庄宏宇
（国网泉州供电公司）
摘要：随着科技和经济的持续进步，供电企业的发展已经逐渐变成目前我们国家十分重视的对象之一。从某种角度来说，用电检查工作中的电检测程序可以算是电力管理中最为重要的一个部分。这其中，影响最大的便是窃电行为，这也是最难处理的一项问题。为此，相关人员应当采取一项针对性措施进行处理，将此类问题产生的概率降至最低。本篇文章将阐述用电检查工作存在的主要问题，分析窃电的几种常见形式，并对于有效处理窃电问题的具体方法方面提出一项合理的见解。
关键词：供电企业；营销；窃电；电力企业管理
引言：
从现阶段发展而言，我国电力行业已经有了快速发展，使得社会经济得到了快速进步。但是，不能忽视的是，窃电问题对我国电力发展影响极大。为了能够避免此类问题出现，应当认真研究对其进行处理的合理措施，进而维护人们群众的经济利益。
一、用电检查工作存在的主要问题
（一）窃取情况下的价值上升
一般来说，窃取电力的人群一般主要是小型家庭、小型企业以及高耗能企业。近些年来，此类情况已经变得越发普遍，使得供电企业的经济效益受到了巨大影响，造成这类问题的主要原因是用电成本上升，使得人们认为窃电工作带来的价值会有所提高[1]。
（二）法律法规不够完善
目前而言，我们国家虽然已经针对用电颁布了相关法律，可以对用电企业的纠纷问题进行处理。但是由于其内容细则不够完善，使得实际操作性难度较高，即便供电企业发现了用电问题，也很难通过法律手段维护自身利益。
（三）用电队伍无法满足工作需求
伴随经济水平的提升，用电人数的整体数量正在持续增加。显然早期的用电队伍人数相对过少，无法满足行业本身的实际需求。尤其是用电检查工作的效率较差，许多问题无法第一时间发现，影响了工作的整体质量。
（四）通过多种方式进行窃电
针对电气检查方面，可以发现窃电这的社会关系和背景来自多个不同的层次，甚至还会和当地官员存在一定联系。基于这一情况，这些用户的窃电行为会变得十分嚣张，公然进行窃电。而且即便被人发现，甚至还会选择拒绝承认，与检查人员直接对抗，公然抗法。
二、窃电的几种常见形式
（一）无表法
无表法一般可以分为两类，其一是电力用户私自使用被删除的表线，使得该线路的电量未能进入到表内。其二是私自接通电线，也就是用户自私进行电源线路的连接，以此完成电能窃取的工作。
（二）相移法
所谓相移法，主要是第电表原本的工作原理进行改变，促使电能表原本电流和电压之间的相位关系发生改变，促使表的转动速度有所减缓，甚至还会有逆转的情况。一般来说，主要包括改变电流回路接线、改变电路布线、添加电容以及进行额外电流输出[2]。
（三）欠压法
所谓欠压法，主要是指通过多种不同的方法改变内部电压，从而使得电压出现下降，亦或者损失一定的压力。一般来说，常见的方法有三种，其一是串联电阻，使得电流出现改变，其二是断开电压回路，其三是改变电路本身的连接效果。
三、有效处理窃电问题的具体方法
（一）做好管理和宣传工作
供电企业自身需要加强对于线损方面的实际管理，尤其是一些线损情况较为严重的线路，需要定期进行检查，同时也要对该区域的装置展开排查工作。如果发现部分用户的用电情况出现异常，则需要采取突击检查的方式，深入进行分析，并找出线路损坏的主要原因。如果属于管理范围，需要加强管理质量。如果属于技术范围，需要增强技术水平。
除此之外，供电企业还需要做好宣传工作，向周边居民普及用电方面的知识信息，促使其清楚哪些用电行为属于违法行为，哪些行为会带来怎样的伤害。一旦排查之后，将会受到怎样的处罚。窃电问题处理属于一项综合性事物，如果全权较高检查人员处理，其效果很难展现。因此需要将社会各界力量充分发挥出来，鼓励广大人们积极举报周围的违法用电行为，采取警企联合行动的方式，加大打击力度，促使人们自己能够举报优良的用电意识。
（二）加强工作人员管理
用电检查人员自身的综合素养会对防窃电工作带来直接影响，所以必须做好管理工作。除了进行技术培训之外，还需要对其个人行为进行规范。一般来说，主要包括六个方面。其一是在检查工作开始之前需要按照程序内容进行申请，对单据中的每一项内容予以明确，在得到批准之后才能进行检查。其二是在实际检查时应当做到公正客观，不能将个人感情因素带入其中。所有检查工作至少有两个人，在防止徇私舞弊的情况出现之外，还可以打消用户的疑虑。其三是所有工作人员需要持证上岗，向用户出示检查证之后才能展开工作。其四是如果发现有用户出现了违规行为，应当向其发出检查结果通知书，对其窃电行为进行明示，要求其主动接受处罚。其五是当检查人员发现用户存在窃电行为时，可以自行做出判断，但是所有操作必须符合相关规范，在出示窃电证据之后才能对其采取停电处罚。其六是在对用户的窃电行为进行处罚的时候，尽可能将民事责任和社会责任结合在一起，并结合实际情况对用户进行处罚[3]。
（三）做好网络建设
建设防窃电网络以及重视信息采集同样是一种防窃电的有效方式。防窃电网络属于一项综合性技术，其包含了通信技术、网络技术以及信息技术，以此对用户的实际用电情况展开全面监测。一旦发现任何用户的用电出现了异常情况，系统会对获取的数据资源进行自动分析，并作出初步判断，以此为工作人员的检查工作开展奠定了良好的基础。不仅如此，信息采集系统会采取远程抄表的方式，一方面能够有效减少工作人员的工作量，另一方面还可以提高抄表工作的准确率。系统会定期对当前用电情况展开全面分析，对几个月之内的实际用电量展开全面对比，如果其中某个时间段出现了用电减少的情况，理应对其展开详细分析。
（四）其他防范措施
其一，对于广大用户而言，应当在居民区中设置封闭式表箱，除了工作人员之外任何人不能将其打开。用户们只能查询自己的用电情况，但无法直接和电能表接触。同时还需要将漏电保护开关设置其中，不仅能够促使其发挥效果，而且还能起到防范作用。
其二，对于一些用电量较高的客户，需要采取计量箱集中安装的方式，以此将多个互感器全部封闭在一起，不给窃电者任何可乘之机。
其三，所有计量装置都需要应用防撬数码封印，此类数字编码一方面具备防伪的效果，另一方面还能体现出唯一性特点。所有封印都记录再按，对防窃电工作开展有着诸多益处。
其四，在进行电能表安装的时候必须遵循相关规范，首先确保相线和中线做到标记入座，其次坚决不允许有外引中性线的情况出现，再者在实际安装的时候，理应做到牢靠封闭，最合是单项中性线和三相中性线一定不能共用。
四、结束语
综上所述，开展用电检查工作之后，可以发现窃电行为的数量越来越多，从而对我国电力产业的发展带来的严重影响。为了能够有效处理此类问题，国家应当不断完善法律内容，提升工作人员的综合素养，进而真正做到窃电行为防范。
参考文献：
[1]庹玉蓉.浅析当前电网企业用电检查工作存在的问题与防窃电对策[J].广东科技，2015，20（18）：181-182.
[2]张博.浅析我国目前电网企业用电检查工作中存在的问题及防窃电对策[J].科技资讯，2016（25）：115-116.
[3]张淑兰.浅析当前电网企业用电检查工作存在的问题与防窃电对策[J].军民两用技术与产品，2017（22）：161-161.