导读:本文包含了政企客户论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:边缘数据中心,多接入边缘计算,场景业务需求,应用验证
政企客户论文文献综述
余笛林,张飞[1]（2019）在《一种面向政企客户边缘计算场景需求的应用支撑系统研究》一文中研究指出多接入边缘计算(MEC)技术将使能垂直行业,潜在应用需求旺盛。进入5G时代,MEC技术应用及作为底层设施的边缘数据中心将获得快速发展。本文对政企客户边缘计算场景需求进行了简要分析,基于对部分政企客户相关业务需求的调研,设计开发了一种面向边缘场景的一体化应用支撑系统,并选取相关场景进行了应用验证。最后,文章对目前边缘DC规划研究上存在的问题、类似原型产品可能的商业模式提出了思考建议,对通信行业的MEC及边缘数据中心发展有着一定现实意义。(本文来源于《2019全国边缘计算学术研讨会论文集》期刊2019-09-16）
高鑫,丁俊凯[2]（2019）在《基于自助式服务的政企客户DDOS攻击解决方案》一文中研究指出随着互联网的高速发展,近年来出现了大量的DDoS攻击事件,给互联网带来了很大冲击,严重影响了业务的可用性、用户的感知,同时给营运商造成了重大经济损失。在大流量的DDoS攻击面前,传统的安全防护设备显得那么无能为力,如何为政企客户打造一面坚不可摧的宙斯盾牌--埃癸斯盾,有效抵御DDoS攻击,成了每个运营商无法回避的难题。本文通过深入分析DDoS攻击特征,探索性地将异常流量清洗设备引入到运营商的网络中,并成功防御了多次DDoS攻击事件,为政企客户提供了一套有效的网络安全解决方案。(本文来源于《中国新通信》期刊2019年14期）
李海军[3]（2019）在《政企客户专线承载方案的分析与研究》一文中研究指出政企客户专线是当前各运营商重点发展的核心业务,随着国家大数据战略的实施,推动政务上云,企业互联网化运营,专线业务智能开通等需求不断增多。MSTP作为政企客户专线的主要承载网,随着政企客户业务带宽需求的不断提高,特别是星级客户的精品专线提速越来越多,原有网络已经不能完全满足政企客户业务需求,加上政企客户对网络安全和网络性能要求很高,精品专线对网络的要求为大带宽、低时延、高安全性、智能自动开通、需求随选等。各行各业对网(本文来源于《电子世界》期刊2019年12期）
朱红甫[4]（2019）在《落实“云改”战略 推进政企客户上“云”》一文中研究指出随着云计算、大数据、人工智能等技术的应用与推广,数字经济对国民经济发展的促进作用日益明显,政府和更多的传统企业开始上"云",并运用云计算技术满足数据存储、计算、应用等方面的需求。中国电信提出"云改"战略,从网络、IT、业务等方面开始一场"云端革命",期待在未来的竞争中把握主动权,并以此推进企业转型。云计算的特点及客户上"云"的主要关注点云计算的核心是弹性、可配置、按使用量付费,提供可用的、便捷的、按需的网络访问,进入计算资源共享池。这些资源池能够被快速提供,只需投入很少的管理工作或与服务供应商进行很少的交互。(本文来源于《通信企业管理》期刊2019年06期）
罗芳[5]（2019）在《政企客户商机管理系统的设计与实现》一文中研究指出随着信息技术和网络的高速发展,运营商中对于政企客户商机管理的要求也越来越高。而从目前发展来看,政企客户商机的研究现状无论是理论还是实践都是比较落后的,所以,在政企客户业务运营过程中,容易造成客户流失、商机未成功转化的情况,尤其在本公司的市场需求不断的扩大情况下,原有的系统逐渐难以为继,因此本公司以改变部门之间的依赖现状、提高公司政企部门执行能力、高效处理业务需求为目标,对政企客户商机管理系统重新研发。本文首先介绍了国内外客户商机管理系统研究的发展现状,接着简要介绍了B/S架构、MVC模式、Web以及Oracle数据库等,这些都是开发政企客户商机管理系统所需要的网站开发技术,它们能够保障系统的安全性、稳定性以及可靠性。本文从公司发展的实际出发,从政企客户商机管理的叁个方面需求进行分析,分别是系统可行性、功能需求、非功能需求,其中系统可行性分析是从技术、经济、操作叁方面进行的。系统功能需求是以分析不同角色的功能或非功能需求为出发点的。本文先是分析了系统需求,再以此为基础,去设计商机管理系统,设计它的系统总体架构、系统主要功能模块、数据库表结构。在设计的基础上,完成了客户商机管理系统的软件开发工作。为了完善此款设计,使其运行稳定,经过了多轮调试,该设计在各大主流浏览器中都运行良好。(本文来源于《江西财经大学》期刊2019-06-01）
许丹[6]（2019）在《H电信政企客户天翼营销服务质量改进研究》一文中研究指出近年来,随着通信技术的不断发展及国家惠民政策的影响,通信运营商之间针对移动业务的竞争愈加激烈。政企客户营销,具有涉及人数多、个性化强、复杂度高等特点;提高服务质量,抢夺政企客户,对运营商提升移动业务市场份额有着重要影响。本文主要针对政企客户天翼营销服务质量改进进行研究。首先,对国内外服务质量理论、改进方法及其应用进行文献研究,通过对比分析,确定研究理论。其次,根据H电信政企客户天翼营销服务现状,基于SERVQUAL量表和一线访谈结果,结合层次分析法,构建服务质量评价体系;运用DMAIC模型,采用问卷调查、头脑风暴等方法对营销服务质量进行测量并分析,发现其中的关键问题,找出影响服务质量的根本原因。再次,通过头脑风暴、优劣势分析、ECRS分析等方法,提出改进策略,形成人员培训、组织结构及内部流程叁方面的改进方案。最后,在H电信政企客户部内部实施改进方案,从体系建立、阶段性成效等方面验证优化结果,并提出持续控制建议。本研究聚焦营销服务本身,围绕内部问题进行解决,其研究方法具有一定的借鉴意义;可针对某个特定服务指标,做深入研究;也可将方法、工具等应用到专线、电路等业务中去,全面提升政企业务服务质量,使营销工作更上一层。(本文来源于《中国科学院大学(中国科学院大学工程科学学院)》期刊2019-06-01）
江中杰[7]（2019）在《QZ电信政企客户经理培训管理优化研究》一文中研究指出随着“互联网+”时代的到来,人工智能、物联网、云、大数据等新兴技术给通信行业带来了空前的改变。电信运营商的市场格局也随之扩大,竞争对手由原来的叁家传统运营商扩展到诸如阿里巴巴、腾讯、百度等多家互联网企业。在这种情形下,中国电信作为传统通信运营商,对其员工的专业能力更是提出了更高的标准。因此,作为中国电信承担销售“互联网+”产品的一线政企客户经理更是需要通过培训来提升自身能力。在“互联网+”时代,针对人工智能、物联网、云、大数据等新兴技术快速更新迭代特点,对政企客户经理来讲,关键是要通过公司培训迅速掌握“互联网+”产品的功能用法,并梳理出产品的场景应用思路,以实现从了解产品到使用产品再到销售产品的全过程。本文以QZ电信公司的政企客户经理作为研究对象,通过查阅文献、多方访谈、问卷调查指出该公司目前在政企客户经理培训管理中的计划制定、需求调查、目标设置、资源配置、培训组织、评估反馈等环节存在的不足,并提出改进办法。笔者认为要优化QZ电信公司对政企客户经理培训管理可从以下几个方面入手:第一,培训政策应更加灵活,主要是在制定培训计划上应更加具有弹性,以方便多种资源的综合运用。第二,培训需求应更加真实,要加大需求的调查力度,结合企业发展态势与行业市场需要,获取更真实的需求资料。第叁,培训目标应设置得更加合理,勿受限于单纯公司业绩的提升。第四,资源配置应更加精准,升级教学设备、扩大师资资源及课程资源。第五,培训组织需要引入互联网教学,利用手机APP等坚持长期培训,而非简单的传统集中培训。第六,培训成效的转化应得到及时关注,不能仅仅以满意度为依据考核培训效果,应挂钩业绩,具备大数据分析能力,提升培训转化效果。(本文来源于《华侨大学》期刊2019-05-23）
武光华,厉建宾,吴彬彬,周崇湖,高博[8]（2019）在《新形势下的电网企业政企客户经理移动CRM研究》一文中研究指出电网企业正面临着前所未有的市场环境。新的市场环境下,综合能源服务成为主营业务方向。移动业务模式能够为政企客户经理在综合能源服务市场开拓提供高效支撑。通过对新形势下电力大客户经理工作模式变革的分析,总结新形势下电力大客户经理岗位职责,并提出移动CRM对新的岗位职责的支撑作用。最后,通过对大客户市场开拓流程的总结,提出移动CRM应用框架,预期为电网企业大客户经理移动CRM建设提供参考借鉴。(本文来源于《2019智能电网新技术发展与应用研讨会论文集》期刊2019-05-22）
罗凯[9]（2019）在《政企客户专线解决方案》一文中研究指出本文作者以近几年在开通政企专线工作中的实践总结,对比了几类政企专线解决方案的优缺点,并分析了各运营商在政企专线市场竞争的要点。试图以可操作性强的实践经验,与同行共享并供讨论。(本文来源于《通信管理与技术》期刊2019年02期）
[10]（2018）在《北京联通谱写互联网化服务政企客户新篇章》一文中研究指出小发票背后有大智慧叶曜坤发票,作为重要涉税凭证,是企业经营的重要组成部分,在电信业内,伴随国家税制改革,基础电信运营企业经历了为客户开具电信业收据、营业税发票、增值税专用发票(简称“专票”)及增值税普通电子发票等阶段。“营改(本文来源于《人民邮电》期刊2018-12-31）
政企客户论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
随着互联网的高速发展,近年来出现了大量的DDoS攻击事件,给互联网带来了很大冲击,严重影响了业务的可用性、用户的感知,同时给营运商造成了重大经济损失。在大流量的DDoS攻击面前,传统的安全防护设备显得那么无能为力,如何为政企客户打造一面坚不可摧的宙斯盾牌--埃癸斯盾,有效抵御DDoS攻击,成了每个运营商无法回避的难题。本文通过深入分析DDoS攻击特征,探索性地将异常流量清洗设备引入到运营商的网络中,并成功防御了多次DDoS攻击事件,为政企客户提供了一套有效的网络安全解决方案。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
政企客户论文参考文献
[1].余笛林,张飞.一种面向政企客户边缘计算场景需求的应用支撑系统研究[C].2019全国边缘计算学术研讨会论文集.2019
[2].高鑫,丁俊凯.基于自助式服务的政企客户DDOS攻击解决方案[J].中国新通信.2019
[3].李海军.政企客户专线承载方案的分析与研究[J].电子世界.2019
[4].朱红甫.落实“云改”战略推进政企客户上“云”[J].通信企业管理.2019
[5].罗芳.政企客户商机管理系统的设计与实现[D].江西财经大学.2019
[6].许丹.H电信政企客户天翼营销服务质量改进研究[D].中国科学院大学(中国科学院大学工程科学学院).2019
[7].江中杰.QZ电信政企客户经理培训管理优化研究[D].华侨大学.2019
[8].武光华,厉建宾,吴彬彬,周崇湖,高博.新形势下的电网企业政企客户经理移动CRM研究[C].2019智能电网新技术发展与应用研讨会论文集.2019
[9].罗凯.政企客户专线解决方案[J].通信管理与技术.2019
[10]..北京联通谱写互联网化服务政企客户新篇章[N].人民邮电.2018