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摘要：用电监管是电力公司为保证用户用电安全和规范的一种途径，目前我国窃电行为非常严重，有些高耗能的企业，为节省电费进行窃电，除了窃电现象，用电监管还要对用户的用电安全进行监管，设备、线路老化问题也会影响居民的用电。随着信息化社会发展，用电监管也要朝着智能化、信息化发展，才能保证用电监管的效率，保证电力资源不被浪费。
关键词：用电信息采集；用电监察；用电
引言
随着我国的高速发展，居民和企业用电的需求越来越大，但中国是一个电力资源紧缺的国家，每到夏季一些大城市的电力负荷过大，出现比较大的用电缺口。有些企业因为耗电多，为了节省电费甚至进行窃电等违法行为，这也对电力部门用电监管提出了非常大的挑战。随着信息化社会的发展，我国电力部门对用电监管应该建立在智能化、信息化的发展中，建立起智能化的监测系统来对用电异常情况进行实时监控，保证用户用电的安全和合法。
一、用电监察管理
用电监察管理工作是电力公司保证用户能正常用电的途径，用电监察人员需要经常进行巡检保证用户用电的安全，并且监管不安全、违法等用电行为。通过用电监管，了解片区用电情况，掌握实际用电的状态，保证电力公司的电力资源不被浪费。
而随着信息化社会发展，用户用电信息采集已经从过去的逐家抄表收费升级成为智能化的用电信息采集系统，系统主要包括智能化抄表收费、线损管理、费控、用电管理等等模块内容。用电监管原本用电监管通过抄表来对用户的用电情况进行了解，现在智能化抄表收费，算是用户用电信息采集的新方式。智能化的抄表是现代化用电信息管理系统的一种方式，通过现代化用电信息管理能够提高用电监管核算的效率，数据更加准确。同时用户如果出现用电异常，用电监察也能及时监测，及时进行反馈，对于用户来说，更加方便和安全。二者互相促进，相辅相成[1]。
二、目前用电监察管理的问题
（一）窃电现象严重
尽管国家对于电力资源管理有比较严格的法律法规，但是随着企业、居民用电需求加大，有些人动了歪心思，通过一些监管不严的地方直接进行窃电，特别是一些高耗能的企业，为了节省电费，窃电现象更加严重。近年来虽然查处和打击违法窃电的行为，但是有些监管不严的地方，这种窃电现象还存在，而且窃电行为越来越隐蔽，使得我国电力资源严重流失，扰乱正常供电秩序，并且严重阻碍我国电力行业发展。
（二）用电设备没有及时进行更新
对于居民用电的情况应该进行及时的检查和更新。特别是在冬季和春季两季之间。北方地区有些地方比较冷，电气设备在寒冬的情况下很容易出现冻坏或者是有许多的灰尘，会导致电气设备损坏。此外，有些居民小区的电气设备和线路老化，有损耗等情况。但目前有些用电监察部门没有对居民小区进行定时检查，设备、线路老化存在非常大的安全隐患，如果因为线路断裂造成设备短路，会引发非常严重的后果。
（三）用电监察人员的综合素质有待提高
我国有些电力企业的用电监察人员属于外包企业人员，专业知识和职业道德有待提高，特别有缺乏职业道德的用电检查人员，为了个人利益，对于电力监察执法不严，甚至主动为高耗能企业提供保障，对电力企业造成严重损失，同时造成国家电力资源流失。
三、未来用电监察管理发展的研究
（一）基于用电信息采集建立健全用电监察系统
现在只能的用电信息采集系统，已经不用像原本一样去一家一户抄表，能够智能化采集用户信息，提高了用户信息采集的准确性和效率，同时也能通过时事数据对用户用电情况进行监控。用电信息采集也能够帮助用电监察采集进行数据的采集分析，为监察部门提供深层次和全方位的用电信息。
监察部门可以通过用电信息采集系统的数据分析建立科学的用电监察系统。在确保数据的准确性下，对用电数据异常的用户进行跟踪记录，通过分析用户的用电数据异常情况，加强对用户的监管，才能保证用户用电的安全合法。
用电监察系统要结合用户用电信息采集系统对用户用电行为进行线上监测，
并且通过共享数据库，对用户的用电数据在数据库中完成追踪、分析、共享的行为路径。如果用户数据出现异常，线上监测可以实时反映用户用电数据异常情况，用电监察人员通过异常数据对用户用电进行跟踪，发现是否有窃电的情况发生，及时止损，保证电力资源不被浪费，提高监察管理的准确性[2]。
此外，用电监察系统需要对用户进行分级、分层监控，这要求用电监察人员首先要对片区用户用电情况有详细了解，再根据我国电力收费管理的收费标准来分级、分享监控，设置相对应的监控标准来管理。只有合理的监控标准，才能让监控过程透明化和公正化。
用电监察系统需要以信息化、科学化、智能化为操作标准，能够通过智能化的操作，对用电异常行为进行监控处理，保证电力企业用电安全合法，电力资源不被浪费，同时监察系统也要建立可以及时反馈用户的需求的渠道，将用户对电力资源的监察有疑问或者建议及时反馈上级部门，在电力企业和用户之间建立一个良好的沟通渠道[3]。
（三）加大对违法窃电行为的惩处
我国是一个电力资源缺乏的国家，特别是到夏季用电高峰期，我国大城市的用电缺口高达几千万瓦以上，用电负荷大，有些地区甚至不得不分时段供电来保证片区用电的负荷，所以如果窃电现象严重，电力资源造成浪费的现象，必须要严肃处理。针对这种情况，我国电力用电监察部门需要加大对窃电行为的惩处力度，给予窃电单位或者个人严肃处理、警告、罚款，限电等，甚至诉诸法律诉讼，通过不同的途径加大对窃电等违法行的打击。同时，监察部门还可以鼓励市民举报窃电行为，通过上下联动，对违法行为进行严肃整治[3]。
在平时，电力公司也要对市民进行普法宣传，宣传用电知识，强调窃电后果，并且加大对窃电行为的惩处力度，通过宣传用电安全，保障用电的合法，让大家对用电安全和合法有一定的认识，才能够从自身做起，一起杜绝窃电的行为。
监察部门的人员也要加强自身的素质，不因为个人隐形利益而对违法行为进行包庇，提高监管的意识和力度，全方位打击窃电行为。
（三）加强对用电监察人员综合素质管理
电力公司必须要对用电监察人员的综合素质管理进行提升，通过职业道德的强调，要求用电监察人员对用电监察工作的重视，不能因为自身的隐形利益，而做出违反国家电力法律条例的行为，要加强对自身职业道德要求。此外，还要经常培训用电检查人员对信息系统的操作，熟悉对用户进行在线监测的操作，及时检测用户是否出现用电异常的情况，反馈用电异常现象。此外，还要加强对设备、线路的检修，特别是在用电高峰期和天气比较恶劣时，如果设备老化、线路故障要及时进行更换或者检修，保证片区用户的用电安全，也保证线路不会因为故障导致片区用电出现意外情况[4]。
四、结束语
电力公司在提高供电的水平外，要实现电力企业的经济效益，同时也要加强对用户用电的监管。用电信息采集系统能够通过智能化的信息采集，对用电数据进行监控和分析，用电监察管理部门要科学分析收集到的数据，制定合适的用电监察标准，对用户的用电行为进行追踪和分析，保证用户用电的安全和合法。
参考文献：
[1]张琳，徐燕.基于用电信息采集的用电监察管理应用分析[J].工程技术：引文版，2016（11）：00305-00305.
[2]尹晓晓.基于用电信息采集的用电监察管理应用探讨[J].工程技术：全文版，2016（12）：00122-00122.
[3]董凤娟.试论用电信息采集系统的应用现状及发展趋势[J].现代制造，2014（36）：26-27.
[4]张文强.浅谈用电监察管理现状及其对策[J].工业，2017（2）：00231-00231.