西京国际饭店论文-记者,袁超群实习生,梁璠

西京国际饭店论文-记者,袁超群实习生,梁璠

导读:本文包含了西京国际饭店论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献,主要关键词:国际饭店,西京,西安旅游,四星级酒店

西京国际饭店论文文献综述

,袁超群实习生,梁璠[1](2008)在《西京国际饭店将易主》一文中研究指出位于西大街上古色古香的西京国际饭店将改换门庭。昨日获悉,西安饮食股份有限公司拟将全资子公司西京国际饭店转让给上海锦江国际酒店(集团)股份有限公司。上海锦江集团将以承债的方式对西京国际饭店进行收购,并向西安饮食股份有限公司支付1.2亿元现金。 (本文来源于《西安日报》期刊2008-07-25)

见习,颜金成[2](2008)在《西安饮食拟出售西京国际饭店》一文中研究指出本报讯 西安饮食(000721)今日公告称,公司与上海锦江国际酒店(集团)股份有限公司于11日签订《受让西京国际饭店公司框架协议》,拟将全资子公司西京国际饭店公司100%股权全部转让给锦江集团,转让价格不超过2.3亿元。转让后,西安饮食不再拥有西京国际(本文来源于《证券时报》期刊2008-07-15)

姜国军[3](2008)在《西京国际饭店实施服务承诺的正负效应研究》一文中研究指出改革开放以来,我国经济得到了飞速发展,旅游业也发生了井喷式的发展。作为旅游业叁驾马车之一的饭店业也经历了从国有招待所到现代化饭店,从经验管理到现代化管理,从卖方市场到买方市场的一系列转变,成为了与国际接轨程度最深,国际化程度最高的行业之一。随着外资资本对中国饭店业的大举进入,国内饭店业市场竞争进一步加剧。饭店业作为典型的服务行业,它们之间的竞争是对客源的竞争和服务质量的竞争。服务承诺作为一种有效吸引顾客和提升服务质量的手段,在国内却没有得到人们很好的重视。国外的服务业已经发展了很长时间,在服务承诺的研究上也取得了很大的理论成绩和丰富的实践经验。我国的服务承诺研究却还是处在起步阶段,在吸收国外研究成果的同时也提出了我们自己的一些符合我国国情的见解,但就是缺乏相应的实证研究,特别是在饭店业中的服务承诺研究。本文首先对饭店承诺、服务承诺相关文献进行了梳理。在此基础上,结合西京国际饭店实施服务承诺的实践,对其实施服务承诺进行了个纵贯式的研究,以实施服务承诺前的2007年3月和实施服务承诺一年后的2008年3月所做的问卷调查结果、西餐厅2006年和2007年3月到12月的月营业额为第一手资料,通过对比分析法对收集到的大量问卷进行分析与处理,主要对比了其实施前后顾客满意度、员工满意度、西餐厅月营业额及净收益的变化,并结合本人在西京国际饭店近一年的实践经历,探讨了服务承诺实施过程中暴露出的一些问题,提出了一些建议。希望这些建议能对饭店业实施服务承诺有一个促进和借鉴作用。(本文来源于《长安大学》期刊2008-05-25)

西京国际饭店论文开题报告

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

本报讯 西安饮食(000721)今日公告称,公司与上海锦江国际酒店(集团)股份有限公司于11日签订《受让西京国际饭店公司框架协议》,拟将全资子公司西京国际饭店公司100%股权全部转让给锦江集团,转让价格不超过2.3亿元。转让后,西安饮食不再拥有西京国际

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

西京国际饭店论文参考文献

[1].,袁超群实习生,梁璠.西京国际饭店将易主[N].西安日报.2008

[2].见习,颜金成.西安饮食拟出售西京国际饭店[N].证券时报.2008

[3].姜国军.西京国际饭店实施服务承诺的正负效应研究[D].长安大学.2008

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