常德市第一人民医院湖南常德415000
【摘要】目的：探析健康管理理念运用在体检服务中的临床效果。方法：选择2014年2月-2015年2月期间来我院体检的1000名受检者为研究对象，按照数字随机法表法将其分为两组，其中给予对照组常规护理，而观察组则运用健康管理理念，对两组的护理效果进行比较分析。结果：相比较对照组而言，观察组的护理满意度高，组间对比有明显差异（P<0.05）；同时，两组的相关知识知晓率比较有统计意义（P<0.05）。结论：临床上在体检服务中运用健康管理理念，可以增强患者自我管理意识，提高护理满意度。
【关键词】健康管理理念；体检服务；临床效果
近年来，随着我国医疗改革的不断推进，再加上人们自我保健意识的增强，到医院体检的人群越来越多，医院的体检服务质量也受到社会广泛关注[1]。通常情况下，体检者因为缺乏对相关知识的正确认识和了解，再加上不熟悉体检流程，容易手忙脚乱，延长体检时间，降低体检质量。因此，本文对体检服务中运用健康管理理念的临床价值进行了探讨，现报道如下。
1.资料和方法
1.1一般资料
选择2014年2月-2015年2月期间来我院体检的1000名体检者为研究对象，根据随机数字法将其分为两组，每组500名。对照组年龄20-72岁，平均（45.2±18.3）岁，其中300名为男性、200名为女性；观察组中220名为女性、280名为男性，年龄22-73岁，平均（45.3±18.5）岁。两组的性别、年龄等基本资料比较无区别（P>0.05）。
1.2方法
1.2.1对照组
对照组接受常规体检护理，即对受检者进行简单的健康教育后，严格按照体检流程进行体检。
1.2.2观察组
观察组则运用健康管理理念：①体检前服务：根据受检者的工作性质、年龄以及性别等基本信息，全面评估受检者的健康情况，为受检者选择合适的体检项目或者体检套餐。同时，为受检者提供健康指导，通过发放体检告知书、播放视频等方式，耐心给体检者讲解检查的相关内容，包括配合要点、注意事项以及检查方法等，使受检者正确认识体检，调整好心理状态，稳定生命体征，确保检验结果的准确性；②建立健康档案：运用标准化和信息化管理模式，对体检者的相关数据信息进行收集，对其健康风险进行评估，充分考虑到患者的个体差异性，为其制定针对性健康管理方案；③健康教育：通过宣传手册、健康教育板报、电视宣传以及开展讲座等多元化的教育方法，给受检者讲解相关健康知识，养成良好的健康观念，增强自我保健意识，有助于治疗和预防疾病；④饮食指导：根据受检者的检查报告，再结合受检者的生活方式和饮食习惯，为其制定个性化饮食方案，均衡膳食，对其总能量进行控制，尽量避免食用辛辣、刺激性强的食物，戒烟限酒，养成良好的饮食习惯，多食用一些新鲜的蔬菜和水果，有助于增强机体抵抗力；⑤运动锻炼：根据体检者的实际情况，再结合兴趣爱好和性格特点，为其选择合适的运动项目，比如散步、跑步、骑车、打羽毛球等，与体检者的耐受性相结合，坚持循序渐进的基本原则，逐渐增加运动强度，并且控制好运动时间，避免过度劳累，尽量做到劳逸结合。
1.3观察指标
运用自制满意度调查表评价两组满意度，有非常满意、满意、不满意三个等级可供选择。同时，运用健康知识调查表对两组的知识知晓率进行评价，总分为100分，其中<60分为不知晓、60-80分为基本知晓，>80分为知晓。
1.4统计学分析
本次研究数据采用SPSS12.5统计软件分析，运用X2检验组间计数资料比较，以P<0.05表示有差异。
2.结果
2.1两组健康知识知晓率比较
与对照组相比，观察组的健康知识知晓率高，组间对比有明显差异（P<0.05），见表1。
3.讨论
健康管理理念主要指的是根据群体或者个人的健康危险因素开展全面监督，利用健康评价，为其提供个性化、针对性的健康改善规划，充分调动群体与个体的积极性和主动性，利用有限的资源，预防和控制疾病，从而保障健康的一种管理模式[2]。有研究发现，在体检服务中运用健康管理理念，能够为受检者提供全面、优质的护理服务，确保体检的连续性和完整性，从而满足人们日益增长的健康需求[3]。同时，健康管理理念可以加强医护人员之间的相互协作和明确分工，使变异现象发生率降低，并且开展个性化健康教育，可以使受检者掌握相关健康知识，尤其是对相关疾病和体检项目的认知，消除内心的疑虑和恐慌，保持良好的心理状态，避免影响体检结果[4]。本次研究结果显示，观察组健康知识知晓率为95%，高于对照组的75%，并且与对照组相比，观察组的满意度高，这一结果与李玲[5]等研究报道一致，提示健康管理理念运用在体检服务中效果显著。
综上所述，在体检服务中，运用健康管理理念，能够使受检者正确认识体检，增强自我保健意识，并且还能减少检验误差，使护理满意度增强，具有较强的推广价值。
参考文献：
[1]梁英.医院体检信息管理系统的开发与应用[J].延边医学，2014，27（9）：052-053.
[2]范党珍，范红.体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用效果分析[J].山西医药杂志，2014，12（8）：1463-1465.
[3]杨珺.健康管理理念在体检中心护生带教管理中的应用效果观察[J].齐齐哈尔医学院学报，2015，20（7）：3082-3083.
[4]徐锡梅，宣立娟.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析[J].中国医药指南，2013，23（17）：311-312.
[5]李玲，董楠，韩谷鸣.医院体检中心健康管理一体化服务模式初步探讨[J].中华全科医学，2010，11（14）：1415-1416.