（华北水利水电大学，河南省郑州市450000）
摘要：近些年，我国的社会发展非常快速，当前，我国正在积极推动政府服务体系改革，服务民生、服务人民是政府行政管理人员队伍重要职责，这也对行政管理人员自身素养提出了更高的要求。本文尝试从行政管理人员素养内容出发，分析其发展的现状以及具体的优化策略。
关键词：行政管理人员；素养提升；策略研究
引言
现代企业发展中行政管理的作用日趋凸显，行政管理人员作为企业内部行政管理工作的主要推行者，其自身是否具有相应综合能力，是否能够根据企业发展需要开展企业内的行政管理工作，是检验行政管理人员是否合格的重要标准。
1现代企业发展中行政管理工作人员的必备素养
1.1行政管理人员必备的心理素养
由于当前企业管理工作更具现代化特点，行政管理工作也具有了一定的心理学特征，因此行政管理人员就必须具有一定的心理素养才能面对当前企业中纷繁复杂的行政协调工作，行政管理工作主要是面对人的工作，当前的网络环境下，企业中的人员很多都对行政管理工作人员存在逆反心理，导致行政管理工作开展时常常不够顺畅，因此行政管理人员必须具有相应的心理素质，并且要有一定的管理心理学基础知识，能够通过心理学方法提升行政管理工作的效率性，为企业发展提供更好的管理工作保障。
1.2具备必要的道德意识
在当下的社会和谐社会的构建过程中，践行社会主义核心价值观，不断地在自我的约束与公序良俗方面进行践行尤为重要。如果一名行政管理人员在必要的道德意识、道德观念层面比较薄弱，不仅影响其做事，也影响其人生的发展。这种思想道德意识是整个行政管理在当前的新时期需要重视提升的主要方向。
2提升现代企业行政管理人员工作中综合能力的策略
2.1注重岗位培训
在今后的行政管理人员综合工作开展过程当中，不仅需要对其专业技能进行综合培训与考核，还应该加大心理辅导辅导的力度。通过邀请专业的人士进行讲座与分享，进一步帮助行政管理人员，在自身的心理素质心理状态以及适应能力等方面进行综合的发展。只有不断完善心理素质发展平台，行政管理人员才能够在今后的工作过程当中获得更好的表现。需要提出的是，行政管理人员心理素质的提升是一个循序渐进的过程，相关机构和部门应该建立和完善心理教育辅导平台，通过常态化机制来为心理素质提升提供更好的条件与环境，更好地助力行政管理人员心理素质的强大与发展。
2.2营造良好的执行文化氛围
一个良好的执行氛围有利于增加全体员工的使命感和集体荣誉感，因此，企业应定期对管理人员进行执行文化灌输，要明确各岗位之间的责任与目标，要懂得责任就是勇气和智慧，是一个企业发展壮大的必然选择。对行政管理岗位而言，一个好的执行文化氛围，可以帮助他们最大限度的协调各岗位之间的关系。同时，也可以帮助他们用科学、负责的态度为公司办好事、办实事。其次，好的执行文化氛围也可以帮助行政管理人员树立正确的工作观，让他们用认真负责的态度去评价其他职工的工作政绩，这对提升行政管理人员的执行综合能力、实现企业双赢局面有着非常重要的意义，因此值得推广。
2.3积极强化新媒体的使用能力
在当前的新媒体环境下，媒体素养，尤其是充分地利用计算机网络、大数据等方式来有效地进行工作信息的分析以及工作效能的提升具有极为重要的意义。因此，行政管理主管部门应该本着长远发展的角度，不断地充实现有的新媒体从业人员所需要的硬件及软件环境，充分地开展相应的支持体系，为新媒体素养更好的提升，尤其是行政管理人员更好地驾驭新媒体提供更好的支持。尤其是要注重发挥出网络媒体所具有的助力，为新媒体树立工作效能提升提供应有的支持。
2.4积极利用当前的信息化技术与系统为行政管理效力提升服务
当前世界领域的信息化系统与技术在不断发展，其与各领域结合都给该领域发展带来了巨大的推动力，在企业行政管理中积极利用信息化手段以及智能化系统能够提升行政沟通的效率，并且还能够提升行政管理人员进行综合素质优化的效果，运用信息化系统，获取自己所需要的内容以及信息，能够减少人力以及物力的支出。在企业中应用计算机等智能设备，可以使行政人员将所需要传递的信息以文件的方式进行发送与接收，从根本上实现高效工作。在信息化技术应用中，行政管理人员要积极学习相关的信息化技能，同时还要随着信息化时代要求进行自审管理方式的调整，可以说信息化系统不仅提升行政管理工作的效率，也优化了行政管理工作人员的综合能力。
2.5加强团队建设
一个团队素质的高低直接决定其执行力的强弱，要抓好团队建设，就必须选好负责人。负责任人带动性和示范性直接决定团队的粘合力。负责人要识人用人，全面的科学的去评价职工的政绩。要坚持以人为本，营造和谐的文化氛围，为职工干部办实事，办好事，激发员工的积极性，主动性和创造性。
2.6积极开展拓展训练
在今后的行政管理人员综合素养，尤其是团队合作意识的提升中，应该尝试把野外拓展训练引入其中。通过拓展训练，一方面可以对心理素质的硬件能力、合作能力等方面进行综合的提升；另一方面，也可以增加同事之间的了解和信任，为开展团队合作，共同完成工作任务，提供良好的条件。需要强调的是，在积极开展拓展训练的过程当中，应该在拓展训练的内容以及拓展训练的方法方面进行充分的完善。只有以目标为导向，积极地开展拓展训练，行政管理人员自身的合作意识才能够得到更好的激发与培养，从而满足今后共同完成更大更艰巨工作任务的要求。
结语
行政管理人员作为我国打造服务型政府的基础，其自身素养的高低也直接关乎人民群众的获得感与满足感。本文尝试分析了行政管理人员当前在素养发展中所存在的一些不足，重点指出其存在的长短板。在此基础上为其今后的素养发展以及路径提升提供了相关借鉴建议。
参考文献
[1]席宏晔.探究高校行政管理人员素质的提升路径[J].吉林广播电视大学学报，2017（11）.
[2]徐长征.提高企业行政管理人员综合能力的有效措施[J].江汉石油职工大学学报,2018,31(2):80-82.
[3]胡雅妮.关于行政管理人员综合能力提升的分析[J].科技创新与应用,2015(33):286.
[6]宋煜萍,王生坤.地方政府执行力评估指标体系研究[J].江海学
刊,2010(6):229-233.
作者简介：蓝柳馨（1996.10-），女，民族：畲族，职称：学生，福建省人，单位：华北水利水电大学，专业：劳动与社会保障。