（国网无锡供电公司计量室214000）
摘要：我国是世界上人口最多的国家，在科技时代的今天人们的生活中早已离不开电能，电能的使用充斥着生产生活中的各个行业，加之人口众多所以用电这一问题就显得尤为重要。在目前我国正大力推行用电信息采集系统的组建，作为信息采集系统中最重要的组成部分的终端设备也得到了人们的关注。用电信息采集终端是系统中的重要组成部分，其终端的故障直接影响整个系统的正常运行，终端的故障解决就成为了整个系统稳定运行的重要前提，本文阐述了用电信息采集系统的总体构成，进而对信息采集终端的故障以及处理方法进行阐述。
关键词：电能；信息采集终端；故障；处理方法
引言
随着我国经济社会的迅猛发展，人们生产和生活中的电力需求持续增加，信息采集终端的故障严重限制了电力系统的稳健运行，电力资源的有限性和生产力提升和经济社会发展需求之间形成一对矛盾，而且这对电力供需之间的矛盾日益显著。面对这些问题和挑战，国家电网公司针对电能营销环节提出了实现精益化、标准化和集约化的管理目标，而电能信息采集系统作为这一种智能化的电能计量方式，是实现电能营销管理目标的基础，在我国电力系统中推广和建设电力信息采集系统，必将对提高电力企业的市场拓展能力、提升供电服务水平以及电力系统升级换代起到有力的保障作用。
1、电能信息采集终端概述
电能信息采集终端是电力企业针对电能用户的用电信息通过数据采集、处理以实现对电能用户用电情况实时监控的自动化系统的重要组成部分，它在技术上集合了电能计量、计算机软硬件、数字通信、电力负荷管理、电力营销等目前较为先进的技术，实现了对电能用户信息的准实时采集与分析处理。
用电信息采集终端是电能信息采集系统当中的一个组成部分，其余的还包括主站、通信链路。系统主站分为营销采集业务应用平台、数据采集平台、数据库管理三部分。营销采集业务应用平台主要实现对系统的各种应用业务逻辑；数据采集负责采集从各类终端传输来的用户信息，并负责协议解析。
通信链路资源主要是指连接主站和前段采集终端设备的通讯载体，其提供了各种可以利用的有线或无线通信资源，为主站和终端设备的信息交互提供了链路基础。其信息通信链路提供商主要有230MHz无线专网、移动通信网络、光纤专网等。
电力用户前端采集设备是用电信息采集系统的信息底层，其主要功能是实现对原始用电信息的采集和汇总，这一部分主要分为采集终端和计量设备，对于低压集抄部分而言，可能有多种形式，主要包括大用户终端、配电设备终端、居民区集中器、电能表等。采集终端收集用户计量设备的信息，处理和冻结有关数据，并且通过通信链路资源与上层主站实现数据交互；计量设备实现电能计量和数据输出等功能。
2、用电信息采集终端的故障与处理方法
用电信息采集终端的故障存在一定的多样性，接下来针对用电信息采集终端常见故障类型及其处理方法进行逐一的介绍。
2.1用电信息采集终端的电源故障
由于各种因素要影响终端在电源处往往很容易发生故障，故障通常分为终端的输入故障与输出故障。
（1）终端输入故障：导致输入端故障的因素通常包括电源电压断相、失压、接线断或虚接等。为了有效的避免这类状况的发生，这就需要相应的工作人员日常反复的细心检查。
（2）终端输出故障：终端所插入的电源没有输出电压，或者是所输出的电压值与终端所需电压值不符，通常在保险丝断以及电源内部的供电模块损坏时就会出现输出故障。
2.2用电信息采集终端的通信故障
2.2.1230MHz终端
230MHz终端是一种运用比较广泛的信息采集终端，其在工作的过做的工作的工程中常见故障包括：所有的部分都显示工作正常，但是终端处却接受不到主站发出的信号；终端处在获取主站发出的信号后无法产生回码；终端所产生的回码主站无法接收到等情况。以上提及的状况都与230MHz终端通信故障相关，譬如终端处的电源、主板、调制解调器、电台、馈线、天线、避雷器放电管等组成部分发生故障有关。
导致230MHz终端出现通信故障的原因与相应的处理方法如表1所示。
表1230MHz终端出现通信故障的原因与相应的处理方法
2.2.2GPRS、CDMA信息采集终端
GPRS、CDMA终端是我们比较常见的通信终端设备，在今天手机是人手一部，在我国目前通信行业主要是移动、联通与电信。在这些终端的使用中由于涉及到移动GPRS、电信CDMA网络、Radius认证系统等，人们在使用手机或电脑时都会遇到无网络的情况，这就是因为我们所使用的这些终端无法与本地的主站实施通信，这种故障的原因相对较复杂所涉及的因素较多，通常来说是因为具体安装过程中的问题、移动侧问题、参数设置问题、设备问题等类型。GPRS、CDMA终端通信故障的可能原因及处理方法如表2所示
表2GPRS、CDMA终端通信故障的可能原因及处理方法
2.3用电信息采集终端抄表故障
信息采集终端成功抄表所应当具备的重要条件包括：采集终端、表RS485接口完好；信息采集终端内的软件应与各类型的电能表相匹配；主站准确设置电能表类型（通信规约）、电能表地址（通信地址）、端口号等参数。用电信息采集终端在抄表过程中所暴露出的故障一般包括终端上没有相关数据的显示以及数据不正确两种情况。终端抄表出现故障的可能原因及处理方法如表3所示。
表3终端抄表出现故障的可能原因及处理方法
2.4用电信息采集终端遥控输出故障
根据跳闸机构使用的不同，用电信息采集终端遥控输出和被控对象跳闸机构二者的连线方式也不同，通常分为以下两种：
（1）遥控终端的开关为加压跳闸：把遥控线路的一端的两根线与双向终端上的继电器的常开触点相连接，剩余的一端和遥控跳闸回路进行并接。在实施相应的遥控操作时，用电信息采集终端遥控输出端，由常开转为闭合接通被控对象遥控跳闸机构的分励线圈回路。
（2）遥控终端开关为失压跳闸：把遥控线路的一端的两根线与双向终端继电器的常闭触点相连接，剩余的一端同样是与遥控开关失压脱扣跳闸回路进行并接。在进行遥控操作时，用电信息采集终端遥控输出端转换为打开状态，断开被控对象跳闸开关脱扣跳闸回路。为保证终端执行的各种控制输出正确有效，必须根据被控对象跳闸机构的要求而采用相应的接线方式。终端遥控输出故障（主站发送遥控后，用户机构无动作）的可能原因及处理方法如表4所示
表4终端遥控输出故障的可能原因及处理方法
3结束语
综上所述，用电信息采集终端在电力系统中运用所实现的功能，从横向上看，已经覆盖了电力系统中需求侧管理的各个方面；从纵向上看，已经细化到了电力企业到每一个或大或小的电力用户。不管是从国家电网公司的层面还是省级电力企业层面，用电信息采集终端的故障排除无疑是一项即有利于电力系统管理优化又惠及民生的“民生工程”，特别是针对电力管理系统改造而言，对提升电力公司电能计量标准化管理水平，推进和完善电能采集系统建设、促进供电服务提升工程都发挥了积极作用。由于笔者自身的知识有限，一定程度上影响了论文的纵深。希望此文能为我国的用电信息采集终端的故障排除起到借鉴意义。
参考文献：
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