导读:本文包含了差异性服务论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:服务化战略,制造业,创新能力,模糊综合评价
差异性服务论文文献综述
姜铸,张永超[1]（2015）在《差异性服务化战略下制造企业创新能力的评价》一文中研究指出根据服务化战略对制造业企业创新能力的影响,从创新投入能力、创新支撑能力、创新转化能力和创新产出能力4个维度构建服务化战略下制造业企业创新能力评价指标体系。运用模糊层次综合评价方法确定指标权重,并选择使用差异性服务化战略的两家制造企业进行评价,发现不同服务化战略对制造企业创新能力的影响,提出提升制造企业创新能力的建议。(本文来源于《科技管理研究》期刊2015年01期）
张岷[2]（2012）在《不同输出地新生代农民工的地域特征与差异性服务——以川籍新生代农民工的调查为例》一文中研究指出一、研究背景和研究方法新生代农民工是在改革开放下成长起来的新一代群体。随着代际更替,近年来这个群体迅速进入劳动力市场,按照目前通行的定义,新生代农民工主要是指出生于1980年以后,户籍在农村而在城镇就业的人群。目前,新生代农民工已成为农民工的主体,是我国现代化建设的重要力量,据2010年的统计,新生代农民工已多达8487万人(国务院农民工办课题组:《新生代农民工发展问题研究》,中国劳动社会保障出版社2011年版)。由于利益表达缺乏制度化的渠道,作为一个在短时间内还难以真正融人城市的群体,他们的困难大多依靠亲戚亲朋友、同学老乡的帮助予以解决,这种社会支持系统模式使来自不同输出地跨省务(本文来源于《中国特色社会主义事业与青少年发展研究报告——第八届中国青少年发展论坛暨中国青少年研究会优秀论文集（2012）》期刊2012-12-01）
王卫平[3]（2011）在《浅谈物业管理的差异性服务》一文中研究指出物业管理的实质就是服务,物业管理企业通过为业主提供各式各样的服务获取利润,从而生存和发展。在当前的物业管理企业的实际运作中,为业主提供什么样的服务,才能满足不同层次业主的需求,一直是困扰物业管理企业的难点和急待解决的课题。由于业主的身份、收入、生活习惯等方面存在较大的差异,以往物业管理企业为为业主提供统一标准的服务模式,已不能满足和适应不同层次(阶层)业主的需求,统一标准的服务模式对一部份业主来说,不能完全满足其现实的和潜在的需求,而对另一部份业主则存在超越其需求,导致服务过剩的情况,如何解决这一矛盾?值得我们广大物业管理工作者的思考。(本文来源于《现代物业(上旬刊)》期刊2011年04期）
石萌萌[4]（2009）在《交通广播节目的差异性服务特色》一文中研究指出随着交通便捷的发展与交通广播的日趋雷同,差异性服务是交通广播的比较优势之所在,也应是其竞争策略上的明确目标。如何突破目前相对单一的节目模式,是交通广播进一步发展所面临的课题。本文以FM99.3羊城交通台和FM106.2广州交通广播的四台节目为例,探究市级交通广播的发展现状和存在问题,为如何有效地进行节目改革提供参考意见。(本文来源于《现代视听》期刊2009年05期）
郭轶强[5]（2006）在《为客户量体裁衣》一文中研究指出和不少农电企业一样，内蒙古四子王旗电力公司面对的客户也主要包括叁类：工业客户、城镇居民客户、农村牧区客户。根据这叁类客户的特点和需求，该公司提出了差异性服务的理念，即对工业客户实施重点服务，对(本文来源于《华北电力报》期刊2006-10-12）
郭铁强[6]（2006）在《为客户量体裁衣》一文中研究指出社会在进步，服务无止境。怎样才能最大限度地满足客户对电力的需求?这是摆在众多农电企业面前的一个新问题。对于这个问题，内蒙古四子王旗电力公司是怎样解决的呢? 和其他农电企业一(本文来源于《中国电力报》期刊2006-09-18）
粤新[7]（2003）在《佛山局的报刊差异性服务》一文中研究指出广东佛山邮政局探索将新的运营模式注入传统的报刊发行方式，推出报刊差异性服务，即以“１８５”客户服务热线为信息接入平台，结合报刊征订的方便性和零售方式的灵活性，整合原有服务内容，建立邮政会员服务模式。他们根据实际需求，将用户服务分为普通传统型与个性化特殊服(本文来源于《中国邮政报》期刊2003/11/07）
差异性服务论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
一、研究背景和研究方法新生代农民工是在改革开放下成长起来的新一代群体。随着代际更替,近年来这个群体迅速进入劳动力市场,按照目前通行的定义,新生代农民工主要是指出生于1980年以后,户籍在农村而在城镇就业的人群。目前,新生代农民工已成为农民工的主体,是我国现代化建设的重要力量,据2010年的统计,新生代农民工已多达8487万人(国务院农民工办课题组:《新生代农民工发展问题研究》,中国劳动社会保障出版社2011年版)。由于利益表达缺乏制度化的渠道,作为一个在短时间内还难以真正融人城市的群体,他们的困难大多依靠亲戚亲朋友、同学老乡的帮助予以解决,这种社会支持系统模式使来自不同输出地跨省务
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
差异性服务论文参考文献
[1].姜铸,张永超.差异性服务化战略下制造企业创新能力的评价[J].科技管理研究.2015
[2].张岷.不同输出地新生代农民工的地域特征与差异性服务——以川籍新生代农民工的调查为例[C].中国特色社会主义事业与青少年发展研究报告——第八届中国青少年发展论坛暨中国青少年研究会优秀论文集（2012）.2012
[3].王卫平.浅谈物业管理的差异性服务[J].现代物业(上旬刊).2011
[4].石萌萌.交通广播节目的差异性服务特色[J].现代视听.2009
[5].郭轶强.为客户量体裁衣[N].华北电力报.2006
[6].郭铁强.为客户量体裁衣[N].中国电力报.2006
[7].粤新.佛山局的报刊差异性服务[N].中国邮政报.2003