一、对国有保险公司实施高端客户策略的思考（论文文献综述）
范禹[1]（2021）在《四川Z人寿保险公司重疾险产品营销策略研究》文中认为
刘海霞[2]（2021）在《X人寿保险公司客户满意度评价及提升策略研究》文中进行了进一步梳理
陈禹彤[3]（2021）在《A寿险北京分公司战略转型研究》文中进行了进一步梳理
张兆铭[4]（2021）在《山东Z财险公司竞争战略研究》文中进行了进一步梳理改革开放以来,我国经济高速发展,保险行业也在此背景下,实现了快速增长。虽然国内保险业的经营模式较之经济发达国家仍存在不小差距,但随着“新国十条”的颁布,将现代保险服务业的发展置于经济社会工作的总体布局中,以改革创新的思路加快现代保险服务业的发展。对保险业的发展影响深远。随后,国家层面的利好政策相继出台,中国保险业迎来了极佳的发展机遇期。与此同时,保险行业的监管力度也在不断加强,“偿二代”的落地及商业车险综合改革的实施,保险行业的经营环境得到了一定的改善。就山东省保险行业运营情况而言,2020年山东省财产保险原保费收入686亿元,位居全国第4名,目前省内共有40家财产险公司,以“人太平”为首的大型公司占据一半以上的市场份额,基本形成寡头垄断的态势,中小型公司经营举步维艰,盈利能力不断下滑,多数公司亟需转型升级,适应当前市场环境改革创新自身的竞争战略,在稳定市场地位的同时提升获利能力,推动公司稳健发展。本文以山东Z财险公司作为研究对象,利用PEST分析法、五种力量模型、SWOT分析法等工具,综合分析了公司的宏观环境、行业环境及内部资源与能力。本文认为,宏观环境对于财产险行业的发展颇为有利。从行业环境来看,山东省内财险市场已明显形成了三大梯队,山东Z财险公司属于第三梯队小型公司,受第一梯队“人太平”老三家大型公司及第二梯队中型公司的影响十分明显,在市场竞争中处于劣势地位。但山东Z财险公司在股东资源、资金资源及承保管控能力、理赔服务能力等内部条件方面存在一定的优势。本文认为山东Z财险公司应采用差异化的竞争战略,在客户服务、两大险种经营模式、营销渠道管理及产品研发营销等方面实现差异化,本文也从组织架构、机构管理、人力资源改革、科技创新及企业文化建设等方面提出了相关的建议,保障竞争战略的高效实施,以期通过上述措施使山东Z财险公司在日趋激烈的市场竞争中处于优势地位。本文对山东Z财险公司的经营现状进行深入研究分析,完善其竞争战略体系,提出三项创新点。第一,通过研究分析,提出了差异化的竞争战略,完善了公司的战略分析体系,以期增强公司的品牌形象、提升客户粘稠度及经营利润;第二,构建了“自下而上”的产品创新研发体系,以解决财产保险行业普遍存在的产品同质化的问题;第三,结合公司当前的产品研发体系,提出了“两段式”的互联网营销策略,以弥补公司在互联网销售领域的短板。
张莹[5]（2021）在《工行JN分行女性客群个人金融业务营销策略研究》文中研究说明个人金融业务是商业银行的压舱石业务,女性客群在商业银行全量客户中占据半壁江山。近年来,随着信息科技的飞速发展,互联网金融异军突起,利率市场化加快推进,对传统商业银行个人金融业务造成巨大冲击,同时女性客群的财富管理意识、消费意识不断更新升级,个人金融需求不断扩大,成为商业银行个人金融业务贯彻“以人民为中心”的出发点、扩大优势的着力点、深化转型的突破点、价值提升的关键点。工行JN分行个人金融业务整体发展较好,但部分业务增速放缓,后劲不足,急需通过以女性客群个人金融业务市场营销策略为突破,打开个人金融业务高质量发展局面,从而推动全行经营发展迈向新高度。本文以工行JN分行为样本进行分析,紧紧围绕女性客群个人金融业务发展这一主题,探索行之有效的市场定位、思路和对策。本文从工行JN分行个人金融业务发展实际情况和女性客群现状出发,首先对女性客群个人金融业务发展背景进行了简要介绍,系统性概括了本次研究所需的理论以及研究现状,在此基础上,运用7Ps等市场营销的理论方法,使用PEST、五力模型等分析工具,对该行女性客群个人金融业务所面临的宏观环境进行分析,并使用外部因素评价矩阵对外部因素进行了总体评价。其次,对该行面临的内部资源和能力进行了分析,包括女性客群的资源运用现状和具备的能力,清晰展示了女性客群个人金融业务营销过程中产品、价格、渠道、促销、人员、过程以及有形展示等方面的具体画像,找出营销优劣势和紧迫性。再次,通过SWOT分析工具,明确存在的问题和急需优化的关键点以及女性客群个人金融业务的市场定位、目标和营销策略优化措施,即创新产品、差异化定价、联合促销、线上线下融合发展、坚持以人为本、优化服务流程、品牌场景共建。最后,本文制定了实施策略优化的保障措施,具体通过组织保障、科技保障、资源保障、考核保障、人力资源保障、风控保障、文化保障等,确保以上营销策略得以扎实落地见效。女性客群是工行JN分行实现个人金融业务健康稳健发展的重点客群,本研究高度契合“双循环”新发展格局构建以及工行“第一个人金融银行”发展战略,可帮助该行在女性客群这一细分市场上提供具有实践意义的营销思路,从而为服务其他重点客群提供有益启示,对该行个人金融业务乃至全行经营发展具有一定的现实意义。
邹昌波[6]（2021）在《我国商业银行金融创新及影响研究》文中进行了进一步梳理摘 要:近年来,我国在金融领域大力推进去杠杆、强监管等力度,引发了人们对金融创新利弊的深入讨论。支持者认为,金融创新能有效降低机构和消费者的交易成本,进而提高资源配置效率,促进经济增长;金融脆弱性论者则认为,金融创新尤其是金融业务创新产生的过度信用扩张是金融危机的根源。因此,商业银行金融创新对银行、企业和经济带来了怎样的影响,以及如何通过有效监管降低商业银行金融创新带来的风险,仍然值得深入研究。在我国,现阶段商业银行仍是数量最多、影响最大的金融机构,国内市场融资渠道也还是以间接融资为主,直接融资占比相对较小,商业银行依然是经营信用活动的核心主体。因此,以商业银行为对象来考察我国金融创新具有现实价值。我国商业银行金融创新遵循着“创新→监管→再创新→再监管”这一基本过程,因而研究商业银行金融创新,必须与我国商业银行金融监管过程紧密结合起来。与此同时,随着我国经济发展水平和开放程度的提高,原来只从事国家指定金融活动的商业银行,也开始开展大量的金融业务创新,尤其是部分股份制商业银行开展的交叉金融业务、同业业务、金融市场业务等金融业务创新活动,已引起银行界和学术界的高度关注。本文以我国商业银行金融创新为主要研究对象,紧扣金融创新过程以及金融创新和金融监管的博弈过程,通过梳理商业银行金融创新的脉络,分析我国商业银行的主要金融创新的特征以及对银行经营绩效、银行风险、企业经营绩效以及宏观经济的影响,进而提出针对性业务建议,具有重要的理论与现实意义。金融创新具有丰富的内涵和外延,本文聚焦于商业银行金融业务创新,以及与金融创新相关并影响着金融业务创新效率的外部监管、公司治理、机制、有利条件等。本文所指的金融创新,包括交叉金融业务等新型业务,以及批发金融业务、机构金融业务等传统金融业务的改进。同时,与金融创新关联的制度,如商业银行的治理目标、组织方式、组织架构等,本文也纳入了研究范围。论文按照“金融创新理论→金融创新动因→金融创新内容与特征→金融创新评价→金融创新效应”的逻辑思路展开研究。全文共分为九章:第一章:导论。本章首先介绍了研究的背景和意义,然后对金融创新的国内外研究总体现状、研究目的和研究内容进行了分析和介绍,最后给出了研究思路、方法、创新点以及不足之处。第二章:商业银行金融创新研究的概念界定与理论基础。本章对商业银行金融创新的相关概念和理论进行了系统梳理。首先,在严格界定商业银行金融创新等相关概念基础上,剖析了金融创新与金融业务创新与影子银行业务之间的关系;其次,对我国商业银行金融创新的分类进行了分析;最后,重点讨论了商业银行金融创新动因和效应的相关理论观点,包括经济增长理论、金融发展理论、金融创新和金融风险理论等。第三章:我国商业银行金融创新的动因、内容与特征。本章首先对我国商业银行金融创新的内部动力和外部压力进行了分析。研究认为,为节约资本耗用、突破信贷规模限制等而进行的监管套利,是我国商业银行金融创新的主要动因;其次,对现阶段我国商业银行最重要的金融创新领域之一,即交叉金融业务的发展历程、模式与特征进行了分析;同时,对我国商业银行传统金融业务的创新内容、特征进行了分析;最后,分析了我国商业银行金融创新的约束条件。第四章:我国商业银行金融创新评价体系构建与现状评价。首先构建了商业银行金融创新的评价体系,进而选取了具有代表性的国有银行、股份制银行和地方商业银行作为样本,运用因子分子法对其综合能力进行了评价。其次,以我国37家上市银行非利息收入占营业收入比重作为衡量指标,分析了商业银行金融创新的能力,并以非利息收入占总资产比重这一指标作为创新能力替代指标,对其进行稳健性检验。研究发现,在样本期间内我国商业银行的金融创新能力在不断提升。第五章:我国商业银行金融创新对银行自身经营绩效的影响分析。本章首先基于我国2008—2019年37家商业银行的面板数据,采用面板门槛回归模型分析了金融创新对银行经营绩效的影响。研究认为,商业银行的金融创新有利于提升银行经营绩效,但依赖于银行自身对风险承担水平的把控;其次,根据实证结果,对商业银行金融创新与银行经营绩效的关系进行进一步探讨。第六章:我国商业银行金融创新对银行风险的影响分析。本章利用我国2008—2019年37家商业银行的面板数据进行了定量分析,研究表明:第一,以商业银行非利息收入占比刻画的金融创新对金融风险具有正向促进作用,并且在引入金融风险滞后项以后,所得到的实证结果依然稳健;第二,提高商业银行存贷比、商业银行盈利能力、商业银行资产负债率和商业银行资产规模有助于降低商业银行自身经营风险;第三,商业银行资产报酬率和净利润增长率对金融风险具有正相关关系。第七章:我国商业银行金融创新对企业经营绩效的影响分析。本章利用我国A股2004—2019年上市企业的非面板数据进行了定量分析,研究表明:第一,以委托贷款刻画的金融创新对企业绩效具有正向促进作用,而且对于国有企业和非国有企业样本来说,这一结论依然稳健;第二,企业经营活动净现金流、营业销售收入比率、资产负债率、无形资产规模、地区金融发展水平和地区经济增长水平对企业绩效具有正向促进作用;第三,企业资产规模对金融风险具有负向阻碍作用,而企业成立年限兼具正负两种效应。第八章:我国商业银行金融创新对宏观经济的影响分析。本章通过DSGE模型阐释了商业银行金融创新对宏观经济的作用机制,并通过设计相关的实证模型和变量指标,利用我国37家商业银行以及宏观层面2008—2019年非平衡面板数据进行了定量分析。研究表明:第一,商业银行在进行交叉金融创新业务的时候会获得更高的收益;第二,以商业银行非利息收入占比刻画的金融创新对宏观经济的促进作用并不显着;第三,整体上,商业银行存贷比、盈利能力、资产规模、居民消费、固定资产投资、政府支出、对外开放、产业结构升级、人力资本和城镇化对宏观经济具有正向促进作用。第九章:研究结论与政策建议。本章首先总结了研究结论,并且在此基础上分析了我国商业银行创新与监管的关系,认为金融业务创新与金融监管存在相互促进的关系;其次,分析了我国金融业务创新监管需改进的地方,主要表现在资本监管不足、表外与同业监管不足、监管协调不够以及对系统性重要监管机构监管不足等方面;最后,从完善监管制度、完善资本监管和堵住监管套利三大方面提出了改进金融创新监管的方向和建议。论文的创新点:第一,对以商业银行交叉金融业务为代表的金融创新的前沿领域进行了深入研究。交叉金融业务是当前我国商业银行金融业务创新的前沿领域,目前国内外学术界对交叉金融业务的研究处于起步阶段。本文以商业银行金融业务创新,尤其是交叉金融业务作为研究对象,系统地研究了我国商业银行金融创新的内容和特征,及其宏微观影响,具有较好的理论与现实意义。第二,对我国商业银行金融创新的动因、特征以及效应进行了系统研究。本文从国内外研究现状出发,分析了我国商业银行金融创新的动因、内容与特征,并采用理论建模、博弈分析、实证检验等多种手段分别从商业银行的金融创新对银行经营绩效、银行风险、企业经营绩效以及宏观经济四个方面进行分析,多角度研究了我国商业银行金融创新的宏微观影响。本文认为,商业银行的金融创新对银行自身的经营发展起到推动作用,通过微观金融业务创新提高资本利用效率从而提升商业银行金融规模,但另一方面,商业银行的这种创新又会增加自身风险承担水平,在一定程度上会加剧金融风险的形成。对于企业而言,商业银行金融创新对企业经营绩效整体上具有正向促进作用,而且对于国有企业和非国有企业样本来说,这一结论依然稳健。对于宏观经济的影响,本文认为商业银行的金融创新会增加对宏观经济波动的影响,但是对经济增长的作用不明显。第三,构建了我国商业银行金融创新的能力评价指标体系。本文构建了我国商业银行金融创新能力的两个评价指标体系,同时,与现阶段我国商业银行金融创新的现状特征进行联系,分别从创新的综合能力和中间业务收入两个角度,对我国商业银行的金融创新能力进行定量分析。本文认为,规模小的商业银行在业务创新方面表现出不稳定的特征,但是在风险管理创新能力方面表现比规模大的商业银行要稳定。同时,在样本期间内我国商业银行的金融创新能力在不断提升。第四,构建了我国商业银行金融创新对宏观经济波动影响的DSGE模型,并对金融创新对经济增长的关系进行了实证检验。研究发现,从理论上看,当金融创新的收益为正时,商业银行有动机将资金从传统借贷转移到金融创新业务中,从而逃避金融监管要求,进一步增加经济体的总产出与总消费。
蔡婷[7]（2021）在《J银行甘肃省分行私人银行业务营销策略优化研究》文中研究指明随着我国商业银行竞争的日益加剧和高净值人群规模的持续扩大,国内商业银行纷纷将目光投向了客户资产层级金字塔尖的客群——私人银行客户。作为国有五大行之一的J银行,也开始积极发展私人银行业务,即开始向资产管理规模大于等于600万元人民币的客户群体提供综合性金融服务。经过多年的发展,J银行甘肃省分行私人银行业务虽然取得了一定的发展成果,但仍然面临产品同质化、服务渠道有限,客户经理专业程度不足等营销问题,因此,研究并优化J银行甘肃省分行私人银行业务营销策略具有较强的现实指导意义。基于以上研究背景,本文在对私人银行业务及私人银行业务营销策略相关理论梳理的基础上,首先,分析J银行甘肃省分行私人银行业务的发展及营销现状,通过问卷发放、回收及分析,找出J银行甘肃省分行目前私人银行业务营销中存在的问题。其次,分析了J银行甘肃省分行私人银行业务营销的宏观、微观环境,运用SWOT模型分析其面临的优势、劣势、机遇和威胁。再次,立足J银行甘肃省分行业务实际,从产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示、服务过程七个维度提出具体的营销策略优化建议。最后,从制度保障、组织保障、技术保障三个方面提出了具体的实施保障措施,为优化后的营销策略实施创造了条件。私人银行业务已渐成各大商业银行角逐的主要阵地,优化私人银行业务营销策略,不仅可以提升J银行甘肃省分行服务高净值客户的能力和水平,还可以为其提供新的利润增长点,提升市场占有率,赢得品牌效应,取得发展先机。
杜映玺[8]（2020）在《互联网金融时代A银行网点营销策略优化》文中认为近年来,随着互联网技术的飞速发展,互联网金融应运而生,为人们提供了更高效便捷的服务,成了许多老百姓日常生活中的一部分。互联网金融产品支付便利、融资快捷等优势对传统商业银行的发展产生了巨大的影响,传统银行的管理模式、营销手段、服务理念等面临着转型,而A银行作为传统商业银行的一员,不可避免地受到了互联网金融的冲击。本文首先阐述了研究背景,概述了互联网金融时代的特点及传统商业银行面临的机遇与挑战。以A银行为例,通过PEST分析外部宏观环境并对银行内部数据进行分析,研究发现在互联网金融时代,A银行网点营销策略有待优化,得出A银行目前存在的问题:到店客户锐减、产品同质化严重、促达客户联系方式单一、宣传营销方式落后、工作人员分工有待调整等。针对A银行网点营销存在的问题,通过4P营销理论,对互联网金融时代下A银行网点营销策略进行探索并提出了以下五个营销策略优化方案:通过拓宽客户联系渠道,线上线下同步营销;以用户为中心,通过创新服务获得客户认可;灵活定价策略,提升产品竞争力;升级品牌宣传方式;提升人才综合素质。最后,对本文的不足之处进行了总结并对新的趋势进行了展望。互联网金融时代,A银行面对的问题也一直是其他银行面对的一项非常复杂且亟待解决的难题。提出有效的应对方案,对帮助银行网点成功转型具有积极的现实意义。
万东灿[9]（2020）在《我国先进制造业企业技术创新的政策性金融支持研究》文中研究指明制造业是国民经济和实体经济的核心。近年来,随着国际经济深度调整,主要发达国家和新兴经济体均把大力发展先进制造业作为提升国际竞争力的重要举措。当前我国正处于由制造大国向制造强国迈进的关键时期,能否掌握核心技术,能否不在关键领域受制于人,只有靠创新,尤其是技术创新。目前我国先进制造业企业技术创新面临内忧外患,企业创新资金不足,种种迹象表明融资约束严重是制约企业创新的重要因素。在此背景下,对财政金融支持制造业企业技术创新的研究越来越受到学术界和实务界的重视。政策性金融是政府与市场,财政与金融的有机结合体。在我国经济进入新常态,财政赤字压力加大,金融市场资源配置能力有限的情况下,如何发挥好政策性金融的支持引领作用是一个重要课题。然而,目前学界对政策性金融支持企业技术创新的系统性研究并不多见。基于此,本文通过文献研究、理论研究、实证研究和案例研究的方式,围绕政策性金融支持企业创新能够发挥什么作用,怎样发挥作用,作用效果如何以及如何优化政策性金融的支持作用等问题,系统性的研究政策性金融支持我国先进制造业企业技术创新的必要性、定位、作用机制、功能优势以及在实践中的具体措施、作用效果、存在的问题和改进措施。本文的研究具体通过以下部分展开:一是通过梳理关于财政政策和金融发展对企业创新投入和创新产出的作用影响,以及产权性质、企业规模等企业内部特征对财政金融支持企业创新影响的国内外文献,为后续分析政策性金融支持企业创新提供文献支撑。二是通过梳理与本文研究密切相关的基础理论,包括创新经济学理论、政府与市场关系理论和政策性金融理论,从而把创新的双重属性和政府与市场的作用机制相对接,并构建支持企业创新的财政金融协同组合模式。为财政金融支持企业创新的分工与协同配合提供理论支持,并为系统论证政策性金融支持先进制造业企业技术创新的机理和作用优势打下理论基础。三是系统性分析在新时期,政策性金融支持先进制造业企业技术创新的必要性、定位领域、作用要素、分工机制和功能优势。从理论角度提出先进制造业技术创新需要政府与市场协同作用的支持环境,而政策性金融能够发挥好财政与金融的协同优势,实现政策性、市场性和专业性的统一,有效分担企业创新面临的公共风险和私人风险,促进企业提升创新投入和创新产出。四是从现实出发,分析作为履行政策性金融职能主体的政策性金融机构,包括政策性银行和政府产业引导基金支持先进制造业企业技术创新的措施、效果和不足,及在支持过程中的全面风险管理,和面临的内外部问题和困难,从而进一步论证政策性金融支持先进制造业的综合优势,厘清了制约政策性金融作用发挥的因素。五是基于理论和现实构造实证模型进行分析。以符合“中国制造2025”十大重点领域的先进制造业上市公司为样本,实证检验政策性金融对我国先进制造业企业创新投入和创新产出的支持作用。同时结合企业内部异质性特征,包括产权性质、企业规模和企业年龄因素,探究企业异质性对政策性金融支持企业创新效果的影响。实证结果表明:政策性金融对提升企业创新投入和创新产出均具有显着的促进作用。国有产权性质能够显着提升政策性金融对先进制造业企业创新投入的促进作用,而对提升企业创新产出的作用不显着。企业规模增长对政策性金融促进企业创新投入的作用不显着,但能够显着提升政策性金融支持企业创新产出的作用。企业年龄增长对政策性金融提升企业创新投入具有显着的抑制作用,但对于提升企业创新产出的抑制作用不显着。六是以进出口银行支持我国船舶工业转型升级为案例,结合前述理论与实证分析,剖析进出口银行在支持我国船舶工业创新和产品升级方面的定位、措施和效果。探讨进出口银行在提升国有船舶企业创新产出方面存在的不足。最后,指出进出口银行支持船舶工业所面临的内外部问题,并借鉴造船强国日韩的国际经验,为后续政策建议的提出提供参考。基于上述研究分析,本文得出重要结论,具体如下:首先,创新的双重属性和先进制造业的发展特点决定了先进制造业企业技术创新和高质量发展需要政府与市场协同作用的支持环境。政策性金融作为政府和市场的结合体,具有财政和金融的组织协同机制。政策性金融通过降低企业融资成本,分担创新风险,在专业支持先进制造业企业技术创新,提升企业创新投入和创新产出方面具有明显的作用。其次,政策性金融对国有企业创新产出的支持效果还不够理想,对民营企业、中小企业和年轻企业技术创新的支持力度和覆盖面相对不足,精准高效支持企业技术创新的能力还有待提升。最后,政策性金融机构的职能定位存在摇摆,经营管理和制度体系建设还不够到位。相关政府部门对政策性金融机构的支持措施,经营授权,监管考核等机制还不够完善,制约着政策性金融作用优势的发挥。基于上述研究结论,本文从优化政策性金融的支持措施、深化政策性金融机构改革和完善相关政府部门的监管支持入手,为更好的发挥政策性金融的支持作用提出一揽子综合改进方案:一方面,政策性金融须以企业为中心,明确分工定位,分层分类支持企业创新,同时不断创新支持方式,优化评估体系,加强与相关政府部门和商业性金融的全面合作。另一方面,政策性金融机构须全面深化改革,强化经营管理体系建设。同时,需要相关政府部门在完善授权、监管和激励措施等方面为政策性金融机构提供良好的支持环境。
王简妮[10]（2020）在《数字时代我国国有商业银行的品牌重塑策略研究 ——以中国银行为例》文中指出国有商业银行经历了寡头市场、垄断竞争市场,到现在监管逐步放开的充分竞争市场环境,已经形成了自身特有的风控特色与目标客户群体,并主要着重头部客户的金融服务,即“二八市场”的二部分;进入数字时代,随着网络科技公司的出现,国有银行的利润增长率跌进个位数,银行业监管的高度重视,国有商业银行将金融科技发展提高到前所未有的企业战略高度,需要大力拓展新蓝海。国有商业银行已经采取行动迅速反应,从企业战略、组织架构、系统升级、蓝海市场开拓全面重视金融科技,并根据金融科技的重视程度重新定位了未来目标客户人群,如招商银行、平安银行的“大零售”策略,作为国有商业银行,由于企业的历史文化鲜明,各自的企业形象塑造非常成功,如工商银行是为工商企业服务,定位服务于任何工商行业的商业活动;农业银行定位为服务于“三农”;中国银行是为跨国性企业商贸、个人交流服务的;建设银行则是为国家基础设施建设服务等。而数字时代里金融科技的不断发展,消费者越来越需要综合化的一站式服务满足多样、个性化的金融需求,国有商业银行鲜明的企业品牌形象既是一种增益,也是一种桎梏。本文主要从产品（客户）业务、组织架构、内控运营、品牌战略四个方面将数字化对国有商业银行产生的影响具象化并总结;紧接着,以中国银行为例,从品牌架构调整、品牌形象重塑、品牌运营机制重构等三个方面分析阐述中国银行在企业战略布局时同步进行的品牌重塑的尝试,提出见解与建议并进行总结,数字化并未影响国有商业银行的本质和目标客户群,它是一个拓展新蓝海的金融利器,国有商业银行应该调整梳理自身品牌架构,根据细分客户群建立易识别的品牌形象,分别选择合适的传播渠道进行企业品牌、客户品牌等宣传,与细分市场客户群建立情感联系。同时,鉴于国内国有商业银行在一定条件下具备共性特征,本文也为进行国有商业银行数字化转型及品牌管理相关研究提供借鉴参考。
二、对国有保险公司实施高端客户策略的思考（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、对国有保险公司实施高端客户策略的思考（论文提纲范文）
（4）山东Z财险公司竞争战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究的背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容与框架 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 研究框架 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 创新点 |
| 第2章 文献综述 |
| 2.1 战略及战略管理理论 |
| 2.2 竞争战略理论 |
| 2.3 核心竞争力理论 |
| 2.4 财产险公司竞争战略研究现状 |
| 2.5 综合评述 |
| 第3章 山东Z财险公司内外部环境分析 |
| 3.1 外部环境分析 |
| 3.1.1 宏观环境分析 |
| 3.1.2 行业环境分析 |
| 3.1.3 外部环境综合评价 |
| 3.2 内部环境分析 |
| 3.2.1 公司简介 |
| 3.2.2 业务发展状况 |
| 3.2.3 资源分析 |
| 3.2.4 能力分析 |
| 3.2.5 内部条件综合评价 |
| 3.3 SWOT分析 |
| 3.3.1 关键因素组合分析 |
| 3.3.2 SO-优势与机会分析 |
| 3.3.3 WO-劣势与机会分析 |
| 3.3.4 ST-优势与威胁分析 |
| 3.3.5 WT-劣势与威胁分析 |
| 第4章 山东Z财险公司竞争战略的选择 |
| 4.1 公司的使命、愿景与战略目标 |
| 4.1.1 公司使命 |
| 4.1.2 公司愿景 |
| 4.1.3 公司的战略目标 |
| 4.2 公司竞争战略的分析与选择 |
| 4.2.1 竞争战略的分析 |
| 4.2.2 竞争战略的选择 |
| 第5章 山东Z财险公司竞争战略的实施措施 |
| 5.1 客户服务差异化 |
| 5.1.1 售前营销差异化 |
| 5.1.2 售中交互差异化 |
| 5.1.3 售后服务差异化 |
| 5.2 经营模式差异化 |
| 5.2.1 车险经营差异化战略 |
| 5.2.2 非车险经营差异化战略 |
| 5.3 产品研发及营销差异化 |
| 5.3.1 创新型产品研发差异化 |
| 5.3.2 既有产品保障范围、组合搭配差异化 |
| 5.3.3 差异化的产品研发体系 |
| 5.3.4 “两段式”互联网产品营销策略 |
| 5.4 营销渠道管理差异化 |
| 5.4.1 营销渠道差异化定位 |
| 5.4.2 提升非车渠道差异化能力 |
| 5.4.3 发展差异化的数字渠道 |
| 第6章 山东Z财险公司竞争战略实施的保障措施 |
| 6.1 完善组织架构与机构管理模式 |
| 6.1.1 精干高效优化组织架构 |
| 6.1.2 合理分类加强机构管理 |
| 6.2 深化人力资源改革 |
| 6.2.1 推动人事体制改革 |
| 6.2.2 加强员工薪酬改革 |
| 6.2.3 建立健全培训机制 |
| 6.3 促进科技赋能 |
| 6.3.1 落实“双速IT”规划 |
| 6.3.2 打造新一代核心商务系统 |
| 6.3.3 开发应用互联网健康管理手段 |
| 6.4 加强公司文化建设 |
| 第7章 研究结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 附录: 访谈提纲 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（5）工行JN分行女性客群个人金融业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容 |
| 1.3 研究思路和方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 论文创新点 |
| 第2章 相关概念和理论基础 |
| 2.1 概念界定 |
| 2.1.1 个人金融业务 |
| 2.1.2 女性客群个人金融业务 |
| 2.1.3 营销策略 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 动态竞争理论 |
| 2.2.2 核心竞争力理论 |
| 2.2.3 STP理论 |
| 2.2.4 7Ps营销理论 |
| 2.3 文献综述 |
| 2.3.1 个人金融业务的研究 |
| 2.3.2 个人金融业务营销策略的研究 |
| 2.3.3 个人金融业务女性客户群体的研究 |
| 第3章 工行JN分行女性客群个人金融业务外部环境分析 |
| 3.1 宏观环境分析 |
| 3.1.1 政治和法律环境分析 |
| 3.1.2 经济环境分析 |
| 3.1.3 社会文化环境分析 |
| 3.1.4 技术环境分析 |
| 3.2 行业竞争分析 |
| 3.2.1 同业竞争者的竞争能力 |
| 3.2.2 潜在竞争者的竞争能力 |
| 3.2.3 替代品的替代能力 |
| 3.2.4 供应商的议价能力 |
| 3.2.5 购买者的议价能力 |
| 3.3 EFE矩阵分析 |
| 3.3.1 关键因素及权重确定 |
| 3.3.2 EFE矩阵量化评分 |
| 第4章 工行JN分行女性客群个人金融业务内部环境分析 |
| 4.1 JN分行概况 |
| 4.1.1 个人金融业务整体发展情况 |
| 4.1.2 女性客群发展现状 |
| 4.2 女性客群个人金融业务服务营销策略现状分析 |
| 4.2.1 产品资源现状 |
| 4.2.2 价格资源现状 |
| 4.2.3 促销资源现状 |
| 4.2.4 渠道资源现状 |
| 4.2.5 人员资源现状 |
| 4.2.6 过程服务资源现状 |
| 4.2.7 有形展示资源现状 |
| 4.3 女性客群个人金融业务营销面临的问题及成因 |
| 4.3.1 专属产品不够丰富 |
| 4.3.2 定价差异化程度较低 |
| 4.3.3 促销策略方式粗放单一 |
| 4.3.4 渠道推广和布局不合理 |
| 4.3.5 员工营销服务素质不高 |
| 4.3.6 客群管理机制不健全 |
| 4.3.7 有形展示效果不明显 |
| 4.3.8 问题成因分析 |
| 4.4 IFE矩阵分析 |
| 4.4.1 关键因素及权重确定 |
| 4.4.2 IFE矩阵量化评分 |
| 第5章 工行JN分行女性客群个人金融业务服务营销策略选择与实施 |
| 5.1 JN分行女性客群个人金融业务SWOT分析 |
| 5.2 女性客群个人金融业务市场定位和营销策略选择 |
| 5.2.1 女性客群在个人金融业务中的市场定位 |
| 5.2.2 个人金融业务在女性客群中的市场定位 |
| 5.3 女性客群个人金融业务7Ps营销策略选择 |
| 5.3.1 产品策略: 创新产品功能 |
| 5.3.2 价格策略: 差异化定价 |
| 5.3.3 促销策略: 开展联合促销活动 |
| 5.3.4 渠道策略: 线上线下融合发展 |
| 5.3.5 人员策略: 坚持以人为本 |
| 5.3.6 过程策略: 优化服务流程 |
| 5.3.7 有形展示策略:品牌场景共建 |
| 第6章 工行JN分行女性客群个人金融业务策略保障措施 |
| 6.1 组织保障 |
| 6.1.1 建立女性客群个人金融业务市场推进机制 |
| 6.1.2 成立女性客群研究分析柔性团队 |
| 6.1.3 成立个人客户服务部门 |
| 6.2 科技保障 |
| 6.2.1 为基层营销赋能 |
| 6.2.2 为客户服务赋能 |
| 6.2.3 为提升效率赋能 |
| 6.2.4 为品牌形象赋能 |
| 6.3 资源保障 |
| 6.3.1 加大女性客群营销费用配置 |
| 6.3.2 突出员工激励 |
| 6.3.3 保障重点项目专项费用 |
| 6.4 考核保障 |
| 6.4.1 在支行经营绩效考核体系中明确女性客群的发展目标 |
| 6.4.2 在个人金融相关部门考核体系中明确女性客群的发展目标 |
| 6.4.3 在基层网点考核体系中明确女性客群的发展目标 |
| 6.5 人力资源保障 |
| 6.5.1 做好专业分析师、培训师、督导员培养 |
| 6.5.2 做好营销人员能力培养 |
| 6.5.3 打造“空中银行” |
| 6.6 风险保障 |
| 6.6.1 确保合规经营 |
| 6.6.2 实施全面风险管理 |
| 6.7 文化保障 |
| 6.7.1 切实做好员工关心关爱 |
| 6.7.2 特别关注女员工工作生活 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 不足和展望 |
| 7.2.1 研究不足 |
| 7.2.2 研究展望 |
| 附录 |
| 附录一: 访谈提纲 |
| 附录二: EFE矩阵问卷调查 |
| 附录三: IFE矩阵问卷调查 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（6）我国商业银行金融创新及影响研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 导论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 金融创新研究现状 |
| 1.2.2 金融创新与商业银行发展 |
| 1.2.3 金融创新与企业经营绩效 |
| 1.2.4 金融创新与宏观经济发展 |
| 1.2.5 文献述评 |
| 1.3 研究思路、内容与方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究的主要内容 |
| 1.3.3 研究方法 |
| 1.4 本文创新之处 |
| 1.5 本文不足之处 |
| 2 商业银行金融创新的概念界定与理论基础 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 金融创新与金融业务创新 |
| 2.1.2 交叉金融业务与影子银行业务 |
| 2.2 商业银行金融创新的分类 |
| 2.2.1 融资金融创新与非融资金融创新 |
| 2.2.2 有效金融创新与无效金融创新 |
| 2.3 商业银行金融创新的动因理论 |
| 2.3.1 追逐利润的动因 |
| 2.3.2 顺应供给的动因 |
| 2.3.3 规避管制的动因 |
| 2.3.4 完善市场的动因 |
| 2.4 金融发展理论 |
| 2.4.1 金融发展理论 |
| 2.4.2 金融深化理论 |
| 2.5 金融创新理论与金融风险理论 |
| 2.5.1 金融创新理论 |
| 2.5.2 金融风险理论 |
| 2.6 金融监管理论 |
| 2.7 本章小结 |
| 3 我国商业银行金融创新的动因、内容与特征 |
| 3.1 我国商业银行金融创新的动因分析 |
| 3.1.1 监管套利是我国商业银行金融创新的主要动因 |
| 3.1.2 顺应需求是我国商业银行金融创新的内部动力 |
| 3.1.3 增强竞争是我国商业银行金融创新的外部压力 |
| 3.2 我国商业银行金融业务创新的主要内容 |
| 3.2.1 我国商业银行交叉金融业务创新 |
| 3.2.2 我国商业银行传统金融业务创新 |
| 3.3 我国商业银行金融创新的特征分析 |
| 3.3.1 交叉金融业务创新表现出的主要特征 |
| 3.3.2 传统金融业务创新表现出的主要特征 |
| 3.4 我国商业银行金融创新的环境条件 |
| 3.4.1 我国商业银行金融创新的监管不足 |
| 3.4.2 我国商业银行金融创新的运行机制 |
| 3.4.3 我国商业银行金融创新的有利条件 |
| 3.5 本章小结 |
| 4 我国商业银行金融创新评价体系构建与现状分析 |
| 4.1 我国商业银行金融创新评价体系构建 |
| 4.2 基于综合能力的商业银行金融创新评价 |
| 4.2.1 评价方法与模型 |
| 4.2.2 研究对象与数据来源 |
| 4.2.3 评价结果与现状分析 |
| 4.3 基于中间业务收入的商业银行创新能力评价 |
| 4.3.1 指标选择 |
| 4.3.2 样本与数据 |
| 4.3.3 测算结果 |
| 4.4 本章小结 |
| 5 我国商业银行金融创新对银行自身经营绩效的影响分析 |
| 5.1 商业银行金融创新影响自身经营绩效的理论分析 |
| 5.2 模型设计与变量指标 |
| 5.2.1 模型设定 |
| 5.2.2 变量选择 |
| 5.2.3 数据来源与说明 |
| 5.3 实证结果与讨论 |
| 5.3.1 模型检验 |
| 5.3.2 实证结果分析 |
| 5.3.3 面板门槛回归分析 |
| 5.4 对银行经营绩效的影响 |
| 5.5 本章小结 |
| 6 我国商业银行金融创新对银行风险的影响分析 |
| 6.1 商业银行金融创新影响银行风险的理论分析 |
| 6.1.1 基本假设 |
| 6.1.2 博弈过程 |
| 6.1.3 融资市场 |
| 6.1.4 金融创新对博弈均衡的影响 |
| 6.2 研究假说 |
| 6.3 实证模型、变量与数据 |
| 6.3.1 模型设定 |
| 6.3.2 变量选择 |
| 6.3.3 数据来源与说明 |
| 6.4 实证结果与分析 |
| 6.4.1 模型检验 |
| 6.4.2 实证结果与讨论 |
| 6.5 对银行风险的影响 |
| 6.6 本章小结 |
| 7 我国商业银行金融创新对企业经营绩效的影响分析 |
| 7.1 商业银行金融创新影响企业绩效的理论分析 |
| 7.2 研究假说 |
| 7.3 模型、变量与数据 |
| 7.3.1 模型设定 |
| 7.3.2 变量选择 |
| 7.3.3 数据来源与说明 |
| 7.4 实证结果与分析 |
| 7.4.1 模型检验 |
| 7.4.2 实证结果与讨论 |
| 7.5 本章小结 |
| 8 我国商业银行金融创新对宏观经济的影响分析 |
| 8.1 商业银行金融创新影响宏观经济的理论分析 |
| 8.1.1 基本模型 |
| 8.1.2 参数校准 |
| 8.1.3 传导机制分析 |
| 8.2 加入企业创新的进一步分析 |
| 8.2.1 基本模型 |
| 8.2.2 创新与经济增长 |
| 8.3 实证模型、变量与数据 |
| 8.3.1 实证模型设定 |
| 8.3.2 变量选择 |
| 8.3.3 数据来源与说明 |
| 8.4 实证结果与分析 |
| 8.4.1 模型检验 |
| 8.4.2 实证结果与讨论 |
| 8.5 本章小结 |
| 9 研究结论与政策建议 |
| 9.1 研究结论 |
| 9.2 政策建议 |
| 9.2.1 完善监管制度 |
| 9.2.2 完善资本监管 |
| 9.2.3 减少监管套利 |
| 9.2.4 强化风险管理能力 |
| 9.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 作者在读期间科研成果 |
| 致谢 |
（7）J银行甘肃省分行私人银行业务营销策略优化研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容及方法 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 第二章 理论基础和文献综述 |
| 2.1 理论基础 |
| 2.1.1 市场营销理论与7P营销策略 |
| 2.1.2 PEST分析法 |
| 2.1.3 五力模型 |
| 2.1.4 SWOT分析法 |
| 2.1.5 STP理论 |
| 2.2 相关文献述评 |
| 2.2.1 私人银行业务概念界定的相关理论 |
| 2.2.2 私人银行业务营销相关理论 |
| 2.2.3 现有研究的不足 |
| 第三章 J银行甘肃省分行私人银行业务营销现状分析 |
| 3.1 J银行甘肃省分行概况 |
| 3.1.1 J银行概况 |
| 3.1.2 J银行甘肃省分行概况 |
| 3.2 J银行甘肃省分行私人银行业务发展现状 |
| 3.3 J银行甘肃省分行私人银行业务问卷调查 |
| 3.3.1 问卷信度分析 |
| 3.3.2 问卷效度分析 |
| 3.3.3 客群特征分析 |
| 3.3.4 问卷反映的营销问题分析 |
| 3.4 J银行甘肃省分行私人银行业务营销存在的问题 |
| 3.4.1 产品设计同质化严重 |
| 3.4.2 专属产品数量较少 |
| 3.4.3 客户经理专业性不高 |
| 3.4.4 服务渠道匮乏 |
| 3.4.5 增值服务稀缺 |
| 第四章 J银行甘肃省分行私人银行业务营销宏观环境分析 |
| 4.1 政治环境 |
| 4.1.1 供给侧结构性改革 |
| 4.1.2 利率市场化 |
| 4.1.3 资管新规 |
| 4.1.4 分业监管 |
| 4.2 经济环境 |
| 4.2.1 纵向经济环境分析 |
| 4.2.2 横向经济环境分析 |
| 4.2.3 人均可支配收入分析 |
| 4.3 社会文化环境 |
| 4.3.1 消费习俗影响商业银行产品策略 |
| 4.3.2 民族环境影响商业银行营销策略 |
| 4.4 技术环境 |
| 第五章 J银行甘肃省分行私人银行业务营销微观及行业环境分析 |
| 5.1 五力模型分析 |
| 5.1.1 供应商的议价能力 |
| 5.1.2 消费者的议价能力 |
| 5.1.3 新进入者的威胁 |
| 5.1.4 替代品的威胁 |
| 5.1.5 同业竞争者的竞争程度 |
| 5.2 SWOT分析 |
| 5.2.1 优势 |
| 5.2.2 劣势 |
| 5.2.3 机会 |
| 5.2.4 威胁 |
| 第六章 J银行甘肃省分行私人银行业务市场营销策略优化 |
| 6.1 J银行甘肃省分行私人银行业务STP营销战略分析 |
| 6.1.1 客户细分 |
| 6.1.2 市场选择 |
| 6.1.3 市场定位 |
| 6.2 J银行甘肃省分行私人银行业务产品策略优化 |
| 6.2.1 打破同质化突出私银产品特色 |
| 6.2.2 打破单一化重视产品交叉销售 |
| 6.2.3 打破僵硬化重视私银产品开发 |
| 6.3 J银行甘肃省分行私人银行业务定价策略优化 |
| 6.3.1 定价方法选择 |
| 6.3.2 具体定价策略 |
| 6.4 J银行甘肃省分行私人银行业务渠道策略优化 |
| 6.4.1 积极优化组织结构 |
| 6.4.2 积极强化既有渠道推广 |
| 6.4.3 积极推动新渠道开发 |
| 6.5 J银行甘肃省分行私人银行业务促销策略优化 |
| 6.5.1 广告宣传策略优化 |
| 6.5.2 贴金券策略优化 |
| 6.5.3 专属服务策略优化 |
| 6.6 J银行甘肃省分行私人银行业务人员策略优化 |
| 6.6.1 构建私人银行业务专职团队 |
| 6.6.2 优化私人银行客户经理考核 |
| 6.7 J银行甘肃省分行私人银行业务有形展示策略优化 |
| 6.7.1 优化厅堂服务环境 |
| 6.7.2 规范营销人员行为 |
| 6.7.3 用好场景营销手段 |
| 6.8 J银行甘肃省分行私人银行业务服务过程策略优化 |
| 6.8.1 建立标准化的服务流程 |
| 6.8.2 建立良好的售后服务体系 |
| 6.8.3 建立服务流程管理长效机制 |
| 第七章 保障措施 |
| 7.1 制度保障 |
| 7.1.1 建立私人银行业务发展专项制度库 |
| 7.1.2 推进私银团队薪酬制度改革 |
| 7.1.3 建立完善风险管控制度 |
| 7.2 组织保障 |
| 7.2.1 优化岗位设置 |
| 7.2.2 明确岗位职责 |
| 7.2.3 推动职责转变 |
| 7.3 技术保障 |
| 第八章 结论与展望 |
| 8.1 结论 |
| 8.2 展望 |
| 参考文献 |
| 附录A J银行甘肃省分行私人银行客户满意度调查问卷 |
| 致谢 |
| 作者简历 |
（8）互联网金融时代A银行网点营销策略优化（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容及研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 相关理论 |
| 1.4.1 4P营销策略 |
| 1.4.2 新网点主义理论 |
| 第二章 互联网金融时代传统商业银行营销环境分析 |
| 2.1 互联网金融时代的特点 |
| 2.1.1 互联网金融的特点 |
| 2.1.2 目前互联网金融的发展模式 |
| 2.2 互联网金融时代国内外银行网点转型现状 |
| 2.2.1 国外银行网点转型现状 |
| 2.2.2 国内银行网点转型现状 |
| 2.2.3 国内外银行网点转型研究总结 |
| 2.3 A银行网点营销策略发展的外部环境PEST分析 |
| 2.3.1 PEST理论模型 |
| 2.3.2 政治环境分析 |
| 2.3.3 经济环境分析 |
| 2.3.4 社会环境分析 |
| 2.3.5 技术环境分析 |
| 2.4 传统商业银行竞争环境分析 |
| 2.4.1 互联网金融对传统商业银行的冲击 |
| 2.4.2 互联网金融对传统商业银行的积极作用 |
| 2.4.3 传统商业银行营销策略分析 |
| 2.5 传统商业银行所处营销环境总结 |
| 第三章 A银行网点发展现状分析 |
| 3.1 A银行整体情况简介 |
| 3.1.1 A银行目标客群 |
| 3.1.2 A银行当前主要营销方式 |
| 3.2 A银行内部情况分析 |
| 3.2.1 A银行客户情况分析 |
| 3.2.2 A银行客户到店情况分析 |
| 3.2.3 A银行客户联系渠道分析 |
| 3.3 A银行网点营销存在的问题 |
| 3.3.1 客户结构有待优化 |
| 3.3.2 到店客户数明显下降 |
| 3.3.3 客户经理联系客户渠道单一 |
| 3.3.4 网点人员工作分工亟需调整 |
| 第四章 互联网金融时代A银行网点营销策略优化 |
| 4.1 拓展客户触达渠道 |
| 4.1.1 优化人员分工 |
| 4.1.2 外拓营销 |
| 4.1.3 优化厅堂营销动线 |
| 4.1.4 推广线上联系渠道 |
| 4.2 服务聚焦“以用户为中心” |
| 4.2.1 网点改造新增网点功能 |
| 4.2.2 差异化的客户服务 |
| 4.2.3 正确处理客户投诉 |
| 4.3 灵活定价提升综合竞争力 |
| 4.3.1 下沉部分产品定价权 |
| 4.3.2 创新活动提升产品收益 |
| 4.4 升级宣传方式 |
| 4.4.1 借力互联网新媒体平台提高曝光度 |
| 4.4.2 举办品牌客户活动 |
| 4.4.3 做好金融服务宣传 |
| 4.5 打造专业人才队伍 |
| 4.5.1 组建“一专多能”的营销队伍 |
| 4.5.2 建立全覆盖多层次的零售训战体系 |
| 4.5.3 严控风险赢得客户信任 |
| 第五章 结论 |
| 5.1 研究的结论 |
| 5.2 研究的不足 |
| 5.3 研究的展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（9）我国先进制造业企业技术创新的政策性金融支持研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 导论 |
| 1.1 研究背景、问题及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究问题 |
| 1.1.3 理论与现实意义 |
| 1.2 核心概念的界定 |
| 1.2.1 先进制造业 |
| 1.2.2 企业技术创新 |
| 1.2.3 政策性金融 |
| 1.3 研究内容、逻辑框架及研究方法 |
| 1.3.1 研究内容与思路 |
| 1.3.2 逻辑框架 |
| 1.3.3 研究方法 |
| 1.4 本文的创新和不足 |
| 1.4.1 本文的创新点 |
| 1.4.2 本文不足之处 |
| 2 文献综述 |
| 2.1 财政政策影响企业创新的国内外文献研究 |
| 2.1.1 财政政策对企业创新投入的影响 |
| 2.1.2 财政政策对企业创新产出的影响 |
| 2.1.3 企业异质性对财政政策促进企业创新的影响 |
| 2.2 金融发展影响企业创新的国内外文献研究 |
| 2.2.1 金融发展对企业创新投入的影响 |
| 2.2.2 金融发展对企业创新产出的影响 |
| 2.2.3 企业异质性对金融发展促进企业创新的影响 |
| 2.3 政策性金融的国内外文献研究 |
| 2.3.1 政策性金融概述 |
| 2.3.2 政策性金融对经济发展的作用 |
| 2.4 文献评述 |
| 2.4.1 财政政策影响企业创新的文献评述 |
| 2.4.2 金融发展影响企业创新的文献评述 |
| 2.4.3 政策性金融文献评述 |
| 3 理论基础 |
| 3.1 创新经济学理论 |
| 3.1.1 技术创新理论 |
| 3.1.2 企业创新理论 |
| 3.1.3 创新的私人属性和公共属性 |
| 3.2 政府与市场关系理论 |
| 3.2.1 市场机制与市场失灵理论 |
| 3.2.2 政府干预理论 |
| 3.2.3 政府与市场的关系模式 |
| 3.2.4 政府与市场促进创新的作用机制 |
| 3.3 支持企业创新的财政金融协同组合模式 |
| 3.3.1 财政支持企业创新的作用方式和不足 |
| 3.3.2 金融支持企业创新的作用方式和不足 |
| 3.3.3 财政金融协同支持企业创新的模式构建 |
| 3.4 政策性金融理论 |
| 3.4.1 政策性金融的本质、特点和功能 |
| 3.4.2 政策性金融机构的界定和分类 |
| 3.5 本章小结 |
| 4 政策性金融支持先进制造业企业技术创新的理论分析 |
| 4.1 政策性金融支持先进制造业企业技术创新的必要性 |
| 4.1.1 我国先进制造业企业技术创新的特点、重要性和现实困境 |
| 4.1.2 先进制造业企业技术创新的公共风险和私人风险 |
| 4.1.3 先进制造业技术创新需要政府与市场协同作用的支持环境 |
| 4.1.4 财政补贴和商业性金融作用的发挥受到限制 |
| 4.2 政策性金融支持先进制造业企业技术创新的定位和领域 |
| 4.2.1 政策性金融支持先进制造业技术创新的定位 |
| 4.2.2 政策性金融支持先进制造业技术创新的作用领域 |
| 4.2.3 政策性金融与商业性金融支持先进制造业技术创新的比较 |
| 4.3 政策性金融支持先进制造业企业技术创新的要素和分类 |
| 4.3.1 服务主体分类 |
| 4.3.2 服务工具分类 |
| 4.3.3 服务对象分类 |
| 4.3.4 政府支持与监管分类 |
| 4.4 政策性金融机构支持先进制造业企业技术创新的分工 |
| 4.4.1 政策性银行支持企业技术创新的分工 |
| 4.4.2 政府产业引导基金支持企业技术创新的分工 |
| 4.4.3 政策性银行与政府产业引导基金的协同配合 |
| 4.5 政策性金融支持先进制造业企业技术创新的功能和优势 |
| 4.5.1 政策性金融支持先进制造业企业技术创新的功能 |
| 4.5.2 政策性金融提升企业创新产出的作用优势 |
| 4.6 本章小结 |
| 5 政策性金融支持先进制造业企业技术创新的实践 |
| 5.1 国家支持先进制造业企业技术创新的政策举措 |
| 5.1.1 国家支持先进制造业技术创新的顶层设计 |
| 5.1.2 国家支持先进制造业技术创新的专项措施 |
| 5.2 政策性金融支持先进制造业技术创新的措施、效果和不足 |
| 5.2.1 政策性银行的支持措施、效果和不足 |
| 5.2.2 政府产业引导基金的支持措施、效果和不足 |
| 5.3 政策性金融支持先进制造业企业技术创新的风险管理 |
| 5.3.1 政策性金融体系运行过程中的金融风险和财政风险 |
| 5.3.2 政策性金融机构支持先进制造业技术创新的全面风险管理 |
| 5.4 政策性金融支持先进制造业企业技术创新面临的问题 |
| 5.4.1 政策性金融机构定位与运行管理问题 |
| 5.4.2 政府部门支持与考核监管问题 |
| 5.5 本章小结 |
| 6 政策性金融支持先进制造业企业技术创新的实证分析 |
| 6.1 实证分析思路与研究假设 |
| 6.1.1 实证分析思路 |
| 6.1.2 研究假设 |
| 6.2 样本说明和变量选取 |
| 6.2.1 样本选取说明 |
| 6.2.2 变量的选取和度量 |
| 6.3 模型设计 |
| 6.4 实证结果分析 |
| 6.4.1 描述性统计分析 |
| 6.4.2 政策性金融与企业创新投入的实证分析 |
| 6.4.3 政策性金融与企业创新产出的实证分析 |
| 6.5 企业异质性对政策性金融支持作用的影响分析 |
| 6.5.1 产权性质对政策性金融支持企业创新的影响 |
| 6.5.2 企业规模对政策性金融支持企业创新的影响 |
| 6.5.3 企业年龄对政策性金融支持企业创新的影响 |
| 6.6 稳健性检验 |
| 6.7 本章小结 |
| 7 政策性金融支持先进制造业企业技术创新的案例:以进出口银行支持船舶工业为例 |
| 7.1 政策性金融支持我国船舶工业的必要性 |
| 7.1.1 支持船舶工业的战略意义 |
| 7.1.2 船舶工业的高风险特征 |
| 7.1.3 我国船舶工业发展面临的困难 |
| 7.2 进出口银行支持船舶工业创新升级的措施和效果 |
| 7.2.1 进出口银行的支持措施 |
| 7.2.2 进出口银行的支持效果 |
| 7.3 进出口银行支持国有船舶企业创新的问题分析和对策 |
| 7.3.1 进出口银行支持两船集团创新的比较分析 |
| 7.3.2 进出口银行支持两船集团创新产出问题的原因和对策 |
| 7.4 进出口银行支持船舶工业面临的困难和国际经验借鉴 |
| 7.4.1 进出口银行支持船舶工业面临的困难 |
| 7.4.2 进出口银行支持船舶工业的国际经验借鉴 |
| 8 研究结论和政策建议 |
| 8.1 研究结论 |
| 8.1.1 政策性金融支持先进制造业企业技术创新具有作用优势 |
| 8.1.2 政策性金融支持先进制造业企业技术创新存在不足 |
| 8.1.3 制约政策性金融作用发挥的因素须改善 |
| 8.2 政策建议 |
| 8.2.1 对政策性金融支持先进制造业企业技术创新的建议 |
| 8.2.2 对政策性金融机构和相关政府部门的建议 |
| 参考文献 |
| 在学期间发表的研究成果 |
| 后记 |
（10）数字时代我国国有商业银行的品牌重塑策略研究 ——以中国银行为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的 |
| 1.3 研究意义 |
| 1.4 国内外的研究现状与发展趋势 |
| 1.5 研究方法 |
| 2 数字化对国有商业银行的影响 |
| 2.1 影响产品呈现方式及客户需求 |
| 2.2 组织架构趋向于扁平灵活化 |
| 2.3 系统架构趋向智能化 |
| 2.4 品牌战略趋向以客户为中心 |
| 3 数字时代中国银行的品牌架构调整 |
| 3.1 中国银行的品牌发展历程及二级品牌架构 |
| 3.2 二级品牌架构的窘境 |
| 3.3 应时建立四级品牌架构 |
| 4 数字时代中国银行的品牌形象重塑 |
| 4.1 提高“科技”在全行的企业战略高度 |
| 4.2 发现既有品牌形象问题 |
| 4.3 多级品牌同步进行品牌形象优化 |
| 5 数字时代中国银行的品牌运营机制重构 |
| 5.1 既有的品牌运营地方差异化 |
| 5.2 利用集团优势共享客户及品牌价值 |
| 5.3 统一全行品牌运营策略 |
| 5.4 重视社会化新媒体运用 |
| 6 结论 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究不足与展望 |
| 7 参考文献 |
四、对国有保险公司实施高端客户策略的思考（论文参考文献）
- [1]四川Z人寿保险公司重疾险产品营销策略研究[D]. 范禹. 四川师范大学, 2021
- [2]X人寿保险公司客户满意度评价及提升策略研究[D]. 刘海霞. 内蒙古财经大学, 2021
- [3]A寿险北京分公司战略转型研究[D]. 陈禹彤. 北京交通大学, 2021
- [4]山东Z财险公司竞争战略研究[D]. 张兆铭. 山东大学, 2021(02)
- [5]工行JN分行女性客群个人金融业务营销策略研究[D]. 张莹. 山东大学, 2021(02)
- [6]我国商业银行金融创新及影响研究[D]. 邹昌波. 四川大学, 2021(12)
- [7]J银行甘肃省分行私人银行业务营销策略优化研究[D]. 蔡婷. 兰州大学, 2021(02)
- [8]互联网金融时代A银行网点营销策略优化[D]. 杜映玺. 电子科技大学, 2020(04)
- [9]我国先进制造业企业技术创新的政策性金融支持研究[D]. 万东灿. 中国财政科学研究院, 2020(11)
- [10]数字时代我国国有商业银行的品牌重塑策略研究 ——以中国银行为例[D]. 王简妮. 暨南大学, 2020(07)