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李毅彩:我国家用医疗器械产品的客户关系管理策略研究论文

本文主要研究内容

作者李毅彩(2019)在《我国家用医疗器械产品的客户关系管理策略研究》一文中研究指出:助听器是目前最依靠专业验配和售后服务的家用医疗器械产品。文章探讨影响听障患者助听器选择的相关因素及带来长期消费满意度的主要影响因素:助听器品牌认同度、价格高低、助听器验配师专业能力和沟通能力、定期的电话回访和产品保养、客户档案的精细化使用以及建议顾客购买在其经济能力范围内,得出技术含量更高的助听器对更多的客户重复购买和推荐度呈正相关的结论。文章提出了改进专业验配的对策。

Abstract

zhu ting qi shi mu qian zui yi kao zhuan ye yan pei he shou hou fu wu de jia yong yi liao qi xie chan pin 。wen zhang tan tao ying xiang ting zhang huan zhe zhu ting qi shua ze de xiang guan yin su ji dai lai chang ji xiao fei man yi du de zhu yao ying xiang yin su :zhu ting qi pin pai ren tong du 、jia ge gao di 、zhu ting qi yan pei shi zhuan ye neng li he gou tong neng li 、ding ji de dian hua hui fang he chan pin bao yang 、ke hu dang an de jing xi hua shi yong yi ji jian yi gu ke gou mai zai ji jing ji neng li fan wei nei ,de chu ji shu han liang geng gao de zhu ting qi dui geng duo de ke hu chong fu gou mai he tui jian du cheng zheng xiang guan de jie lun 。wen zhang di chu le gai jin zhuan ye yan pei de dui ce 。

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  • 论文详细介绍

    论文作者分别是来自中国市场的李毅彩,发表于刊物中国市场2019年22期论文,是一篇关于家用医疗器械论文,助听器论文,品牌认同论文,验配流程专业化论文,服务态度论文,中国市场2019年22期论文的文章。本文可供学术参考使用,各位学者可以免费参考阅读下载,文章观点不代表本站观点,资料来自中国市场2019年22期论文网站,若本站收录的文献无意侵犯了您的著作版权,请联系我们删除。

    本文来源: https://www.lw00.cn/article/12677af9611ebb5ebb6fb4ce.html