（国网山东省电力公司蒙阴县供电公司山东蒙阴276200）
摘要：低压集抄异常问题主要表现在集中器离线和采集成功率低两个方面。因低压集抄台区实际情况不同，异常原因也不尽相同，本文作者将对低压集抄出现的问题进行分析，并提出相应的处理方法，以供参考。
关键词：低压集抄问题处理
一、出现异常的原因：
1、工程规划设计、施工质量不符合要求：工程前期的规划设计方案与现场不符。选取的通讯方不适应现场实际、设置的集中器的数量过少、集中器的安装位置不正确。施工过程中安装工艺标准低，造成通讯线短路、断路、485接口连线压接不紧实、485线带电、485线与屏蔽线错接、端口相序接反等现象。
2、集中器工作电压不合格、端口顺序不一致。集中器的工作电压范围一般在额定电压的±20%，一旦电压波动就会造成集中器的黑屏和离线。不同厂家生产的集中器端口的排列顺序不一致。
3、外力破坏、台区停电。因雷击造成集中器、电能表黑屏或485接口烧坏；因通讯线路对地距离不够造成刮断。在抄表时间段内，如果台区出现停电现象。
4、集中器的数量不够，信号传输质量不高。小无线、载波台区抄表完成时间大约30秒左右完成，集中器所带户数较多时，很难在这一时间段内完成全部户数的抄表工作，就会造成抄表超时限，从而造成部分户在异常数据中。
5、电能表故障，档案信息不准确。电能表黑屏、通讯端口损坏、电池无电、时间不对应、电能表停电、网线脱落等现象。系统中电能表、采集器、集中器、表箱号等信息录入不对应。电能表新上或更换后在系统中之下发抄表参数，未下发冻结任务，造成实时采集数据无冻结数据的现象。
二、设备故障的判断方法
1、集中器485接口烧坏的判断方法：将万用表打到直流电压档，在集中器通电状态下测量集中器的485端口，正常的工作电压在3-5V之间，否则说明集中器485端口烧坏，要及时地进行更换损坏的集中器保证采集成功率。
2、集中器是否正常上线的判断方法：在显示屏的左上方出现大写的英文字母“G”，NET指示灯常亮，则说明集中器已成功登陆主站，相反若显示屏的左上方未出现大写的英文字母“G”，NET指示灯闪烁，则说明集中器未能成功登陆主站。海兴集中器因为没有显示屏，只能通过NET指示灯来判断是否登陆主站，NET指示灯常亮说明已成功登陆主站，NET指示灯闪烁说明未能成功登陆主站。
3、信号不好：观察集中器界面的项层显示区域显示的信号格是否满格，满格为4格，少于3格说明信号不好。将SIM卡取下放在手机里，查询是否是欠费或空号。移动天线位置，检查信号是否有变化。
4、电能表故障判断：单只电能表数据异常的原因主要是电能表黑屏、电能表通讯端口烧坏、电能表出现err-04-07符号时说明电能表电池欠压、电能表时间不准确、电能表停电、电能表连接网线脱落或压接松动，系统数据与现场不对应、台区挂接关系错误。
电能表无冻结数据：系统维护时只下发了抄表参数，未下发冻结数据任务。下发了冻结数据仍抄不到，但实时数据能抄收到，要检查电能表的时间是否正确。如早期安装的南京三能、万胜电能表陆续出现时间差错。电能表的485端口好坏的判断方法与集中器的判断方法相同。
三、常见故障处理
1、提高集抄工程施工质量：加强工程的规划设计和方案的确定，做到设计合理、施工方便、运行可靠。强化施工人员业务知识和操作技能的培训，提高施工人员的的质量意识和施工工艺水平，严格按照工程施工要求进行施工确保工程零缺陷投运。
2、注重施工细节消除故障隐患：在集抄的运行管理当中出现网线因对地面和交跨道路距离不够造成的刮断现象；因端口压接不牢固造成的接线脱落现象；因接头连接不紧实或氧化造成的传输信号质量低的现象不较多，所以在施工过程中，对地面和交跨道路距离一定要符合规程要求不得小于5.5m。接头压接时要将接头压接螺栓拧紧，接头连接要采用网络接线盒连结。
3、确保信息采集和录入正确：开展系统档案信息的普查核对工作。对原有的系统档案与现场的对应性进行逐个台区排查，做到系统与现场对应一致。对系统维护的档案信息进行核对，重点核对录入的字符是否一致，有无空格等现象。在集抄新建工程、新老台区客户重新划分和切割工作、电能表的新上和更换工作中，要严格执行信息采集录入流程，充分发挥低压集抄安装工作单和电能表新上、更换工作单的作用，现场强化设备的信息采集，务必做到准确对应，系统录入要严格执行一人录入操作一人监控的工作模式，务必做到录入信息正确对应。
4、集抄设备的运行管理：集中器：前期安装的世泽、光一、能瑞集中器使用的老站址IP（10.158.249.35）和老的NPN，在安装前应改为新主站址IP（10.158.243.214）和新的NPN，解决集中器不能正常上线的故障。集中器的安装位置尽量选择电压稳定的表箱，最好是安装独立的表箱。解决因电压不稳定，波动超出±20%的范围造成的集中器离线现象。集中器安装的过程中要认真核对集中器端口的排列顺序，防止接线错误。适当增加台区集中器的数量，减少所带户数，解决应带户数多造成的抄表用时超时。
5、信号不稳定：对地处两市交界的台区要采用由漫游功能的SIM卡。结合实际情况将无线传输的台区改造为光线传输的，提高信号的传输质量。SIM卡损坏、欠费、空号的及时更换。台区中同一相供电的电能表的信号要接在同一信道，提高信息的传送质量，缩短传送时间。
6、电能表故障：参数的下发：电能表新上和更换完成后在系统中维护时，一定要切记抄表参数和冻结任务同时下发。不能采取修改抄表地址来提高采集成功率的错误做法，这样做会造成采集数据错误，远程自动化抄表应用率相应降低。电能表电池欠压的需更换电池；时间不对应的现场校对时间；电能表黑屏、通讯端口烧坏的要依照换表流程更换损坏的电能表；压接电能表连接网线时，线头要回绕一下，增加压接的面积防止脱落或松动。对养殖户、种植户（特别是果园、蔬菜大棚）等季节性用电客户的电能表安装时，表箱中的保护和开关要安装在电能表的出线侧，表箱上锁、加装铅封，避免用户断电造成电能表停电。
7、提高台区供电可靠性：加快改造工程施工进度，提高线路的绝缘化率，。加强线路、设备巡视，发现隐患缺陷及时消除，即清障（包括树木、乱挂的异物等），防动物（包括鸟类、老鼠等），防雷击（合理安装防雷金具），防外力破坏（加强对大型施工机械操作人员的保护电力设施的宣传），防客户故障（加强设备预试）。每天关注天气预报，做到有恶劣天气时提前巡视设备。对大棚户做好宣传，采取有效措施防止大风刮起塑料袋挂触导线引发故障。努力提升低压设备的健康运行水平，确保台区不停电，提高台区的供电可靠性。
8、系统数据的实时监控：成立监控室，设专人每天早上对系统数据进行实时监控，每天对出现的异常数据进行查询，造成的原因进行甄别分析，针对不同的原因按照时间节点进行消缺处理。系统主召时间（每天4次：0：05、0：20、0：35、0：50）、系统补召时间（每天三次0：20、2：50、5：20）、采集成功率计算时间（每天四次5：45、9：30、12：00、15：00、19：30）。当天自动召测不成功的一定在当天19：30以前手工补召。如何确保低压集抄系统的正常运行，就需要我们有工匠精神，增强工作责任心，努力学习业务知识，不断提高业务技能水平，把工作做到细致、精致。充分发挥团队协作精神，通力协作。确保低压集抄系统的正常运行，夯实电力系统正常运转的基础。