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摘要：人们生活水平随着社会的不断进步和经济的快速发展得到了很大的提高，对城市交通出行的需求也越来越大，目前人们在出行时有许多的出行方式可以选择，但是人们选择较多的仍旧是轨道交通，因为城市轨道交通相较于其他交通方式来说更加便捷和高效，给人们带来了极大的便利。为了不断改进和完善城市轨道交通项目，有关部门不仅仅需要加大投入运营的力度来完善一些基础的设施和设备，还需要将城市轨道交通运营管理工作落实好。采取较为科学合理的措施来提高运营管理的水平。
关键词：城市轨道交通；运营管理；规范化
一、城市轨道交通建设意义
主要包括以下几点：（1）加强对城市轨道交通的管理能够制约环境恶化。向市民宣扬轨道交通的益处可以减少私家车出行次数，降低尾气排放量，是体现绿色环境理念的重要举措。有关部门加强轨道交通建设是有一定依据的，轨道交通具有诸多其他交通工具所没有的优点。第一，轨道交通的安全性是轿车等交通工具所不能比拟的，地铁等轨道交通工具是按照固定的轨道路线运行，驾驶员经过严格选拔，具有多年的驾驶经验及较高的临场发挥能力。第二，轨道交通效率高，一次能够承载多人，从性价比上来看，轨道交通类工具是学生及上班族的出行首选。第三，速度快，轨道交通遵循一定的轨迹行驶，不会出现堵车现象，一定程度上缓解了交警的工作压力，同时极大地节约了人们的出行时间。这类交通工具极大地满足了人们的出行需求，对城市建设作出了突出贡献。第四，污染小，轨道交通可以最大限度地减小环境污染的压力。经过国内外众多城市实践，轨道交通对整个城市的建筑布局产生重要影响，能够强化城市功能，促进城市健康发展，不仅使城市建设变得更加美观简洁，还可以在一定程度上缩短郊区与市中心的距离，方便城市周边居民出行。轨道交通建设还能带动工业、商贸、金融等产业发展，为社会创造更多就业岗位。
二、城市轨道交通运营管理工作开展过程中存在的问题
1、缺乏完善的运营管理制度。在我国目前已经投入运营的城市轨道交通系统或者即将投入运营的城市轨道交通系统都普遍存在一个问题就是缺乏完善的运营管理制度，目前的运营管理制度都是一次次在出现问题后进行及时的补救然后不断完善形成的。当有关部门在对规章制度进行编制时往往会站在自身立场的基础上进行处理，但是这样会使得规章制度的独特性方面有一定的欠缺。
2、管理标准多样化。由于各地的具体情况不尽相同，各个城市的轨道交通部门在管理使用过程中形成了独特、适合自身发展的运营模式，管理模式不统一造成工作重心偏移，导致安全管理力度被减弱，这对国家有关部门的管理造成一定困扰。
3、运营管理工作不够规范。由于城市的自然环境和社会环境的不同，所以不同城市在开展城市轨道交通运营工作时都有着各自城市独特的特点，这也是造成不同城市在开展运营管理工作时存在差异性的原因，导致国家在制定相关的标准要求时有一定的偏差，给运营管理工作的开展带来了很大的难度。
三、城市轨道交通运营管理规范化实现对策
1、完善管理制度。从客观的角度来分析，城市轨道交通运营管理的进行过程中，规范化的理念实施已经成为了必要性的手段和方法，继续按照传统的模式来开展，并不能取得理想的成绩，还会造成新的挑战。本文认为，完善管理制度，能够对城市轨道交通运营管理产生良好的推动作用。首先，城市轨道交通运营管理的过程中，必须结合不同地方的项目建设、运营情况，选用针对性的方式来管控，最大限度的提高管理的可靠性、可行性，尤其是在管理依据上不断的增加。其次，管理制度的套用和借鉴，必须适度开展，应更好的提高管理的创新性，对于国家最新的理念和标准积极实施，从根本上杜绝违规现象的发生。
2、加强项目规划。从城市轨道交通运营管理的角度来分析，未来的项目还会进一步的增加，而且对于大城市而言，项目的整合建设、重新利用等，都会是比较重点的工作内容。此种情况下的项目规划，能够对城市轨道交通运营管理的进步，产生决定性的影响。首先，城市轨道交通运营管理过程中，所有的项目从开始到结束，都必须拥有详细的数据、信息记录，并且坚持与相关部门保持密切的合作，要最大限度的提高项目自身的可靠性、可行性，减少一些过于理论化的内容，从而能够与实践工作相互结合。其次，在项目规划的过程中，必须进行多方面的考察与分析。城市轨道交通运营管理的现有成果比较显著，新的项目操作，尽量不要与原来的内容展现出较多的冲突现象，应坚持对项目的综合进步，奠定坚实的基础，从而在管理体系上不断的改进。
3、积极探索规范化的管理模式、根据目前城市轨道交通运营管理中表现出来的情况来看，如果想要实现运营管理工作开展得规范化，就必须从管理模式方面进行积极的探索，具体表现方面如下，首先有关部门在日常的工作当中给工作人员进行创新理念和管理方面的理论知识的普及，并将创新理念和相关的理论知识融入到城市轨道交通运营管理的规范化管理模式当中，然后对运营管理工作适当的科学引导，减少出现问题的可能性。其次需要相关工作人员对运营管理工作的模式进行积极的探索，来找出适合自身工作开展的管理模式，让工作的开展变得更加有实际效果。
四、城市轨道交通未来运营管理趋势
在城市轨道交通运营管理的未来发展趋势中，运营线网规模化、运营制式多样化、运营主体多元化、运营风险叠加化都是主要发展趋势。在运营线网规模化中，不同层次的运营规模形成了不同的运营里程，大致可以分为三类，一类在200km以下，一类在500km以上，另一类在200～500km，通过运营线网的集中与统一，运营管理的规模化趋势能够得到较好提升。在运营制式中，除了当前的地铁、轻轨，还会普及单轨、有轨电车、快轨、中低速磁浮等，多样化的运营制式对于运输能力与使用区域形成不同的需求。例如在中低速磁浮列车中，单向运输能力应在1.5～3万人次/h，使用区域于中小城市、大城市开发区或旅游区等。不同的运营制式采用的管理模式不同，应根据未来城市发展需求进行合理制定。所以未来城市轨道交通运营管理工作还需要做好以下几点工作：（1）需要政府政策补充相关的制度与标准，及时修订政策法规，提高针对性。（2）需要以完善的组织协调与机构交流形成良好的统一管理，提高管理针对性。（3）需要做好运营管理的监督管理工作，以管理与监督的统一模式实现对城市轨道交通系统的科学化管理。（4）需要对未来城市轨道交通运营管理数据进行大数据分析，降低运营管理风险，提高管理有效性。（5）需要发挥行业的自律作用，未来城市轨道交通运营管理工作面临着多种管理措施与方法，行业自律对于城市轨道交通系统的完善性与合理管理有积极意义，更加需要得到重视与优化。
结语
城市轨道运营在安全防护性、服务态度、运行速度等方面都优于一般的交通线路，因而其发展前景十分乐观。随着科学技术的迅速发展，城市轨道交通不断强化优质服务，提升整体安全防护性能。依据城市的发展趋势，设计规划出合适的管理方式，推动城市交通建设进一步发展。
参考文献：
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