导读:本文包含了大客户流失论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:基本电费,大客户,营销管理,违约用电
大客户流失论文文献综述
卢莎[1]（2019）在《赣州公司大客户基本电费流失情况分析及建议》一文中研究指出党的十九大以来,国家大力推进"放管服"改革和优化营商环境工作,电力作为重要的公共服务产品,优化营商环境对电网企业和国家经济发展有着特殊的意义。运监中心针对赣州公司两部制电价用户电费管理中,出现基本电费的流失情况,从营销管理、违约用电两个方面勾画出了2016-2017年赣州公司基本电费流失群体特征。并从营销管理、行业用电行为等方向提出了防控偷逃基本电费的建议,从而使两部制电价用户在业扩、核算、用电检查等工作环节,真正达到规范化、制度化管理。(本文来源于《江西电力》期刊2019年06期）
包慧[2]（2016）在《七千亿余额宝结构性变局：净赎回曾持续半年 大客户流失小客户接档》一文中研究指出余额宝从2013年6月横空出世，带动了“宝宝类”理财产品热潮，经历了从央行新规网购限额千元风波，到股市红火带来的冲击等，收益率从巅峰时刻的6.73%下滑至现在的2.45%。但创造了余额宝的蚂蚁金服和天弘基金认为，余额宝发展空间还很大，“几万亿都打不住”。(本文来源于《21世纪经济报道》期刊2016-06-22）
申光,刘璐,周起,姜广君[3]（2015）在《浅析内蒙古铁路货运大客户流失》一文中研究指出本文依据呼和浩特铁路局近叁年的煤炭运输量,并结合内蒙古中西部各大电厂电煤运输方式选择因素的调研及电煤的运输量,详细分析了呼和浩特铁路局电厂大客户的流失问题,包括呼铁局自身的原因、竞争对手的原因、电厂客户自身的原因以及国家体系和政策制定的原因。并针对电厂大客户流失问题提出了相应的防范策略:实现多样化服务、改进定价策略、建立沟通桥梁和培养专业的人才。为呼铁局减少大客户流失,提高市场占有率提供必要的建议。(本文来源于《中国商论》期刊2015年16期）
苏小龙[4]（2013）在《基于消费行为认知的固网大客户流失研究》一文中研究指出基于某固网运营商客户的消费行为分析,应用C4.5决策树算法、聚类算法建立移动用户预离网模型,按照预警程度的由高到低,将预测对象分为红、黄、蓝叁级预警用户。研究表明:新模型具有很高的实际应用价值,全方位地立足客户消费行为,是研究客户流失预测问题的有效方法。(本文来源于《中国创新与企业成长（CI&G）2013年度会议论文集》期刊2013-09-27）
赖大臣[5]（2013）在《SOHO中国产品单一致业绩掉队》一文中研究指出在住宅地产商一片欢腾之时，曾经风光于不受调控的潘石屹再次受伤。近日有媒体援引SOHO中国在2013年1月发布的《瑞银大中华区会议演示文稿》显示，2012年合约销售总额仅94.68亿元，与年初制定的230亿元销售目标相距甚远，也与此前调整的120亿元的销售(本文来源于《北京商报》期刊2013-01-24）
邢婷婷[6]（2012）在《黑莓企业大客户再度流失 无颠覆性产品恐遇生存危机》一文中研究指出在企业智能手机市场，加拿大RIM再遭重创，全球最大油田服务商哈里伯顿公司(Halliburton)日前宣布，将把四千多名员工的黑莓手机置换成iPhone，未来将停止发放黑莓手机。这已不是黑莓近来错失的第一个企业大客户，从瑞士信贷集团到巴克莱资本公司、渣打(本文来源于《通信信息报》期刊2012-02-15）
何跃,何正林,周欣胤[7]（2012）在《基于数据挖掘的固网大客户流失组合预警》一文中研究指出应用C5.0决策树算法、CART决策树算法、RBF神经网络建立某固网运营商客户的收入流失预警模型,然后运用GMDH方法建立了客户的收入流失组合预警模型。研究表明:模型提高了预警的准确率和覆盖率,模型能够帮助运营商找出收入有可能流失的客户,使其能对这些客户开展提前、有效的挽回营销工作,最大程度减少客户流失。(本文来源于《软科学》期刊2012年01期）
李玲[8]（2011）在《巨亏太伤人 804万基民“出逃”》一文中研究指出今年以来，各家基金公司都在争抢银行等销售渠道，期待以新基金扩大公司管理规模。但是事与愿违，一年来新发基金近３００只，但基金存量持有人数量却减少了８０４.８７万户。基金整体管理规模也不断下降，迷你基金数量增多。业内人士认为，目前无论新发基金还是老基金，大多(本文来源于《深圳商报》期刊2011-09-02）
木鱼[9]（2011）在《804万! 基金遭遇史上最大客户流失潮》一文中研究指出刚刚披露的基金半年报显示，公募基金目前存量持有人总户数为9160.75万户，比2010年中期减少了804.87万户，超过了2008年金融危机前后减少的346.72万户，成为了公募基金历史上规模最大的客户流失潮。 据悉，从2007年年底至2009(本文来源于《证券时报》期刊2011-08-30）
郭杰[10]（2011）在《浅析大客户流失预警管理》一文中研究指出大客户具有“规模效应”和“较低的维护成本”的特点，是各家保险公司经营管理工作的重中之重。如何保持大客户的满意度、忠诚度，已成为保险公司管理者十分关注的问题，因此，建立大客户流失预警制度迫在眉睫。 纳入预警的大客户财务风险、业务风险都较低，能给保(本文来源于《中国保险报》期刊2011-04-06）
大客户流失论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
余额宝从2013年6月横空出世，带动了“宝宝类”理财产品热潮，经历了从央行新规网购限额千元风波，到股市红火带来的冲击等，收益率从巅峰时刻的6.73%下滑至现在的2.45%。但创造了余额宝的蚂蚁金服和天弘基金认为，余额宝发展空间还很大，“几万亿都打不住”。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
大客户流失论文参考文献
[1].卢莎.赣州公司大客户基本电费流失情况分析及建议[J].江西电力.2019
[2].包慧.七千亿余额宝结构性变局：净赎回曾持续半年大客户流失小客户接档[N].21世纪经济报道.2016
[3].申光,刘璐,周起,姜广君.浅析内蒙古铁路货运大客户流失[J].中国商论.2015
[4].苏小龙.基于消费行为认知的固网大客户流失研究[C].中国创新与企业成长（CI&G）2013年度会议论文集.2013
[5].赖大臣.SOHO中国产品单一致业绩掉队[N].北京商报.2013
[6].邢婷婷.黑莓企业大客户再度流失无颠覆性产品恐遇生存危机[N].通信信息报.2012
[7].何跃,何正林,周欣胤.基于数据挖掘的固网大客户流失组合预警[J].软科学.2012
[8].李玲.巨亏太伤人804万基民“出逃”[N].深圳商报.2011
[9].木鱼.804万!基金遭遇史上最大客户流失潮[N].证券时报.2011
[10].郭杰.浅析大客户流失预警管理[N].中国保险报.2011