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摘要：目前我国的市政工程监理工作一般是施工阶段的监理，该阶段的工作内容较多，较为繁琐。为了便于监理工作开展，避免工作失误、遗漏，可以将监理工作进行分类。文中对市政工程监理的工作方法和技巧进行了分析。
关键词：市政工程；监理工作；建设单位；施工单位；监理单位
1市政工程建设监理制度中存在的问题
监理制度过于形式化、表面化是市政工程建设监理成效不佳的重要原因之一。就表面来看，市政工程建设拥有相应的政策支持，其施工过程理应顺畅无比；但是，在实际施工过程中，市政工程建设出现的诸多问题往往很难解决，这会严重影响施工的效率和效果。虽然很多市政工程单位都制定了相关监理制度，但是由于各部门工作人员缺乏交流与沟通，监理制度很难得到真正地落实，加之市政工程建设单位存在人员关系混乱、分工不明确、机构设置模糊等问题，监理制度完全成为摆设，无法发挥实际效能。
2市政工程监理的工作方法和技巧
2.1对建设单位方面
2.1.1对其意图、指令的理解和执行
在建设单位作出某种意图表示或指令后，作为监理应该冷静、仔细的分析该意图或指令的潜在意思，在了解了真实的意思表示后，应及时采取适当的对策和合适的方法，有效的落实、执行，并及时跟踪掌握落实、执行的情况，掌握适当的尺度。采取的对策、方法和尺度等合适与否，比较能够体现监理工作的能力，一般经过几次得当的处理得到建设单位认可后，就会取得建设单位的较大信任，为监理开展工作争取一定的主动权，便于后续监理工作的开展。
2.1.2工程有关信息、动态的及时了解、反馈
在大多数情况下，建设单位的人员不会长时间待在施工一线，主要的信息来源都是“巡查”和“听汇报”的方式获得工程施工的有关信息，因此其得到的信息存在着一定的局限性，是“片面的”。因此，作为监理应该通过各种手段、渠道了解工程有关的各种信息，及时经过“筛选”，将其中一些建设单位“需要”的信息及时通过文件、汇报或是平时聊天等渠道让建设单位的相关人员知道。“筛选”的目的是为了去除错误的信息和无用信息，最重要的是撇除不能和不想让建设单位或是某人知道的信息。另外，这里说的“建设单位需要的信息”是指他想知道的或是我需要让他知道的信息。
做好这项工作的前提是要求有较多的信息来源渠道，能够及时、全面的了解到足够的信息；其次要及时、主动的让信息到达建设单位相关人员，这样会显示出监理是在积极、主动的工作，尽量不要等到被问起再说。做好了这项工作，对监理平时解决问题、应对建设单位都非常有利。
2.1.3日常的陪同、接待
在平时陪同、接待建设单位的人员时，要注意自己说话的语气、方式和一些礼仪，尽量赢得对方的好感，如果有所疏漏可能会招致对方的反感。这项工作应该属于监理的“附加工作”，做好了会给平时的工作带来某些便利，可能会“放大监理的优点和成绩”。反之，则肯定会给监理工作的成效大打折扣，给监理工作带来较大难度，这“难度”甚至可能是人为的，一旦工作出现些许小失误，便会被“放大”成“大错误”。
2.2对施工单位方面
在市政工程施工过程中，监理单位与施工单位的关系比较微妙，既对立又统一。在实际工作中，监理要根据实际情况对施工单位的质量、进度、投资、安全等进行管理，难免触及施工单位的利益，产生对立；但许多监理工作不是监理能够独立完成的，需要施工单位予以配合、支持，尤其是在应付上级单位检查时更是“抱成团”，所以两家又是统一的。首先在对施工单位的工作中，必须树立起监理的权威性。监理的权威性是监理顺利开展工作的前提和保证。监理的指令能否有效地、不打折扣地得到贯彻、执行，与监理的权威有直接的关系，一旦监理丧失权威，监理工作的开展将会面临非常被动的局面，监理工作的难度增加。其次在对施工单位的工作中，监理应该争取掌握主动权，避免被对方“牵着”走。在对建设单位方面，监理就相对比较被动，如果对施工单位方面还是被动的话，那监理就是处在一个“两难”的夹缝中了。所以监理在工作中应该独立的思考，自己拿出合适观点、方法、方案，不要什么事情都顺着施工单位灌输的思路去处理。当然，想做到这一点，需要一定的工作经验、能力和知识作为基础。一旦监理掌握了主动权，那监理就成了“放风筝的人”，而施工单位就是“风筝”，那么这只“风筝”往哪飞、飞多高就在监理把握之中了。再次，“既对立又统一”的关系要求了监理在平时工作中一定要把握适当的尺度。前面说过，监理平时对质量、进度、投资、安全等进行管理，会触及施工单位的利益，而有些工作又需要施工单位配合，所以监理既要严格管理，但又不能让施工单位过度反感，不至于与施工单位的关系僵化。如果与施工单位的关系僵化，那监理的工作就不能得到对方的支持和配合，而监理有些工作是不能独立完成的，因此会给监理工作的开展增加一定难度。所以，平时在严格管理的过程中，也要适当的让施工单位尝点甜头，必要时可以运用自己的技术和经验帮助施工单位解决一些问题，处理好两家的关系。这好比在放风筝，手里的线不能一直拉紧了，也不能一直放着，应该紧一紧再松一松，这紧和松的时机一定要把握好。
2.3对监理单位方面
加强法律法规、规范的学习，熟悉相关文件，了解工作内容、范围、程序和方法，规范自身行为，经常组织学习、相互交流心得和经验，努力提高专业技术水平；制定全面、合理的管理制度和完善的内部考核、内部监督的方法，并严格执行；合理调配人员及其他资源，确保项目监理机构能够顺畅、高效的完成各项工作；与本公司各部门保持良好的沟通，确保项目监理机构能够及时得到公司的支持、配合，最大限度的利用本公司的各种资源。
3结束语
总之，随着市政建设高速发展，市政施工中涉及业主单位多、地下管线繁杂、不能断交造成的安全问题等各方面的约束，需要监理工程师扎实的专业知识和对监理程序的有效执行，才能使监理工作实施和运行过程顺利进行，实现预期的目标。
参考文献：
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