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摘要：质量管理工作是城市综合体项目建设中的重要组成部分，关系到项目的施工质量以及经济效益的提高。因此，对城市综合体项目建设的质量管理工作展开探讨十分必要。本文结合某城市综合体项目实例，对其质量管理工作展开了探讨，并进行了详细的介绍。
关键词：城市综合体项目；工程质量；质量管理
0引言
近年来，随着我国国民经济的快速发展以及城市现代化建设的不断进步，城市综合体项目作为一种集约高效的城市组织形式，以其方便、快捷、经济且集多种功能于一体等优点得到广泛的应用，人们对其项目建设的质量也提出了更高的要求。城市综合体项目建设的质量管理工作直接关系到项目的施工质量以及使用性能，并关系到项目经济效益及社会效益的提高。对此，笔者进行了相关介绍。
1工程概况
某城市综合体项目由五个单体组成：主建筑高392.5m，地上66层，建筑面积26.77万m2；附楼高144.6m，地上28层，建筑面积11.79万m2。花园高172.2m，地上45层，建筑面积14.98万m2。商场：高29m，地上5层，建筑面积6.96万m2。酒店：高264.1m，地上62层，建筑面积10.89万m2。地下室均为5层。目前处于主体施工阶段。
2质量管理思路
项目工期紧、目标高，体量超大。根据功能性的布置，并结合施工段划分的情况，将整体划分为总部区项目、酒店项目、花园施工区项目，将超大的整体逐块分解。从管理构架、制度建设、流程管理、样板实施、过程监控、重点工序过程分析、评比与奖罚等方面进行设计和监控，从而保证目标的实现。
2.1项目管理框架
管理构架是保证项目顺利实施的重要措施，项目创建初期编制发布了《质量管理体系与责任制》《质量管理制度》，作为总承包管理支撑性文件。由于项目体量大，项目配备（总部）管理人员高达160人，根据施工图纸和场地现状及施工组织的要求，将整个项目的管理模式采用“1+4”的总承包管理模式（见图1），即采用1个总包层加上4个区域团队的矩阵管理方式，分强矩阵、弱矩阵管理阵容，既能充分发挥4个区域团队的各项管理（生产进度）要求，还可以充分发挥各个职能部门的职责。项目设置专职质量总监，负责质量管理。根据法规及监督机构的要求，各分包必须配备专职质量员，并将劳务和分包的质量员纳入质量管理体系，形成管理横向到边、纵向到底、不留死角的管理体系（做到质量问题及时发现及时整改，真正做到质量过程把控，前一道工序质量不合格，绝不进行下一道工序）。
2.2成立质量管理委员会
组织业主、监理、总包、设计四方成立质量管理委员会，建立质量创优保证金，无论是总包自主分包单位还是业主指定分包单位进场，都必须与总包签订质量管理协议及缴纳创优保证金，过程中发现有违背质量管理制度行为，由三方签字扣除相应创优保证金，总包设专人管理保证金。此外，项目经理定期和各个区段签订质量目标责任状，明确创优目标，根据创优策划，明确各个分部分项工程质量要求标准；充分发挥质委会职能，深入到各个区段质量管理，及时处理质量相关事宜，重大质量管理事项由项目质量管理委员会讨论执行。
2.3制度建设
编制质量过程检查及验收制度、质量奖惩制度、成品保护制度、样板先行制度、总分包工程质量管理制度、实测实量制度六项质量管理制度，并以正式文件形式下发至各个劳务分包，现场质量管理严格按照制度执行，质量管理有据可循，规范质量按章管理。
2.4规范流程管理
项目严格执行质量奖惩制度，并建立明细的奖惩流程，真正做到有亮点必进行奖励，有问题必进行处罚，严格按照流程进行签字，最终由业主商务部在月度结算中体现。规范报验流程，报监理验收前，总分包单位严格执行“自检、互检、交接检、专检”四检制度，施工员报验质量员，质量员检查合格后，提前24小时报监理工程师申请检查，并提前准备相关验收资料。
2.5各单体区别管理
由于各个单体功能和创优目标不同，现场质量管理分不同侧重点区别管理。
（1）对于主建筑，工期压力较大。现场施工注重细节管理，对于各专业穿插作业，纳入总承包单位统一管理体系，在具备作业面的情况下，及时进行有组织的工序交叉施工作业，在一个标准层施工过程中，要将每道工序细化至小时时间节点，塔吊分工亦是如此，确定某道施工工序在某个时间点必须完成验收。同时，必须统一协调各专业单位对施工机械设备、场地、道路等公共资源使用方面的矛盾，形成整个工程“一盘棋”的局面，引导各专业单位合理、快捷地实现管理目标，从而实现总包管理的进度、质量、投资目标。
（2）附楼及商场是办公楼及商业中心，过程施工使用钢模版，控制模板安装质量是确保主体结构质量的关键所在，安装过程中对垂直度及标高全数检查，整改合格后才能浇筑混凝土。
（3）酒店区为五星级酒店，对后期精装修要求较高，精装修及机电应作为管控的重中之重。
（4）首层花园为高档配套工程，因此施工过程中，精确把控结构尺寸、标高是关键环节，为实现该目标，项目选用铝模板支撑体系，精心施工，也为以后的精装修施工打下坚实基础。
2.6样板引路，引入BIM加强事前控制
项目除了建立工程样板展示区外，主要从细部抓取，重点开展工序样板，参建班组对比展示样板做出自己的工序产品，通过监理业主验收后才能开展大面积施工。通过抓点带面，把好项目的质量关。
（1）项目从钻孔桩开始执行工序样板先行制度，每道工序在大面积施工之前，先做工序样板，待监理、业主验收通过后，组织劳务参观样板并进行现场交底，快速解决了统一施工标准，现场施工质量提高一个台阶。
（2）现场实体样板展示区及质量宣传设置在主建筑首层，重要体现各个施工细部节点做法及标准，及时组织新进场工人参观学习，不定期召开现场质量专题会议。
（3）引入BIM管理，针对主建筑主楼钢筋品种多，数量大，预埋件多，很容易出现钢筋与预埋件、钢筋与劲性柱冲突的现象，通过BIM优化，避免冲突矛盾现象，一次加工一次成型，提高项目现场施工质量。提前对项目楼层内及周边机电市政管线的布置利用BIM进行综合平衡，逐处对冲突矛盾的地方进行修改、协调，为日后精装修设计及室内装饰高度的控制及提升整体交付观感提供良好基础。
2.7抓细节，配齐检测工具，严把过程监控关
（1）针对现场钢筋直螺纹加工数量大，质量较难控制，项目专门采购塞、环通（止）规，根据资源计划，按批次对进场直螺纹套筒和直螺纹加工进行抽检（见图3），控制丝牙饱满度；引进U型刀口钢筋切断机，钢筋原材进行切头处理，加工完成后打磨，确保钢筋端面平整。
（2）由于项目靠近海边，现场配备了氯离子检测仪器，对搅拌站直送混凝土的氯离子含量进行不定期抽检，确保混凝土质量。
（3）现场安装完成模板后，对墙柱模板进行吊线检查垂直度，发现偏差及时调整，并收集现场实测资料，以备后续复核。使用水准仪、经纬仪等测量设备，测量模板安装误差及相关控制线的准确度，控制模板平整度及标高，确保模板安装质量。
2.8重点工序分析与控制
（1）主建筑大底板，一次性连续浇筑混凝土18000m3，浇筑量大，浇筑时间紧迫。因此，项目部采用优化大体积混凝土的施工配合比，优先采用水化热较低、安定性好、细度适中的普通硅酸盐水泥，并通过在水中增加冰块方式降低混凝土出厂温度。现场采用斜面分层浇筑法进行浇筑，采用薄膜进行保温保湿养护，并设置测温系统，随时监测温度以调整现场养护方式。
（2）针对现场混凝土在接茬处容易产生错台、漏浆等的现象，项目实施利用已浇筑完成部分最上部一排对拉螺杆，木模板使用钢管、铝、钢模板使用自主研发的卡扣，对模板底部锁紧，并对缝隙喷注发泡胶。采取措施后，现场接茬处的质量有明显改观。
（3）针对地下室外墙较厚，容易产生收缩变形，项目实施喷淋养护措施，每浇筑完成一段，及时铺设喷淋管道，确保混凝土表面湿润；地下室底板覆膜保温养护；对墙柱进行覆膜养护措施。
（4）现场交叉作业较多，成品保护难度较大，项目对直螺纹端头使用塑料套保护。浇筑混凝土过程中对竖向钢筋覆盖保护；楼梯实施全覆盖保护（见图4）；墙柱边角覆模板保护；预埋预留管道实施订制箱盒保护。
（5）现场新铝模板第一次使用，经常出现脱皮现象，现场做铝模板脱模剂试验，每个面涂抹油性、水性不同品牌脱模剂，选择脱模效果最好脱模剂，确保现场混凝土观感质量（见图5）。
2.9评比与奖罚
根据质量奖罚制度，不定期组织各个班组之间评优活动，召开活动总结会，分享优秀施工经验，并对优秀班组进行奖励，发放奖金。对反复出现质量问题的班组进行处罚，下发处罚违约单，促使班组积极改进施工工艺，加强施工管理。做到奖罚分明，有章可循。
3实施效果
经过以上一系列管理措施，现场实体质量观感较优良，创优策划中一系列措施得以实现，各分部分项工程达到创优目标。在项目季度质量检查考评结果和现场第三方实测实量的数据来看，均得到业主、监理单位的一致好评。
4结语
综上所述，城市综合体项目集多种功能与一体，不仅提高了人们的生活质量，满足了人们生活和工作需求，而且促进了城市现代化的建设及可持续发展，而质量管理工作关系到城市综合体项目建设的质量及经济效益。因此，在城市综合体项目建设中，相关管理人员要完善相关管理体系制度，加强对项目施工质量的管理，确保项目的正常功能效益的发挥，从而城市产业升级，促进城市建设的发展。
参考文献；
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[2]王亚中，李伟，李洪义，张洪军.BIM技术在长春万豪东方广场城市综合体工程施工质量控制中的应用[J].施工技术.2015（S1）