（1.国网安徽省电力有限公司池州供电公司安徽池州247000；
2.国网安徽省电力有限公司宁国市供电公司安徽宁国242300）
摘要：随着电力企业的迅猛发展，对人力资源管理提出更高要求。素质模型是以素质理论为基础，包含人才选拔、绩效考核、绩效管理等多项内容，在企业中应用，大大提升企业人力资源管理水平，现对素质模型进行分析，阐述构建素质模型的基本方法，并总结素质模型在企业人力资源管理的应用，供电力企业人员参考。
关键词：素质模型；电力企业；人力资源管理
世界经济一体化是未来经济的发展大势，为了更好地应对挑战和把握机遇，要求企业高度重视和有效做好人力资源管理工作，不断巩固和提升自身的核心竞争力，为企业的可持续发展奠定坚实基础。这种战略性选择对于以铸造公司为代表的传统企业而言具有相当积极的作用。
1素质模型内涵
能力素质模型，即能力素质的系统应用，是一种非常系统的框架，是企业开展人力资源管理工作的一种有力工具，是能够胜任某个角色所一定要拥有的能力素质的总和。在当前的理论界，比较经典的能力素质模型有两种，一种是冰山模型，另一种是洋葱模型[1]。Spencer在1993年第一次正式提出了冰山模型，指出能力素质由五大要素共同组成，分别是动机、特质、自我概念、知识以及技能。由冰山模型能够了解到，个人能力素质的不断增强的原始动力属于最基础的能力要素；特质指的是人对所处环境等各种信息所产生的情绪反应；自我概念指的是形成自我认知并构建个人价值观的一系列过程；知识是人们在改造客观环境期间持续认知事物的结果；技能可被理解成个人能力素质的一种外在表现。近年来，能力素质模型逐渐在我国获得认同，并在实践中得以应用。部分管理理念先进的企业已先后引入能力素质模型，并将之当成是人力资源管理的重点。现阶段，无论是国内的企业界，又或者是国内的咨询界，均对能力素质模型表现出了极高的热情，就某种层面来看，这也是对能力素质模型积极作用的一种肯定。美国《现代铸造》（2008年第12期）提供的第四十三届全球铸造生产统计资料可知，在全球产量排名前十的国家中，中国在平均每个工厂的铸件产量这一指标上处于垫底位置，提示中国铸造的实际集中度处于较低水平。在我国，大部分工厂规模不大，整体观之，无论是技术，还是管理，均属于比较落后的状态，铸件的技术含量不高，同时能耗也长期处于高位水平，在引入和应用新工艺、新材料以及新设备方面面临诸多困难。而这些均和企业的人力资源管理水平存在密切关系。所以，铸造企业要想提升自身的核心竞争力，则需要立足于各职位的特点，为其建立相应的能力素质模型，从而真正落实人力资源管理工作。能力素质模型的建立和应用清晰地界定了获得优秀绩效所不可或缺的行为特征，能够帮助铸造企业的员工及时且准确地了解自身的能力素质，尤其是改进重点。能力素质模型能够在铸造企业人力资源管理工作的诸多方面得到有效应用，主要表现在人员的选拔、发展以及培训等方面。
2素质模型的应用
企业人力资源管理活动中应用素质模型，对管理水平的提升具有重要作用。该模型的应用包括以下几个方面。
2.1选拔管理
素质模型的构建，为企业选拔人才提供了有效依据。所以，电力企业在日后选拔人才时，要以素质模型为依据。以素质模型为基础，开发笔试题库和面试题库，并应用于人才选拔环节。考核环节，要注重选拔人才是否满足岗位需求关键行为要求，以提升招聘成功率。素质模型的应用，减少了以往招聘人才与岗位不符问题，降低培训造成的成本浪费。对于重点岗位人才的选拔，更要按照素质模型，以满足任职条件为前提，重点考察等级分数、任务技能等。
2.2培训管理
以素质模型为基准，开展培训工作，促进员工能力的提升，大大降低招聘成本。应用素质模型培训，实现了培训和发展结合的目标，根据企业发展战略，分析外部竞争环境，对企业核心能力差距进行确定，根据评估核心人才及绩效考核结果，找出素质差距。同时，依据业务发展需求，制定针对性地培训计划方案，并实施。基于素质模型的培训，打破了传统培训侧重于知识陈述的弊端。与岗位知识技能培训相比，以胜任素质模型为基准的培训，更注重程序性和结构性知识的培训，有助于培训效能的提升，以加强企业员工的胜任素质，促进企业核心能力的提升。
2.3绩效管理
绩效管理，既包括业绩考核，又包括素质能力考核。为提高企业员工能力及企业业绩，企业制定业绩考核目标时，应结合能力发展目标，并保证两者具备一致性特征。所以，以素质模型为基础，设计绩效标准时，既要设置任务绩效目标，又设置胜任素质发展目标。绩效管理过程中，还要应用素质特征分析，同时，加强人员沟通，从而提高绩效管理效果。
2.4员工个人发展
企业吸引员工留下的最重要原因是重视员工个人发展。通过建立一些管理措施对员工进行未来职业规划，例如人才选拔制度、评价制度、倡导能者优先政策等。目前，很多员工用自己的工作业绩去换取一些培训、学习的机会，通过学习来帮助自己更好地适用于企业发展。最终的结果说明了有针对性的培训活动可以满足公司对人才的需求，同时也可以更好地服务于员工的兴趣。这些通过对员工的胜任力潜能进行评价的方法，帮助员工及时了解自己的能力和未来的发展方向，激励他们更好地成长或是更好地服务于公司。人力资源工作人员应该将工作人员的自身素质、爱好兴趣、专业特长等结合起来，指导员工制定适合自己未来发展的职业生涯规划，并对他们所制定的职业生涯计划进行适当的修正，以此来提高员工素质能力，实现员工职业生涯目标。公司帮助员工进步的过程也是公司进步人力资源管理和开发作为企业管理系统的核心分支，已经成为广泛关注的热点，目前大多数供电企业的人力资源总量绝对过剩，但受机制、文化、法律等各种因素的综合制约，企业正常裁员几乎不可能，变相裁员的成本又太大。在市场经济条件下，企业要发展，必须解决现有人力资源盘活开发的问题。
3结束语
人力资源管理和开发作为企业管理系统的核心分支，已经成为广泛关注的热点，目前大多数供电企业的人力资源总量绝对过剩，但受机制、文化、法律等各种因素的综合制约，企业正常裁员几乎不可能，变相裁员的成本又太大。在市场经济条件下，企业要发展，必须对基于能力素质模型的人力资源开发渠道进行了研究。
参考文献
[1]杨萍.人力资源管理如何用好能力素质模型的标尺[J].现代商业.2015(09).
[2]张冠男,李宏宇,张小伟,陈正,赵杨,刘子昂.基于测评的电力行业能力素质模型实证研究[J].人力资源管理.2015(12).
[3]陈金红.供电企业一般管理人员通用能力素质模型研究[J].继续教育.2014(04).
[4]邓健,谢光兴.企业关键岗位员工能力素质模型的构建思考[J].通信与信息技术.2017(02).
[5]曾秀文.电网企业员工能力素质模型构建及理论研究[J].劳动保障世界.2017(21).