导读:本文包含了顾客认知价值论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:顾客认知价值不确定性,样品,广告,竞争强度
顾客认知价值论文文献综述
吴伶俐[1]（2018）在《顾客认知价值不确定下的样品发放与定价策略》一文中研究指出对于许多新产品和体验性产品,比如化妆品、服装、食物和电器,顾客通常在购买之前不确定这些产品是否适合自己的偏好。为了移除顾客的这种不确定性,许多商家提供免费样品供顾客体验。本研究称这样的样品为适合度揭露的样品。根据Promotion Marketing Association的数据表明,在每个季度,有七千万的美国家庭会收到产品样品。市场研究公司Cegedim Strategic Data统计发现在2011年,有价值六十叁亿美元的药品样品被分发到医生那里。尽管现实生活中样品经常被使用,并且提供样品的价值非常大,有关样品发放策略的理论研究在目前仍相对较少。本论文拟从不同的角度来探讨适合度揭露的样品发放策略。首先,本研究讨论了适合度揭露的样品与其他促销策略如何相互作用,即样品与增值型广告和样品与市场扩张型广告之间是否存在互补或替代关系。该研究着重刻画了增值型广告和市场扩张型广告对样品发放策略不同的影响,并且指导企业在采纳样品发放策略后该如何调整相应的广告投放量。另外,这篇研究描绘了在有顾客适合度不确定的市场上,企业该如何设计最优的销售和定价策略。其次,本研究探讨了在产品竞争强度不同的双寡头市场企业如何设计样品发放策略。该研究指出了样品投放策略中需要权衡的地方:一方面,提供样品可以移除顾客对产品的适合度不确定性,并因此提升顾客对产品的好感;另一方面,顾客在体验完产品后可能认为产品很不合适,因而转换到竞争对手那里。通过分析发放样品带来的不同效果,该研究可以指导企业应该如何依据以下这几个因素来调整样品发放策略,即,顾客转换商家的行为,样品提升顾客对产品好感的作用,顾客体验完产品后认为产品合适的概率,以及产品的竞争强度。另外,该研究通过比较竞争企业序贯决策和同时决策下的不同来体现竞争企业决策顺序的重要性。最后,本研究关注于精准地样品发放策略和定价策略,也即,如何只向特定类型的顾客提供样品或优惠券。精准促销策略近年来受到愈来愈多的关注。该研究显示了精准样品发放策略和精准定价策略之间是如何相互影响的,这表明企业需要协调好几种不同类型的精准促销策略。另外,该研究显示了在实施精准促销策略时,选择合适的顾客属性来将顾客分类是非常重要的。并且,应该选择哪种顾客属性来分类这一决策极大地受到了企业不完全识别不同类型的顾客的能力和顾客不完全学习产品价值的能力影响。这篇研究揭示了精准促销策略的成功受到以下一些因素的影响,如选择哪种顾客属性来将顾客分类,企业的不完全识别顾客的能力以及顾客不完全学习产品价值的能力。(本文来源于《华中科技大学》期刊2018-04-01）
程亮[2]（2017）在《商业银行客服中心对消费金融顾客认知价值的影响研究》一文中研究指出本文以商业银行的消费金融顾客为实证研究对象,利用线性结构模式进行资料分析及假设检验,探讨客服中心的各项服务功能及对消费金融顾客认知价值的影响。研究结果发现客服中心的效率功能对顾客整体认知价值具有正向影响,但是客服中心的营销功能和信息功能对顾客认知的功效价值与获得价值却产生负向影响,并提出针对性的建议。(本文来源于《北方金融》期刊2017年12期）
王瑞丽[3]（2014）在《基于顾客认知价值的苹果公司定价策略研究》一文中研究指出随着商业环境及竞争态势的不断变化,定价理论开始占据营销学的核心位置。快速消费品行业、航空业等,针对需求量波动调整价格；电信业通过分段收费和产品绑定进行产品创新并调整定价策略。定价理论和方法体系得到了不断发展和完善。如何才能做到更有利可图的定价,已被广泛关注和研究。消费类电子产品的发展打破了成本导向和竞争导向的定价方式,丰富了基于价值导向的定价理论。随着移动互联网的发展,信息技术和移动设备的种类日益多样化,产品的价格决策对企业发展和参与市场竞争有着十分重要的意义。根据消费类电子产品的行业特点,探讨其产品的定价模型,对产品生厂商和服务提供商进行市场拓展和消费者制定购买决策都有现实价值。本文通过对消费类电子产品的技术特点、成本构成、竞争环境、商业模式等方面进行分析,说明价格与各影响因素之间的关系。在消费类电子产品市场中,苹果公司无疑最具代表性,苹果推出的iPod、Phone、iPad等,不仅风靡全球,且一举革新了MP3、手机和电脑行业。苹果公司定价(也可以说是企业发展)的核心就是价值,即基于顾客认知价值的定价。因此,本研究将在介绍消费类电子产品的一般通用定价策略基础上,重点介绍苹果公司的定价策略。以顾客认知价值五维度模型、波特五力竞争模型和产品生命周期理论为主要的分析工具,’旨在探讨苹果公司产品定价策略的几个问题：产品的功能和效用对消费者认知价值的影响；将这些被消费者感知并认可的价值和相关定价模型相结合,针对市场竞争和产品差异探讨定价策略对消费者和企业获利的影响；在不同的细分市场和商业模式下,现有定价理论和模型对于企业利润的影响,并探讨了苹果iPhone+App Store创新模式下的定价策略。本文分为四个部分,第一部分为背景及文献研究。介绍定价理论研究的发展,不同市场结构中的定价模型。第二部分为理论依据和方法。对影响消费类电子产品价格决策的因素进行分析,指出主要定价方法的适用性和局限性。第叁部分为本章重点,首先介绍苹果公司的发展历程,分析苹果主要产品在不同细分市场的竞争态势。从战略角度、产品线角度和商业模式角度,深入分析不同角度下的定价策略及成功实施的条件。第四部分为结论。指出苹果公司定价策略存在的不足,给出改进建议,指出本研究存在的不足和展望。(本文来源于《陕西师范大学》期刊2014-06-01）
闫丽霞[4]（2012）在《基于认知价值的顾客自主定价方式选择》一文中研究指出顾客自主定价是实现企业和顾客互赢的一种创新定价方式,它从传统的以企业为主导的定价转变为以顾客为主导的定价模式。本文根据影响顾客认知价值的因素设定了关键指标,给出了顾客自主定价的基本模型。企业在实践中要根据不同顾客的认知价值选择不同的自主定价方式和定价思维,才能实现企业和顾客双赢的目标。(本文来源于《价格理论与实践》期刊2012年08期）
刘昌华[5]（2012）在《顾客认知价值在新产品定价策略中的应用》一文中研究指出文章分析了顾客认知价值的驱动因素,提出用简化的价格敏感度测试法来测量顾客认知价值的范围,并用一个案例介绍了利用这一范围来确定新产品定价策略中的高、低价格。(本文来源于《现代商业》期刊2012年02期）
郭玉,陈龙飞[6]（2011）在《顾客认知价值对消费者私家车购买行为的影响研究》一文中研究指出21世纪是一个竞争激烈的时代,消费形式多样化、产品同质化的现象越来越严重,不断寻求获得竞争优势,强化自身核心优势已经成为企业制胜的关键。能够清晰的识别顾客认知价值(customer perceived value),对于一个一、引言(本文来源于《市场研究》期刊2011年11期）
王吉林,刘西林[7]（2011）在《网络营销环境下的顾客认知价值模型》一文中研究指出对顾客价值的国内外研究现状进行了综合评述,指出现有研究的不足之处,结合网络营销自身的特点,对顾客认知价值进行界定,构建了网络营销中的顾客认知价值理论模型和结构方程模型,并对模型的逻辑关系、相关指标及应用范围进行了探讨。(本文来源于《哈尔滨商业大学学报(社会科学版)》期刊2011年06期）
颜莉,高长春[8]（2011）在《基于顾客认知价值的时尚产品定价模型》一文中研究指出本文首先考察了时尚产品的特性,认为时尚产品的定价应该以顾客认知价值为基础。其次,围绕两条主线展开:一是通过联合分析法确定顾客认知价值,确定这些要素影响的程度;二是通过聚类分析对一定顾客认知价值基础上的消费者进行细分,确定细分参数。最后,在这两条逻辑主线的基础上明确时尚产品一般定价模型,并将该模型进行扩展,构建多重价格时尚产品拓展定价模型。(本文来源于《消费经济》期刊2011年05期）
赵翼虎[9]（2011）在《基于顾客认知价值的体验营销策略探析》一文中研究指出消费者不仅注重产品和服务的消费,更加注重体验的满足,体验营销应运而生。不同的研究者给出了不同的体验营销研究视角,本文提出基于顾客认知价值角度探讨企业体验营销策略,希望给企业体验营销实践提供参考,让企业在市场竞争中赢得先发优势。(本文来源于《Proceedings of International Conference on Engineering and Business Management(EBM2011)》期刊2011-03-22）
刘海[10]（2010）在《基于顾客认知价值理论的中国电子政务建设研究》一文中研究指出建设一个符合时代要求的电子政府,最大化和最经济地满足公民日益增长的公共服务需求,成为各国政府都在努力思考的问题。顾客认知价值将组织竞争力的提升从理论层面引入到实践层面,深深影响并促进着电子政务的健康发展,引入这种理念的政府,在制定政策时,将会综合考虑社会各方的利益,把着力点放在公众的需求满足上,更好地服务于公民,实现公民价值最大化。(本文来源于《理论导刊》期刊2010年01期）
顾客认知价值论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文以商业银行的消费金融顾客为实证研究对象,利用线性结构模式进行资料分析及假设检验,探讨客服中心的各项服务功能及对消费金融顾客认知价值的影响。研究结果发现客服中心的效率功能对顾客整体认知价值具有正向影响,但是客服中心的营销功能和信息功能对顾客认知的功效价值与获得价值却产生负向影响,并提出针对性的建议。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
顾客认知价值论文参考文献
[1].吴伶俐.顾客认知价值不确定下的样品发放与定价策略[D].华中科技大学.2018
[2].程亮.商业银行客服中心对消费金融顾客认知价值的影响研究[J].北方金融.2017
[3].王瑞丽.基于顾客认知价值的苹果公司定价策略研究[D].陕西师范大学.2014
[4].闫丽霞.基于认知价值的顾客自主定价方式选择[J].价格理论与实践.2012
[5].刘昌华.顾客认知价值在新产品定价策略中的应用[J].现代商业.2012
[6].郭玉,陈龙飞.顾客认知价值对消费者私家车购买行为的影响研究[J].市场研究.2011
[7].王吉林,刘西林.网络营销环境下的顾客认知价值模型[J].哈尔滨商业大学学报(社会科学版).2011
[8].颜莉,高长春.基于顾客认知价值的时尚产品定价模型[J].消费经济.2011
[9].赵翼虎.基于顾客认知价值的体验营销策略探析[C].ProceedingsofInternationalConferenceonEngineeringandBusinessManagement(EBM2011).2011
[10].刘海.基于顾客认知价值理论的中国电子政务建设研究[J].理论导刊.2010
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