舟山市测绘设计研究院浙江舟山316000
摘要：在我国信息化发展的背景下，随着现代通信技术，特别是移动互联网技术的发展，测绘地理信息行业的应用也越来越广泛，在许多行业以及人们的生活中都有渗透，并发挥着关键作用。但是当前，测绘地理信息服务存在自身发展方向不明确、制度体系不完善、人才技术不足以及项目管理被多位等问题，因此，需要将精细化管理的概念引入测绘地理信息服务研究当中进行改善。
关键词：测绘工程；地理信息服务；精细化管理
引言
随着科技的进步和社会经济的发展，我国越来越多的行业对测绘地理信息的应用量有所提升，正因为如此，测绘地理信息才会显得尤为重要。因此，相关部门应该重视我国测绘地理信息服务质量的提升，以保证我国测绘地理信息能够更好地应用于各行各业。
1精细化管理基本概述
1.1精细化管理定义
精细化管理是建立在常规管理上的一种深化，是当前整个企业运行的核心，体现着精益求精的要求，使用的是把复杂的事情简单化的相关原则，以最大限度的减少管理成本为主要目标，通过标准化管理和信息数据化管理，尽可能的减少在管理方面的各种资源浪费，实现对社会分工的细化，降低成本，提高服务质量，加强现代化水平，最终实现最大的社会经济效益。其本质是在于对战略和目标进行提升企业的执行能力。
1.2精细化管理内容
精细化管理是一种新兴的管理模式，既是一种理念，也是一种文化，结合了整体性和实践性。其主要内容包括精细化操作、控制、核算、分析和规划;前提是坚持与市场相连接、立足于财务报告和素质训练;原则分别是数据化原则、操作性原则、底线原则和交点原则;精细化管理的方法分为目录管理、清单梳理、案例学习、模板联系、规则推演和模拟演练。
2测绘地理信息服务的现状
为了能够更好地了解我国测绘地理信息服务工作的实施重要性，首先应该了解的内容是测绘地理信息服务现状。之所以应该重视测绘地理信息服务工作情况，是由于时代的进步推动着城市建设，而城市建设不论项目大小都不会离开测绘项目，所以测绘地理信息一直以来都是为国家基础建设在内的多个大项目提供信息服务保障，因此，一定要提升测绘地理信息服务质量才能够促进社会综合发展。随着经济的发展，对于国家测绘地理信息服务工作有了更高的要求，而在网络技术的依托之下，我国未来对于测绘地理信息服务质量的具体标准也有一定的改善，只有通过公共服务平台，才能够帮助我国越来越多的地区实现资源共享，从而共同发展，提升经济建设水平。所以政府部门为了能够提升测绘地理信息服务质量应该做到健全服务平台建设，保证出现重大事件或者突发事故的时候能够做到从容应对。测绘地理信息服务市场越来越大，导致市场竞争力也是与日俱增，随着时间的推移，各种问题就会显现出来，导致影响测绘地理信息服务质量，从而降低相关部门的影响力。目前，常见的问题主要是服务人员的综合素质不尽如人意，而服务的对象也是越来越单一。逐渐落后的技术导致测绘地理信息得不到更新，这样一来，我国未来测绘地理信息服务市场的建设阻力就会越来越高，最终一定会阻碍社会发展，因此，相关部门重视测绘地理信息的服务工作的非常重要而必要的。
3基于精细化管理的测绘地理信息服务措施
3.1信息服务管理的精细化创新
信息服务人员应当根据现行具体的市场需求及技术需求进行研究开发，创新出新的技术、新的产品和服务，以满足人们的需求。随后，人们还可以将创新出的新技术更好地运用到更广阔的领域，以带动新的产品和技术需求。当前，经济发展迅速，信息技术更新较快，一个企业，尤其是测绘地理信息服务企业，若没有不断地创新就不能适应激烈的市场竞争，就无法保持持续的增长。
3.2精确定位战略目标
我国测绘地理信息总体的指导思想是毛泽东思想和建设有中国特色的社会主义理论体系，围绕科学发展、加快转变经济发展方式的主题主线，建成测绘强国，并具备先进装备控制力、先进技术创新力、产业核心竞争力、信息资源支撑力、智能服务作用力以及人才与标准影响力等六个方面的核心能力。在经济和信息飞速发展的今天，企事业战略的核心是定位，是选择发展方向，而选择就意味着“取舍”。对此，测绘地理信息服务人员应当时刻关注市场需求，密切关注形势的变化，根据实际情况建立并完善服务机制与服务模式。
3.3精细构建制度体系
我们要尽力一整套的管理制度，用制度去管理人、约束人，是人工能够慢慢的养成习惯，最终形成一种企业文化。这些制度包括员工的基本行为规范、薪酬制度、项目实施管理及其他相关工作流程的管理制度。
3.4精细统筹项目的管理
众所周知，项目管理是以实现最大经济效益为目标的。项目管理的精细统筹，要求管理人员由原来的监督管理向服务指导进行角色转变，以最大的诚意和良好的服务态度获取良好的项目控制效果，她是项目的计划、组织、指挥和协调过程有机统一，整体发挥最大效益的根本保障。
3.5精细配置人力资源
人才就是财富和资本，现代化企业人力资源管理核心理念是“以人为本，人才资源化，人才动态化”。在人力资源的配置过程中，我们要注意以下几个方面的问题。首先采取不同的策略进行人力资源管理，建立比较完善的招募、培训、晋升、绩效、激励机制，建立一套适应测绘院测绘地理信息服务发展战略的员工发展与晋升流程。其次，要对员工进行专业的培训和指导，并将这个指导贯穿到人才发展的全过程。再者，要建立完善的奖惩制度，最大程度的激发员工的积极性并避免懒惰现象的发生。最后，要有充分的后备人才力量。在员工的招聘过程中，要对不用专业人员的人数和年龄做好控制，保证专业分配的合理性和年龄的梯队性。
3.6服务流程及服务营销的精细管理和运作
执行标准是精细化管理的重要标志。首先是向标准企业学习—标杆学习，也就是实行“基准管理”，从细节中找差距，把标杆学习作为提高经营管理水平和市场竞争力的最佳手段。由于经济技术的发展迅速，市场的需求量非常大，我国近年来测绘地理的信息化服务机构不断增加，要想加大市场竞争力，必须要在服务的全过程做好精细的管理，保证项目的良好运作。
结束语
综上所述，随着我国在近年来测绘地理的信息化服务机构的不断增加，也为满足市场对地理信息服务日益增长的需求，就需要从人力资源、战略目标、管理方式、项目管理和制度体系等方面对测绘地理信息服务的全过程进行精细化的管理，以此提升企业自身的竞争实力，提高经济效益。
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