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摘要：做好电力营销工作在全过程电费风险管理控制工作具有非常重要的意义，不但可以增加电力单位的经济利润，还可以促进电力单位飞速、稳固、效率运行。所以，电力单位必须要完全意识到电力营销全过程电费风险管理的重要价值，提高电费管理工作的重视程度，积极采取有效的措施来加强电费风险管理，减少电费风险损失，促进电力企业更快更好的发展。
关键词：电力营销；全过程电费；风险管控
引言
当下，电力市场环境处于不断变化的模式中，电力营销始终以用电户为核心，在供需关系的作用下，为用电户提供安全、经济的电力商品以及最周全的服务内容。电费为电力企业的重要收入，对其可持续发展目标的实现起到至关重要的作用。若电费风险长期滞留，对企业发展脚步将会起到限制作用。本文以全过程视角下电力营销的电费风险控制要点为论点，做出如下论述内容。
1电力营销的含义和电费风险特点
通常说的电力营销，指的是是电力单位为使用电力的客户提供优质的服务，与此同时电力单位也将会获得一定的经济效益。电力营销是许多电力单位长时间工作的根基和前提。因为电力营销会受到周围许多条件的影响，在电力营销进行中，难度较大的是电费的回收，但是没有办法回收已经是许多电力单位当下面对的重要问题。和其他单位遇到的风险不同的是，电力营销有着很强大的特殊性，详细的表现在以下两个地方：第一种是独立性特点，使用电力的客户所使用的电量越大，与之相对应是所面临的风险也会越来越大，相反的是使用的电量越少，与之相对应的是花费电费的风险也会越来越少；第二种是可再使用特点，在实际中因为其他的一些原因导致电费风险损失随之巨大，许多电力单位可以依照过去使用的用电量等原因，对风险损失进行评估然后在这些损失中重新发现新的特点，但是重要的前提是和使用电力的客户保持一致，不然的话仍然会再次进入这些风险当中。
2电费风险类型
2.1电费计费差错
电量测量的设备在进行安装的时候虽然都会提前进行比较周密的检查，确定设备的合理性，但是由于设备在使用的时候会因为使用年限久远产生超出可接受范围的误差，这就使得电费的记录也会存在误差。有些素质低下的用电人员会利用电量计量上产生的误差以及设备的漏洞，利用一些装置进行电量的盗取。这就使得电量测量的安全效果遭到破坏，电费的实际价格就无法得到公正的显示以及收取。
2.2电表抄表环节
供电企业在推行应用电信息采集系统远程抄表的环节中，可能因无线通信信号差或采集设备故障而使数据差错或漏抄等问题出现，电费风险由此产生。
2.3电费核算环节
电费核算为供电企业电力营销工作中重要组成部分，其是电费收取工作开展的基础，核算工作精切性与全面性的缺乏，加大了电费差错风险出现的概率，电力企业可能蒙受一定的损失。
2．4业务拓展的风险
在用电企业进行相关供电合同的签订，用电的审核，企业业务的拓展等环节的时候会存在一定的风险。在进行项目的拓展过程中，企业相关人员会承担一定的经济责任以及名誉上的责任，若不遵守相关的法律问题，就会由于法律意识的缺失而造成许多不良的后果。所以电力企业一定要有风险问题解决的方法备案后再进行企业业务的拓展工作。
3电力营销在整个电费风险全过程中的管理措施
3.1增强电费风险管理的意识，学会风险管理的措施
如果要对电费风险进行强有力的控制，就要增强对电费所造成的风险管理的意识，了解到电费所造成的风险管理的重大价值和重要的使用价值，但是是否处理好电力营销全阶段的电费所造成的风险管理将直接影响到许多电力单位的发展前景和发展的质量，因此说许多电力单位必须要增强对电费所造成的风险管理的意识，深深地建立起对电费所造成风险管理的重视程度。其外，如果要提升电费所造成的风险管理的水平，达到经济利润的最优化，目前的电力单位必须要学习国外比较超前的电费风险管理的措施，并根据许多电力单位自身的情况形成有单位特点的电费风险管理控制策略。第一步，电力单位必须要增强对电费风险事故的掌控力度，减少事故发生的频率，从而减少电费风险对使用电力的用户所造成的重大损失。针对可能造成电费风险的原因进行有效控制，尽量减小电费所造成的风险。与此同时，要充分利用自身所学的知识对电费风险进行转换，减少电费风险所造成的损失的范围。
3.2采集电费风险的有关数据
纵观电力企业业务运行模式，发现与电力营销工作相关联的环节体现出多样化特征，工作运行过程中总会有大批量的数据信息产出，有些数据资料可以被视为防范与管控电费风险的重要凭据。所以，为了确保电力营销工作全过程中电费风险被管控的实效性，及时而全面地采集与电费风险有关的数据是极为必要的，具体工作可以从以下几方面着手。一是构建电费风险管控的报表体制，从而协助电力营销工作职员快速地识别出电费风险存在的方位，以及产生的影响效果，这类数据便是电费风险管控的关键性凭据，也为风险管控职员对电费风险评价与管理工作的开展提供便利；二是有目的性地采集数据，其对象为电力营销工作中的电费风险产生的数据，借助比较电力营销工作不同时段电费风险类型的方式，达到强化评估风险管控策略实效性的目标，此时相关人员就可以某些数据为依据对电力营销工作中电费风险管控策略进行科学整改。
3.3增强对电力单位进行回收电费管理的力度，保证电力市场正常运作
增强对电费回收管理的力度是减少电费风险，提升单位收益的关键环节，可以确保电力企业地正常运作。电力单位必须更加进一步的拓展电费缴纳的方法，为使用电力的用户正常缴纳电费提供更加便利的方法，通过这些途径来降低许多用户不缴纳电费的概率。电力单位应该提升法律有关知识的意识，巧妙地应用法律知识保护企业自身的权利，以此来保证电费正常的回收，降低电费的有关损失。
3.4建立电费内部管理控制责任制度，确保管理办法落到实际
建立电费内部管控责任制度可以强有力的增加电费风险管理控制人员工作的积极性，从而进一步地提升电费风险管理控制工作的效率。电力单位必须建立高效的电费内部理控制责任制度，将风险管理的责任制度进行进一步地细化，确保不同的部门和各个管理控制人员的责任，建立起相互统一的内部管理控制系统。确立行之有效的业绩考核制度和奖惩办法，对电费管理人员工作绩效进行合理的测评，并依据测评的结果对电费管理控制人员采取相应的奖励或惩罚办法，从而进一步增加电力管理控制人员的责任意识。
3.5构建电费风险管控的一体化系统
对于电力营销中的电费风险管控工作而言，通常需要不同部门人员的互通与互动，正因如此，构建电费风险管控的一体化系统，在提升数据资源共享性，强化不同部门间合作密切性方面体现出巨大的优越性。电费风险管控一体化系统构建的环节中，也需保证电费风险管控信息反馈与传送的时效性，从而使电力营销工作职员与风险管控职员整改管控方案效率得到保障，能在电力营销工作全程中及时对电费风险进行科学评估与控制，使电力企业经济损失降至最低水平。
结束语
随着中国经济的快速发展，电力工业也大幅增长，发展势头迅猛。为了能够适应市场经济体制改革发展的要求，供电企业在市场竞争中日益激烈，因此如何做好行业内的电力营销这个问题占有十分重要的地位。
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