导读:本文包含了天连锁酒店论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:经济型酒店,7天连锁酒店,服务质量
天连锁酒店论文文献综述
胡碧玉,杜姗姗[1]（2019）在《经济型酒店服务质量提升策略研究——以7天连锁酒店为例》一文中研究指出通过7天连锁酒店服务质量的问卷调查研究,对其存在的一些服务质量问题进行剖析,并对解决这些问题提出了建议。问卷调查主要围绕酒店的服务质量、住宿环境、硬件设施和软性服务等方面进行,调查结果显示,其服务质量存在着如下个方面的问题:硬件设施服务、酒店软性服务、酒店服务质量人力资源管理。针对这些问题提出发展性的对策建议,而这些问题的解决同样对国内经济型连锁酒店的发展大有裨益。(本文来源于《四川文理学院学报》期刊2019年03期）
关子辰[2]（2019）在《7天连锁酒店被曝存在卫生问题》一文中研究指出北京商报讯（ 关子辰）国内连锁酒店再次被曝存在卫生问题。2月10日，北京商报发现，网上一则关于7天等连锁酒店品牌卫生问题的视频持续发酵。根据该视频，铂涛酒店集团旗下的丽枫和7天连锁酒店存在多处卫生违规问题，甚至出现毛巾擦拭面盆、马桶等现象。实际上(本文来源于《北京商报》期刊2019-02-11）
陈佳慧[3]（2018）在《服务创新对经济型连锁酒店的重要性——以七天连锁酒店为例》一文中研究指出市场化经济体制的发展不仅带动了中国旅游业的发展,更是掀起酒店业的发展之风。经济型连锁酒店作为中国酒店业的举足轻重的一员,在其发展过程中,不停的应对着来自于业内业外的各种风险和挑战。此时,如何利用服务创新来提高其核心竞争力成为一个越来越备受关注的话题,本文通过分析七天连锁酒店服务创新来揭示服务创新对于经济型连锁酒店的重要性。(本文来源于《商业故事》期刊2018年15期）
刘建龙[4]（2017）在《7天连锁酒店石家庄火车站店市场营销策略》一文中研究指出近些年,我国城市化建设进程的不断加快,市场经济也得到了快速的发展,随着城市商务活动与旅游的发展,酒店行业呈现出高速增长的态势,尤其是经济型连锁酒店业在社会多元化发展的今天扮演着日益重要的角色,潜移默化的在人民日常生活中发挥着不可替代的作用。与此同时,经济型酒店在发展的过程中也面临着一些非常现实的问题,而这些问题会影响经济型酒店在未来的发展,如何合理的运用营销策略来突破发展的瓶颈,提升经济型酒店的发展优势,对酒店发展至关重要。本文以7天酒店石家庄市火车站店为研究对象,从酒店的产品、价格、渠道和营销方面深入浅出的分析其存在的市场营销问题。论文论述了市场营销策略的基本理论,对国内外酒店市场营销策略作出了比较,全面分析酒店所处的宏观营销环境以及微观营销环境,结合酒店的营销现状和问题,对7天石家庄火车站店进行了SWOT分析,提出了酒店的总体营销策略、营销目标等,确定了酒店的细分市场、市场定位,从竞争分析结果看,7天酒店石家庄火车站店明显处于一个较为不利的竞争地位,要想实现长期稳定的发展,必须有效解决酒店的营销问题,基于此,提出适合酒店实际情况的营销策略,并提出相关的营销策略实施保障。(本文来源于《河北大学》期刊2017-12-01）
崔章华[5]（2017）在《7天连锁酒店服务质量管理优化研究》一文中研究指出由于服务行业在经济社会中的地位不断提高,服务质量已经成为一个非常具有研究前景的研究课题。随着国内旅游行业的不断发展,国内酒店服务业也在飞速发展。经济型酒店由于价格优势、网点优势、灵活便利等特点在旅游酒店业内占据了相当重要的位置,深受广大出行者的喜爱。酒店的服务质量也相应地越来越受到行业的重视。在快速发展的同时,酒店服务的投诉率也非常突出,开水壶煮内裤、毛巾擦马桶、床上用品不消毒等现象经常在媒体上出现,给酒店品牌带来了极大的负面影响。与品质型酒店注重环境、硬件不同,经济型酒店由于自身定位的原因无法拼硬件、拼环境,只能将提升服务质量作为自己的目标。服务质量是否能提升,提升到何种程度,往往决定了企业在同行业内是否有竞争力,是否能在激烈的市场竞争中存活下来。提升管理质量,将大大促进企业发展,反之将失去竞争的根本。国内经济型酒店品牌众多,2005年成立的7天连锁酒店是其中的典型代表,各大经济型酒店的服务质量基本相差不大,受到的投诉也基本相当。同时,国家提出了供给侧结构性改革的思路,要在供给结构上进行调整,以满足群众的基本需要。作为服务供应商的经济型酒店也要考虑同样的问题。行业内的各大品牌也都在为自身的发展前途担忧,都希望能找到提高服务质量的方法。为此,本文以7天酒店的服务质量管理为研究对象,结合理论与实践,采用实践调查法和资料研究法等方法进行研究,通过实地调查,探寻其服务质量优化之道。本文将7天酒店的服务管理从综合、客房、前厅和餐饮四个方面进行归纳,找出其中存在的问题,分析问题产生的原因,发现酒店的服务质量问题主要有人员管理、硬件管理和战略发展选择。在人员管理方面,基层工作人员缺乏培训,高层管理人员工作无主动性,信息沟通渠道冗长。在硬件管理方面,重采购,轻维修。在战略发展选择方面,重门店数量,轻服务质量。针对这叁方面的问题,本文在研究中提出了相应的优化方案,试图通过优化方案全方位提升酒店服务质量管理能力。针对人员管理问题,实施强化的考核,采用在线学习方式提供灵活的24小时员工培训机制,建立更为扁平的管理体系以缩短信息沟通渠道。针对硬件管理问题,推行标准化管理程序、店长负责制,建立设备管理网络和严格的硬件操作保养制度。针对企业战略发展问题,建立酒店服务质量管理体系,培育企业文化。为确保方案的实施,还提出了该方案的保障条件、步骤与方式,人员层面需要领导层的支持、员工的强化培训,管理层面要求信息现代化管理、服务流程标准化管理、推行首问责任制、走动管理等。通过这些措施保障优化方案的实施,以达到提高企业服务质量的目标,强化企业在同行业中的竞争力,同时也为同行业的其他企业提供一个具有实践操作性的改善服务质量的思路,实现行业共同发展,为消费者提供舒适良好的消费环境。(本文来源于《江西财经大学》期刊2017-06-01）
祖爽[6]（2017）在《供大于求 经济型酒店再遇发展阵痛》一文中研究指出最近，7天连锁酒店（以下简称7天酒店）有些不“太平”，可以说其品牌发展正遭遇不小的危机。多家7天连锁酒店加盟商在接受中国商报采访时表示，非常后悔加盟7天酒店，投资的钱全部打了水漂。值得注意的是，加盟商与7天酒店的纠纷只是连锁酒店跑马圈地后遗症的一个缩(本文来源于《中国商报》期刊2017-01-17）
孙婷婷,洪波[7]（2016）在《以顾客为中心的连锁酒店服务营销策略研究——以7天连锁酒店为例》一文中研究指出酒店行业的一个重要特征就是顾客全程参与服务过程,在服务营销中体现和坚持以顾客为中心是经济型酒店经营的必然选择,也是其在竞争中独树一帜获得成功的利器。(本文来源于《经贸实践》期刊2016年11期）
余慧[8]（2016）在《长沙7天连锁酒店员工绩效管理体系优化研究》一文中研究指出近年来,随着国民经济增长方式转型升级的宏观趋势,促使未来更多的投资者将目光投向服务业。作为服务业的一个重要领域,连锁酒店一方面越来越受到客户的喜爱,另一方面也吸引到越来越多投资者、创业者的关注。目前,我国排名前十的连锁酒店品牌的平均增长速度达到了74%,反映出我国连锁酒店飞快的发展速度和广阔的发展空间,尤其是经济型连锁酒店。经济型连锁酒店是我国酒店行业发展的必然趋势,竞争也已经趋于白热化,通过优化绩效管理体系来改善经营管理,是我国酒店行业存活的关键。本文对先进的绩效管理体系方法进行对比和分析,并应用在7天连锁酒店员工绩效管理体系的优化研究中。本文首先主要阐述了本文研究的背景、问题及意义,并对国内外绩效管理的研究现状进行了综述；接着主要介绍了7天连锁酒店的公司概况、发展历程和公司的组织结构,运用问卷、暗访方式调查了内部人力资源绩效管理的实际情况和存在的主要问题,并分析问题的成因；第叁部分从以下方向：完善绩效考核流程、设定合理绩效考核目标,开启激励性薪酬制度、建立有效绩效反馈机制、开通绩效考核申述渠道,对7天连锁酒店的绩效管理体系进行全面优化,从而使其更具有操作性和科学性,能更好的发挥绩效管理应有的效能；本文最后论述了优化后的绩效管理体系运行保障措施,及面临的新问题、解决方案和预期效果,并最终实现与公司的使命、核心价值观、前景以及战略融为一体的目的。本文在对分析了现有的绩效管理的优化模型基础上,运用优越的绩效管理模型优化7天连锁酒店绩效管理体系,希望通过提高公司的绩效管理效率,发展和壮大7天连锁酒店的竞争实力。(本文来源于《湖南大学》期刊2016-04-28）
李国兵[9]（2015）在《7天连锁酒店网络营销策略研究》一文中研究指出目前,我国经济型酒店借助网络信息化平台开展酒店营销已经成为普遍现象。7天连锁酒店,作为较大的经济连锁型酒店,在开展网络技术营销方面也走在其它酒店前面。具体研究发现7天连锁酒店网络营销在多方面做得很到位,同时也存在相应的问题。(本文来源于《衡阳师范学院学报》期刊2015年06期）
徐传月[10]（2015）在《浅谈7天连锁酒店的营销策略》一文中研究指出随着我国经济的不断发展,以及旅游业的快速成长,我国酒店类型多种多样,其中七天连锁酒店的出现与成长逐渐受到企业与人们的重视,但是七天连锁酒店在发展与经营中还存在着许多问题,文章就从七天连锁酒店的发展现状入手,进而详细的阐述了它在发展中出现的问题,并做出了相对应的解决对策,以此来促进我国七天连锁酒店的全面发展,提升我国酒店行业在国际中的影响力与地位。(本文来源于《品牌》期刊2015年09期）
天连锁酒店论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
北京商报讯（ 关子辰）国内连锁酒店再次被曝存在卫生问题。2月10日，北京商报发现，网上一则关于7天等连锁酒店品牌卫生问题的视频持续发酵。根据该视频，铂涛酒店集团旗下的丽枫和7天连锁酒店存在多处卫生违规问题，甚至出现毛巾擦拭面盆、马桶等现象。实际上
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
天连锁酒店论文参考文献
[1].胡碧玉,杜姗姗.经济型酒店服务质量提升策略研究——以7天连锁酒店为例[J].四川文理学院学报.2019
[2].关子辰.7天连锁酒店被曝存在卫生问题[N].北京商报.2019
[3].陈佳慧.服务创新对经济型连锁酒店的重要性——以七天连锁酒店为例[J].商业故事.2018
[4].刘建龙.7天连锁酒店石家庄火车站店市场营销策略[D].河北大学.2017
[5].崔章华.7天连锁酒店服务质量管理优化研究[D].江西财经大学.2017
[6].祖爽.供大于求经济型酒店再遇发展阵痛[N].中国商报.2017
[7].孙婷婷,洪波.以顾客为中心的连锁酒店服务营销策略研究——以7天连锁酒店为例[J].经贸实践.2016
[8].余慧.长沙7天连锁酒店员工绩效管理体系优化研究[D].湖南大学.2016
[9].李国兵.7天连锁酒店网络营销策略研究[J].衡阳师范学院学报.2015
[10].徐传月.浅谈7天连锁酒店的营销策略[J].品牌.2015