王姣武警工程大学军事基础教育学院图书馆助理馆员710038
摘要:随着知识经济的到来、网络化的兴起,我国高等教育的蓬勃发展,高校图书馆所面临的环境发生了极大的变化,对高校图书馆管理的创新是非常重要的。本文笔者从管理机制、管理制度体系、信息资源管理、图书馆服务这四方面探讨了高校图书馆创新管理。
关键词:高校图书馆创新管理探讨
高等学校图书馆是学校的文献信息中心,是为教学和科学研究服务的学术性机构,是学校信息化和社会信息化的重要基地。由于以计算机技术、通讯技术和网络技术为核心的信息技术的发展导致了图书馆的形态、经营理念、工作内容、服务手段都发生了前所未有的变化。在数字化、信息化、网络化程度日益提高的今天,图书馆的要素、法则、基本矛盾、属性、社会职能等都发生了变化。在这场变革中,高校图书馆必须改变传统的一些管理方法,实行创新管理。下面笔者探讨了高校图书馆创新管理。
一、高校图书馆管理机制的创新
在自动化网络环境下,图书馆必须从物质流的管理向信息流的管理发展,改变面向内部资源管理为面向外部信息管理,扩大职能范围。可以采取以自动化为先导,研究并参与制定信息政策、法律,积极参与改造、建设信息技术和设施,不断完善信息保障体系,扩大高校图书馆在网上的信息容量和服务范围,研究和培养信息用户,发挥高校自动化信息服务的优势,不断扩大服务信息用户的类型和数量,扩大图书馆的影响。
在现代化技术应用中,高校图书馆必须打破固有封闭的思维定势,而转向与相关部门合作、共建的机制。例如,在计算机设备与软件开发方面,可与计算机开发商、与软件公司建立合作关系,使计算机设备和软件系统能跟上计算机发展水平;在信息网络方面,可与各网络中心、信息技术部门建立合作关系,加速图书馆自动化网络建设:在文献资源方面,可与数据库产业部门建立合作关系,以促进数字图书馆的发展以及信息产品的生产等。从而使高校图书馆与社会建立起自动化技术不断进步、不断创新的互动机制。
二、高校图书馆管理制度体系的创新
1.综合性制度。主要包括管理机构和业务部门的设置、工作内容、职责范围的制定、管理权限及编制、管理者的职责及部门责任制和岗位职责等。
2.行政管理制度。主要包括对各类人员的要求标准及考核、晋升、奖惩的方法,还有人、财、物的管理原则等。
3.业务工作制度。为业务部门和专业人员就具体的业务工作制定的操作规范,主要涵盖文献工作的采、编、藏、阅、咨询等相关制度,以及信息服务、信息技术服务等相关规则,读者服务规范,主要明确读者利用图书馆的权利和义务,体现图书馆服务至上的原则和主客体的相互依赖关系。
三、高校图书馆信息资源管理的创新
1.加强网络信息资源的开发与建设
(1)建立和完善联合书目数据库。在网络环境下,馆藏信息的网络化是高校馆藏信息资源建设的重要内容,也是为读者提供服务的前提。馆藏网络化信息资源建设的内容之一,就是建立比较完整的标准化书目数据库,为馆藏文献信息资源的全面上网打好基础。书目数据库是高校图书馆实现计算机化和网络化的关键,是信息资源共享的物质基础。
(2)积极利用网上信息资源。充分利用网上免费资源,订购一些电子图书、期刊(电子书刊较印刷版书刊费用低得多),不失为节省经费的有效途径。因此,高校图书馆应组织专门力量,组建以读者需求为中心,以专题化、学科化、知识单元为基础的虚拟馆藏,积极提供增值信息服务。
2.大力建设特色馆藏数据库。
首先,馆员要利用现代信息技术对网络中本学科及其相关的信息资源进行搜集、筛选、整序,对其内容和来源作简要的揭示和评价,并用链接的方式在自己的主页上建立目录式的学科资源数据库,为本学科用户提供专业信息资源导航。
其次,馆员还应对馆藏中本学科主要文献和最新文献资源进行全面系统的分析、对比、归纳,形成学科文献评价、综述等,指导用户充分利用馆藏学科文献和最新信息。
四、高校图书馆服务的创新
1.建立网络化综合服务体系。目前我国上网图书馆与日俱增,尤以高校图书馆居多。从网上图书馆的建设和维护看,每个馆基本上都提供了本馆概况、读者指南、查询服务、相关链接和数字化资源等,有的还有特色馆藏,在线咨询等。这就为图书馆之间的联合,图书馆信息服务和文献处理、传递等业务在网上的开展提供了必要的条件。借助网络平台,既可实现馆与馆之间文献信息资源的互补和共享,还可完成网上采购和联机共享编目。这样,在各图书馆和信息服务机构之间便能构成松散又统一的社会化网络信息综合服务体系。
2.不断创新读者的需求。在现代信息环境与科学技术条件下,作为高校图书馆主要服务对象的高校师生,对图书馆的要求己不再局限于单纯利用书目信息服务获取所需文献的线索和获取全文。出于教学的需求和知识积累与更新的需要,他们迫切希望通过图书馆获得教学及学习中所需的内容全面、类型完整、形式多样、来源广泛的知识信息。
3.拓展图书馆的服务功能。高校图书馆的主要职责是通过提供文献信息资源,保证完成其教学、科研任务。图书馆开展的各种读者服务工作,是其实现基本职责的具体措施。比如,提供虚拟与现实相结合的服务,开展以网络为平台的基础服务,开展个性化服务等。