导读:本文包含了在线质量论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:酒店,服务标准化,酒店行业,酒店预订,国内酒店,在线服务,酒店总经理,酒店管理学院,旅游消费,Hotel
在线质量论文文献综述
本报,鲁娜[1]（2020）在《“手机订酒店”:服务标准化正推进》一文中研究指出近几年,随着移动互联网应用的快速发展和旅游消费的高速成长,“手机订酒店”已成为常态。行业发展迅猛的同时,酒店在线服务的标准却近乎空白,商家在线经营和服务缺乏规范和指导,导致“到店无房、虚假信息、拒开发票”等情况的出现,进而影响酒店在线预订行业的健康发展。(本文来源于《中国文化报》期刊2020-01-18）
胡媛荣,周玲,李赛男,陆倩[2]（2019）在《基于在线评论的物流服务质量多维度分析及其对用户购买意愿的影响》一文中研究指出近年来,电商平台物流配送服务一直饱受用户诟病,极大地影响了用户购物体验。分析用户对物流服务质量诉求的不同维度,深入探讨其对潜在消费者购买意愿的影响,对进一步提升电商平台顾客满意度,增加平台销售有着重要意义。本文基于京东商城电器、图书和食品叁种类别的在线用户评论数据,对评论文本进行分词和关键词筛选,识别出速度、包装、快递员态度以及退换货服务四个用户最为关注的物流服务质量维度。并在此基础上进一步分析了这四个维度的物流服务质量评论对潜在消费者购买意愿的影响。研究结果显示,相对物流配送速度,快递员的服务态度、商家处理退换货问题的速度与态度、物流包装方面的评论信息对用户购买意愿有着更显着的影响。(本文来源于《当代经济》期刊2019年12期）
朱丽波[3]（2019）在《基于在线视角的科技报告质量评价研究》一文中研究指出科技报告是国家的基础性战略资源。本文重点从评价目的与原则、评价主体、评价模式、评价内容、反馈与改进等方面,对科技报告在线评价体系进行设计,期望对科技报告制度建设相关方提供决策参考。(本文来源于《辽宁经济》期刊2019年11期）
邓君,胡明乐[4]（2019）在《用户感知视角下在线医疗社区信息服务质量评价体系研究》一文中研究指出[目的/意义]在用户体验和感知的基础上,构建在线医疗社区信息服务质量评价体系,有利于丰富和发展在线医疗社区信息服务质量理论体系,同时为在线医疗社区和用户评估医疗信息服务质量提供依据。[方法/过程]经过预调研提取了41个评价指标,并利用问卷收集样本数据,然后使用SPSS进行数据分析,验证并修正评价模型,最后计算评价权重。[结果/结论]最终构建了包含8个一级评价指标的在线医疗社区信息服务质量评价体系,并进行了讨论。(本文来源于《情报理论与实践》期刊2019年10期）
巨润梓[5]（2019）在《在线人工翻译平台的质量管理——以Y平台为例》一文中研究指出根据美国项目管理协会对项目的定义:项目是为了创造独特的产品、服务或成功而进行的临时性工作。而翻译工作是在约定期限内,为满足客户需求而创造独特知识产品的活动。因此,翻译属于项目范畴。在翻译项目管理中,质量管理是重要的组成部分。以Y人工翻译平台为例,探索在线人工翻译平台的质量管理过程,分析其中的优势与劣势,并提出改进建议。(本文来源于《现代交际》期刊2019年20期）
李梦婕[6]（2019）在《牵引供电系统电能质量扰动在线检测研究》一文中研究指出改进锁相环系统的电能质量检测的方法,可以有效检测目前常见的一些电能质量干扰问题。本文介绍了改进锁相环的系统研究结构,并借助模拟仿真软件将各个阶段的物理量作出有效的检测。结果:改进锁相环技术的合理应用可以有效的实现信号的分析检测,能够作为电力有源滤波可行性的先决条件,为电能质量检测提供了研究价值。(本文来源于《中外企业家》期刊2019年30期）
夏金星,李可可,王慧[7]（2019）在《H大学生在线课程学习质量影响因素研究》一文中研究指出通过对H大学生在线课程学习质量影响因素做SPSS相关性分析、多元线性回归分析,得出影响H大学生在线课程学习质量的16个因素中只有7个进入了回归方程,分别为学生的学习进度安排合理、在线课程学习资料下载快、在线课程目标导向性强、课程导航清晰、平台学习进度设置合理、在线平台交互性高、平台操作简单。其中主要影响因素为前四个因素,其对在线课程学习质量的解释率都达到14%以上;次要影响因素为后叁个因素,其对在线课程学习质量的解释率都在2%以下。据此提出以下建议来改进H大学生在线课程学习质量:培养学生在线学习习惯和能力;采取激励性的在线课程措施;设置科学的在线课程学习进度;开发清晰的在线课程导航模式。(本文来源于《教育与教学研究》期刊2019年10期）
杜婧,段江飞,李绯,邓云峰,刘雪薇[8]（2019）在《侧重用户感知的在线教育服务质量模型研究》一文中研究指出文章首先采用服务蓝图技术,通过自上而下的方式,对在线教育服务过程进行梳理,逐一描绘服务体系中的服务过程、服务与顾客的接触环节以及顾客可见的服务要素。随后,文章研究了国内外相关的远程教育、网络教育和在线教育的质量模型,制定通用关键词,通过自下而上的方式,利用网络爬虫技术对在线教育服务中顾客关注度高的问题进行分析。最后,关注问题与服务蓝图相匹配的地方,列为重点影响顾客感受的质量关键点,将其作为备选的在线教育服务质量评价指标,构建了文章中所展示的在线教育服务质量模型。(本文来源于《现代教育技术》期刊2019年10期）
张彩霞,唐新阳,关荣远,覃文雄,农葵艳[9]（2019）在《近红外线在线监测糖厂入榨甘蔗质量应用初探》一文中研究指出介绍了南宁糖业股份有限公司明阳糖厂安装使用的一台瑞典波通公司近红外线快速检测仪,对入榨甘蔗在线检测含糖分、还原糖分、蔗汁锤度、甘蔗纯度等指标,初步提出了利用快速测量数据指导及监督管理农务砍运管理绩效和入榨甘蔗按质论价的构想。(本文来源于《甘蔗糖业》期刊2019年05期）
段春雨,王文娇,常宇,闫寒冰[10]（2019）在《大规模远程培训中辅导教师在线交互质量分析框架构建——基于扎根理论的初步探索》一文中研究指出在线交互作为辅导教师重要的教学支持服务,其质量直接关系着远程培训的成效。然而,以往实践中普遍采用的质量分析方法要么依赖笼统的满意度测评,要么采用事后随机抽样分析,要么仅以粗糙的统计数据替代,很难对辅导教师在线交互质量进行全过程与常态化的有效诊断与及时干预。为改进研究不足,应充分发掘学习者感知方面的评价价值,借鉴扎根理论方法建构了在线交互质量的"五要素"分析框架,基于大数据的分析思路设计与研发面向学习者感知的质量分析规则。为保证该质量分析框架与分析规则的有效性,并将其以工具形式嵌入远程培训平台,通过对比实验和问卷调查法开展了相关的分析与验证工作。研究表明:在线交互质量分析框架不仅有利于提高在线辅导教师参与在线讨论活动的积极性和关注度,而且对他们的在线讨论行为及质量也具有一定的积极影响。(本文来源于《中小学教师培训》期刊2019年10期）
在线质量论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
近年来,电商平台物流配送服务一直饱受用户诟病,极大地影响了用户购物体验。分析用户对物流服务质量诉求的不同维度,深入探讨其对潜在消费者购买意愿的影响,对进一步提升电商平台顾客满意度,增加平台销售有着重要意义。本文基于京东商城电器、图书和食品叁种类别的在线用户评论数据,对评论文本进行分词和关键词筛选,识别出速度、包装、快递员态度以及退换货服务四个用户最为关注的物流服务质量维度。并在此基础上进一步分析了这四个维度的物流服务质量评论对潜在消费者购买意愿的影响。研究结果显示,相对物流配送速度,快递员的服务态度、商家处理退换货问题的速度与态度、物流包装方面的评论信息对用户购买意愿有着更显着的影响。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
在线质量论文参考文献
[1].本报,鲁娜.“手机订酒店”:服务标准化正推进[N].中国文化报.2020
[2].胡媛荣,周玲,李赛男,陆倩.基于在线评论的物流服务质量多维度分析及其对用户购买意愿的影响[J].当代经济.2019
[3].朱丽波.基于在线视角的科技报告质量评价研究[J].辽宁经济.2019
[4].邓君,胡明乐.用户感知视角下在线医疗社区信息服务质量评价体系研究[J].情报理论与实践.2019
[5].巨润梓.在线人工翻译平台的质量管理——以Y平台为例[J].现代交际.2019
[6].李梦婕.牵引供电系统电能质量扰动在线检测研究[J].中外企业家.2019
[7].夏金星,李可可,王慧.H大学生在线课程学习质量影响因素研究[J].教育与教学研究.2019
[8].杜婧,段江飞,李绯,邓云峰,刘雪薇.侧重用户感知的在线教育服务质量模型研究[J].现代教育技术.2019
[9].张彩霞,唐新阳,关荣远,覃文雄,农葵艳.近红外线在线监测糖厂入榨甘蔗质量应用初探[J].甘蔗糖业.2019
[10].段春雨,王文娇,常宇,闫寒冰.大规模远程培训中辅导教师在线交互质量分析框架构建——基于扎根理论的初步探索[J].中小学教师培训.2019
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