导读:本文包含了咨询客户论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:投资咨询公司,新兰德,个人投资者,涨停,证券投资,投资顾问,个股,割肉,证监会,私募
咨询客户论文文献综述
孙越[1]（2020）在《承诺收益翻倍却致客户巨额亏损 老牌投资咨询公司身陷多起诉讼》一文中研究指出投资者小沈在上海新兰德购买了近40万元的付费服务，“投顾老师”承诺收益翻倍，结果100多万元的本金亏损了近80万元。上海新兰德目前身陷多起诉讼案，去年12月9日，该公司被上海证监局以“误导性宣传”“保证及承诺收益”“投顾无证上岗”等缘由暂停了新增业务。$(本文来源于《上海证券报》期刊2020-01-18）
唐绍红[2]（2019）在《化工业处于融合发展临界点》一文中研究指出近日，全球管理和技术咨询公司Arthur D Little发布的最新研究报告《打破常规：释放化工行业融合的力量》称，化工业被金融界低估了，因为该行业被视为缺乏创新，且采用新技术的速度很慢。人们普遍认为，化工企业比较保守，不愿为转型创新投入资金，也不愿考虑(本文来源于《中国石化报》期刊2019-04-12）
[3]（2019）在《为客户创造价值 为商业文明贡献力量——访方大国际工程咨询股份有限公司董事长李宗峰》一文中研究指出近日,方大国际工程咨询股份有限公司(证券代码:839296,以下简称"方大咨询")董事长李宗峰接受了本刊的专访,分享了企业管理的诸多理念、做法和心得,并对行业的未来发展做出了展望。过去十余年间,在李宗峰的带领下,方大咨询从2007年成立之初的默默无闻一举发展成为河南省工程咨询领域首家新叁板创新层挂牌企业,取得了一系列令人瞩目的发展成绩。2018年,企(本文来源于《招标采购管理》期刊2019年03期）
马照英[4]（2018）在《某客户服务中心新咨询员培训效果评估的建议》一文中研究指出知识产权强国建设的需求,需要知识产权行业某户客服务中心(简称客服中心)的咨询服务跟上社会发展的步伐,故该客服中心对咨询员的培训越来越重视,但对培训效果的评估重视程度不够。本文基于对该客服中心培训评估现状的分析,运用人力资源现代培训理论,通过对培训效果的评估,发现客服中心在培训新咨询员过程中存在的问题,并总结出一些经验,为纠正后续培训计划以及培训方案的实施提供依据。(本文来源于《现代经济信息》期刊2018年11期）
丘永萍[5]（2017）在《农业银行加强顶层设计优化业务流程》一文中研究指出通讯员丘永萍报道 12月13日，农业银行“客户服务中心及私人银行部重点流程优化项目启动会暨倡导者培训”在京举行。农业银行党委委员、副行长郭宁宁出席会议并讲话。会议从“为什么优化”“优化什么”“怎样优化”叁个方面阐释了重点流程优化项目的意义、内容(本文来源于《中国城乡金融报》期刊2017-12-25）
王政[6]（2017）在《对农业融资担保客户财务管理和财务咨询服务的探讨》一文中研究指出农业风险较大,而对其融资担保风险更大,如何化解和降低风险,使被担保企业在取得贷款后保证专款专用,并把企业做大做强,取得较好的经济效益,及时还本付息,这是许多农业融资担保公司共同探讨的一个问题,本文作出一些探讨,值得商榷。(本文来源于《财会学习》期刊2017年23期）
吕江涛[7]（2017）在《叁只可转债接连申购 投资者开户热情回升》一文中研究指出自从雨虹转债成为第一单可以信用申购的可转债，可转债话题的热度便持续走高。与此同时，可转债的发行速度也开始明显加快。本周一，小康发债和时达发债同日申购，而在今日，久立发债也将进行网上申购，因此本周被投资者称为可转债超级“打新周”。据《证券日报》记(本文来源于《证券日报》期刊2017-11-08）
陈颖颖[8]（2017）在《咨询公司员工泄露客户商业信息》一文中研究指出上海某咨询公司员工通过职务之便获取客户耶里夏丽餐饮管理有限公司（以下简称“耶里夏丽公司”）的商业信息，并将该客户购买的咨询成果用于自己投资的餐厅并大获成功，给原本准备进军全国的耶里夏丽带来了很大冲击。耶里夏丽公司一怒之下将涉案咨询公司和个人全部告上了法院(本文来源于《人民法院报》期刊2017-08-02）
李士军[9]（2017）在《以客户满意为导向的GL公司环境咨询服务流程优化研究》一文中研究指出伴随着我国经济的快速增长、环境污染问题的日益突出、各级政府对环保工作的日益重视,环境保护产业发展迅猛。环境咨询行业作为环境保护产业中的重要组成部分,也获得了长足的发展。无论是帮助政府部门制定环保政策、研究环保标准,还是为企业提供环评、清洁生产等各种咨询,环境咨询行业面临着很好的发展机遇。由于历史的原因,众多环境咨询服务机构原依托或者隶属于环保管理部门,具备了一定的体制优势和市场渠道优势,由此也造成了服务效率不高、客户满意度走低的问题。但近年来,伴随着国家简化行政审批制度的改革,这些环境咨询服务机构从依托政府部门开始脱钩、改制,其原有的体制优势和市场渠道优势逐渐丧失,市场占有率也随之下滑,企业竞争力开始削弱;并且随着环境咨询行业准入门槛的逐步降低,越来越多的民营环境咨询服务机构的进入,原有的体制内的环境咨询服务机构面临着巨大的市场环境变化,不得不重新考虑自己的营销战略,不得不开始制定以客户满意为中心、以市场为导向、以服务流程改善为抓手的市场营销策略。以客户为关注中心的客户满意理论研究在国外日趋成熟,国内越来越多的企业,也开始接受这种理念。从7P服务营销组合策略中的"流程"出发,运用流程优化理论,以客户满意为导向,在对企业管理架构进行变革的前提下,对企业的服务流程进行优化改造,进而提升服务效率,增加客户满意度,最终增强企业的市场核心竞争力。本文首先对客户满意理论、业务流程优化理论和服务营销理论进行了详尽阐述,分析了我国环境咨询行业的发展现状、行业特点以及存在的问题,并通过调研和访谈识别、判断、分析了 GL公司环境咨询服务在流程及与之相关的管理架构上存在的问题及产生的原因,提出环境咨询业务进行服务流程的优化和管理架构变革的必要性和紧迫性,随后重点研究如何进行服务流程优化,探讨了以客户满意为导向的服务流程优化的方案,最后从管理架构变革、加强团队文化建设等几个方面为流程优化提供保障措施。通过本文的研究分析以及对服务流程和配套的管理架构变革的建议,将对改善GL公司环境咨询服务的经营现状,提高服务效率、实现客户满意,具有很好的借鉴意义。并且从整个国内环境咨询行业来讲,通过进行服务流程优化,提高服务效率、实现客户满意、增强企市场竞争力,也将会有积极的意义。(本文来源于《山东大学》期刊2017-05-13）
陈宇莉[10]（2017）在《财务咨询公司客户关系管理研究》一文中研究指出客户关系的有效管理与维护对于任何一家企业来说都是非常重要的工作范畴,形成良好稳定的客户关系才能够让企业的业务量和营收率得到保障,这也是企业良性生存发展的基础。对于财务咨询公司来说,其主导业务是提供客户相应的服务,在这样的背景下,客户关系的管理维护则显得更为重要,客户的满意度和忠诚度很大程度来源于企业对于客户的有效服务上。本文会以HY财务咨询公司为研究对象,细致的分析当前在客户关系管理上的基本状态,结合这些实际情况分析其中存在的问题,然后提出相应的解决策略和完善模式,以期推动在客户关系管理与维护上做的更好。研究过程中,首先分析了当前的背景情况,重点分析了当前客户关系管理的现状及展开模式,结合现有状况分析了其中存在的一些典型问题。随后,针对这些问题提出了一些改善与革新策略,并且将这些策略的实效在的业务实践中加以验证,最后得出适用于能够加强与深化客户关系管理的一些有效方法与模式。本文研究的目的在于分析当前HY财务咨询公司的业务展开现状,尤其是分析其客户关系管理维护的基本模式,以找出其中的问题,然后有针对性的提出对策。核心目标在于推进与完善HY财务咨询公司客户关系管理与维护的质量水平。本文采取多种方式结合的方法展开了研究,其中主要有文献综述法,比较分析法和统计分析法。市场环境是不断调整与变化的,这对于类似HY财务咨询公司这样的企业带来的影响会十分直接。本文的研究基础是基于当前的整体市场环境下对于的客户关系管理给出的一些具体对策。同时,提出了企业需要具备对于各种变化和政策调整的适应能力和积极应变能力才能适应市场环境转变的观点。(本文来源于《南京农业大学》期刊2017-05-01）
咨询客户论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
近日，全球管理和技术咨询公司Arthur D Little发布的最新研究报告《打破常规：释放化工行业融合的力量》称，化工业被金融界低估了，因为该行业被视为缺乏创新，且采用新技术的速度很慢。人们普遍认为，化工企业比较保守，不愿为转型创新投入资金，也不愿考虑
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
咨询客户论文参考文献
[1].孙越.承诺收益翻倍却致客户巨额亏损老牌投资咨询公司身陷多起诉讼[N].上海证券报.2020
[2].唐绍红.化工业处于融合发展临界点[N].中国石化报.2019
[3]..为客户创造价值为商业文明贡献力量——访方大国际工程咨询股份有限公司董事长李宗峰[J].招标采购管理.2019
[4].马照英.某客户服务中心新咨询员培训效果评估的建议[J].现代经济信息.2018
[5].丘永萍.农业银行加强顶层设计优化业务流程[N].中国城乡金融报.2017
[6].王政.对农业融资担保客户财务管理和财务咨询服务的探讨[J].财会学习.2017
[7].吕江涛.叁只可转债接连申购投资者开户热情回升[N].证券日报.2017
[8].陈颖颖.咨询公司员工泄露客户商业信息[N].人民法院报.2017
[9].李士军.以客户满意为导向的GL公司环境咨询服务流程优化研究[D].山东大学.2017
[10].陈宇莉.财务咨询公司客户关系管理研究[D].南京农业大学.2017