云南工商学院云南昆明651701
摘要：本文通过对高等教育学校的教学智联管理体系系统建设的分析，简要地论述了高等教育教学质量管理工作中存在的问题，并在此基础上提出了继续加强高等教育教学质量发展的措施。在目前的大众化教育阶段，为了促进高校教育质量管理的多方向发展，高校应该专门成立教育质量管理机构，不间断地完善教育教学质量管理理念，加强高校合理定位，坚持以人为本、和谐统一，将教学质量、内部管理制度与高校教学质量监控与评价体系合理地融合在一起，从而指出大众化高等教育发展的方向。
关键词：大众化教育高等教育教学质量管理策略
影响高校教育质量的因素有很多，同时较大的时间跨度、巨大的工作量、复杂的管理过程也给高校教育质量管理工作带来了难度。目前学生的差异较大，教学的资源也比较紧张，学风不积极等问题，也对高校教学质量产生着比较大的影响。我们应该针对这些影响因素，寻找有效的解决措施，才能培养出社会需要的人才。
一、高校质量管理的内涵
质量管理是指和质量有关的控制组织的协调活动，包含制定质量目标、方针、策略和质量改进等等，在教学过程中实施有计划、有目的的指挥、控制、协调以及组织活动。
提高教育教学质量，必须确立科学先进的办学理念，改善办学条件，整合学科专业，更新教学内容，创新教学方法，强化质量管理，增强队伍活力，优化育人环境，发展国际特征。
二、高校教育质量管理中存在的问题
1.课堂教学以及课程设置中存在的问题。目前在我国高等教育课堂教学中有一定的问题存在，例如师生之间存在对立的状态，老师希望学生能够认真听讲、积极回答问题，学生却存在应付的心理，只有少数学生学习积极性比较高，这种情况被称为“垄断化师生互动”。造成这种现象的原因有以下两种：第一，学生本身的学习经历、价值观、思考方式的差异导致；第二，老师比较倾向与学习积极性高的学生进行互动，没有调动所有学生积极性的意识。没有多元化的教学目标，注重理论，忽略实践，导致课堂枯燥乏味。
在高校课程管理中也有一些问题存在。一方面是在课程设置时，高校没有结合社会对人才的需求，导致课程和社会需求脱节；另外，在设置课程时，也没有考虑到学生对教育的需求，学生感兴趣的问题老师没有讲解，学生没办法选择自己喜欢的课程。
2.高等教育设备管理中存在的问题。各种教学设备尤其是各种硬件设施是高等教育得以顺利开展的基础。随着学生数量的增加，教学设备的使用率也不断提升，因此高校应进行多媒体教学设施的统一管理，并且增加多媒体、教师和计算机之间的互动，以此来扩大教育资源的利用效率。
3.学生以及教师方面存在的问题。
（1）对于学生来说，一些学生自我控制能力较差，学习态度不正确，很多学生存在逃课等行为，考试作弊的现象更是屡屡发生。在课余时间里，学生很少学习，不注重专业知识的拓展。
（2）对于老师来说，一些老师在教学中投入的精力明显不足，教风有待改善，缺乏对学生逃旷课情况的监督。有些老师不够了解教育心理学以及教育学的内容，因此，不能掌握提高教学质量的有效措施。
三、大众化背景下提高高等教育教学质量的对策
1.加强师资队伍建设，提高高校教师队伍整体素质。在目前，最重要的是提高高校教学质量、培养高素质人才。高校教学建设中，师资队伍建设是核心问题，我们可以从以下几个方面入手：第一，老师不能重科研、轻教学。第二，学校可以对工作优秀的教师进行相应的奖励。第三，引进优秀的人才，提升教师队伍整体素质。第四，提高青年教师的业务能力。第五，鼓励教师提升自身的师德修养，给学生做出楷模。
2.控制高校招生规模，改善办学条件。随着学生数量的增加，食堂、宿舍等设施也要随之扩大，有些学校的相应设施跟不上，就造成了吃饭困难、上课拥挤等问题。因此，为了保证教学质量，学校应该根据本校情况来决定招生人数，不应该盲目扩招。这样才能保证学生在校期间的学习生活，让学生充分地体验大学生活，学到相应的技能，毕业以后能够在社会上学以致用，成为一名合格的职业人。
3.因材施教，培养高校学生。高校应该在扩招的前提下，以录取学生的具体情况和社会发展的需求为依据，结合学生的培养方向，进行具体课程教学体系和教学内容的制定。对于同一专业的本科生和专科生，应考虑到不同水平学生的接受能力设置相应课程，不能开设完全一样的课程。这样才能保证学生更好地进行知识的吸收和掌握。
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