新疆吐鲁番市鄯善县计划生育宣传技术指导站838200
【摘要】目的：探讨基础护理服务项目的细化管理对于提高妇科护理质量的影响。方法：选取2016年4月~2017年9月期间接受临床医疗服务的260例妇科患者作为研究对象，行分组对照研究（观察组134例和对照组126例），对比两组患者的护理效果。结果：与基础护理服务项目细化管理前相比，基础护理服务项目细化管理后，观察组患者对于护理的满意程度、健康知识掌握程度[（92.34±3.75）分＞（82.26±4.86）分]、遵医行为[（91.15±5.24）分＞（80.15±6.33）分]以及自我管理能力评分[（92.72±3.92）分＞（83.35±4.28）分]相对更高（P＜0.05）结论：基础护理服务项目的细化管理对于提高妇科护理质量有着积极的影响。
【关键词】妇科；基础护理服务；细化
为了从整体上提高妇科临床医疗服务，减少风险因素的干扰和妨碍，需要加强对优生优育、生殖保健、避孕节育等基础护理服务项目的精细化管理，为患者的健康安全提供更好的保障[1]。计划生育指导站的工作人员应认真履行其职责，明确各个服务项目的内容，深入基层，考虑到患者的实际需求，给予患者综合、细致的医疗服务，解决患者的困扰，为其提供帮助，并得到其满意与肯定。本研究以2016年4月~2017年9月期间接受临床医疗服务的260例妇科患者作为研究对象，探讨妇科基础护理服务项目的细化及应用效果，现报告如下。
1资料与方法
一般资料
研究时间：2016年4月~2017年9月；研究对象：260例妇科患者。根据妇科基础护理服务项目细化管理的前后，将其分为观察组134例（管理后）和对照组（管理前）126例。观察组患者最高龄43岁，最低龄20岁，平均年龄（28.4±3.7）岁；其中孕产妇85例，宫外孕15例，子宫肌瘤11例，宫颈糜烂7例以及其他妇产科疾病6例。对照组患者最高龄43岁，最低龄21岁，平均年龄（27.9±3.5）岁；其中孕产妇82例，宫外孕16例，子宫肌瘤14例，宫颈糜烂9例以及其他妇产科疾病5例。观察组和对照组患者的基本资料对照相仿（P＞0.05），本研究具有可行性。
1.2方法
在基础护理服务项目细化管理前，对照组患者接受常规护理管理。在妇科基础护理服务项目的细化后，则是在对照组的基础上进行改进和完善，具体措施如下：
①健康教育：护理人员应深入到基层当中，对妇科患者的健康知识掌握程度进行调查和评估，了解其个性特点、然后有针对性的、有侧重点的进行健康宣教，强调避孕节育、优生优育以及生殖保健的注意事项，并围绕着相关工进行指导。护理人员需要与患者进行面对面的沟通和交流，彼此信任和支持。护理人员需要详细、具体的讲解孕期保健、妇科病防治的相关知识，认真听取患者主诉，并问询其感受，了解患者的想法，并为排忧解惑。为了方便妇科患者的学习和了解，提供妇科保健手册，组织讲座活动，让患者对于避孕节育、优生优育以及生殖保健等相关知识有着全面的认识和了解。在临床医学检查和妇科疾病查治的过程中，护理人员需要应向患者说明早孕检测、乳腺检查以及血常规检查的重要性，介绍其方法、步骤和目的，讲解人工流产、绝育手术的具体方案。
②精细化管理：制定严格、完善的规章制度，将其作为妇科基础护理服务的标准和规范。护理人员应定期接受业务培训，便于及时掌握新知识和新技术，并在实际工作应用中总结经验，从各个基础护理服务项目中寻找不足，提出改进措施。提高临床医疗服务、生殖保健服务以及计划生育指导等工作的精细化程度，规范护理操作，加强对感染因素的防控。护理人员需要知晓药品、避孕药具的基本数量及服务对象。定期、按时领取，并按时发放。在护理人员指导下，患者能够正确掌握药品、避孕药具的使用方法，该过程中，护理人员需要对妇科基础护理服务的相关内容进行详细的记录。
③随访：护理人员应定期对患者进行随访，通过电话联系，了解患者的情况，同时进行相应的指导。定期上门随访，进一步了解患者的情况，并加强妇科保健知识的宣传，帮助患者处理一般性的问题，并从中总结经验，针对不良反应及并发症的发生，能够提前做好防控准备。
1.3统计学处理
以SPSS19.0统计学软件进行数据的处理和分析，应用（±s）和（%）进行计量和计数，由t值和χ2检验，P<0.05代表对比具有统计学意义。
2结果
2.1护理满意度
观察组患者对护理满意度明显高于对照组，差异显著（P＜0.05），详见表1
3讨论
细化妇科基础护理服务的各个项目，提高其工作标准和要求，为患者提供能够更为优质的护理服务。妇科护理工作较为特殊，需要更加细致、周到，以有效防范危险因素。精细化的妇科基础护理服务，提高了孕期保健水平和疾病治疗效果，更好的保障患者的身体健康。与此同时，围绕着妇科患者的实际需求，提高其健康知识掌握程度和自我管理能力，使其认真遵医，健康、规律的生活。积极配合护理人员的工作，正确使用药物、仪器和避孕药具等，进而从整体上提高妇科基础护理服务水平[2]。
综上所述，妇科基础护理服务项目的细化，能够进一步提高护理质量，降低护理风险，具有很高的应用价值。
【参考文献】
[1]田慧.探析妇科护理质量控制与安全管理[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(40):192+195.
[2]金博弘,张连筱.加强妇科管理对于降低术后院内感染的效果研究[J].医院管理论坛,2015,32(04):47-49.