12306同一订单重复付款 知网怎么办
问：携程抢票和12306网站购买火车票,订单相同且重复付款怎么办?
- 答：这个需要打12306客服解决的，一般的话12306如果确认一张车票付了两次钱的话，会自动退还一次钱的，可以放心。
中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口。整合客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车晚点、剩余车票、票务代理、运价、车辆技术参数及相关的旅客货运法规。铁路货运客户可通过本网站办理业务。
注意事项：
从2014年12月1日起，铁路网络售票预售期由20天逐步延长至60天。2015年3月，12306的动态验证码改为随机图像。2015年12月1日，火车票系统开始使用“选座功能”在线购票。2017年10月12日，12036号带有字母C、D、G的动车组列车的选座功能正式投入使用。
问：我在12306网站上购买火车票时候同一车票支付了两次怎么办？（重复支付）
- 答：这是不可能的，程序有逻辑关系的，设计师脑袋还是比较聪明的。
- 答：没关系只会只有一笔订单会成功。同一车当天只能买一次车票，所以第二次即使重复支付也会失败的。
- 答：这次同座的火车票 只能有同一张票 成功付款 不可能两次付款成功，如果出现这种问题，可以找客服咨询一下
- 答：过点时间看是不是扣两次款了。然后打客服电话应该能解决。
- 答：在12306购票，同一车次支付了两次，那就等系统退票吧！系统会在15天内退回给你的。如果有疑问，可以直接拨打12306，转人工服务，向平台咨询。
问：在12306网站重复付款怎么办？
- 答：这个不用担心，多支付的钱款是能够退回来的，可以直接致电客服电话12306，由客服协助处理。
由于网络传送不及时等原因，可能出现第一次支付未成功，第二次支付成功并出票，经银行清算后又出现两次都支付成功的情况，这样就形成同一订单重复支付，如出现上述情况，请致电客服电话12306，告知买票情况，客服将协助进行处理。
火车票订票官网12306网上退款是实时退款，如果没有故障的话，客票系统是实时发送退款通知到银行。部分银行实时退款给旅客，但存在部分银行是整批统一退还，这样可能有时间延迟。对于信用卡的退款时间，各个银行也不尽相同，大部分不是实时的，会需要15个工作日左右。 - 答：他说15个工作日可以，你十五天之后查一下银行卡如果没有给你退款赶紧找好证据，找他们的客服。找证据一定要趁早，超过3个月就会很麻烦。
- 答：先确定银行卡有没有重复扣钱,如果重复扣钱,就打12306找人工客服反映,他们会给你解决问题的.
- 答：一定要打通，才有希望退钱
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