安阳华润燃气有限公司安全管理部河南安阳455000
摘要：城市燃气调度管理系统合理应用是非常重要的，所以要不断对城市燃气调度系管理系统进行改进和创新，以保障城市燃气调度管理系统满足时代的发展和人民群众的需要。该系统的合理应用和与实际情况相结合才能够使企业更好地立足于市场之上，促进企业的发展和进步。利用城市燃气调度管理系统进行对燃气进行实时的监管和监测，以减少重大事故的发生保证用户的安全问题，而且使燃气能够及时地供应给用户，使企业在未来更健康更持久发展。
关键词：城市燃气；调度管理系统
引言
燃气是现代城市能源建设中的重要组成部分。经过五十多年的发展，特别是在20世纪90年代后，随着国家大量进口石油液化气，以及国内天然气不断成功开发并利用，我国的城市燃气行业得到了飞速提升，越来越多的城市建设了燃气供应体系，为居民提供燃气这种清洁能源。因此，加强城市燃气调度管理，以提升城市燃气供应整体服务水平，具有十分重要的现实意义。
1.城市燃气调度管理系统的作用
1.1用户资料管理系统
城市燃气调度管理系统要对用户使用燃气的具体情况进行全方位的监督和分析，各个用户资料的输入形成了一个用户资料数据库，用户资料管理系统的建立和发展能够更好地为用户服务。在用户使用燃气之前会对用户的资料进行收集并输入到用户资料管理系统之中，该系统有着众多的服务项目，能够满足用户燃气的需要，对于每一位用户所存在的问题和建议都会输入到相应的板块之中，以帮助工作人员在处理相关问题时能够有相应的信息支撑，更好为用户服务。
1.2城市燃气地下管网系统
能够对整个城市的燃气管网状况进行统计和分析，进而根据每个地区的情况不同运用不同的方案来对相应的区域进行管理。用户在燃气管道运行的过程中出现问题时，可以拨打电话，工作人员可以调取用户在计算机内填写的数据进行分析，更有利于帮助用户解决问题，如果话务员无法解决用户所提出的问题，就及时将用户所反应的问题向技术人员传递。当用户申请相关的维修等项目时，城市燃气地下管网系统可以利用系统的功能来对相关的工作部门发放任务，进而保证工作人员能够及时地完成任务，更好的为人民群众服务，以满足人民群众的需求。
2.城市燃气调度管理系统的特点
2.1信息资料的完整性
如今正处于大数据时代，信息化和数据化的网络系统在燃气调度管理系统中尤为重要，信息资料的完整性为城市燃气调度管理系统提供了一个良好的数据库，完整的用户信息资料促进企业更好的进行燃气调度管理。一座城市内的用户数量众多，如果单纯运用纸质的方法来记录用户的相关信息和资料，会严重的降低企业的工作进度和工作效率，给工作人员增加了巨大的工作压力，而且不能够及时解决用户所遇到的问题，进而不能满足用户的需求。所以，在城市燃气调度管理系统中利用计算机对用户的数据进行管理，运用这种方式储备用户的信息的方法更具有实用性。对于城市用户的各个信息记录不够全面和完整，所以要对用户信息收集系统进行建立和完善，可以建立相关的用户平台，以方便用户更好的进行反馈，便于工作人员及时的得到用户反馈，方便与工作人员对用户燃气管道的检修和检测，根据管理系统能够清晰地得知燃气的实际现状，城市燃气调度管理系统能够对用户的具体情况进行总结，然后再进行反馈和解决，让用户感受到良好的服务体验。
2.2促进打造高效的信息采集系统，从而促进信息服务化升级
总的来说，我国传统的燃气公司服务于用户时具备着十分详细的服务流程，为了促进我国燃气企业的高效发展以及减少我国燃气应用中的事故发生，一定要促进打造高效的信息采集系统，才能更好地对信息系统化进行分析。打造燃气信息系统高效服务化发展，及时与燃气用户沟通才能够准确的获得燃气用户的使用体验，促进两者之间的交流沟通，才能够获得数据反馈。但是这种传统的信息反馈以及记录处理手段，很容易产生数据偏差[1]，不利于所收集到的有关天然气数据信息的高效性以及准确性，一旦在天然气实施过程中出现事故，就很难根据所收集的数据进行准确的抢修，从而不利于具体的抢修工程的开展。因此，促进天然气数据信息采集高效化发展是当前的时代所需，不仅可以减轻各工序的人员工作量。也促进了数据收集效率的高效提高。
3.提升城市燃气调度管理策略
3.1加强燃气调度管理部门职能
燃气调度管理部门要想做好燃气管理工作，一定要明确自身职能，防止出现盲目行动的情况。第一，燃气调度管理部门的指挥管理中心应该做好对所有部门的统一管理工作，严格实行协调管理方案；第二，必须对可能发生的突发事件和事故等做好应急预案和预防措施，一旦发生紧急事故能够做到从容不迫，例如，为了防止管道出现事故和故障，可以定时对燃气管道进行检验和维修，发现并及时解决其存在的故障问题等；第三，应该对燃气供输、储备和大型输送网加大统一化和系统化管理，能够做到第一时间发现问题，第一时间解决。
3.2优化完善生产信息化系统
生产信息化在燃气调度管理工作中的作用越发显现。SCADA系统在燃气调度管理中的应用范围在逐渐扩大，但是，在应用过程中也会出现稳定性较差、应用范围小的问题，需要及时对其进行优化处理。所以，相关燃气管理部门可以利用SCADA系统与GIS系统相结合的方法，前者进行对整个燃气网进行实时数据方面的监控，后者则提供燃气网在工作时的所有准确数据和相关资料，通过将这两者相结合的方式来优化燃气调度管理系统。
3.3做好险情处理管理工作
第一，在燃气调度管理过程中，特别要注意燃气输送网事故抢险的相关调度管理工作。管理部门应该采用优化危机的处理方式，提前预测可能发生危机的种类、原因，根据实际情况制定出相应的应急抢救处理方案做到处变不惊，既能够在事故发生的第一时间将其解决，还能够在不断的预想和分析中减少燃气管道中存在的不安因素。除此之外，为了能够使居民的日常用气能够得到最大的安全保障，燃气调度管理部门应该按照用户的性质来依次划分供气保障等级，然后再按照等级来给用户量身制定合理、合适的应急预案，从而保障燃气在供气时的安全性，也能够实现对燃气供输网事故的调度抢险工作的科学管理。第二，为应对事故抢险调度管理工作，需组成一个专门处理事故的抢险机构，安排专业抢险技能人员，设置24小时事故报警电话，配置专业的抢险救灾机器设备等，确保在燃气输气网发生故障的第一时间就能够赶到现场对其进行专业化处理，同时，增强每个抢险人员的负责心，一旦接到报警电话，应迅速赶到事故现场，为用户排忧解难，清除他们身边的危险因素以及排查管道的潜在问题。
结论
简而言之，随着时代的不断发展和现代化的推进，城市燃气调度管理系统的改进和创新是时代所需，能够保证人民群众对于燃气的正常需求量，随着城市燃气调度管理系统的不断发展和深入改革，提高了企业的项目业绩和经济效益。由于城市燃气行业不断发展和广泛应用，所以燃气用户不断的增加，加大了燃气企业的工作压力和工作力度，所以要加大对于城市燃气调度管理系统的应用，进而相关企业根据城市燃气调控管理系统的特点和性能，对燃气调控进行管理。针对城市燃气调度管理系统的特点及应用进行了详细分析和研究。
参考文献
[1]李强.城市燃气工程施工及安全生产运营管理[J].化工管理，2017，22（19）：160.
[2]申杰.长沙市燃气管道项目质量管理研究[D].南昌大学，2016.