多新的结构性特征。近年来，我国服务型政府建设取得了明显的成绩，但仍然存在一些需要改进的问题与不足。服务型政府的建设(本文来源于《中国社会科学报》期刊2018-01-24）
王彤月妍[4]（2018）在《基于服务型政府的电子政务绩效评估研究》一文中研究指出建设服务型政府是深化行政管理体制改革的重点,在转变政府职能的基础上,提升政府服务,完成政府管理模式的转型。电子政务主要将政府的管理借助信息手段集成,实现效率更高的资源共享。通过分析电子政务对服务型政府建设的促进作用及对电子政务绩效评估的必要性,进而提出构建服务型政府的电子政务绩效评估体系并分析了当前评估中在认识、实践和体制上存在的问题,给出了相应的解决对策。(本文来源于《北方经贸》期刊2018年01期）
毕熙婕[5]（2017）在《C市服务型政府绩效评估体系优化研究》一文中研究指出政府绩效管理对推动科学发展与改革经济发展方式具有重要作用,近几年政府绩效管理在各区域迅速普及,国内政府绩效管理起步相对较晚,存在可改进的地方。服务型政府是政府绩效管理改革的必然趋势,近几年国内服务型政府理念快速发展,不少地方政府实践服务型政府绩效评估,但服务型政府绩效评估在国内发展尚欠成熟,有的流于形式、有的缺乏客观性等。本研究采用案例分析法、对比分析法、AHP分析方法对C市服务型政府绩效评估体系进行研究,首先采用案例分析方法与资料分析方法对C市服务型政府现行绩效评估体系透视,分析其现有绩效评估体系存在的问题与问题产生的原因,然后分析国内外最优服务型政府绩效评估体系的实践经验,综合评价探究国内外最优服务型政府绩效评估体系C市的启示,为优化C市绩效评估体系奠定基础;最后根据前面研究结果制定优化C市服务型政府绩效评估体系的对策,明确优化原则、优化路径和具体措施,主要从服务型政府绩效评估指标体系构建和权重设计、多元化评估主体选择、政府绩效评估制度等方面制定。C市服务型政府现行绩效评估体系的透视研究结果表明,当前C市绩效评估体系包含自身建设情况、工作目标完成情况、社会公认情况叁个方面,该市绩效考核体系有融入社会公众满意度调查理念,但所占比重较低,略显形式化,该市现有绩效评估体系主要存在绩效评估体系不健全、指标权重设计缺乏客观支持、缺乏有效的绩效监督机制、缺乏有效的评估体制等问题。国内外服务型政府绩效评估实践可供借鉴的经验启示有服务型政府理念清晰、强化公众参与、强有力的法律支撑、行政首长的重视、建设专门管理机构、持续动态优化机制。研究从系统化绩效评估制度、府绩效评估指标数据管理制度、公民参与绩效评估制度、多元化绩效评估主体制度、绩效奖惩制度等方面健全C市服务型政府绩效评估的制度,明确优化C市服务型政府绩效评估体系的具体路径。研究对提升C市绩效管理效率具有重要指导意义,有利于C市政府提高服务水平,增强对公众服务满意度的重视水平,亦对国内服务型政府绩效评估体系的优化具有指导意义。(本文来源于《湖南大学》期刊2017-10-18）
周德祥[6]（2016）在《服务型政府绩效评估:问题解析与体系完善》一文中研究指出服务型政府绩效评估是服务型政府建设的重要组成部分,对于把握服务型政府建设的方向、落实服务型政府建设的价值理念、适时调整服务型政府建设的内容以及实现既定目标等都有十分重要的意义。然而我国当前的服务型政府绩效评估多处于自发阶段,规范化程度不高,而且评估主体单一,缺乏全面、客观的评估标准和科学的指标体系,评估方法、手段也比较单一。因此,在当前我国推进服务型政府建设的过程中,需要重构和完善服务型政府绩效评估体系。其重点任务是:建立多元化的服务型政府绩效评估主体,重构服务型政府绩效评估的价值标准和指标体系,改进服务型政府绩效评估方法并不断完善绩效评估配套体系,进而实现服务型政府建设与绩效评估的良性互动。(本文来源于《理论导刊》期刊2016年07期）
靳晓星[7]（2016）在《服务型政府绩效评估中的公众参与研究》一文中研究指出随着世界范围内公共管理改革的浪潮的推进,我国在20世纪90年代提出“服务型政府”的概念,2004年温家宝发表的《提高认识,统一思想,牢固树立和认真落实科学发展观》讲话中提出“努力建设服务型政府”的命题。与此同时,为了提高政府工作效率,世界各国在公共部门管理中引入私人部门管理的有效手段,绩效管理作为一种管理方式在党的十七大后,被应用到我国公共部门管理中。服务型政府要求公共部门按照公众的意愿和偏好提供公共物品和服务,以回应公民的需要为职能定位,公众作为公共服务和产品的消费者理应参与到服务型政府绩效评估中,评价政府的工作,表达利益诉求,提出相关建议。让公众参与到服务型政府绩效评估中体现了服务型政府的理念,把公众满意度作为政府绩效的衡量标准也符合服务型政府的内涵。在公众参与理论、服务型政府理论、多元治理理论等为理论基础的前提下,我国从20世纪90年代开始就在全国范围内开展各项相关活动,从最初的少数省份和城市发展到现在,已经在数量和规模上有了很大进步,在实践过程中有成就,也有很多不足需要改进,需要进一步拓展公众参与广度、探索公众参与深度,缩短城乡参与度的差距,加强西部地区开展此类活动的力度,同时一定要保证少数民族同胞参与到服务型政府绩效评估中。公民社会不成熟、参与意识薄弱等因素严重影响了公众参与的积极性,加上激励机制的缺乏使得公众参与程度还有待提高。为了促使更多的公众参与和服务型政府绩效的提高,可进一步完善公众参与途径,健全参与体制,并增强政府回应,使评估结果得到合理、有效的运用,在公众参与下切实做到服务型政府绩效的提高。(本文来源于《西北师范大学》期刊2016-06-01）
许一飞,谢明荣[8]（2016）在《服务型政府绩效评估问题探析及对策》一文中研究指出近年来我国服务型政府的建设如火如荼,但是相对于建设的热情,取得的回报却不成比例。这正是我国政府将绩效评估的重心由机构转向公共服务的过程中出现的一些不足。实现政府的成功转型必然需要与之相应的评估机制进行引导和约束。对评估机制建设中的不足进行分析,并提出与之相应的改进措施,多方并下,共同促进评估机制的完善。(本文来源于《农村经济与科技》期刊2016年10期）
余昊龙[9]（2016）在《服务型县级政府绩效评估研究》一文中研究指出县级政府在我国的五级行政区域中承担着承上启下的作用,既要完成县级以上政府的行政政策,还要对乡镇政府进行行政管理,兼顾所辖区域的经济发展、政治稳定、民生管理等行政工作。随着公共服务市场化进程的加速和我国社会经济的快速发展,县级政府职能亟待转变,需由传统的政府行政管理向政府行政服务转变,以为社会公众提供优质服务,改善民生,提升当地居民和机构主体对政府的服务满意度,促进当地社会发展。服务型县级政府的构建是新时期县级政府职能转变的核心理念,政府绩效评估是促进服务型县级政府建设的重要工具,而服务型县级政府的建设也十分需要有效的绩效评估工具来促进县级政府的绩效改进和工作引导,提升服务效率。本研究采用AHP分析法和德尔菲法对服务型县级政府绩效评估体系的构建进行研究,首先对服务型县级政府绩效评估进行理论分析,分析服务型政府的内涵、政府绩效评估的方法和政府绩效评估与服务型政府建设之间的理论关联和互动关系。然后采用实证研究方法探究服务型县级政府绩效评估主体的选择和绩效评估体系的设计,绩效评估主体的选择以多元化绩效评估主体为对象,探究绩效评估主体多元化的必要性、具体选择方法和最终评估参与主体的选择。服务型县级政府绩效评估体系的设计,则通过确定构建原则和构建步骤,采用实证分析方法和问卷调查方法最终确定绩效评估指标体系和指标权重,并对具体的绩效评估方法进行阐述。以S县为案例,采用本研究设计的服务型县级政府绩效评估指标对该县的绩效进行评估,计算综合得分,并与W县的绩效得分进行比较,确定S县绩效评估结果和其绩效反映的问题,为该县绩效评估改进制定方案。最后,根据研究结果和服务型县级政府的相关理论提出服务型县级政府绩效评估的制度安排,从系统化绩效评估制度、绩效奖惩制度、绩效评估指标数据管理制度等层面提出创新化的绩效评估制度安排,为服务型县级政府绩效评估体系的有效实施提供保障。(本文来源于《南华大学》期刊2016-05-01）
赵思斯[10]（2016）在《服务型政府视角下地方政府绩效评估研究》一文中研究指出转变政府职能建设服务型政府是我国政府改革的重要目标,政府绩效评估作为政府管理的有效工具对服务型政府的建设起推动作用,建设服务型政府的理论为政府绩效评估提供了制度创新和价值理念。目前,地方政府难以全面、科学、客观地进行绩效评估,不利于地方政府绩效改进及行政能力的提高。因此,应以服务型政府的价值理念为指导,改进地方政府绩效评估体系,推动服务型政府建设。(本文来源于《淮北职业技术学院学报》期刊2016年02期）
服务型政府绩效评估论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
十九大报告明确提出,要转变政府职能,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府。随着当前社会的进步,公众对政府提供的公共服务是否满意逐渐成为政府绩效评估相关研究的热点,公众希望得到更多、更好的行政服务,也希望能够参与到政府服务评价,体现自身的地位,与此同时,也希望能够改变政府的行为,让政府提供的一些公共服务或制定的公共政策对自身有利,基于此,政府部门就要主动改变以往的一些理念,转而去关注,如何提升公众对公共服务满意度的问题。本文主要目的在于探索如何提高公民参与服务型政府绩效评估工作的力度及其有效性,切实实现服务型政府是为公众提供服务这一目标,推动政府提高服务质量,改进了政府公共部门与社会公众之间的关系,使其成为巩固执政党执政的社会基础,实现长期执政的目标,使其有利于社会发展需要,有利于推动和实现和谐社会。本文阐述了国内外公民参与服务型政府绩效评估工作的理论与实践情况,当前国内公民参与服务型政府绩效评估存在的问题,并通过以福建检验检疫局绩效评估情况作为实证分析,运用了文献研究法、实证分析法、对比分析法及归纳分析法,最终提出五个方面的对策与建议,同时提出了本文的核心在于推动创建第叁方绩效评估平台,侧重运用互联网的力量,基于公众能够参与到服务型政府绩效评估的基础上,一是创建侧重于政府内部管理的绩效评估体系;二是侧重于外部服务的绩效评估体系。内部评估体系由专业的人员完成,外部服务的绩效评估由公众完成,内部评估的作为一个过程,其结果将作为外部服务绩效评估体系的组成部分,最终达到公众能够有效参与政府绩效评估的目的,作为创建服务型政府的重要保障。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
服务型政府绩效评估论文参考文献
[1].张剑.服务型政府绩效评估指标的动态性分析[J].山西农经.2019
[2].陈立焰.基于公众参与视角的服务型政府绩效评估研究[D].福建师范大学.2018
[3].易承志,林佳怡.以绩效评估促进服务型政府建设[N].中国社会科学报.2018
[4].王彤月妍.基于服务型政府的电子政务绩效评估研究[J].北方经贸.2018
[5].毕熙婕.C市服务型政府绩效评估体系优化研究[D].湖南大学.2017
[6].周德祥.服务型政府绩效评估:问题解析与体系完善[J].理论导刊.2016
[7].靳晓星.服务型政府绩效评估中的公众参与研究[D].西北师范大学.2016
[8].许一飞,谢明荣.服务型政府绩效评估问题探析及对策[J].农村经济与科技.2016
[9].余昊龙.服务型县级政府绩效评估研究[D].南华大学.2016
[10].赵思斯.服务型政府视角下地方政府绩效评估研究[J].淮北职业技术学院学报.2016