导读:本文包含了个人服务导向论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:民族地区,旅游业,服务人员,个人-组织契合
个人服务导向论文文献综述
王生斌[1]（2018）在《民族地区旅游业个人-组织契合对服务导向公民行为的影响研究》一文中研究指出实现民族地区旅游业大发展大繁荣对实施乡村振兴战略、建立现代化经济体系、实现各民族共同发展具有战略意义,无论是实现自我改造还是提升服务品质,都需要激发民族地区旅游业服务人员更多的服务导向公民行为。本文以民族地区旅游业338名服务人员为研究对象,采用多层次回归模型探究了民族地区旅游业服务人员个人-组织契合对服务导向公民行为的影响。研究结果表明:民族地区旅游业服务人员个人-组织契合对服务导向公民行为具有正向积极作用;互补性契合较相似性契合更能激发服务人员的服务导向公民行为;服务氛围在个人-组织契合对服务导向公民行为的影响中具有调节作用,当服务氛围强时,个人-组织契合对服务导向公民行为的影响显着增强,反之这种影响显着减弱。(本文来源于《商业研究》期刊2018年07期）
胡洋,王鹤棋,宫秀芬[2]（2016）在《个人服务导向影响因素理论研究的回顾与展望》一文中研究指出个人服务导向是组织服务能力的核心。自20世纪90年代以来,服务导向已成为服务营销领域备受关注的研究主题。本研究聚焦于个人服务导向,在深入剖析个人服务导向内涵的基础上,从个体层面和组织层面系统地梳理和评析了个人服务导向影响因素及作用机理,提出了多层次多视角下个人服务导向影响因素模型,丰富了个人服务导向的理论基础,并在此基础上对未来的研究方向进行了展望。(本文来源于《辽宁大学学报(哲学社会科学版)》期刊2016年03期）
胡洋[3]（2016）在《物流企业一线员工个人服务导向影响因素调研设计》一文中研究指出在电子商务的带动下,我国的物流业进入了高速增长阶段。物流服务属于高接触服务,物流企业的一线员工在工作过程中所经历的各种心理感受会对其服务导向产生重要的影响,需要引起管理者高度重视。本研究通过变量选择、量表选择、调研方法与调研对象选择叁方面对物流企业一线员工服务导向影响因素开展调研设计,对获得影响物流企业一线员工服务导向影响因素的第一手数据资料具有重要价值。(本文来源于《商场现代化》期刊2016年04期）
王瑜,闫彬彬[4]（2013）在《社会暴戾之气何以遏止》一文中研究指出编者按 最近两周，恶性暴力伤害和危害公共安全事件在各地频发，无辜民众受到牵连伤亡。有舆论认为，社会暴戾之气有愈演愈烈之势，亟待遏止。 媒体调查发现，事件当事人中不少因长期权益被侵犯得不到及时维护，又没有获得有效宣泄和救济的渠道。然而以(本文来源于《工人日报》期刊2013-08-04）
罗荣华,陈立伟[5]（2011）在《基于服务导向为基础的个人化简易信息聚合系统之研究》一文中研究指出本研究提出P-RSS(Personalized Really Simple Syndication)系统,以服务导向(Service-Oriented Architecture,SOA)概念,向上对RSS种子请求数据;这对使用者来说,它是一个RSS种子,也是RSS阅读器,使用者无须再去下载其它RSS阅读器;且它汇集各大RSS种子,使用者只要在该网站即可订阅到其它网站的RSS种子。重要的是,P-RSS会储存用户订阅信息,用户可以设定专属于个人的RSS种子,不会重复取得已有信息,减低服务器负担。本论文将先探讨目前RSS种子与RSS阅览器的缺点,并运用服务导向技术整合在网络平台上,最后实作分析P-RSS的改善效能。(本文来源于《Future Management Science and Engineering（ICFMSE 2011 LNIT V6）》期刊2011-08-04）
梅玉骅[6]（2010）在《个人服务导向理论研究评述与展望》一文中研究指出个人服务导向对员工的服务表现等变量有积极的预测作用,同时也是组织维持服务质量的基础。本文首先阐明了个人服务导向的定义及衡量方式,并说明了个人服务导向相关变量的作用关系,最后,在此基础上提出未来研究的方向。(本文来源于《商业时代》期刊2010年22期）
个人服务导向论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
个人服务导向是组织服务能力的核心。自20世纪90年代以来,服务导向已成为服务营销领域备受关注的研究主题。本研究聚焦于个人服务导向,在深入剖析个人服务导向内涵的基础上,从个体层面和组织层面系统地梳理和评析了个人服务导向影响因素及作用机理,提出了多层次多视角下个人服务导向影响因素模型,丰富了个人服务导向的理论基础,并在此基础上对未来的研究方向进行了展望。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
个人服务导向论文参考文献
[1].王生斌.民族地区旅游业个人-组织契合对服务导向公民行为的影响研究[J].商业研究.2018
[2].胡洋,王鹤棋,宫秀芬.个人服务导向影响因素理论研究的回顾与展望[J].辽宁大学学报(哲学社会科学版).2016
[3].胡洋.物流企业一线员工个人服务导向影响因素调研设计[J].商场现代化.2016
[4].王瑜,闫彬彬.社会暴戾之气何以遏止[N].工人日报.2013
[5].罗荣华,陈立伟.基于服务导向为基础的个人化简易信息聚合系统之研究[C].FutureManagementScienceandEngineering（ICFMSE2011LNITV6）.2011
[6].梅玉骅.个人服务导向理论研究评述与展望[J].商业时代.2010