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摘要：对于电力企业而言，电力营销是其获得经济效益的有效途径，而作为电力营销经营工作中非常重要的工作内容，电力营销稽查可以为电力企业的经济发展提供一定的保障。但是从当前实际情况来看，我国的电力营销稽查机制管理还存在诸多问题，比如稽查工作的手段缺乏创新性、控制制度不健全、思想重视度不够等问题。本文通过对电力企业营销稽查机制的管理现状进行分析，在此基础上就相关的对策建议展开论述。
关键词：电力营销；稽查机制；管理；建设
引言
随着经济建设的日益发展，我国的电力供求面临的要求也越来越高。在我国产业建设大力发展的背景下，电能的消耗量也在不断上涨。为了保证电能供应的稳定性和持续性，电力企业必须要做好电力营销稽查工作，为社会提供高效优质的电能。但是目前我国电力企业在电力营销稽查机制方面还存在一系列问题，笔者就这些问题展开分析，并结合自身的经验就相应的解决措施谈一谈自己的看法。
1电力营销稽查管理工作
电力营销稽查是电力企业在营销活动中约束企业行为的一个重要措施，是规避电力营销风险的重要手段，在电力企业内部开展电力营销稽查管理工作，对整个企业营销运行的全过程进行有效管控，对电力企业的营销活动进行科学监管、考核和纠正，既能规范工作人员的日常行为，还能减少工作失误，维护居民和相关企业的经济利益，同时还能减少电力企业的经济损失，提高电力企业的经济收益，在一定程度上也可以营造一个良好的工作氛围，降低风险的发生率，促进电力企业持续健康发展，推动社会不断向前发展。
2当前我国电力营销稽查管理中存在的问题
2.1企业高层领导人员未能正视电力营销稽查管理工作
电力营销企业在开展工作时企业高层领导人员未能正视电力营销稽查管理工作，致使部分企业甚至没有建立相应的稽查管理部门，有时由于上层领导机关认识不足，致使相关工作人员工作态度散漫敷衍，影响稽查工作的执行力度和工作质量，影响企业的正常运行，相关工作人员的专业能力和个人素质与实际需求不符，无法及时应对工作中出现的相关问题，影响稽查管理工作的正常开展，有些工作人员常把营销稽查工作和用电检查工作混为一谈，导致工作时出现失误，影响电力营销企业的正常运转。
2.2电力营销稽查管理体系不健全
当前没有制定一个科学合理的电力营销稽查管理体系，相关工作管理体系不健全，致使电力企业营销稽查工作过于混乱，电力企业在开展营销稽查工作时只把它当做一项单独的任务去完成没有将其与企业的发展有机的结合在一起，有时会偏离电力企业的发展方向，不仅不能促进企业的发展，还在一定程度上阻碍了企业前进的步伐，不利于企业的长远发展。
2.3电力营销稽查人员专业能力不足
由于工作人员专业能力不足，工作能力有限，致使相关电力企业在开展营销稽查工作时过于依赖传统的管理方法，工作方法过于单一，相关工作人员未能及时结合时代发展的需要和企业的运行状况对工作内容进行创新和完善，致使相关工作内容与实际需求不符，这样不仅会降低工作效率，还会浪费人力物力财力，严重影响工作质量。
3电力营销稽查机制的管理与建设的对策分析
3.1建立并完善稽查工作管理规章制度
从当前的实际情况来看，我国的电力营销稽查工作的管理体系基本上都是依据两级工作制度，即统一稽查、分级管理。在实际的运作过程中，电力企业可以根据具体情况建立相对来说比较独立的稽查管理机构，同时还要在企业的内部建立完善的责任体系，采取统一领导、分级管理的形式。这样就可以将稽查工作的管理义务和权限分到企业内部的各个部门和单位间。需要注意的是，在权责方面，必须要强化统一，只有这样才能保证管理效率。除此之外，要加强稽查工作内部制度的有效实施，这样既可以为企业的二级单位和三级单位提供充足的资源支持以及人力物力，还可以激发电力营销人员的积极性和主动性，从而增强企业的整体实力。
3.2创建良好的稽查管理环境
良好的稽查管理环境可以为稽查工作的顺利开展奠定坚实的基础，电力企业必须要加强重视。首先，建立的稽查管理环境要能够适应当前快速发展的市场经济，这对电力企业的可持续发展具有一定的促进作用。其次，一个良好的稽查管理环境，可以有效提高企业的工作效率，对于其营销管理也有一定的促进作用，这样就可以为企业带来更多的经济效益。鉴于此，电力企业在营销过程中，要重视良好稽查管理环境的建立。要想有效落实这一点，电力企业的管理者必须要重视电力营销稽查管理工作，对于企业内部营销与稽查管理之间的关系要做到正确的调节，为电力稽查工作的顺利实施提供基本的保障。除此之外，电力企业还要针对电力人员综合素质的提高加强企业的培训工作，让电力工作人员对电力营销稽查有一个明确的认识，同时了解和掌握营销稽查的实施手段和具体过程，只有这样才能保证营销稽查管理的顺利进行。
3.3加强营销稽查人员培养和职业技能培训
电力企业应该建立一个专业的工作团队，提高招聘门槛，招聘专业能力强文化学历高的工作人员，以便其能更好的应对时代的挑战，加强人才队伍建设，及时对工作内容进行完善和更新，不断创新营销稽查手段，保证工作内容的科学合理性，定期对工作人员进行技能培训，提高他们的专业能力和业务能力，注重培育工作人员的责任意识。在企业内部建立相应的监督管理机构，对相关工作人员的工作行为进行有效监管，既能规范工作人员的工作行为，同时还能减少失误，提高工作效率和工作质量，便于电力企业内部营销稽查管理工作的顺利完成。定期组织工作人员对以往工作内容及工作中出现的问题进行讨论，加强工作人员之间的沟通，提出相应的解决策略和预防措施，确保企业管理的科学性。很多时候由于工作人员工作马虎致使在电费计算核查时出现错误，引发纠纷，影响企业的声誉，不利于企业的发展。要培养工作人员的沟通能力，便于工作人员在电表查看时与相关用户进行沟通普及相关专业知识，减少隔阂，推动电力企业持续健康发展。
3.4建立电力营销稽查管理体系
建立科学的稽查管理体系，使相关工作的开展有一定的理论依据，确定一个明确的管理内容，让工作人员严格按照相关规定开展稽查工作，根据社会的发展不断完善管理内容，以便更好的适应时代发展的需要。像当前在电力企业的营销稽查管理工作中，多将营销、电费计算及收取统一起来一起管理，分析稽查管理中的相关问题，提出各个阶段的应对策略，制定完善的管理模式，以便相关工作的顺利开展。
3.5创新电力营销稽查的管理手段
创新是进步的先决条件，如果电力企业稽查管理工作缺乏创新，稽查管理的效率也就得不到有效的提高，这对电力企业的发展和营销都会起到一定的制约作用。目前我国电力企业在稽查管理工作中还采取单一的人工取样处理方式，这种方式存在明显的缺陷。为了有效解决该问题，电力企业应当建立完善的信息化稽查系统，可以实时监控服务品质、稽查指标以及稽查过程。另外，对于电力企业的营销稽查过程不能仅限于一种方法。
结语
随着社会的发展，在电力企业发展中，电力营销工作的质量已经越来越重要，是提高电力企业可持续发展的重要措施，而电力营销稽查管理工作却是电力营销中的重点内容，因此加强电力营销稽查管理工作也是提高电力企业发展水平的重要措施，基于此本文重点研究了电力稽查管理工作中的问题以及处理措施，希望对相关部门所有帮助。
参考文献:
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