文红宇周伟华杨良（平煤建工集团有限公司土建处，河南平顶山467000）
摘要：介绍了河南省平顶山市行政服务综合楼工程在创建该省建筑行业质量最高奖“中州杯”工程中的一些做法和经验，具有较好的推广价值。
关键词：质量；中州杯；品牌；四精一严；样板引路；三查四检
平顶山市行政服务综合楼位于河南省平顶山市新城区市政大厦东侧，纬二路南侧、经三路西侧，地下一层、地上七层，建筑高度29.45m，占地面积7081.2m2，建筑面积37329.5m2，框架结构，层高3.9m，审批大厅和会议大厅层高7.8m,跨度为24m、26m的后张法预应力结构，内装修为面砖、大理石、内墙漆墙面等，外装修为外挂石材板、玻璃幕墙等。该工程是集会议、审批、综合办公为一体的综合性建筑，功能齐全、设计新颖，该工程建成后将成为平顶山市的又一标志性建筑。
河南平煤建工集团土建处以“大项目创品牌，小工程出精品”的品牌理念，推行“四精一严”的管理措施，即精心组织、精心策划、精心管理、精心施工、精心保护成品，严格检查验收制度及质量奖罚制度，科学地组织施工，推进技术创新和管理创新，从而使该工程获得2009年度河南省建筑行业质量最高奖——“中州杯”。其主要做法如下：
1完善质量管理体系，确定质量工作重点难点
1.1完善质量管理体系。针对本项目作业工种多、操作工艺技术要求高的实际情况，该企业成立创优项目部，并进一步完善了质量管理领导小组，制定切实可行的创优质量体系，设多名专职质量管理员，分区进行质检，同时明确项目部所有管理人员在质量方面的职责和权限，规定质量一票否决权；并进一步健全了一系列相应的质量管理制度，如自检、预检制度、交叉作业质量交底制度、质量联合检查制度、分部、分项工程质量验收制度等。规范了质量管理的各种行为，便于质量管理工作有效开展，使所有与质量有关的人员，做到有法可依，有据可查。
1.2分析各阶段质量难点。要搞好工程质量，首先的问题是要能清楚施工过程的各阶段在质量方面工作的难点和重点，才能在制定相关措施与工程创优策划时，做到有的放矢。根据工程情况，分析确定不同阶段、不同部位的工作难点和重点。例如：在所有单位工程全部转入土建装修和机电设备安装阶段，质量工作的难点是：由于专业分包单位多、立体交叉作业多、施工协调难度大，一方面由于工期紧、时间急，前道工序发生的问题极易被后道工序所掩盖，使质量问题难以发现。从工程开工到结束，对于每一阶段在质量方面的难点，项目部及时有针对性地确定质量控制工作的重点，不同阶段确定的工作重点不同，如：质检人员组织与培训；基坑支护质量控制；轴线放线控制；持续抓“样板引路”工作及“建筑工程质量的通病防治”。如：卫生间及屋面渗漏这一质量通病，将直接影响用户使用，为此，项目部针对行政服务综合楼近6800平方米防水施工尤为重视，编制并下发专项治理措施，对施工的每一道工序严格要求外，做到完成一道工序，进行一次蓄水试验，卫生间及屋面蓄水试验连同竣工蓄水试验达5次，次次均达到不渗不漏。
2科学规划、事前预控
2.1编制《施工作业指导书》和《创优策划书》指导施工。根据本工程特点，项目部对土建和安装各专业施工的每道工序都编制了《施工作业指导书》和《创优策划书》，内容包括：施工准备、操作工艺、质量标准、注意事项、质量通病、质量问题预控方案和强制性条文等。安装工程对于一些重点工艺如钢管焊接工艺、风管制作与保温工艺等，还编制了相应的《工艺指导书》，《施工作业指导书》与《创优策划书》进一步明确了分项、分部工程的质量标准，细部做法、工艺流程、验收标准以及验收组织，做到工作流程、标准以及验收一体化，创优策划的质量标准以设计与规范为标准，质量验收标准高于规范，两书为现场施工起到了较好的指导与创优作用，人人有章可循可遵。
2.2编制《工程质量通病防治手册》，防止不合格品的产生。针对装修阶段容易出现的各种土建、机电设备安装等部门质量通病，项目部在工程开工前及时组织工程技术人员编制该项目《工程质量通病防治手册》，内容涉及装修阶段土建、机电设备安装通病症状、特征、防止办法及处理措施，该手册印刷达80余册，除技术管理人员人手一册外，其它全部发放到了各作业班组，有效地减少了装修阶段工程质量通病的发生。
2.3进行质量宣传教育。项目部通过各种形式（广播、黑板报、宣传栏等）加大质量教育的力度，宣贯《施工作业指导书》、《创优策划书》、《工程质量通病防治手册》、《工艺指导书》及施工组织设计；同时通过举办各种形式的技术讲座，开办农民工技术学校，提高农民工的技术水平与质量意识，在质量管理方面工程技术人员质量意识、管理水平“严”而“规矩”，“细”而“认真”，项目部各级管理人员质量管理水平，员工的质量意识得到提高。
3强化过程管理，确保工程质量
在施工阶段将技术人员进行分工，设专人负责结构、装饰、安装三个专业的方案编制、编写技术交底、进行质量控制、工序报验、资料收集等技术质量工作。在施工过程中对每道工序严格实行“三检制”，即“自检、互检、交接检”，发现问题，及时处理，不留质量隐患，质量控制从工序开始，上道工序不合格，决不进入下道工序；在工序质量抓好的基础上，做好检查验收、质量通病防治和技术资料收集整理工作，使工程自始自终都处于良好的受控状态，并共同研究提高质量的方法，真正做到发现问题，及时解决，制定整改措施，及时落实，把质量事故消灭在萌芽状态。
3.1“全面推行”样板引路。项目部所有专业继土建分项工程采用“梁板柱钢筋绑扎样板”“砌体样板”“抹灰样板”“面砖镶贴样板”“屋面找平层样板”后，机电设备安装分项工程也分别采用了“水管样板段”“线路样板段”“通风采暖管样板段”“卫生洁具安装样板间”等“样板引路”的手段，促进了工程质量的提高。
3.2高标准，严要求控制工程质量。按照河南省行业优良样板工程评比办法，外墙面砖的阳角交接处镶贴时允许采用海棠角，但项目部为了提高外墙面砖镶贴的质量要求，外墙面砖镶贴的质量标准按照鲁班奖的评比要求，在阳角处外墙面砖均做成45度坡角进行镶贴，外墙阳角面砖坡角镶贴达460米左右。
3.3做好验收工作。项目部根据行政服务综合楼工程建设业主的要求，合理安排、精心组织，科学管理，按工程网络进度计划完成“主体结构分部质量验收”。施工过程中，根据工程的进度情况，及时组织进行各分部分项工程、隐蔽工程、中间工程的隐蔽验收，及时办理确认手续，使技术资料具有及时性和完整性。
3.4抓好质量巡检工作。执行“三查、四检”制度，项目部成立质量巡检小组，巡检小组每天定人、定时进行质量检查，严格监督所有分部分项工程的施工质量，发现问题，及时提出，限期整改，所有施工过程均进行严格控制，特别注意按照《质量计划》对质量监控点、关键过程和特殊过程进行24小时不间断检查、控制，把行政服务综合楼工程质量管理工作做得更加扎实到位，整个工程从开工到竣工，项目部质量巡检记录，日检记录达780多份，从而促进了整个工程质量管理水平的提高。
4推进技术创新和管理创新，确保工程优质
施工科技含量的提高和新技术的推广应用，将加快工程进度，确保工程质量提高。在该工程砼结构施工中，采用泵送砼技术，降低了工人劳动强度，加快了施工进度；在框架竖向钢筋连接中，采用电渣压力焊技术；在剪力墙和柱子施工中，采用大型竹木模板，不仅加快了施工进度，还节约成本20余万元，有效地提高了施工质量和速度。在其它各工序施工中，实行工序交接检查制度，严把质量关，在内部装饰工程中精益求精，认真组织质量管理小组进行有效攻关活动，其中“提高加气混凝土砌块墙面抹灰的施工质量”QC成果获平顶山市一等奖，河南省QC成果一等奖，在地面地砖、花岗岩镶贴施工中，严格过程控制，施工质量和观感都达到了优良标准，浴厕卫生间的渗漏历来都是个重点部位，技术小组在此项工程中，通过调查，选用国内最新型的防水高分子胶泥与抗渗堵漏剂UEA相拌合，并经过多次试验，防渗性能较好，最终应用到地面、墙面防水中，取得了良好的效果，此项技术革新成果获得该集团公司“四新”成果一等奖。
结束语
河南省平顶山市行政服务综合楼工程获得2009年度河南省建筑行业质量最高奖——“中州杯”工程，离不开科学管理，是企业技术创新和管理创新的具体体现，是团队合力的表现，是企业文化的体现，为企业以后工程的创优积累了一定经验。
作者简介：文红宇(1982~),男，河南省南阳邓州市人，河南省平煤建工集团土木建筑工程处，助理工程师。周伟华（1981~），男，河南省周口商水市人，河南省平煤建工集团土木建筑工程处，助理工程师。杨良（1965~），男，河南省安阳人，河南省平煤建工集团土木建筑工程处，工程师。