12306火车票重复扣费怎么办

问：携程抢票和12306网站购买火车票,订单相同且重复付款怎么办?

1. 答：这个需要打12306客服解决的，一般的话12306如果确认一张车票付了两次钱的话，会自动退还一次钱的，可以放心。
   中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口。整合客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
   客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车晚点、剩余车票、票务代理、运价、车辆技术参数及相关的旅客货运法规。铁路货运客户可通过本网站办理业务。
   注意事项：
   从2014年12月1日起，铁路网络售票预售期由20天逐步延长至60天。2015年3月，12306的动态验证码改为随机图像。2015年12月1日，火车票系统开始使用“选座功能”在线购票。2017年10月12日，12036号带有字母C、D、G的动车组列车的选座功能正式投入使用。

问：我买火车票一个订单但是12306收了两次钱 要怎么处理

1. 答：买火车票一个订单但是12306收了两次钱是由于系统出现了错误，造成重复收费的现象，可以直接打当地售后电话进行处理，具体操作步骤如下：
   1、打开手机的“铁路12306手机APP”。
   2、在新的界面里选择右下角“我的12306”按钮。
   3、在新的界面里点击“温馨服务”按钮，可以看到一系列的服务项目。
   4、新的界面里点击选择“客服电话查询”，可以看到各个地区的长途服务号码，选择所在地区的号码。
   5、在手机中拨号输入号码打给人工即可。
2. 答：11. 我的网上银行额度低于我要购买的车票价格，我能分两次付款吗？
   同一订单请使用一个在线支付工具一次性支付，不能分次付款。如果您的在线支付工具余额不足，请及时存款。如果您的使用额度有限制，请联系你的发卡银行调整。
   12. 在付款的最后阶段我该注意什么？
   在付款的最后阶段，请不要点击“返回”键、“提交”键、“更新”键或关闭窗口，以免资金账户被双重扣减或资金账户付款后仍未能完成订票。
   13. 提交退票后款项要多久到账？
   提交退款申请后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退款将在规定时间退还至原原购票时所使用的在线支付工具。
   14. 为什么我确认支付后，看不到任何支付网页？
   确保您上网环境安全；
   确保您没有安装不必要的插件；
   是否中毒；
   以上都做到，若仍有问题，请联系您的发卡银行。
   15. 我不小心关掉了在线支付工具支付页面怎么办？（或支付时断电、断网）？
   请查询自己的在线支付工具账户是否扣款成功，如果扣款成功且未出票，请旅客致电客服电话12306。
3. 答：不可能的。你查询一下订单，银行账单
4. 答：我也付了双份钱！客服说我买了两张一样的票

问：我在12306网站上购买火车票时候同一车票支付了两次怎么办？（重复支付）

1. 答：那你去订单中心看一下你是不是有两张同天同车次同坐的车票，是的话退一张就好了。话说会有这情况？？还真没遇见过。。
2. 答：在12306购票，同一车次支付了两次，那就等系统退票吧！系统会在15天内退回给你的。如果有疑问，可以直接拨打12306，转人工服务，向平台咨询。
3. 答：这次同座的火车票 只能有同一张票 成功付款 不可能两次付款成功，如果出现这种问题，可以找客服咨询一下
4. 答：那你去订单中心看一下你是不是有两张同天同车次同坐的车票，是的话退一张就好了。话说会有这情况？？还真没遇见过。。
5. 答：过点时间看是不是扣两次款了。然后打客服电话应该能解决。
6. 答：这是不可能的，程序有逻辑关系的，设计师脑袋还是比较聪明的。
7. 答：没关系只会只有一笔订单会成功。同一车当天只能买一次车票，所以第二次即使重复支付也会失败的。